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珠寶店年終工作總結(jié)

時間:2024-01-15 13:11:14 春鵬 工作總結(jié) 我要投稿

珠寶店年終工作總結(jié)(精選11篇)

  時光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,很快就要開展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,該總結(jié)這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編為大家整理的珠寶店年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

珠寶店年終工作總結(jié)(精選11篇)

  珠寶店年終工作總結(jié) 1

  過去的這段歲月里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我一年來走過的風(fēng)雨歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和店里眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)為以下幾項:

  一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

  保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。

  四、工作中的經(jīng)驗

  銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:

  1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

  當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。

  2、適時地接待顧客

  當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的'目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。

  3、充分展示珠寶飾品

  由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

  4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識

  顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時機(jī)很重要,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。

  5、促進(jìn)成交

  由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)䲡簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

  6、售后服務(wù)

  當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。

  五、工作中的不足和努力方向

  總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!

  珠寶店年終工作總結(jié) 2

  光陰似箭,自從本人20xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的7月讓我擔(dān)任主管一職,這是對我工作的最大肯定;厥鬃约阂荒陳劢(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):

  一,品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

  通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

  二,工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)

  保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

  三,工作中的經(jīng)驗

  銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;

  1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

  2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意!”是顧客最好的廣告。

  3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

  4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。

  5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。

  6、抓住每一次銷售的機(jī)會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。

  四,工作中的不足和努力方向

  總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的'地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。

  總之,在這一年里我工作并快樂著!

  珠寶店年終工作總結(jié) 3

  時光飛逝,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼之間20xx年度的工作已經(jīng)步入尾聲。隨著新年鐘聲的敲響,我們辭舊迎新,步入20xx年度美好時光,開始了新的工作歷程。回首20xx年度的工作,我們雖歷經(jīng)心酸,但卻也收獲成功。在這新春到來之際,為進(jìn)一步提升銷售業(yè)績,我xx珠寶店特根據(jù)公司要求,對20xx年度的工作進(jìn)行了歸總與分析,并制定出了20xx年的工作規(guī)劃,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、工作完成情況

  由于我xx珠寶店的營銷商場是剛剛開設(shè)一年的新商場,因此,在xx年度我店重點以發(fā)展?fàn)I銷為重點,以誠摯服務(wù)為抓手,為在商場內(nèi)打造出xx珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。

  1、店內(nèi)促銷活動的開展。在20xx年,我xx珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理,利用各個節(jié)假日和大型周年活動,有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源,進(jìn)一步的提升了我店的銷售額,并起到了良好的宣傳效果。

  2、銷售數(shù)據(jù)的處理。一年來,我店堅持及時對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,并結(jié)合我店實際情況進(jìn)行分析,做到及時上報。

  3、商品的管理。自年初以來,我店實際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作,保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外,我店還要求店員對新進(jìn)商品進(jìn)行充分的了解與研究,根據(jù)各類產(chǎn)品的特點進(jìn)行營銷和擺放,對各類珠寶進(jìn)行展示,充分發(fā)揮珠寶特色。

  4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值,做好各類珠寶的營銷工作,實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強(qiáng)了店面宣傳工作力度,合理利用商場周邊形勢,以及消費人群特點對我店的珠寶進(jìn)行了宣傳。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進(jìn)成交。通過我店全體人員的熱情服務(wù),與真摯銷售,在今年我店不僅提升了銷售績效,同時還提升了店面形象。

  二、業(yè)績完成情況

  在今年,我店緊密結(jié)合上級部門要求,圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務(wù),實現(xiàn)了x萬元的銷售業(yè)績。

  三、團(tuán)隊建設(shè)情況

  一年來,我店深入店內(nèi)團(tuán)隊建設(shè),通過開展各類實踐訓(xùn)練、各類專業(yè)培訓(xùn)工作,以實際提升我店的團(tuán)隊銷售能力,提高團(tuán)隊協(xié)作能力,改善我店的銷售業(yè)績。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴(yán)格按照制度貫徹落實,以實現(xiàn)我店的優(yōu)秀團(tuán)隊力量。

  四、存在不足及20xx年規(guī)劃

  由于xx商場是新開設(shè)商場,我店各項目建設(shè)還不夠完善,商場周邊市場發(fā)展還不夠突出,因此,我店的銷售績效并不理想。為此,我店在未來一年度將及時的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù),整理各產(chǎn)品銷售情況,據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整,并實際進(jìn)行落實,以保證我店的銷售情況得到明顯提升。

