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你必須知道的人力資源管理的戰(zhàn)略意義
人力資源這一名詞雖然進(jìn)入國(guó)內(nèi)的時(shí)間并不算長(zhǎng)，但已被眾多企業(yè)家所認(rèn)識(shí)，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)也紛紛建立起人力資源管理部門(mén)，可以說(shuō)在這方面本公司是走在前面的。本公司的掌門(mén)人是一位眼界寬廣，學(xué)識(shí)深遠(yuǎn)的人，他雖然工作上日理萬(wàn)機(jī)，但多少年來(lái)一直保持著勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的優(yōu)良習(xí)慣，十年的時(shí)間完成了碩士、博士的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并取得了相關(guān)學(xué)位。他很早就意識(shí)到了人力資源對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性并付諸行動(dòng)，重組公司人事行政部門(mén)實(shí)施人力資源管理。
由于本公司在人力資源管理的根基尚淺，公司先是招聘和聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)具有先進(jìn)人力資源管理理論和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)當(dāng)部門(mén)負(fù)責(zé)人，再是通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)其他管理人員進(jìn)行人力資源理論熏陶和培訓(xùn)，從內(nèi)部培養(yǎng)具有理論聯(lián)系實(shí)際的人力資源管理者。期間公司也形成和建立了一些人力資源管理的模式，但作為企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)作部門(mén)，人力資源管理的戰(zhàn)略意義在公司內(nèi)部并沒(méi)有得到充分認(rèn)識(shí)和認(rèn)同，致使人力資源管理的功效無(wú)法在公司內(nèi)部得到充分發(fā)揮，起到推動(dòng)企業(yè)變革和發(fā)展的推動(dòng)作用。
下面我就人力資源的戰(zhàn)略性進(jìn)行簡(jiǎn)要論述：
一、人力資源對(duì)于公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性
任何公司的戰(zhàn)略規(guī)劃都離不開(kāi)人、財(cái)、物的運(yùn)用和配置。人力資源作為公司的第一資源，在戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程中起主導(dǎo)作用，公司的戰(zhàn)略規(guī)劃需要優(yōu)秀的組織人才，公司的戰(zhàn)略規(guī)劃需要進(jìn)行人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃作為人力資源管理的六大模塊之一，是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析公司內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來(lái)供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、薪酬規(guī)劃等，基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作，人力資源規(guī)劃還通過(guò)人事政策的制定對(duì)人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響�？梢钥吹贸鋈肆Y源對(duì)于公司戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的成功與否發(fā)揮了重要作用。
人力資源管理要在戰(zhàn)略規(guī)劃中要發(fā)揮其重要性需要得到高層管理者和人力資源管理工作者的支持和配合。
首先，發(fā)揮人力資源管理的戰(zhàn)略性必須從公司的高層管理者著手，要讓公司的高層管理者認(rèn)識(shí)并了解人力資源戰(zhàn)略性管理的重要性，必須使他們對(duì)人力資源戰(zhàn)略性管理工作予以足夠的重視和支持，并且能夠正確的認(rèn)識(shí)人力資源戰(zhàn)略性管理的作用和實(shí)施效果。要讓他們充分的認(rèn)識(shí)到任何管理策略或方法應(yīng)用于企業(yè)中，都不可能取得立竿見(jiàn)影的效果，人力資源戰(zhàn)略性管理也是一樣，不能奢望只要實(shí)施了人力資源戰(zhàn)略性管理就能夠立竿見(jiàn)影的解決公司人力資源存在的所有問(wèn)題。只有在高層管理者對(duì)人力資源戰(zhàn)略性管理給予足夠的重視、支持及充分的理解之后，我們的人力資源管理工作才能真正的發(fā)揮其戰(zhàn)略性。
其次，要發(fā)揮人力資源管理的戰(zhàn)略性地位，還需要從人力資源管理工作者著手，使他們?cè)谌粘９芾碇泻侠淼倪\(yùn)用人力資源管理手段。人力資源管理工作者是公司人力資源管理工作的主要承擔(dān)者，他們不只局限于公司人事行政部門(mén)內(nèi)的專業(yè)人力資源管理工作者，還包括公司高層、部門(mén)的經(jīng)理、助理、主管和生產(chǎn)車間的主任、組長(zhǎng)、班長(zhǎng)等非專業(yè)的人力資源管理工作者。日常工作中他們主要扮演著四種角色，分別為戰(zhàn)略制定者、變革推動(dòng)者、事務(wù)專家、員工伙伴。公司要實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源管理的戰(zhàn)略性地位，人力資源管理工作者除了需要掌握基本的人力資源管理技能外，還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、深入理解公司的業(yè)務(wù)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)進(jìn)行人力資源管理
