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健康教育中的溝通技巧論文
導(dǎo)語(yǔ)：良好的溝通是開展健康教育的前提，有效的溝通技巧是實(shí)施健康教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是小編整理健康教育中的溝通技巧論文的資料，歡迎閱讀參考。
【關(guān)鍵詞】健康教育溝通
健康教育是有計(jì)劃，有組織，有系統(tǒng)和有評(píng)價(jià)的教育活動(dòng)，是醫(yī)護(hù)人員對(duì)疾病狀態(tài)下的特殊人群進(jìn)行疾病預(yù)防、康復(fù)及有關(guān)醫(yī)療護(hù)理及自我保健等衛(wèi)生科學(xué)的教育，是以醫(yī)院為基礎(chǔ)，以患者及其家屬為對(duì)象，教育人們樹立健康意識(shí)，使患者的行為向有利于健康康復(fù)的方向發(fā)展，以提高患者的生存質(zhì)量和生活質(zhì)量。因此健康教育越來(lái)越被人們重視和認(rèn)可。溝通是人與人之間信息的傳遞，依此取得彼此之間的了解，信任及良好的人際關(guān)系，護(hù)患間的溝通有助于了解患者的心里狀況，向患者提供正確的信息，是護(hù)士為患者服務(wù)，減輕患者身心痛苦，促進(jìn)護(hù)患間理解與支持，提高治療、護(hù)理效果的需要，下面談?wù)勎覍?duì)健康教育中運(yùn)用溝通技巧的體會(huì)。
1 溝通的目的是收集可靠資料，準(zhǔn)確評(píng)估病人的需要，建⒑托郴せ脊叵擔(dān)兄瘟蘋蚋ㄖ瘟頻淖饔謾?2 造良好的溝通環(huán)境，溝通場(chǎng)所不僅要求安靜、明亮、清潔，刺激患者溝通，調(diào)查自己的心態(tài)以良好的心態(tài)，以良好的環(huán)境進(jìn)行溝通。
3 溝通的途徑分類。
非語(yǔ)言性溝通：護(hù)士的面部表情、身體姿勢(shì)。聲調(diào)速度、手勢(shì)、眼神態(tài)度，人與人的位置，距離等能表達(dá)個(gè)人內(nèi)心的真實(shí)感受，表示個(gè)人復(fù)雜的情緒和感覺，這些能影響溝通的效果，被成為非語(yǔ)言性溝通，護(hù)士應(yīng)注意外在形象，著裝整潔，舉止端莊，面帶微笑是進(jìn)行溝通的關(guān)鍵，同時(shí)護(hù)士具有良好的素質(zhì)修養(yǎng)和情緒修養(yǎng)，使病人獲得安全感，有利于溝通，提高健康教育的質(zhì)量。
語(yǔ)言性溝通：正確的應(yīng)用語(yǔ)言溝通護(hù)士與病人之間的橋梁，我們與病人交流語(yǔ)言，通過良好的語(yǔ)言，鼓勵(lì)病人戰(zhàn)勝疾病，醫(yī)務(wù)人員的語(yǔ)言和笑臉對(duì)病人來(lái)說是最好的藥品。因此護(hù)士要重視字跡的語(yǔ)言帶給病人的影響，語(yǔ)言的規(guī)范性，語(yǔ)言使用準(zhǔn)確，詞能達(dá)意，通俗易懂，2語(yǔ)言的性，使用文明語(yǔ)言，最好用普通話，初次接觸時(shí)，稱呼對(duì)方，如運(yùn)用“請(qǐng)”、“謝謝”“對(duì)不起”等。3、安慰性語(yǔ)言，護(hù)士用語(yǔ)言安慰病人，可使遭受疾病折磨的病人感到親人辦的關(guān)懷。4、語(yǔ)言的道德行，護(hù)士的語(yǔ)言應(yīng)高尚，尊重病人的人格權(quán)力，對(duì)病人的飲食應(yīng)嚴(yán)格保密。5、掌握傾聽技巧，傾聽時(shí)不但要注意傾聽的環(huán)境，還要注意傾聽的姿態(tài)，在傾聽時(shí)護(hù)士要采取積極的傾聽?wèi)B(tài)度，切不可漫不經(jīng)心或邊聽邊爭(zhēng)論，根據(jù)年齡。文化素養(yǎng)采取不同的姿態(tài)，對(duì)年長(zhǎng)者，同齡者以朋友的態(tài)度關(guān)心他們，對(duì)小兒要借護(hù)理，保持溫和穩(wěn)重的態(tài)度。
4 溝通的技巧。1、建立良好的第一印象，良好的第一印象能使護(hù)士在短短幾分鐘內(nèi)讓病人信任，對(duì)日后的護(hù)患關(guān)系建立可起到事半功倍的作用。3、因人因時(shí)進(jìn)行溝通，護(hù)士在與病人構(gòu)同時(shí)，應(yīng)采取常用語(yǔ)或親自示范，耐心聽取病人的。設(shè)身處地幫助病人解決實(shí)際問題，在病人感覺發(fā)熱或疼痛時(shí)，護(hù)士可以輕輕沒一摸他的額頭，查看以下疼痛的部位，讓病人感覺被尊重。理解、體貼和友好，在病人哭泣時(shí)應(yīng)讓他哭泣，不要阻止，可以輕輕的安撫他。
5 相互理解的溝通技巧，從護(hù)士方面應(yīng)主動(dòng)與病人多交流，從病人的立場(chǎng)出發(fā)取人事他不可理解，病人方向，應(yīng)接受護(hù)士的，站在護(hù)士的角度上理解護(hù)士工作的艱辛。
總之，有效的溝通能力與技巧，其實(shí)是健康教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，護(hù)士應(yīng)學(xué)會(huì)主動(dòng)介紹字跡，使用體態(tài)語(yǔ)言，通過撫摸、表情、富有同情心的語(yǔ)言，恰當(dāng)?shù)脑儐枺凳镜瓤梢钥s短與病人的距離，使護(hù)士與病人之間的交流更自然容易，進(jìn)行健康教育也會(huì)更有效。
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