  過去的一年取得一些成績和進(jìn)步,但一些方面還存在許多不足,一是學(xué)習(xí)的多,實踐的少。二是執(zhí)行的多,創(chuàng)新的少。三是工作中謹(jǐn)慎有余,開拓力度不夠。展望20xx年,我將認(rèn)真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力提高到一個全新的水平。

  本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的',隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

  在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實學(xué)到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。

  在個人業(yè)績上,負(fù)責(zé)的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。

  客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:

  第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

  第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。

  第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴(yán)重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。

  以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因?偟囊痪湓,銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。

  我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。

  新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。

  人無完人,我相信,只要我們能真正以一個團(tuán)隊的心態(tài)來工作,相互支持,那么很多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢的。

  希望新年里,公司的業(yè)績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。

  珠寶店年終工作總結(jié) 4

  怎樣才能做好珠寶營銷是每一個珠寶銷售員的共同心愿。要想做好珠寶銷售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要準(zhǔn)確,不要錯位經(jīng)營,做好定位才能做好銷售。然后珠寶銷售員的專業(yè)性,高素質(zhì),以及引導(dǎo)消費要做到位,給顧客找理由購買。

  一、要想做好珠寶銷售首先要掌握好珠寶首飾的特點

  要和你的貨品談戀愛,愛上你的貨品,熟悉她的特點,把首飾細(xì)節(jié)化概念化,語言要豐富。例如:一件皇冠式的鉆戒,在介紹時可以說這是一款經(jīng)典的皇冠式鑲嵌,7個精美的`小爪緊緊的包圍著這顆億萬年的結(jié)晶,更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來。

  二、要做到銷售后移

  售后服務(wù)延長,讓顧客看到希望,先買東西再送東西,這次買了以后可以在以后的節(jié)日里得到贈品。把售后服務(wù)延伸到精神享受,讓顧客得到精神享受。

  三、培訓(xùn)顧客是最好的營銷

  讓顧客了解專業(yè)知識,顧客買過以后能比別人知道得多,教會顧客怎樣看鉆石,讓顧客在炫耀的時候能夠說出自己買的首飾是什么品牌,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。讓顧客在說是要讓他感覺自己比別人懂得多。傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。

  珠寶店年終工作總結(jié) 5

  在這一年里,我學(xué)到了很多知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,工作總結(jié)只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。

  很高興來到這個地方,讓我又認(rèn)識了好多同事,好多姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負(fù)責(zé)任。

  首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自己的‘上遞’,讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式。

  之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,這一年實踐后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

  這是我在這一年中的年終工作總結(jié):

  1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

  當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

  2、展示珠寶飾品

  好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。

  3、促進(jìn)成交

  一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的`開支,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最后成交前的壓力,擔(dān)心這個,擔(dān)心那個,我們就要為他做出決定,促進(jìn)他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。

  4、售后服務(wù)

  當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,比如說鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒服。

  5、工作中的不足和努力方向

  經(jīng)過這一年的工作心得體會,盡管有了一點點的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐,最后祝愿本公司越走越好!總體感覺還有很大的改善空間,但目標(biāo)就只有一個,讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的謝謝周老師。

  珠寶店年終工作總結(jié) 6

  一年又要結(jié)束了,回首過去的一年,我深深地感受到了珠寶銷售行業(yè)的不易。在這一年里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也收獲了許多成長與進(jìn)步。

  首先,我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是他們的信任和支持,讓我在這個行業(yè)中不斷地成長和發(fā)展。在工作中,我堅持以客戶為中心,不斷提升自己的服務(wù)水平和專業(yè)知識,以更好地滿足客戶的需求。我始終相信,只有客戶滿意了,我們的銷售業(yè)績才能有所提升。

  其次,我要感謝所有的顧客,是你們的信任和支持,讓我有了更多的機(jī)會去展示自己的專業(yè)能力。我一直堅信,珠寶不僅僅是一種物品,更是一種情感和價值的體現(xiàn)。每一件珠寶都有它的故事和意義,而我作為銷售人員,就是要為客戶提供更多的珠寶知識和文化背景,讓客戶更好地了解和欣賞珠寶。

