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化妝品公司業(yè)務(wù)流程圖
業(yè)務(wù)員在拜訪客戶之前需要做很多準備,包括相關(guān)資料、流程的規(guī)范等等,本文是一份完整的化妝品公司業(yè)務(wù)員工作流程及標準要求,包括拜訪、回訪、洽談、成交以及移交等。僅供參考。
化妝品公司業(yè)務(wù)流程圖
拜訪――回訪――洽談――成交――移交
拜訪:指接觸店面
指定數(shù)量:每月新拜訪的店面數(shù)量不得低于100家。
拜訪要求:完成《初次拜訪表》
回訪:對有需求及可能突破或質(zhì)量較好的目標店面進行在此及多次的拜訪。
指定數(shù)量:每月回訪店面數(shù)量不得低于15家。
拜訪要求:完成《化妝品店檔案》
洽談:對已表明合作意向的店面進行合作內(nèi)容的具體洽談。
申請支持的要求:要求公司在人員、技術(shù)或招待上的支持。應(yīng)提前向上級領(lǐng)導申請。
成交:合同簽訂、合同款到達公司賬戶,合作成功。業(yè)績?yōu)樽畛醢菰L此店業(yè)務(wù)員或已聲明移交的人員所有。協(xié)助人員屬團隊配合。無業(yè)績體現(xiàn)。
移交:業(yè)務(wù)員對已合作店面的售后工作移交致客服部。
業(yè)務(wù)員進行業(yè)務(wù)拜訪工作需要領(lǐng)取的文件:
《業(yè)務(wù)員工作流程及標準》1份
《招商手冊》1份
《初次拜訪表》1本。填寫完可再次申請。
《化妝品店檔案》5張
《合約書》1套共2份
《簽約報告表》1張
藍色0.5mm圓珠筆1支。工作日記軟面抄1本
名片:2盒共200張。
在首次簽約時公司配發(fā)簽約專用筆一支。
初 次 拜 訪 表
請工作人員按照要求完成此表。此表是統(tǒng)計、分析化妝品店大致狀態(tài)的重要依據(jù)。是業(yè)務(wù)開發(fā)工作的有力保障。
此表每月至少完成1本。超出部分可申請再領(lǐng)。
此表內(nèi)容填寫要求:
化妝品店名:店名完整填寫,美容美體中心、美容美體會所、或美容沙龍要標注詳細。
化妝品店址:市-區(qū)/縣-街/鄉(xiāng)-門牌號碼(另要標注周邊明顯建筑物,以便查找)。
業(yè)主/主管姓名:了解具體負責人的稱謂。
電話:店面電話是必須填寫的內(nèi)容。業(yè)務(wù)/主管電話盡可能詢問到。
經(jīng)營面積:平方、房屋大致結(jié)構(gòu)。
貨架:貨架擺放及數(shù)量。
員工人數(shù):導購或其它職位的員工數(shù)量。
現(xiàn)經(jīng)營的品牌:將其現(xiàn)加盟或代理的品牌名稱詳細記錄。
為了保證填寫的.質(zhì)量,請用公司配發(fā)的藍色0.5mm圓珠筆填寫。
祝愿各位同仁工作順利
成功需要艱辛的付出及面對挫折的勇氣。前進是生命的惟一選擇。
姓名:
電話:
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