面試小技巧

　　面試時(shí)間確定好，不要與自己的日程安排沖突;要守時(shí)，可提前一刻鐘到達(dá)，安定一下自己的情緒，整理好衣飾。

　　儀表：第一印象非常重要，良好的開端是成功的一半。穿衣服要配合自己的個(gè)性氣質(zhì)，自然得體，相得益彰，千萬不要夸張。男性選好西裝領(lǐng)帶，還要整理好發(fā)型，修好臉;女性應(yīng)該化個(gè)明媚的淡妝，給自己信心，也是尊重別人。

　　對(duì)考官的問題作精彩回答，有關(guān)個(gè)人經(jīng)歷的問題最重要。

　　原因有二：

　　這些問題迫使應(yīng)聘者重新回顧其職業(yè)生涯。

　　這是應(yīng)聘者展示才華的良機(jī)。下面可就有關(guān)問題。

　　舉例說明：

　　你目前或最近離開的工作團(tuán)隊(duì)怎樣?

　　可簡(jiǎn)單談?wù)劰ぷ鲌F(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成。點(diǎn)明特點(diǎn)即可，如緊密協(xié)作，士氣高。不要傳閑話和流短飛長(zhǎng)。

　　你解雇過人嗎?解雇員工是經(jīng)理人的職責(zé)。如果你不曾解雇過員工，就說明你的管理經(jīng)驗(yàn)欠完整。最簡(jiǎn)單的答復(fù)是肯定回答，不做任何的解釋和理由說明。承認(rèn)即可，點(diǎn)到為止。

　　面試亟待避免十二種硬傷

　　不善于打破沉默

　　面試開始時(shí)，應(yīng)試者不善于“破冰”，而等待面試官打開話匣。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動(dòng)說話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。即便能勉強(qiáng)打破沉默，語音語調(diào)亦極其生硬，使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際上，無論是面試前或面試中，面試者主動(dòng)致意與交談，會(huì)留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。

　　與面試官“套近乎”

　　具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因?yàn)槊嬖囍须p方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。過分“套近乎”亦會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi)，做好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚(yáng)招聘單位，從而表現(xiàn)出您對(duì)這家公司的興趣。

　　為偏見或成見所左右

　　有時(shí)候，參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官或該招聘單位的負(fù)面評(píng)價(jià)，會(huì)左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對(duì)應(yīng)試者不滿意，因此十分緊張。還有些時(shí)候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕：“她怎么能有資格面試我呢?”其實(shí)，在招聘面試這種特殊的采購(gòu)關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個(gè)真正的銷售員在面對(duì)客戶的時(shí)候，他的態(tài)度是無法選擇的。

　　慷慨陳詞，卻舉不出例子

　　應(yīng)試者大談個(gè)人成就、特長(zhǎng)、技能時(shí)，聰明的面試官一旦反問：“能舉一兩個(gè)例子嗎?”應(yīng)試者便無言應(yīng)對(duì)。而面試官恰恰認(rèn)為：事實(shí)勝于雄辯。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人，唯有舉例。

　　缺乏積極態(tài)勢(shì)

　　面試官常常會(huì)提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對(duì)此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠(chéng)實(shí)地回答、進(jìn)行正面解釋。比方說面試官問：“為什么5年中換了3次工作?”有人可能就會(huì)大談工作如何困難、上級(jí)不支持等，而不是告訴面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學(xué)到了很多，也成熟了很多。

　　喪失專業(yè)風(fēng)采

　　有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時(shí)，就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。在眾多國(guó)際化的大企業(yè)中，或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。

　　不善于提問

　　有些人在不該提問時(shí)提問，如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對(duì)提問沒有足夠準(zhǔn)備，輪到有提問機(jī)會(huì)時(shí)不知說什么好。而事實(shí)上，一個(gè)好的提問，勝過簡(jiǎn)歷中的無數(shù)筆墨，會(huì)讓面試官刮目相看。

　　對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊

　　對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，很多人只有目標(biāo)，沒有思路。比如當(dāng)問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃如何”時(shí)，很多人都會(huì)回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國(guó)銷售總監(jiān)一職�！比绻�面試官接著問“為什么”，應(yīng)試者常常會(huì)覺得莫名其妙。其實(shí)，任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開您對(duì)個(gè)人目前技能的評(píng)估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計(jì)劃。

