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航班延誤補償新標準

時間:2022-07-11 14:33:05 其他 我要投稿
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2017年航班延誤補償新標準

新的一年已經(jīng)到來,對于2017航班延誤補償新標準想必大家一定也十分關心。那么2017航班延誤補償新標準是怎么樣的呢?以下是PINCAI小編收集整理的2017年航班延誤補償新標準,希望對大家有幫助!!

2017年航班延誤補償新標準

中國國航

最高補償400元

由于航班在經(jīng)停地點延誤或取消,或者國內(nèi)航班發(fā)生備降,無論何種原因,國航均向旅客提供餐食或住宿服務。

由于機務維護、航班調(diào)配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將根據(jù)延誤的實際情況,向旅客提供經(jīng)濟補償。延誤4小時(含)以上不足8小時,向每位旅客補償200元;延誤8小時(含)以上,向每位旅客補償400元。

經(jīng)濟補償有多種方式,可通過現(xiàn)金、購票折扣或里程等任意一種方式予以兌現(xiàn)。

南方航空

最高補償400元

由于機務維護、航班調(diào)配、機組等原因,造成航班延誤,南航將根據(jù)延誤的實際情況,向旅客提供經(jīng)濟補償。延誤4小時(含)以上不足8小時,向每位旅客補償200元;延誤8小時(含)以上,向每位旅客補償400元。

海南航空的航班延誤補償條件及標準與國航、南航基本相同。

東方航空

最高補償金可超400元

東方航空的航班延誤補償條件與中國國航及南航類似,但標準略有不同,航班延誤4小時(含)以上不足8小時,最低補償標準200元;航班延誤8小時(含)以上,最低補償標準400元。也就是說,最高補償金有可能超過400元。補償費用由航空公司支付,但非航空公司自身原因,例如天氣原因等是不予補償。

廈門航空

最高補償300元

由于航空公司自身原因,旅客可免費簽轉(zhuǎn)所選航班前后3天的航班,或申請全額退款,不過在代理平臺訂購的不能進行此項操作,必須是通過航空公司平臺所訂;延誤4小時以上或者航班起飛前24小時內(nèi)取消的,旅客最高可獲補償300元。

國泰港龍航空

提供食物和飲用水

航空公司在知悉飛機延誤15分鐘或者在中國境內(nèi)航班取消后,會在30分鐘內(nèi)通過國泰航空的網(wǎng)站和在當天航班所在中國機場為乘客及時提供航班動態(tài)。如果在乘客登機后或者飛機落地后延誤超過2小時(含),將為乘客提供免費食物和飲用水。

首都航空

最高賠付200元

因飛機機械故障等首都航空自身原因?qū)е碌暮桨嘌诱`,在航班延誤2小時內(nèi)首都航空將提供飲料;延誤2-4小時提供餐食;延誤時間在4小時以內(nèi)的航班,原則上不給予現(xiàn)金補償;延誤時間4小時(含)以上不足8小時的航班,原則上給予每人補償100元;延誤時間在8小時(含)以上的航班,原則給予每人補助200元;如有特殊情況,可再溝通。航班延誤或取消經(jīng)濟補償方式以現(xiàn)金為主。

長龍航空

最高補償為200元

長龍航空的主營運基地就設在杭州蕭山國際機場,其航班延誤補償條件及標準為:國內(nèi)航班因工程機務、航班計劃、運輸服務、空勤人員等承運人原因造成航班長時間延誤,延誤時間在4小時(含)以上不足8小時,向每位旅客最高補償現(xiàn)金100元;延誤時間在8 小時(含)以上,向每位旅客最高補償現(xiàn)金200元。

也有航空公司對航班延誤或取消“一毛不拔”不予補償。烏魯木齊、西部、中聯(lián)航、長安、九元、桂林等航空公司表示,“無論何種原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消都不提供經(jīng)濟補償!

河北航空公司最高補償300元/人

今年起,新的《航班正常管理規(guī)定》開始實施。日前國內(nèi)42家航空公司按照新的規(guī)章要求,公布了航班延誤補償標準。記者了解到,在最新公布的補償標準中,因航空公司原因造成的航班延誤,河北航空公司最高補償300元/人,而春秋航空、中國聯(lián)航等則不會補償。

根據(jù)民航局發(fā)布的42家航空公司延誤補償標準顯示,對于非航空公司原因的延誤處置上,例如因天氣、突發(fā)事件等原因造成的航班延誤,42家航空公司均采取“協(xié)助安排、費用不擔”的運輸總條件。

針對航空公司原因造成的航班延誤,各航空公司的處置方式和補償標準則略有不同。

河北航空公司補償標準為:4-8小時補償200元/人;8小時以上及取消補償300元/人;省內(nèi)航線補償最高200元/人。

此外,中國國航、南方航空的補償條件及標準類似。由于機務維護、航班調(diào)配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將向旅客提供經(jīng)濟補償。延誤4小時(含)以上不超過8小時,每位旅客補償人民幣200元;延誤8小時(含)以上,每位旅客補償人民幣400元。

東方航空的補償條件中多了“商務”造成的航班延誤或者取消這一補充條件。補償金額上,航班延誤4小時(含)至8小時,最低補償標準人民幣200元;航班延誤8小時(含)以上,最低補償標準人民幣400元。東航云南分公司、上海航空的航班延誤補償標準與東航保持一致,即最高補償金有可能超過400元。

奧凱航空、廈門航空、揚子江航空、福州航空、幸福航空、云南紅土航空、多彩貴州航空等對延誤或取消時對旅客的補償最高為300元。華夏航空、云南祥鵬航空、長龍航空、瑞麗航空等三家航空公司對旅客的飛機延誤或取消的補償最高為200元。

中國聯(lián)航、春秋航空等航空公司對于航班延誤與取消有著十分干脆的規(guī)定無論何種原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消,航企不承諾提供任何其他補償。這些航企大多屬于低成本航空公司。


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