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春運(yùn)臨時乘務(wù)總結(jié)

時間:2022-07-02 05:59:27 總結(jié)范文 我要投稿
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春運(yùn)臨時乘務(wù)總結(jié)

  總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。下面是關(guān)于春運(yùn)臨時乘務(wù)總結(jié)的內(nèi)容,歡迎閱讀!

春運(yùn)臨時乘務(wù)總結(jié)

  盼望著,盼望著。由我們小組臨時列車乘務(wù)員負(fù)責(zé)的L322/321次(宜昌——廣州)車終于在2號晚上開出了!當(dāng)列車響起出發(fā)的鈴聲,滿載的是36位大學(xué)生臨時列車員的欣喜與焦慮。

  列車緩緩地駛出了宜昌站,我和楊慶彪共同負(fù)責(zé)12號車廂的乘務(wù)工作,每八小時換班一次,第一班由阿彪負(fù)責(zé)。我來自武漢,因?yàn)閺膩頉]有過出生的經(jīng)歷,這也成為了我應(yīng)聘臨時乘務(wù)員的首要原因。由于湖南雪災(zāi)的原因,我們的列車是派到廣州接乘客,所以去的時候是空車,因此去的時候不覺得辛苦。而且我們還可以在空車上學(xué)習(xí)乘務(wù)員的一些具體操作。沒上車之前就聽說湖南雪災(zāi)困了好多人,我們上一組因此在湖南境內(nèi)困了整整90個小時,想到這兒不免有些擔(dān)心,但疑慮在第二天打破了,我們順利的通過了湖南。但湖南的景象卻讓我震撼了,被大雪壓倒的成片的樹林、成百上千的鐵塔,更不用說那埋在深深雪地里的莊稼了!

  我們雖然順利通過湖南,但還是晚點(diǎn)10個小時,廣州站臺上呼嘯著寒瑟的冷氣,車廂里卻彌漫著蒸騰的熱氣,深夜時分,廣州站依然人潮洶涌,人聲鼎沸,在深色的夜幕里,沒有閃爍的群星為清冷的皓月做伴,唯有人群之中穿梭的點(diǎn)點(diǎn)黃色連成線。那耀眼的黃色,永遠(yuǎn)那么活潑輕快,神采奕奕。

  車停穩(wěn)了,我不緊不慢地開了邊門,拉起踏板拿著號碼牌下了車。夾好了牌,端莊地站在黃線以內(nèi),準(zhǔn)備著迎接乘客。這時春運(yùn)工作中極為普通的一幕。初次的新奇與陌生在經(jīng)歷幾次后便變得駕輕就熟了。伸展一下疲憊的身子,似乎就能獲得充足的力量。不分晝夜的時間,同樣的生活節(jié)奏,讓我學(xué)會了適應(yīng)與堅強(qiáng),也習(xí)慣了在搖蕩的車廂里枕出一個個好夢。在行駛的車廂里寫日記,記錄每一天真實(shí)的演繹,銘記住內(nèi)心按捺不住的感動。

  春運(yùn)工作是富有挑戰(zhàn)性的。節(jié)后我們跑L188/7(宜昌/襄樊——北京),由于節(jié)后大批民工及走親訪友的回歸,從宜昌至襄樊一路上了很多人。宜昌站放行時,進(jìn)站口那黑壓壓一片人群向我們用來,查票、幫顧客,我和阿彪立雙崗都忙的不亦樂乎,只感覺到汗水一滴滴從額頭上劃過!等乘客上完了,我倆會心一笑,又投入到幫乘客整理中!車廂內(nèi)那是擠得水泄不通。邊門外、連接處,甚至洗滌池都擠滿了人和行李。我一下子目瞪口呆了。更糟糕的是天工不作美,春節(jié)后氣溫驟升。臨時停車時,窗戶全都敞開,人們依然氣喘吁吁地抖動著衣領(lǐng)。隨著時間的拖延,乘客們猶如鍋里的德螞蟻十分火急,這時,罵天的低麻聲、稱要砸窗跳車的尖利聲,從前面車廂傳來。我的心忐忑不安,祈禱著火車快點(diǎn)開!斑旬(dāng)”,一瓶啤酒的拋物線軌跡狠狠地摔在了鐵軌上。兩三個人的煽動,制造了車廂內(nèi)將要爆發(fā)的火藥味。萬般緊急與無奈之下,我操起了掃把并高聲地喊道:“請大家抬一下腳,掃地了。”眾人的眼光稍微移轉(zhuǎn)開了。站在過道上的人不得不移腳板行李。在重重阻隔中,我感到渾身冒著熱氣,而汗水卻沿著背順流而下。我戴著手套,在垃圾堆中撿著骯臟的果皮紙屑,任各種濕乎乎的液體粘在手套上,艱難地拖著垃圾和掃把走在車尾時時間已過了近四十分鐘,當(dāng)我再次低頭時,胸前的“襄樊學(xué)院”紅艷艷地展示在眾人面前。我聽到了有人唏噓不已的嘆聲:“這是大學(xué)生嗎?”我回過頭,應(yīng)了一句“我是貧困的農(nóng)民家庭出身,什么活都干”。