  在這一年的工作中,我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。比如,有些顧客對珠寶的了解不夠,需要我花費更多的時間去解釋和介紹;有些顧客對價格過高,不愿意購買;還有些顧客對售后服務(wù)有所不滿,需要我及時處理和解決。但是,我始終堅信,只要我不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平,就一定能夠克服這些困難和挑戰(zhàn)。

  最后,我要總結(jié)一下自己在這一年中的成長和進(jìn)步。首先,我提高了自己的專業(yè)知識和技能,能夠更好地為客戶提供服務(wù);其次,我建立了良好的`客戶關(guān)系,讓客戶更加信任和滿意;最后,我也意識到了珠寶銷售行業(yè)的重要性和意義,更加熱愛和熱心地投入到這個行業(yè)中。

  總之,這一年的工作讓我受益匪淺,讓我更加了解和熱愛珠寶銷售行業(yè)。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)能力,為客戶提供更好的服務(wù),也為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績。

  珠寶店年終工作總結(jié) 7

  擔(dān)任珠寶店的店長這一年,我也是積極的做好工作,管理好店鋪,去作出成績來,一年下來銷售的成績也是不錯,同時也是積極的配合同事們一起保障了珠寶店的安全,沒有出現(xiàn)偷盜或者遺失等各種的情況,在此我也是就這一年的一個珠寶店工作來做好總結(jié)。

  作為店長,也是要去對整個店鋪來負(fù)責(zé),而珠寶店的商品也是貴重的,所以安全問題也是要重視,每天會和同事們一起做好盤點的工作,確保沒有偷盜和遺失的情況發(fā)生,當(dāng)然而今的社會治安也是很好了,所以也是少了很多這樣的事情,不想我參加工作那時候聽到前輩們所說的那些情況發(fā)生,同時也是積極的來做好銷售的工作,去和同事們一起做到位,我清楚只有銷售做好了,那么珠寶店才能夠更好的去經(jīng)營下去,而這一年的.任務(wù)我也是盡力的去帶領(lǐng)同事們完成,雖然和之前制定的計劃也是有差距,但是疫情的影響領(lǐng)導(dǎo)也是知道的,所以調(diào)整后的計劃也是完成了,同時也是感受到,的確這種危機(jī)之下,很多的事情并不是那么的簡單,而且要去做好也是需要我們一起團(tuán)結(jié)起來才能做好的。

  工作上也是去把管理做好,去了解同事們的情況,去克服了困難,做好了促銷的工作而同時也是由于我們珠寶店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是讓客戶滿意,得到了很好的口碑,所以活動的開展也是比較的好,讓我們的業(yè)績做得不錯,同時我也是感受到的確大家一起的努力也是更能去克服困難,而一年的工作也是讓我對于管理有了更深的理解,知道如何的來做,去理解同事去感同身受,才能更好的帶著大家一起做好工作,而不單單的是布置任務(wù)去讓同事們完成就夠了,自己也是向領(lǐng)導(dǎo)請教了很多,并且下班之后也是會去反思一天的一個工作去看一些相關(guān)的管理以及營銷的書籍,來提升自己的一個能力,去更好的把珠寶店的工作給做好,而領(lǐng)導(dǎo)既然給予了我信任,讓我來做店長,那么自己也是要去做好才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼的。

  而一年的時間我也是感觸到,的確工作去做好,得到認(rèn)可,同時也是讓自己看到工作上依舊還有可以去進(jìn)步的方面,我也是會繼續(xù)的來努力把珠寶店經(jīng)營好,我也是相信自己的管理水平也是比以前會更好,會去把同事們一起帶領(lǐng)做好工作。

  珠寶店年終工作總結(jié) 8

  擔(dān)任珠寶店的店長這一年,我也是積極的做好工作,管理好店鋪,去作出成績來,一年下來銷售的成績也是不錯,同時也是積極的配合同事們一起保障了珠寶店的安全,沒有出現(xiàn)偷盜或者遺失等各種的情況,在此我也是就這一年的一個珠寶店工作來做好總結(jié)。