　　假扮完美

　　面試官常常會(huì)問：“您性格上有什么弱點(diǎn)?您在事業(yè)上受過挫折嗎?”有人會(huì)毫不猶豫地回答：“沒有�！逼鋵�(shí)這種回答常常是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的。沒有人沒有弱點(diǎn)，沒有人沒有受過挫折。只有充分地認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也只有正確的認(rèn)識(shí)自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

　　被“引君入甕”

　　面試官有時(shí)會(huì)考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如：面試官在介紹公司誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹，問：“您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，如果我要求您一年之內(nèi)逃稅1000萬元，那您會(huì)怎么做?”如果您當(dāng)場(chǎng)抓耳撓腮地思考逃稅計(jì)謀，或文思泉涌，立即列舉出一大堆方案，都證明您上了他們的圈套。實(shí)際上，在幾乎所有的國(guó)際化大企業(yè)中，遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。

　　主動(dòng)打探薪酬福利

　　有些應(yīng)試者會(huì)在面試快要結(jié)束時(shí)主動(dòng)向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達(dá)。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實(shí)，如果招聘單位對(duì)某一位應(yīng)試者感興趣的話，自然會(huì)問及其薪酬情況。

　　不知如何收?qǐng)?/strong>

　　很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時(shí)，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會(huì)語無倫次，手足無措。其實(shí)，面試結(jié)束時(shí)，作為應(yīng)試者，您不妨：表達(dá)您對(duì)應(yīng)聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對(duì)此職位感興趣，并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對(duì)您的考慮。

　　面試是一件復(fù)雜、耗時(shí)的事情，它需要縝密的思考和詳盡的計(jì)劃。無論主持面試是不可或缺的工作還是臨時(shí)指派的任務(wù)，《面試技巧》一書對(duì)你都很有參考價(jià)值，它能幫助你制定策略，解決選拔人才時(shí)會(huì)遇到的難題。本書還向你提供具體建議，幫助你將策略付諸實(shí)踐，使你重獲自信心，從而能在準(zhǔn)備階段、面試過程中以及善后工作中取勝利。書中還有101條錦囊妙計(jì)散布全書，給你提供了至關(guān)重要的訊息。最后有個(gè)自我評(píng)估練習(xí)，使你每次面試后都能評(píng)估并圖示自己的進(jìn)步。我們相信，只要你反復(fù)利用本書提供的訊息，你的面試技巧定能提高。

　　F準(zhǔn)備面試

　　一次面試的時(shí)間往往不會(huì)超過一小時(shí)，其影響卻可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)年。想找到最合適的人選嗎?務(wù)必事先做好準(zhǔn)備。

　　1. 在接受面試前，對(duì)職位空缺要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

　　2. 尋找的是新鮮血液，而不是又一個(gè)“我們”的翻版。

　　3. 為職位空缺想象一個(gè)理想的候選人。

　　4. 當(dāng)招聘新的職位空缺時(shí)，全面總結(jié)工作團(tuán)隊(duì)中的工作情況。

　　5. 將空缺當(dāng)作一次機(jī)會(huì)，重新評(píng)價(jià)這項(xiàng)工作。

　　6. 確定工作所要求的資格是否已經(jīng)改變。

　　7. 提供靈活的工作時(shí)間以鼓勵(lì)員工參與。

　　8. 描述工作性質(zhì)時(shí)請(qǐng)不要對(duì)困難避重就輕。

　　9. 與其它公司中類似職位雇員的薪金作橫向比較。

　　10. 盡可能令職位名稱聽上去好聽一些以吸引各類人才。

　　11. 試圖找到一個(gè)百份百適合的人是很難的，結(jié)果只會(huì)是徒勞與浪費(fèi)。

　　12. 知道別的地方有理想的人選時(shí)，別錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)。

　　13. 廣告力求準(zhǔn)確無誤。

　　14. 請(qǐng)應(yīng)征者隨信附上照片以便自己能將他們對(duì)號(hào)入座。

　　15. 考慮錄用經(jīng)同事推薦的親友。

　　16. 將每一次招聘的進(jìn)展及進(jìn)步記錄下來供日后參考。

　　17. 設(shè)定基本要求為標(biāo)準(zhǔn)以篩選應(yīng)征者。

　　18. 安排專人負(fù)責(zé)接聽?wèi)?yīng)聘電話。

　　19. 要加快程序，應(yīng)事先準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)信函，以便盡快通知應(yīng)征者。

