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微課在市場(chǎng)營銷課程中的運(yùn)用
一、高職院校市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀
市場(chǎng)營銷課程在高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，在其他經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科中屬于專業(yè)拓展課，培養(yǎng)出來的學(xué)生對(duì)應(yīng)的是整個(gè)市場(chǎng)營銷行業(yè)，市場(chǎng)營銷行業(yè)對(duì)應(yīng)的是第三產(chǎn)業(yè)。教師在講授時(shí)應(yīng)充分考慮行業(yè)特點(diǎn)，該行業(yè)技術(shù)含量不高，但卻要求從業(yè)者能對(duì)內(nèi)外部環(huán)境準(zhǔn)確地分析。因此，在授課的過程中，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，而不是要求學(xué)生對(duì)學(xué)科理論的深度把握，而營銷能力的培養(yǎng)又不是靠幾堂課的教學(xué)就能夠獲取的，這需要學(xué)生在實(shí)踐中培養(yǎng)這方面的能力，在平時(shí)生活中不斷積累這方面的經(jīng)驗(yàn)，為了達(dá)到這一教學(xué)目標(biāo)，教師必須在平時(shí)的授課過程中注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。營銷企業(yè)在選拔人才時(shí)比較注重畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，基于此任課老師在授課過程中必須以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為目的，突出關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。目前，在高職院校市場(chǎng)營銷課程的授課過程中，老師通常把更多時(shí)間放在理論知識(shí)的講授上，而忽視了如何提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。剛剛畢業(yè)的大學(xué)生普遍存在綜合素質(zhì)不高的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是決策能力差。目前高職院校的學(xué)生在高中階段基本上都屬于學(xué)習(xí)差等生，他們基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，很多學(xué)生掌握的知識(shí)缺乏系統(tǒng)性，加上自身閱歷尚淺，不能夠全面認(rèn)識(shí)所處的內(nèi)外部環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)營銷環(huán)境分析的方法掌握得不夠熟練。為了改變這種狀況，教師在課堂中多運(yùn)用案例教學(xué)法幫助學(xué)生提高分析和決策能力，許多大公司的成功以及失敗案例學(xué)生們耳熟能詳，而高職院校的學(xué)生畢業(yè)后多數(shù)會(huì)進(jìn)入中小型民營企業(yè)，這些案例對(duì)中小型民營企業(yè)還缺乏一定的適應(yīng)性，因此知識(shí)的脫節(jié)限制了學(xué)生的決策能力。二是溝通協(xié)調(diào)能力欠佳。良好的溝通需要對(duì)事物有充分的認(rèn)知，而學(xué)生年齡尚小、涉世不深，因此學(xué)生在溝通時(shí)很難將靈活性和原則性有機(jī)結(jié)合，致使溝通效果不佳。三是市場(chǎng)調(diào)研能力不足。根據(jù)調(diào)研資料的來源不同，調(diào)研資料可分為一手資料和二手資料，由于實(shí)習(xí)基地建設(shè)的滯后以及實(shí)地調(diào)研經(jīng)費(fèi)的投入不足，在教學(xué)中較少使用一手資料；而對(duì)于二手資料的調(diào)研，由于缺少相關(guān)的教學(xué)軟件，課時(shí)得不到有效保障，因此在教學(xué)中應(yīng)用也不多，這些原因?qū)е聦W(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力不足。四是執(zhí)行能力不足。雖然在課堂上學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了一定的理論知識(shí)，但是學(xué)生不能把理論知識(shí)靈活地運(yùn)用到具體的實(shí)踐中，面對(duì)具體問題無從下手，執(zhí)行意志力不夠堅(jiān)定。
二、微課的特點(diǎn)與分類
微課是針對(duì)某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)或某個(gè)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，以微型教學(xué)視頻的形式設(shè)計(jì)開發(fā)的支持多種學(xué)習(xí)方式的情景化的網(wǎng)絡(luò)視頻課程。微課不僅可以促進(jìn)教師在專業(yè)知識(shí)水平上的提高，還能在教學(xué)過程中滿足學(xué)生在市場(chǎng)營銷課程中對(duì)知識(shí)點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)和隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，是傳統(tǒng)課堂教學(xué)中一種教學(xué)資源的拓展模式。
1.微課的特點(diǎn)
微課以學(xué)生為主體，滿足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需求，使學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)能夠掌握更多的知識(shí)點(diǎn)，其主要特點(diǎn)有:一是時(shí)間短。這使它不同于過去的課堂錄像，后者一般以一堂課為基本單位，而微課一般為5~15分鐘，根據(jù)心理學(xué)對(duì)學(xué)生視頻駐留規(guī)律和學(xué)習(xí)認(rèn)知特點(diǎn)的研究，微課甚至不適宜超過10分鐘，最好保持在5~8分鐘為宜。二是內(nèi)容精。微課的短小注定了其內(nèi)容必須精致，否則微課就難以完整而透徹，進(jìn)而難以作為獨(dú)立的學(xué)習(xí)對(duì)象吸引大批受眾。微課的制作需突出課堂教學(xué)中某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，反映課堂中某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，或是體現(xiàn)教學(xué)主題的教與學(xué)活動(dòng)。三是情景化。微課以教學(xué)視頻為載體，通過整合教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)素材等資源，形成一個(gè)內(nèi)容完整、主題鮮明的教學(xué)資源包，構(gòu)建情景化的教學(xué)環(huán)境。