  作為店長,也是要去對整個店鋪來負(fù)責(zé),而珠寶店的商品也是貴重的,所以安全問題也是要重視,每天會和同事們一起做好盤點的工作,確保沒有偷盜和遺失的情況發(fā)生,當(dāng)然而今的社會治安也是很好了,所以也是少了很多這樣的事情,不想我參加工作那時候聽到前輩們所說的那些情況發(fā)生,同時也是積極的來做好銷售的工作,去和同事們一起做到位,我清楚只有銷售做好了,那么珠寶店才能夠更好的去經(jīng)營下去,而這一年的任務(wù)我也是盡力的去帶領(lǐng)同事們完成,雖然和之前制定的計劃也是有差距,但是疫情的影響領(lǐng)導(dǎo)也是知道的,所以調(diào)整后的計劃也是完成了,同時也是感受到,的確這種危機(jī)之下,很多的事情并不是那么的簡單,而且要去做好也是需要我們一起團(tuán)結(jié)起來才能做好的.。

  工作上也是去把管理做好,去了解同事們的情況,去克服了困難,做好了促銷的工作而同時也是由于我們珠寶店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是讓客戶滿意,得到了很好的口碑,所以活動的開展也是比較的好,讓我們的業(yè)績做得不錯,同時我也是感受到的確大家一起的努力也是更能去克服困難,而一年的工作也是讓我對于管理有了更深的理解,知道如何的來做,去理解同事去感同身受,才能更好的帶著大家一起做好工作,而不單單的是布置任務(wù)去讓同事們完成就夠了,自己也是向領(lǐng)導(dǎo)請教了很多,并且下班之后也是會去反思一天的一個工作去看一些相關(guān)的管理以及營銷的書籍,來提升自己的一個能力,去更好的把珠寶店的工作給做好,而領(lǐng)導(dǎo)既然給予了我信任,讓我來做店長,那么自己也是要去做好才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼的。

  而一年的時間我也是感觸到,的確工作去做好,得到認(rèn)可,同時也是讓自己看到工作上依舊還有可以去進(jìn)步的方面,我也是會繼續(xù)的來努力把珠寶店經(jīng)營好,我也是相信自己的管理水平也是比以前會更好,會去把同事們一起帶領(lǐng)做好工作。

  今年二月份,我很榮幸加入了XX銷售團(tuán)隊,盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗,但進(jìn)入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作,還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位,將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合,結(jié)合王府井賣場的實際情況和客情關(guān)系,像個小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為,過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可,如果在新公司做出一番業(yè)績,需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

  珠寶店年終工作總結(jié) 9

  擔(dān)當(dāng)珠寶店的店長這一年,我也是樂觀的做好工作,治理好店鋪,去作出成績來,一年下來銷售的成績也是不錯,同時也是樂觀的協(xié)作同事們一起保障了珠寶店的安全,沒有消失偷盜或者遺失等各種的狀況,在此我也是就這一年的一個珠寶店工作來做好總結(jié)。

  作為店長,也是要去對整個店鋪來負(fù)責(zé),而珠寶店的商品也是珍貴的,所以安全問題也是要重視,每天會和同事們一起做好盤點的工作,確保沒有偷盜和遺失的狀況發(fā)生,固然而今的社會治安也是很好了,所以也是少了許多這樣的事情,不想我參與工作那時候聽到前輩們所說的那些狀況發(fā)生,同時也是樂觀的來做好銷售的工作,去和同事們一起做到位,我清晰只有銷售做好了,那么珠寶店才能夠更好的去經(jīng)營下去,而這一年的任務(wù)我也是盡力的去帶著同事們完成,雖然和之前制定的.打算也是有差距,但是疫情的影響領(lǐng)導(dǎo)也是知道的,所以調(diào)整后的打算也是完成了,同時也是感受到,確實這種危機(jī)之下,許多的事情并不是那么的簡潔,而且要去做好也是需要我們一起團(tuán)結(jié)起來才能做好的。

  工作上也是去把治理做好,去了解同事們的狀況,去克制了困難,做好了促銷的工作而同時也是由于我們珠寶店優(yōu)質(zhì)的效勞也是讓客戶滿足,得到了很好的口碑,所以活動的開展也是比擬的好,讓我們的業(yè)績做得不錯,同時我也是感受到確實大家一起的努力也是更能去克制困難,而一年的工作也是讓我對于治理有了更深的理解,知道如何的來做,去理解同事去感同身受,才能更好的帶著大家一起做好工作,而不單單的是布置任務(wù)去讓同事們完成就夠了,自己也是向領(lǐng)導(dǎo)請教了許多,并且下班之后也是會去反思一天的一個工作去看一些相關(guān)的治理以及營銷的書籍,來提升自己的一個力量,去更好的把珠寶店的工作給做好,而領(lǐng)導(dǎo)既然賜予了我信任,讓我來做店長,那么自己也是要去做好才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼的。