　　20. 找出履歷中你感興趣的地方，以便在將來的面試中能對(duì)此進(jìn)一步了解。

　　21. 不能完全相信履歷的內(nèi)容，或多或少其中有一些作者的“加工”。

　　22. 發(fā)現(xiàn)履歷中有沒有與事實(shí)不一致的地方。

　　23. 履歷的風(fēng)格與陳述是否給你留下了良好的第一印象?

　　24. 應(yīng)聘表格從某種程度上說為應(yīng)征者提供了公平展示的舞臺(tái)。

　　25. 對(duì)于那些邊緣人選，不妨問問同事們的意見。

　　26. 響應(yīng)不及格的應(yīng)征者應(yīng)盡量禮貌，最好以鼓勵(lì)為主。

　　27. 面試前與應(yīng)征者進(jìn)行一些非正式的接觸以利于自己作決定。

　　28. 決定是否需要為應(yīng)征者安排筆試。

　　29. 面試不一定都安排在上班時(shí)間。

　　30. 為消除前來應(yīng)征者的緊張，不妨準(zhǔn)備一些小茶點(diǎn)。

　　31. 面試時(shí)杜絕一切外來的干擾。

　　32. 面試前要充分休息。

　　33. 在面試房間門口掛上“請(qǐng)勿打擾”的牌子。

　　34. 示意應(yīng)征者就坐。

　　35. 清楚說明面試地點(diǎn)的位置。

　　36. 在面試前留些時(shí)間供眾主試者達(dá)成共識(shí)。

　　37. 為每一位主試者準(zhǔn)備好應(yīng)征者的詳細(xì)資料。

　　38. 如果工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的話，安排應(yīng)征者進(jìn)行一些小組工作活動(dòng)。

　　39. 調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架，使之與你的目的相配合。

　　40. 面試時(shí)第一個(gè)問題力求簡(jiǎn)單明了，以幫助應(yīng)征者充分放松。

　　41. 針對(duì)不同的應(yīng)征者應(yīng)不斷修改你的問題。

　　42. 問一些沒有確定答案的問題，即那些不僅僅用“是”或“不是”就能回答的問題。

　　43. 只有尋求確定答案時(shí)，才用封閉式的問題，答案會(huì)是“是”或“非”。

　　44. 使用應(yīng)征者的簡(jiǎn)歷和配對(duì)表幫助你準(zhǔn)備面試時(shí)的問題。

　　45. 建議你多聽少說。

　　46. 歸納總結(jié)應(yīng)征者所說的話，以示你在專心聆聽。

　　47. 不斷與應(yīng)征者確認(rèn)你已完全理解他所說的話。

　　48. 準(zhǔn)備好回答和提出相關(guān)問題。

　　49. 將面試所需的工具列一個(gè)清單。

　　50. 面試錄音前，先征求應(yīng)征者的同意。

　　51. 開始面試前，端正z著裝，理順頭

　　F如何進(jìn)行面試

　　無論對(duì)主試者還是對(duì)應(yīng)征者來說，面試都是令人緊張的場(chǎng)合。因此，學(xué)會(huì)在面試中如何令雙方都放松，能夠讓雙方最大程度地了解對(duì)方。

　　52. 對(duì)于早到的應(yīng)征者應(yīng)告知面試開始的時(shí)間。

　　53. 面帶微笑，但不要過分，否則顯得你很緊張。

　　54. 要知道最佳人選也可能在面試時(shí)表現(xiàn)平平。

　　55. 穿著大方，切忌奇裝異服。

　　56. 面試時(shí)力求表現(xiàn)自然。

　　57. 在觀察應(yīng)征者能力的同時(shí)也要征詢他是否有意來你處工作。

　　58. 不要問與工作無關(guān)的私人問題。

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