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面試崗位:某優(yōu)秀連鎖超市駐店人事專員
工作內(nèi)容:除人力資源規(guī)劃以外的其他人力資源模塊工作都會(huì)做。(個(gè)人之前的工作是專職績(jī)效模塊,個(gè)人希望能有機(jī)會(huì)從事綜合的人力資源工作,所以對(duì)本崗位還比較感興趣)
匯報(bào)對(duì)象:雙向匯報(bào)(1、主要對(duì)總部人力資源高級(jí)經(jīng)理匯報(bào) 2、日常工作對(duì)門店總經(jīng)理匯報(bào))
面試情況:上周六在南方人才市場(chǎng)投的簡(jiǎn)歷,昨天上午去公司初試,面試官是招聘專員,很順利的通過。今天上午去公司復(fù)試,面試官是負(fù)責(zé)招聘與員工關(guān)系的經(jīng)理(就是在人才市場(chǎng)上我把簡(jiǎn)歷投給她的,還簡(jiǎn)單聊了下)
復(fù)試的前90%談的都很不錯(cuò),薪酬在昨天的初試也談過了,今天又談了一遍,而且是試用期多少、轉(zhuǎn)正多少,合同期限多長,試用期多長,社保公積金怎么買,本崗位成長路徑、工作環(huán)境怎樣,是否服從調(diào)配都詳細(xì)談過了,而且我感覺面試官對(duì)我也比較有意向,在我以為談的差不多的時(shí)候,她又緩緩問了一個(gè)假設(shè)性的問題:
假如門店的每個(gè)員工每月有20元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),已經(jīng)累計(jì)了3個(gè)月,門店總經(jīng)理找到你說想在第三個(gè)月組織一次員工活動(dòng)。另外門店每天早上要開晨會(huì),總經(jīng)理和門店員工參加,但人事專員是不參加的。正當(dāng)你在思考怎么組織活動(dòng)的時(shí)候,突然有員工找到你說聽總經(jīng)理說下個(gè)月員工會(huì)去XX地方(比較遠(yuǎn),每人花費(fèi)得120,而總經(jīng)理沒考慮過活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不夠的問題)旅游,想向你打聽細(xì)節(jié),此時(shí)你該怎么辦?
答:首先我會(huì)向員工承認(rèn)確實(shí)有一次員工活動(dòng),但是這個(gè)XX地方(順?biāo)浦郯?只是我們的一個(gè)備選,具體會(huì)去什么地方還要根據(jù)我們可用的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及領(lǐng)導(dǎo)和員工的意向最終確定,然后找到總經(jīng)理跟他匯報(bào)一下我們的經(jīng)費(fèi)情況及每個(gè)人的大概開銷。
問:但是此時(shí)總經(jīng)理已經(jīng)在員工面前說了會(huì)去這個(gè)XX地方,不想有失于員工,所以堅(jiān)持還是能去XX地方,你該怎么辦呢?
答:據(jù)我所知,去XX地方旅游,里面有許多個(gè)項(xiàng)目,那我可以適當(dāng)減少一些項(xiàng)目,以求能夠在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的支付范圍之內(nèi)。
問:如果即使減少項(xiàng)目也無法達(dá)到經(jīng)費(fèi)要求,畢竟每個(gè)人才60元,XX地方很遠(yuǎn),光車費(fèi)就要耗去一大半。(此時(shí)我已經(jīng)不知道該怎么回答了)
我只能勉強(qiáng)答:那我就跟總經(jīng)理說明,在有限的經(jīng)費(fèi)預(yù)算下,又沒有別的經(jīng)費(fèi)來源,去不了XX地方,希望他能夠理解當(dāng)下的情況,讓我安排其他的活動(dòng)項(xiàng)目。
沒想到面試官又來一問:連鎖超市有很多供應(yīng)商,但是公司明文規(guī)定不能拉供應(yīng)商贊助,但是上一次員工活動(dòng)時(shí)前任HR經(jīng)理拉過供應(yīng)商做贊助,至今也沒有什么事情。假如總經(jīng)理提出希望可以拉供應(yīng)商贊助此次員工活動(dòng),你該怎么辦?
我當(dāng)時(shí)心里就想,這是個(gè)比較嚴(yán)重的問題,總不能違反公司的制度吧,即使前任HR經(jīng)理有過這樣的操作,我也不能明知違反制度的事情還要繼續(xù)去做吧?所以我簡(jiǎn)單表達(dá)了這個(gè)意思(當(dāng)然不是心里的原話)然后說:那我會(huì)委婉的提醒總經(jīng)理這樣做有違公司規(guī)定,不合適。
面試官依舊不罷休:如果總經(jīng)理堅(jiān)持要用供應(yīng)商贊助,你該怎么辦?
我無奈了,只好答道:那這種情況,對(duì)我這個(gè)職位來說,不敢貿(mào)然做決定,所以我想尋求我這邊人事主管領(lǐng)導(dǎo)的意見。
確實(shí)是不知該如何回答了,不過面試也總算結(jié)束了。自認(rèn)為回答的還是堅(jiān)持原則不違反公司制度,應(yīng)該沒什么問題的,但是面試官給的結(jié)束語是這樣的:
(微微一笑作為結(jié)束語的開場(chǎng))好的,如果合適的話,我們?cè)?天之內(nèi),(停頓想了一下接著說)一個(gè)星期吧,這幾天會(huì)議比較多,我們通知你看一下下一步的工作怎么安排好吧,感謝您的應(yīng)聘。我于是也一起禮貌起身結(jié)束這次面試,走到門口的時(shí)候,她又補(bǔ)充來了句:“最近面試多嗎?”我微笑回一句:“不太多”(實(shí)際上今天面完就沒有其他的面試機(jī)會(huì)了)
在聽見她說“如果合適的話……”時(shí),我就感覺這是不是委婉的表示這次面試已經(jīng)失敗了?因?yàn)槁犃颂啻,畢竟她是?fù)責(zé)招聘的經(jīng)理,但是她卻沒有明確表示會(huì)錄用我的意思,在她說出“一個(gè)星期”的時(shí)候,這種感覺越來越重。
我的問題:
1、根據(jù)面試官最后的結(jié)束表示,是不是預(yù)示著是委婉的沒戲了?
2、如果這次真的面試失敗的話,我想問題肯定是出在最后一問上,但我還是比較疑惑,我的回答哪里出了漏洞?
請(qǐng)各位資深的HR,或者資深面霸幫我解答解答,非常感謝!