  而一年的時間我也是感受到,確實工作去做好,得到認(rèn)可,同時也是讓自己看到工作上照舊還有可以去進(jìn)步的方面,我也是會連續(xù)的來努力把珠寶店經(jīng)營好,我也是信任自己的治理水平也是比以前會更好,會去把同事們一起帶著做好工作。

  珠寶店年終工作總結(jié) 10

  貨品管理能力是營運(yùn)管理的核心能力之一。高效、科學(xué)的貨品管理可以帶 來市場份額的不斷增長;資金效率、資金效益得到不斷的提高;品牌價值得到 不斷的提升。

  訂貨有計劃、有準(zhǔn)備

  訂貨和追單是決定“暢銷不斷貨,滯銷無庫存”的關(guān)鍵。

  在每次訂貨會前,商品都要根據(jù)自己所管轄的市場情況,做一份訂貨計劃表,有目的有計劃地參加訂貨會。在訂貨過程中,需要考慮許多影響因素,包括流行元素的掌控和銷售預(yù)算。

  鞋業(yè)作為時尚流行產(chǎn)業(yè),銷售趨勢必然和當(dāng)季、當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔菹辔呛,如流行發(fā)色、流行的化妝品顏色等。商品訂貨之前,必須掌控流行資訊,平時多看一些時尚雜志,如瑞麗、COCO、VIVI等;同時,還要進(jìn)行一些市場調(diào)查,了解哪些款式是市場暢銷的,哪些款式銷售季節(jié)比較長,哪些款式適合什么樣的年齡層,大致可以從以下幾類分析。

  顏色:鞋的流行色必然和服飾、頭發(fā)、化妝品的流行色一致。春鞋和涼鞋流行亮色,如紅色、黃色、白色、藍(lán)色、米色、銀色;秋鞋和冬靴一般是暗色,主要是黑色、棕色、咖啡色、杏黃色等。

  材質(zhì):皮料有漆皮、牛皮、羊皮、胎牛皮、羊絨皮等,紋理有駱駝紋、鰻魚紋、鱷魚紋、蜥蜴紋、網(wǎng)面等,你必須了解當(dāng)?shù)亓餍谢蚱珢凼裁礃拥牟馁|(zhì)。

  配飾:有復(fù)古式的鐵片,有藏式的珠子,有水晶鉆等等,它會使鞋子增添很多質(zhì)感和美感。如羊絨皮的靴子加上亮鉆,增添了許多時尚感。 圖案:鞋面上的各種圖案,有小花,有圓點,有褶皺等。

  款式:主要看楦型、跟型和大底,楦型有圓頭、尖頭、方頭、小圓頭、小尖頭、小方頭,跟型有高跟、中跟、低跟、平跟,大底有模子底、片底等。若是靴子還要分高筒、中筒、矮筒、迷你靴等,春秋鞋分滿幫、淺口、中空、前后空、魚嘴鞋等。

  根據(jù)去年同期的銷售量做參考,同時考慮到當(dāng)季的計劃開店數(shù),做一個銷售預(yù)算。通常訂貨量=預(yù)估銷售量×0.8。按照80/20原則,訂貨量只占預(yù)估銷售量的80%,剩下的20%銷售量和季末安全庫存量(一般規(guī)定安全庫存量是總進(jìn)貨量的10%)將由追單來完成(還需關(guān)注貨期)。

  訂貨要考慮到是否有新開店的計劃,若有新開店,則需根據(jù)新開店的面積、陳列、商場定位、競爭品牌、預(yù)估銷售情況等做專門的訂貨分析,F(xiàn)有的庫存量。當(dāng)季庫存量的多少,直接影響著訂貨的數(shù)量?傊,既要保證安全庫存,又要保障店面的新品出樣量。做好上述準(zhǔn)備工作之后,商品就可以下訂單了。在下單時,要避免個人主觀主義,不能憑自己的喜好下單,要協(xié)同相關(guān)人員共同確定。

  在貨品到達(dá)前,先要正確判斷市場,清楚地了解每個店所在商場的屬性細(xì)分是屬于高端商場、流行商場、大眾商場、前衛(wèi)商場還是清倉商場,然后需對全部貨品的屬性進(jìn)行分類,即流行商品、大眾商品、前衛(wèi)商品、特價處理商品。然后根據(jù)以下幾點進(jìn)行配貨,把合適的商品配送到適合的店。

