保安部年度工作計劃

　　根據(jù)交房進度和入住的基本情況并依據(jù)萬佳豪園別墅區(qū)總體的安防形勢制定計劃。

　　一月份：保安人員內(nèi)部整編，并進行長達(dá)一個月的集訓(xùn)。協(xié)助物業(yè)人員對所有房屋的基本設(shè)施，情況進行全面盤點，找出存在的問題報告給物業(yè)部。并協(xié)助清理路障，預(yù)防火災(zāi)，偷盜，禁止外來逗留人員，協(xié)助酒店貴賓樓保潔對外面場地積雪進行全面清掃工作。在春節(jié)里，舉辦保安人員喜聞樂見的茶話會、及文藝表演，組織保安看電影，猜燈謎，并給保安人員過節(jié)發(fā)放適當(dāng)?shù)墓?jié)日津貼。隊長和領(lǐng)班分別匯報年度工作計劃，主管召開專門會議確立年度工作計劃和工作部署。

　　二月份：加強保安人員的集訓(xùn)和思想道德建設(shè)，確定交房時間后，進行保安人員基本的素質(zhì)培訓(xùn)，包括擒拿、格斗、安全防火，培訓(xùn)時間定為每天早晨2小時，雙休日集中培訓(xùn)，定為每天4小時，全面為萬宇房地產(chǎn)樹立形象。保安人員加強細(xì)化園區(qū)情況，包括對園區(qū)別墅的風(fēng)格區(qū)別，以及別墅戶內(nèi)基本情況的了解，并深入酒店大樓，銷品茂，萬佳裕園進行詳細(xì)的了解，明確熟悉巡邏路線圖，并規(guī)范巡邏崗位職責(zé)。配合物業(yè)工程維修人員進行水暖管線的檢修工作。

　　三月份：提升保安人員的基本素質(zhì)，加強外圍的巡邏。并設(shè)立南大門門崗、東大門門崗，西邊外圍巡邏崗、北面外圍巡邏崗。謹(jǐn)防春季外來人員對外圍及園區(qū)苗木的偷挖，并檢查苗木生長情況杜絕苗木扭曲，缺土，變形，折枝現(xiàn)象的發(fā)生。并嚴(yán)防外來裝修人員，其他閑雜人等進入園區(qū)，禁止小廣告，小商販宣傳買賣行為。強化所有保安人員思想道德建設(shè)，加強保安人員文化素質(zhì)的培訓(xùn)，落實考核內(nèi)務(wù)出勤的管理制度。選舉合適的保安人員任命領(lǐng)班，全面配合物業(yè)公司工作。并對保安人員的文明用語進行崗位培訓(xùn)，規(guī)范和矯正所有人員的普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　四月份：園區(qū)施工人員的進入，房屋整改工作的全面開展，保安人員應(yīng)該積極配合物業(yè)公司的工作，確保園區(qū)施工的安全進行，一律杜絕外來車輛，除了業(yè)主，禁止大型裝載車輛進入園區(qū)，禁止出租車在園區(qū)內(nèi)拉客逗留。協(xié)助物業(yè)監(jiān)督施工人員進行房屋整改工作。嚴(yán)禁小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)拾荒者，及行跡可疑的人員。配合工程部進行指定區(qū)域物品的看護，以及一些基本的施工材料如大理石、釉面磚、水泥、剛才設(shè)備、機器設(shè)備、銅門、裝飾調(diào)板、造型、及苗木的看護工作。并加設(shè)車庫巡邏崗，規(guī)范車庫巡邏的基本制度，禁止任何私家車輛及施工車輛停放在車庫。

　　五月份：業(yè)主看房驗房的高峰期，加強園區(qū)的巡邏安防工作，做好對業(yè)主的接待落實基本的禮貌禮儀。規(guī)范園區(qū)車輛停放秩序，不可出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。并協(xié)助物業(yè)人員進行驗房工作的開展。五月正值園區(qū)綠化的施工的高峰期，保安人員需保護施工現(xiàn)場，協(xié)助園林綠化人員進行苗木看護。維護施工秩序，保證車輛暢通，禁止任何人員以任何名義對園區(qū)施工大門封鎖。加強保安人員內(nèi)部培訓(xùn)，熟悉掌握擒拿格斗基本防衛(wèi)拳術(shù)，對保安的體能進行特

　　別培訓(xùn)。加強夜班巡邏保安的崗位職責(zé)，杜絕任何人，以任何借口在園區(qū)戶內(nèi)逗留露宿。以及銷品茂查看或貴賓樓附近拍照等違反園區(qū)管理和損害公司形象利益的事情。并對貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進行特別看護，嚴(yán)禁任何人員在進行嬉鬧，玩水。并設(shè)立警示牌，預(yù)防觸電，扎腿等安全事故的發(fā)生。

　　六月份：園區(qū)安全圍欄的施工進行，保安人員應(yīng)確保圍欄的安全，杜絕任何人翻越破壞圍擋設(shè)施，嚴(yán)禁施工人員向外偷運設(shè)備器械和鋼材。并熟悉園區(qū)圍擋的基本部署。考慮到部分業(yè)主進行裝修，需要積極協(xié)助物業(yè)人員進行裝修現(xiàn)場的管理，杜絕明火，違規(guī)改變房屋基本用途裝修，盤查外來車輛進入園區(qū)，對進入園區(qū)的施工材料進行登記確認(rèn)后放行，門崗自備飲水機，礦泉水。安全頭盔，方便業(yè)主參觀及上級領(lǐng)導(dǎo)的考察，并跟隨物業(yè)人員在重要領(lǐng)導(dǎo)隨同一些業(yè)主參觀指引，提供安全防護工作。協(xié)助物業(yè)人員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規(guī)行為。

