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一名產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)跨部門(mén)協(xié)同工作的總結(jié)
上善伐兵，貴在其法，產(chǎn)品經(jīng)理在對(duì)待多事物的協(xié)調(diào)和進(jìn)度過(guò)程中，協(xié)同能力還是非常重要的，今日小記幾筆，繼續(xù)上路。
協(xié)同
宗旨：無(wú)序到有序
作用：可以發(fā)揮能效1+1>2
跨部門(mén)、跨BU協(xié)同時(shí)，主要面臨的問(wèn)題
1、各個(gè)部門(mén)得到的信息不對(duì)稱(chēng)（寬度）
2、各個(gè)部門(mén)現(xiàn)階段目標(biāo)利益（角度）不一致
3、各個(gè)部門(mén)認(rèn)知（深度）、覺(jué)悟（高度）不一致
4、各個(gè)部門(mén)固定觀念形成，不太容易改成現(xiàn)有觀念體系（固定化思維）
所以也導(dǎo)致了各個(gè)部門(mén)看待協(xié)同事情或事務(wù)對(duì)象的處理方式不一致
1、不認(rèn)同、不配合
2、表現(xiàn)認(rèn)同、實(shí)際不積極配合
3、基本認(rèn)同、謹(jǐn)慎配合（關(guān)心投入產(chǎn)出比）
4、高度認(rèn)同、積極配合
協(xié)同的前置條件，就是把遇到的問(wèn)題全部解決。如何解決？
1、讓信息從不對(duì)稱(chēng)變成對(duì)稱(chēng)，往往讓個(gè)體或部門(mén)掌握充分的信息，在結(jié)果和概率上會(huì)更容易達(dá)成理解一致。
2、讓這個(gè)目標(biāo)，變成大家一一致的目標(biāo)。
協(xié)同的過(guò)程是讓多個(gè)個(gè)體和部門(mén)一起圍繞一個(gè)目標(biāo)一起努力，達(dá)成一個(gè)共同的目標(biāo)，所以這個(gè)時(shí)候協(xié)同的關(guān)鍵是，是不是協(xié)同的目標(biāo)可以成為大家的目標(biāo)。
3、一定要強(qiáng)調(diào)和推行整體觀，提高對(duì)公司全局事物的理解。很多情況下各個(gè)部門(mén)站的立場(chǎng)不一樣，所以在看待很多事情的高度和深度上是不一樣的，所以讓各多的局內(nèi)局外者站在同一個(gè)格局上看問(wèn)題，還是非常重要的。
4、激情、信念，用堅(jiān)信的信念去熱情，去影響去溝通各個(gè)個(gè)體或部門(mén)。很多部門(mén)體系長(zhǎng)期處事中會(huì)形式固定的看待事情的套路和思考問(wèn)題的方式，要取得協(xié)同的開(kāi)始，前期的溝通工作不可或缺。
協(xié)同不僅僅方法論，也至少需要：
1、上層，或者有共同的利益協(xié)調(diào)或保障
2、上層，或者有一個(gè)共同的體制協(xié)調(diào)或保障
最后協(xié)同的技巧：
1、不認(rèn)同、不配合
2、表現(xiàn)認(rèn)同、實(shí)際不積極配合
3、基本認(rèn)同、謹(jǐn)慎配合（關(guān)心投入產(chǎn)出比）
4、高度認(rèn)同、積極配合
但是從主觀能動(dòng)層面，讓以上種種情況逐步改變，需要做的除了努力、激情，本質(zhì)上需要你從心底里把“協(xié)同”理解成=“幫助”，協(xié)同的作用：可以幫助各個(gè)部門(mén)和部門(mén)發(fā)揮能效1+1>2，讓參與協(xié)同的人獲得額外的收益。
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