  1、制定商品進(jìn)銷存跟進(jìn)表,有利于商品更好地了解產(chǎn)品的銷售情況,為下一步追單做好準(zhǔn)備。

  2、確?偝鰳恿。根據(jù)每個店面的面積和陳列的層面,計算店面的SKU(出樣量),確保出樣量,使每個店的商品陳列都很豐滿。

  3、根據(jù)商場定位和貨品屬性,把合適的貨品放到適合的店。前衛(wèi)的店主要以前衛(wèi)和流

  行的貨品為主;大眾的店主要以大眾貨品為主,流行的做點睛之筆;庫存處理店主要是以特價貨品為主,新品以高端及流行百貨為主。

  5、店貨相符:產(chǎn)品線比例與店鋪相符,產(chǎn)品線即風(fēng)格時尚,正裝休閑;新款、舊款比例與店鋪相符,A類店新品占比至少80%以上; 價格策略與店鋪相符,指的是每店的最低售價標(biāo)準(zhǔn);商品換季與店鋪相符。

  6、在銷售過程中主要是以銷售中間碼為主,兩端碼的訂貨和銷售數(shù)量都較少,如果貨量無法全鋪,則可以區(qū)域配貨,例金博大,華聯(lián)保持一套,這樣調(diào)配比較方便。

  7、配貨時不能一次把所有的貨都配到店里,尤其是暢銷貨品要留一部分在倉庫。一方面店里一旦斷貨從倉庫發(fā)貨比較及時,另外也避免了商場難出貨的麻煩。

  9、貨品歸并通常是在季中,特別是在季末進(jìn)行,季初原則上不宜進(jìn)行貨品歸并,貨品歸并應(yīng)該堅持同一區(qū)域或就近區(qū)域優(yōu)先原則,但不排除各別SKU要與其他區(qū)歸并。

  貨品歸并不宜在節(jié)假日進(jìn)行,貨品歸并不能反復(fù)或重復(fù)進(jìn)行,今天退出后,過若干天又調(diào)進(jìn),這樣的工作是沒有效率的,反而會嚴(yán)重影響銷售。貨品歸并不宜過于頻繁,小型歸并一周一次,大型歸并三周一次,貨品歸并要徹底和果敢,寧可三家無貨不可一家斷碼,齊碼率重于SKU的數(shù)量。單店單次進(jìn)貨量、退貨量不宜超過150雙。

  追單:快、狠、準(zhǔn)

  在控貨的過程中,追單是非常重要的一項。追單準(zhǔn)確,庫存處理就容易。 控貨員在追單時需要做到“快狠準(zhǔn)”?,即快速反應(yīng),第一時間發(fā)現(xiàn)暢銷品,及時下單,能夠保障暢銷貨品不斷貨;狠,即下單量要大,保障所有的店都有暢銷品;準(zhǔn),即看準(zhǔn)市場,看準(zhǔn)銷售趨勢。

  追單一般分為三次:第一次追單是在貨品上市后15天,即新品試銷期,可以根據(jù)銷售排行榜和試鞋率,粗略預(yù)估出暢銷貨品,進(jìn)行追單,此次追單一般遵循少樣多量的原則;第二次追單在觀察期,即銷售30~45天左右,可以根據(jù)銷售情況進(jìn)行追單,主要追一些全國銷售較好的、本地銷售較好的、全國銷售好但本地沒有訂的貨品,可以彌補(bǔ)在訂貨時錯失的暢銷品;第三次追單在銷售高峰來之前,這次追單的量比較大,暢銷貨品所有的店都鋪到位。追單數(shù)量的確定。追單數(shù)量=預(yù)估銷售量×銷售周期-現(xiàn)有的'庫存量。銷售周期包括試銷期、觀察期、高峰期、庫存處理期。銷售周期的天數(shù)根據(jù)不同季節(jié)商品而定。如涼鞋的銷售期是4月下旬到9月中旬,那么涼鞋的銷售時間是150天;秋鞋的銷售周期從9月下旬開始一直到11月,那銷售周期為70天。 在追單時要考慮到公司的生產(chǎn)周期和途中運(yùn)輸期,避免出現(xiàn)缺貨的情況,做好貨品的銷售銜接工作。

