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畢業(yè)四年，職業(yè)發(fā)展方向在哪里？
職業(yè)發(fā)展方向求指導(dǎo)
1987年，女，09年大專畢業(yè)，專業(yè)是機(jī)電一體化專業(yè)，現(xiàn)在離職了，自己不知道可以做什么，很迷茫，請(qǐng)大家?guī)兔?/p>
工作簡(jiǎn)介
2010/11--2013/3：某外資第三方支付公司
所屬行業(yè)：預(yù)付費(fèi)消費(fèi)
運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)助理
主要從事公司b2b項(xiàng)目(企業(yè)員工福利在線管理系統(tǒng))銷售前后期工作支持、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶關(guān)系維護(hù)、部門協(xié)作及文書等工作。
1.項(xiàng)目初期對(duì)系統(tǒng)前臺(tái)和后臺(tái)的實(shí)操測(cè)試，提出改進(jìn)意見，降低訂單取消風(fēng)險(xiǎn); 2.平臺(tái)商品信息收集、錄入，客戶信息的核對(duì)、錄入;訂單處理，貨物出倉(cāng)及物流跟蹤工作;
3.客戶通知郵件撰寫，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶認(rèn)可;客戶的問題解答與回復(fù)，與客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人關(guān)系良好;
4.協(xié)助經(jīng)理擬定并完善本項(xiàng)目操作流程，作為跨部門工作的溝通橋梁，完成上傳下達(dá)工作;
5.制作銷售訂單，在系統(tǒng)中錄入并備案;對(duì)系統(tǒng)中客戶和訂單進(jìn)行月度、季度、年度及各階段的銷售情況的統(tǒng)計(jì)和分析;
6.制作培訓(xùn)ppt，對(duì)部門員工進(jìn)行此項(xiàng)目培訓(xùn);
7.上級(jí)交辦的其他工作。
2008/12--2010/6：北京訊奇連城商務(wù)服務(wù)有限公司(12580機(jī)票預(yù)訂部)(500-1000人)
所屬行業(yè)：
酒店/旅游
機(jī)票預(yù)定部咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員
1.接聽來電，回復(fù)客戶航程詢價(jià)、問價(jià)。
2.傾聽客戶意圖，推薦客戶所需航班，促成訂單并跟蹤直至出票。
3.處理投訴，安撫客戶，并得到客戶的理解和支持。
4.工作期間無個(gè)人投訴。
這就是我的兩份工作經(jīng)歷，但是現(xiàn)在自己很迷茫，不知道自己能做什么工作，求指導(dǎo) 職業(yè)發(fā)展方向求指導(dǎo)
1987年，女，09年大專畢業(yè)，專業(yè)是機(jī)電一體化專業(yè)，現(xiàn)在離職了，自己不知道可以做什么，很迷茫，請(qǐng)大家?guī)兔?/p>
工作簡(jiǎn)介
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3.客戶通知郵件撰寫，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶認(rèn)可;客戶的問題解答與回復(fù)，與客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人關(guān)系良好;
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5.制作銷售訂單，在系統(tǒng)中錄入并備案;對(duì)系統(tǒng)中客戶和訂單進(jìn)行月度、季度、年度及各階段的銷售情況的統(tǒng)計(jì)和分析;
6.制作培訓(xùn)ppt，對(duì)部門員工進(jìn)行此項(xiàng)目培訓(xùn);
7.上級(jí)交辦的其他工作。
2008/12--2010/6：北京訊奇連城商務(wù)服務(wù)有限公司(12580機(jī)票預(yù)訂部)(500-1000人)
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