2.微課的分類
目前比較主流的分類方法有兩種：一種是按照課堂教學(xué)方法進(jìn)行分類，微課可分為講授類微課、啟發(fā)類微課、問答類微課、討論類微課、實(shí)驗(yàn)類微課、演示類微課、表演類微課、練習(xí)類微課、自主學(xué)習(xí)類微課、探究學(xué)習(xí)類微課、合作學(xué)習(xí)類微課，共十一種。運(yùn)用較多的是講授類微課。在市場(chǎng)營銷課程中，講授類微課適用于基礎(chǔ)理論知識(shí)（如市場(chǎng)及市場(chǎng)營銷的概念），市場(chǎng)營銷環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)定位等知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用討論類微課、合作學(xué)習(xí)類微課更為合適。第二種是按教學(xué)進(jìn)程進(jìn)行分類。微課可分為課前復(fù)習(xí)類微課、新課導(dǎo)入類微課、知識(shí)理解類微課、練習(xí)鞏固類微課、小結(jié)拓展類微課，共五種。市場(chǎng)營銷課程是一門實(shí)用性較強(qiáng)的課程，在講述產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷策略時(shí)如果引入新課導(dǎo)入類微課將能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在講述市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分時(shí)采用知識(shí)理解類微課能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。
三、微課在市場(chǎng)營銷課程中的應(yīng)用
1.微課在市場(chǎng)營銷課程中的設(shè)計(jì)原則
一是時(shí)間性原則。短小精悍是微課的主要特點(diǎn)，在對(duì)市場(chǎng)營銷課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，要將內(nèi)容模塊化，每個(gè)模塊控制應(yīng)在10分鐘以內(nèi)，每個(gè)微課內(nèi)容之間也要相互銜接。二是創(chuàng)新性原則。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，創(chuàng)造有教育性并吸引學(xué)生的創(chuàng)新性教學(xué)資源。三是教學(xué)內(nèi)容定向性原則。微課的設(shè)計(jì)和研究需充分考慮市場(chǎng)營銷課程的定位和目標(biāo)等因素，以教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)理念，設(shè)計(jì)開發(fā)符合市場(chǎng)營銷課程發(fā)展趨勢(shì)和滿足學(xué)習(xí)人員的發(fā)展需求的優(yōu)質(zhì)微課資源。四是自主合作學(xué)習(xí)原則。微課以學(xué)生為主體，應(yīng)考慮如何提供更加便利的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生可自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容。五是交互性原則。據(jù)記憶法相關(guān)研究，人對(duì)圖像的記憶能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)文字的記憶能力。在微課的設(shè)計(jì)中，需要構(gòu)架情境，通過圖像與學(xué)生互動(dòng)，使同學(xué)產(chǎn)生共鳴，從發(fā)現(xiàn)到探究，激發(fā)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
2.微課在市場(chǎng)營銷課程中的應(yīng)用原則
一是做好課前動(dòng)員，協(xié)助學(xué)生完成課前預(yù)習(xí)。市場(chǎng)營銷這門課涉及的內(nèi)容比較多，每一章都是獨(dú)立的內(nèi)容，每章內(nèi)容的聯(lián)系性不大，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)新的一章時(shí)，對(duì)于一些新的知識(shí)點(diǎn)，會(huì)出現(xiàn)一時(shí)難以理解的現(xiàn)象，如果直接進(jìn)行課堂教學(xué)，會(huì)使教學(xué)效果大打折扣。如果設(shè)計(jì)新課導(dǎo)入類微課，利用微課做好課前動(dòng)員，這樣就能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在制作新課導(dǎo)入類微課時(shí)，可以插入圖片和視頻，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入相關(guān)的知識(shí)背景，以此來提高課堂的學(xué)習(xí)效率。在市場(chǎng)營銷課程中，向?qū)W生提供合作學(xué)習(xí)類微課、表演類微課、討論類微課，可以營造良好的課堂氛圍，強(qiáng)化課堂效果。二是活躍課堂教學(xué)，突出市場(chǎng)營銷的應(yīng)用型。市場(chǎng)營銷課程實(shí)用性強(qiáng)，在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)要突出對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)，根據(jù)崗位需要設(shè)置課堂教學(xué)，利用微課活化課堂教學(xué)，突出營銷的應(yīng)用型特點(diǎn)，如利用微課開展項(xiàng)目化教學(xué)，通過工作任務(wù)的設(shè)置和完成來提高營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，提升學(xué)生對(duì)工作崗位的適應(yīng)性。
四、結(jié)束語
綜上所述，在高職院校市場(chǎng)營銷課程的授課過程中，教師在課堂上唱“獨(dú)角戲”的時(shí)代已經(jīng)過時(shí)，需要一種新的教學(xué)方法來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，基于此，以視頻為主要載體的微課必將引入到市場(chǎng)營銷的課堂教學(xué)中，以此來開展更為精彩的課程教學(xué)活動(dòng)。
作者:丁敏 單位:河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院
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