真正體現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值，一定要通過(guò)人力資源管理技術(shù)來(lái)支持和推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而要做到這一點(diǎn)，首先要對(duì)公司的業(yè)務(wù)，包括行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)等有深刻的理解，唯有如此，才能提出專業(yè)性的意見(jiàn)和建議，才能根據(jù)公司的發(fā)展完善組織架構(gòu)、人員配置、績(jī)效管理等專業(yè)職能。所以，人力資源管理工作者要想在戰(zhàn)略性人力資源管理工作中真正體現(xiàn)自身的價(jià)值，保證戰(zhàn)略性人力資源工作的順利開(kāi)展，首先要努力去了解、理解公司的業(yè)務(wù)。
2、抓住公司的核心問(wèn)題，結(jié)合核心問(wèn)題開(kāi)展人力資源管理
任何一個(gè)公司都存在這樣那樣的管理問(wèn)題，而且是存在很多的問(wèn)題，面對(duì)這么多的問(wèn)題，人力資源管理工作者該如何思考，如何解決呢?當(dāng)然系統(tǒng)性是必須的，但系統(tǒng)性并不意味著就是“按步就班”的解決問(wèn)題，如果這樣，一是難以在短期內(nèi)解決公司最為迫切的問(wèn)題，二是耗費(fèi)大量的人力物力之后，由于沒(méi)有效果，也會(huì)削弱高層管理者和業(yè)務(wù)部門(mén)的信心以及參與的熱情。與其他任何問(wèn)題一樣，公司的問(wèn)題也有主要問(wèn)題和次要問(wèn)題，也有輕重緩急之分，有些問(wèn)題具備解決的條件，有些問(wèn)題還不具備解決的條件，而公司的資源是有限的，要懂得把有限的資源用在解決主要的、具備解決條件的問(wèn)題上，暫時(shí)不去解決那些次要的、尚不具備解決條件的問(wèn)題。
3、注重戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，結(jié)合公司戰(zhàn)略實(shí)施人力資源管理
人力資源戰(zhàn)略性管理要求人力資源管理工作者在開(kāi)展工作的過(guò)程中，要以公司戰(zhàn)略為指導(dǎo)，圍繞著公司的戰(zhàn)略展開(kāi)具體的人力資源管理工作。但是，與此同時(shí)，也要特別注意與公司的業(yè)務(wù)、管理等現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合。在開(kāi)展人力資源管理的具體工作時(shí)，人力資源管理工作者必須首先考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，以企業(yè)的戰(zhàn)略為指導(dǎo)，同時(shí)又要充分結(jié)合業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際，發(fā)揮好自己在戰(zhàn)略性人力資源管理工作中的承上啟下的作用。
時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)在變革。人力資源管理職能的演變?cè)诠镜陌l(fā)展變革中扮演了最重要的角色。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，是否實(shí)施了戰(zhàn)略性人力資源管理，將會(huì)成為決定企業(yè)戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)、能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，因此，實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理刻不容緩。
二、人力資源管理對(duì)于實(shí)施公司戰(zhàn)略的重要性
人力資源管理的六大模塊包括：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jī)效考核、員工關(guān)系管理。除了上面所說(shuō)的人力資源規(guī)劃對(duì)于公司戰(zhàn)略規(guī)劃起到的保障作用之外，其他各個(gè)模塊在實(shí)施公司戰(zhàn)略方面也都起到了重要的作用。
1、招聘與配置
公司戰(zhàn)略的實(shí)施離不開(kāi)人才，再好的戰(zhàn)加重沒(méi)有人去執(zhí)行也是空談。人力資源管理部門(mén)通過(guò)人力資源規(guī)劃，分析公司所需補(bǔ)充的各類人才，利用各種招聘渠道搜集公司戰(zhàn)略執(zhí)行所需的人選。運(yùn)用科學(xué)的面試和測(cè)試手段對(duì)所搜集的人才進(jìn)行測(cè)評(píng)，從中選拔優(yōu)秀的人才，錄用并配置到合適的用人部門(mén)，從而為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略提供人力資源保障。
2、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
公司要發(fā)展，管理要進(jìn)步，戰(zhàn)略要實(shí)施，目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)，要求我們員工所掌握的知識(shí)和技能也要與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。人力資源管理部門(mén)通過(guò)崗位分析，制定出崗位KPI并搜集員工的培訓(xùn)需求，制定出符合公司實(shí)際需要的，達(dá)到提升員工專業(yè)技能、提高綜合管理水平的課程，讓員工通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、練習(xí)，掌握所學(xué)知識(shí)并運(yùn)用于日常工作中，從而促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、薪酬與福利