  出貨和各店調(diào)貨

  經(jīng)過周末的銷售,必然出現(xiàn)缺號的情況,需要對貨品進(jìn)行集中。同一款貨品,哪個店賣得好往哪個店集中,同時往調(diào)出的店補(bǔ)足款式,盡量進(jìn)出貨總量保持平衡,以確保各店的安全庫存量。

  倘若倉庫有現(xiàn)貨,則及時出貨。發(fā)現(xiàn)店里有斷貨現(xiàn)象,及時通知倉庫出貨,補(bǔ)充貨源。同時做好各店進(jìn)出貨的數(shù)量統(tǒng)計,告知倉庫,便于車輛安排。做好調(diào)貨記錄,避免調(diào)出后過幾天又調(diào)回來的現(xiàn)象。

  倉庫大批量出貨和各店調(diào)貨應(yīng)盡量錯開,一方面便于倉庫安排,另一方面便于店里整理貨源。店與店之間的調(diào)貨盡量是小批量的,避免大進(jìn)大出。 商場有大型的促銷活動,如“買100送X”,則根據(jù)往年的活動力度和銷售情況,預(yù)估活動期間每天的銷售額和銷售量,同時根據(jù)商場活動的扣點,配置合適價格帶的貨品。在調(diào)貨過程中注意有促銷活動的店盡量不調(diào)出貨,各店的貨源盡量支持有活動的店。后續(xù)調(diào)貨建議以郵件或文件形式調(diào)貨,避免電話調(diào)貨聽錯。

  庫存處理:抓機(jī)會,求速度

  季末和季初都是處理庫存的最佳時機(jī),每當(dāng)新品上市的同時也是舊貨處理的時期。做好庫存處理方案,及時根據(jù)市場動態(tài)或結(jié)合商場促銷活動做出相應(yīng)的促銷計劃。庫存處理方案要行之有效,時間、地點、貨品、人員、POP等都要安排妥當(dāng),結(jié)合營運(yùn)開展。

  提前發(fā)現(xiàn)滯銷貨品。一方面可以直接降價折扣處理,這時要做損益表,保證有利可賺,也可以采取輪店的方式直接進(jìn)行清貨,把滯銷產(chǎn)品集中到一家或幾家適合的店,銷售一周后再轉(zhuǎn)移到其他店銷售,輪番銷售,以最快的速度銷售完畢。也可以做大的特賣場。 八:注意事項:

  商品要非常熟悉自己掌管的貨品,包括貨品的特征、價格、放到哪幾個店銷售、銷售情況、庫存情況、追單情況、到貨情況等等。倘若到了交貨期,品牌公司還沒有出貨,應(yīng)及時催促出貨。

  把脈市場,了解競爭品牌的市場動態(tài)。包括競爭品牌每天的銷售額、商場排名、哪幾款貨品銷售得好、為什么銷售好、折扣價格帶、促銷手段等等。發(fā)現(xiàn)問題及時與店員、店長、營運(yùn)討論,及時解決問題。同時要善于總結(jié),每一季的銷售情況都會有所不同,要善于分析總結(jié)。每當(dāng)季末時候,商品庫存率達(dá)到安全庫存率時,就是圓滿的勝利;而當(dāng)季末庫存率超過安全庫存率時,那就是季末庫存處理或者追單出了問題,需要根據(jù)市場銷售情況進(jìn)行反思,在下一季控貨的時候吸取教訓(xùn)。

  總之,商品工作不能閉門造車,也不能單打獨斗。商品不能只看電腦上的銷售和庫存數(shù)據(jù),而是要經(jīng)常下店觀察;不能單干,而是要與品牌公司、倉庫、營運(yùn)、店員、店長、區(qū)域經(jīng)理等經(jīng)常討論協(xié)商,共同完成商品工作。商品人員在訂、配、調(diào)、并的過程中,如同沙場戰(zhàn)將,指揮著千軍萬馬,在運(yùn)作當(dāng)中能夠體會并享受著沙場秋點兵的愉悅和感慨。

  珠寶店年終工作總結(jié) 11

  時光荏苒,20XX年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各

  司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序。

  在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,

  在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。

  在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)為原則,積極主動做好本職工作。

  在工作方面,商品管理部的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好個人工作計劃,認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面了解和掌握市場動態(tài),分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),價格調(diào)整,使科大店,華府店,伍家?guī)X店等門店的庫存量符合公司標(biāo)準(zhǔn)

  領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,圓滿的完成上級交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),

  我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。

  但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),在新的'一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、商品管理知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好自己的工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

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