  走到連接處時,一位年近40的阿姨幫我牽住了袋口,讓我輕松地把垃圾倒進(jìn)去。待我再次倒時,發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)弄臟,原來她撿起了溢在地上的垃圾!鞍⒁蹋x謝你對我們工作的支持。”“你還只是個孩子將來會成為國家棟梁的”我轉(zhuǎn)過身,一種難以名狀的感動以似一股泉水要從身體里噴涌而出。車子終于開動了,而我的車廂內(nèi)終于沒出現(xiàn)任何問題。從那以后我都會默默無聞、踏踏實(shí)實(shí)地工作,將車廂打掃得窗明幾凈。而總有那么一雙手在我困難的時候,伸出來牽住袋口。這一場景,以刻骨銘心般地銘記在我的腦海里。

  生活在火車上,行走于南北間,別是一種境界。當(dāng)火車鳴笛聲起,我們準(zhǔn)備好出發(fā),當(dāng)火車開動,我們踏上征途去尋找新的生活;火車越開越快,路越走越遠(yuǎn)。

  一直以來,我都是抱著體驗(yàn)的態(tài)度去生活的,即使很枯燥的工作,我也認(rèn)真去對待,尋找枯燥背后的樂趣。乘務(wù)員的工作確實(shí)是枯燥的,因?yàn)槲覀兌际窃谥貜?fù)著相同的工作。而其中的樂趣就是來自天南海北的乘客,從他們身上我們可以了解外面的世界,即使是民工叔叔,也會告訴你很多東西。我就是抱著一顆學(xué)習(xí)的心跟乘客們交流的,給枯燥乏味的旅途增添不少樂趣。我知道了南北的差異,知道各地的特產(chǎn),知道炎黃子孫間的差異,還有很多很多。而最大的收獲是見到了黃河,雖然黃河的景象慘不忍睹,但畢竟我見到了母親河,只在夢中出現(xiàn)過的母親河!

  作為學(xué)生的我們,要做好乘務(wù)員的工作,關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變角色。在火車上,我們是學(xué)生,但我們更是列車的乘務(wù)員——一個車廂的服務(wù)員。只有轉(zhuǎn)變角色,處處以我們乘務(wù)員的身份考慮處理問題,我們才能夠以熱情的態(tài)度,妥善的安排,為廣大的乘客服務(wù)。同時,我們要有高度的責(zé)任感。只有你有強(qiáng)烈的責(zé)任感,你才會認(rèn)真對待你的工作,并努力地做好,你才會熱情地對待你的乘客,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),你才會對自己認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真做好你手上的每件事。在工作中,我的責(zé)任心得到了成長。

  40天過的真的很快,眨眼間就過去了,但我還在思緒中,因?yàn)檫@是一份新的工作,因?yàn)檫@是一種新的生活,這讓我學(xué)習(xí)了很多,這讓我成長了很多,這讓我感悟了很多。 當(dāng)記憶依舊時,一切已隨風(fēng)飄散,我慶幸在我生命一個月的時間里,能有這樣的經(jīng)歷;在我的成長過程中,曾有這樣深刻的一筆,曾留下這樣深刻的回憶,曾讓我:累并快樂著! 火車上沒有白天,沒有黑夜,只有你的目的地,你的終點(diǎn)站。只要你的目的地還沒有到達(dá),或者你可以輕松的看窗外的風(fēng)景,或者你焦急的等待著到站下車。但只要到站了,你就要邁向另一趟的旅行了。或許火車上的搖擺不定,會加劇你思緒的不穩(wěn)定,感嘆為什么生活是如此不安定,如此漂泊?但我們還年輕,我們還沒真正踏足過社會:滄桑,失敗,孤獨(dú),漂泊,對于我們來說,是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,是一種成長的必然經(jīng)歷!我們不懼怕,我們不退縮,我們勇往直前,我們樂于享受其中的酸甜苦辣。如果這是生活的一種必然,就讓我們勇敢面對,不輕易說出,只因我們還不曾經(jīng)歷過。

  讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧!

  記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。

  我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;我不去想,身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影。

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