薪酬福利問(wèn)題對(duì)于公司和員工來(lái)說(shuō)始終是敏感問(wèn)題，是影響員工工作積極性、創(chuàng)造性的關(guān)鍵問(wèn)題。優(yōu)秀的員工應(yīng)該提供具有競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性的薪酬，這樣才不會(huì)輕易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走，而造成關(guān)鍵崗位人才缺失。人力資源管理部門(mén)通過(guò)分析內(nèi)外部人力資源供需情況，研究經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展水平和消費(fèi)水平，結(jié)合行業(yè)的薪資情況，根據(jù)人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)出公平、合理的薪酬、福利制度，激勵(lì)員工在崗位上充分發(fā)揮各自才能，保持良好的工作心態(tài)，認(rèn)真執(zhí)行公司戰(zhàn)略，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、績(jī)效考核
薪酬制度設(shè)計(jì)的公平性、合理性一般都是體現(xiàn)在理論上，要實(shí)現(xiàn)真正意義上的公平、合理，必須結(jié)合績(jī)效考核來(lái)共同實(shí)施�？�(jī)效考核的考核方式的關(guān)系到薪酬分配的合理、以及員工的工作積極性、創(chuàng)造性、效率性，如果考核使用不當(dāng)，不但不能起到提高效率、改善管理的作用，反而會(huì)嚴(yán)重打擊員工的工作積極性、創(chuàng)造性。在人力資源管理剛剛建立初期，績(jī)效考核不宜設(shè)置過(guò)去繁瑣，考核應(yīng)注重激勵(lì)，考核指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)較簡(jiǎn)單便于考核者進(jìn)行考評(píng)，指標(biāo)采取量化與非量化相結(jié)合的方式，考核目標(biāo)應(yīng)清晰明確且通過(guò)努力即可實(shí)現(xiàn)。人力資源管理部門(mén)根據(jù)各部門(mén)、各崗位的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容設(shè)計(jì)出不同的績(jī)效考核項(xiàng)目，并將考核的目的、內(nèi)容、流程、方法、結(jié)果的應(yīng)用等向各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行介紹，培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M(jìn)行考評(píng)。由各部門(mén)負(fù)責(zé)人按照考核制度定期對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效考核，按照績(jī)效考核結(jié)果合理的進(jìn)行薪酬分配，并對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果與員工進(jìn)行績(jī)效面談，共同分析員工績(jī)效考核中存在的問(wèn)題和需改進(jìn)的地方，對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn)。員工績(jī)效水平的高低將影響員工的薪酬水平，而員工的薪酬將影響員工的積極性和創(chuàng)造性，績(jī)效考核的運(yùn)用得當(dāng)將對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施起到推動(dòng)的作用。
5、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理是貫穿于人力資源管理全過(guò)程的模塊，日常人力資源管理隨時(shí)隨地都在進(jìn)行員工關(guān)系管理。最典型的員工關(guān)系管理手段就是人力資源管理部門(mén)通過(guò)定期或不定期的組織員工面談，了解員工的工作狀態(tài)和工作中存在的問(wèn)題，綜合分析原因，幫員工查找問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。通過(guò)組織豐富多樣的員工文體活動(dòng)，增進(jìn)員工間的了解與信任，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，合理調(diào)配和運(yùn)用現(xiàn)有的人力資源來(lái)促進(jìn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
綜上所述，人力資源管理不只是人力資源管理部門(mén)實(shí)施的管理，更是全員配合實(shí)施的管理。人力資源戰(zhàn)略性管理水平的高低將決定人力資源規(guī)劃的水平高低，進(jìn)而影響到招聘與配置、薪酬與福利、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核、員工關(guān)系的管理效力，最終影響公司的戰(zhàn)略規(guī)劃能否實(shí)施，目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。因此，人力資源管理具有舉足輕重的戰(zhàn)略意義，需要公司高層予以充分認(rèn)識(shí)，全員共同參與和執(zhí)行。
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