　　七月份：裝修人員大量入場，園區(qū)內(nèi)增設(shè)保安安防部署，細(xì)化裝修管理工作流程，對園區(qū)內(nèi)所有苗木實行安全看護，發(fā)現(xiàn)枯死，落葉，土壤松動，折枝現(xiàn)象及時報告物業(yè)或園林相關(guān)負(fù)責(zé)人。時值園區(qū)道路進行二次硬化，保安人員應(yīng)協(xié)助施工人員確保安全施工，加強硬化看護工作，禁止任何車輛在道路未能使用時候進入園區(qū)。幫助業(yè)主進行施工裝修物品的看管工作。及時發(fā)現(xiàn)工程問題，防止園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積水，道路破壞甚至坍塌現(xiàn)象。并及時查看維修井口，全面提升保安人員的綜合素質(zhì)。

　　八月份：雨季到來，不少業(yè)主在裝修，所有的木材，石崗板等，裝修物件所有易受潮濕變形損壞的東西，保安人員需及時協(xié)助物業(yè)、施工方進行安全看護，必要時進行物品轉(zhuǎn)移。門崗應(yīng)配備合理的雨具方便業(yè)主出行，并提供一定的消暑藥品。此時少數(shù)業(yè)主裝修完畢，保安應(yīng)對裝修好的房子進行看護，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時處理，如處理不了，應(yīng)報告給物業(yè)相關(guān)人員。在裝修陸續(xù)完工后，核實施工人員的施工物件，做到安全無誤后撤離園區(qū)。并嚴(yán)防園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)偷竊現(xiàn)象。且配合業(yè)主或園林人員對不適合雨水的花木進行搬遷工作。

　　九月份：大量業(yè)主入住時間，確立最終穩(wěn)定編制保安人員為31人，安排在合理的崗位，為園區(qū)部署優(yōu)秀的保安人員。此時園區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施大都完畢，保安部得確立中控崗位職責(zé)及中控室基本制度，招聘女保安三名，巡邏保安應(yīng)實行嚴(yán)密打點制度，定時每小時至少一次巡邏，并要求對園區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控設(shè)施進行安全看護，中控崗人員應(yīng)及時敏覺發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)施故障，并上報相關(guān)維修人員。所有保安人員的大規(guī)模培訓(xùn)終止，保安人員應(yīng)在業(yè)主入住的大會上表演軍體拳及所有安全防衛(wèi)的表演，并保護業(yè)主入住大會的順利召開。保安主管需同當(dāng)?shù)毓�安機關(guān)進行對接，并同社區(qū)居委會進行聯(lián)系全面保衛(wèi)社區(qū)安全。

　　十月份：業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動起，保安人員應(yīng)該盡忠職守，全面樹立在業(yè)主中的美好形象，努力協(xié)調(diào)物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾，盡量化解緩和業(yè)主的情緒。避免矛盾升級，并要以飽滿的

　　精神對待工作。對園區(qū)空置房進行分片精心的看護工作。協(xié)助施工人員對物業(yè)后期的基本設(shè)備設(shè)施進行完善，對存在高危，結(jié)構(gòu)，及治安的松散點想方設(shè)法進行解決。同期內(nèi)銷品茂裝修高峰期，部分商鋪已經(jīng)招租，或營業(yè)，要確立銷品茂施工安全，及停車場的基本秩序，必要時候需增加保安人員的配備。并對已經(jīng)營業(yè)的商鋪實行巡邏看護，制定治安應(yīng)急方案。配合施工方檢查消防管道設(shè)施的安全，保安人員應(yīng)全副武裝，隨時待命并及時迅速妥善處理突發(fā)事件。

　　十一月：天氣氣溫驟降，物業(yè)基本的設(shè)施綠化硬化進行維護工作。對園區(qū)圍欄進行入冬前檢查，發(fā)現(xiàn)事故，或者結(jié)構(gòu)不牢固設(shè)計不合理的應(yīng)通知工程部及時整改。檢查雨落管道、下水管道、及自來水、消防管網(wǎng)是否安全，嚴(yán)禁在道路潑水，建議業(yè)主將車輛盡量停放車庫，防止結(jié)霜。對園區(qū)內(nèi)舉行的各種喜聞樂見的晚會活動實行安全秩防衛(wèi)，并幫助業(yè)主做一些力所能及的事情全面提升物業(yè)服務(wù)。此時是外來務(wù)工人口返鄉(xiāng)期間嚴(yán)禁任何外來人員進入園區(qū)，并全面提高警惕，杜絕治安事件刑事案件的發(fā)生。 十二月份：氣溫驟降，新年將至。大多業(yè)主休息在家，此時是園區(qū)內(nèi)一年中最為安靜的日子，隆冬臘月，大雪紛飛，鄂爾多斯的氣候反常，保安人員除了做好安全防衛(wèi)工作，不容有絲毫怠慢，更應(yīng)該幫助業(yè)主通水供暖，提供便攜服務(wù)，并配合保潔人員及時進行園區(qū)積雪的清掃。并在逢年過節(jié)前布置園區(qū)，禮貌祝賀用語，微笑，爭取鉆石服務(wù)于表揚。

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