電腦調(diào)查報告范文

　　一.產(chǎn)品分析.

　　AA集團成立于1984年，AA集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他們的大膽創(chuàng)新和勇于探索的精神才使他們一直在同行業(yè)中保持領(lǐng)頭羊的地位。此外，AA在全國范圍內(nèi)全面實施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，切實提高競爭力。

　　AA一貫的做法就是不斷采用創(chuàng)新技術(shù)推出新產(chǎn)品，這樣不僅能引領(lǐng)技術(shù)和應(yīng)用的新潮流，同時還能提高客戶的應(yīng)用水平，為消費者帶來新的價值。同時對于筆記本電腦的開發(fā),更是投入了大量的財力和人力.

　　當(dāng)然在媒體的大力宣傳下,AA也得到了一定的宣傳效果,消費者可以通過電視,廣播,網(wǎng)絡(luò),報紙等很多方面來了解有關(guān)AA的產(chǎn)品。其他方式的宣傳也使AA的受眾越來越廣.很多消費者都已經(jīng)用上了AA的很多產(chǎn)品,而且反響不錯.

　　二．消費者分析．

　　消費著對于一個品牌來說，起了決定性作用．

　　隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ�活和工作中不可或缺的一部分，從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預(yù)算，人們越來越愿意以相對臺式機較多的預(yù)算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。本土品牌表現(xiàn)出色調(diào)查結(jié)果顯示，與以住洋品牌占盡風(fēng)頭相比，本土品牌表現(xiàn)出色。國產(chǎn)品牌中，AA在筆記本和臺式機中均占有較大份額．

　　訴求對象：雖然各個年齡層次的人都應(yīng)該注重．但是在１４－２５歲之間的年輕人，這類人群追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產(chǎn)品也應(yīng)該可以成為他們的首選．但是他們的經(jīng)濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經(jīng)收入．當(dāng)然這個年齡段的邊緣人群也可以是AA的訴求對象.特別是25~30歲這個階段的人群.雖然并不是十分激情沖動.但是大部分還未被生活瑣事所纏.至于35以后的人群暫時并不做為主要目標(biāo).當(dāng)現(xiàn)在的這部分受群眾人群成長起來以后.他們的產(chǎn)品喜好和品牌忠誠上已經(jīng)具有了相當(dāng)固定的時候,中年市場仍可以是一份大市場.也更應(yīng)該做好對這部分群體的品牌推廣。

　　三．競爭市場分析

　　在一個偌大的市場競爭中，企業(yè)之間會有一定的排斥與依賴．在市場競爭中，優(yōu)勝劣汰。在筆記本電腦市場的開發(fā)上,AA不斷的推出新產(chǎn)品，快速的占領(lǐng)市場．同時AA從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，雖然與蘋果, ibm 等同類電子產(chǎn)品企業(yè)在市場中占有一定的地位。但是也不能放松對自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng)新，在目前這個競爭激烈的市場中占有一席之地。

　　四．訴求方式

　　本系列廣告采用以夸張為主,懸念,幽默為輔的廣告形式，吸引目標(biāo)受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們了解并熟悉AA，使其更好的接受并使用AA品牌．

　　五．媒體投放情況

　　主要采用電視和網(wǎng)絡(luò)媒體，電視是很多人休閑與娛樂的首選．廣告可從身邊的事情著手，讓消費者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費者真切的感受到AA品牌的品質(zhì)保證，央視的廣告段，地方衛(wèi)視，及一些娛樂節(jié)目的廣告段都是很好的選擇平臺．利用年輕人經(jīng)常上網(wǎng).聊天.以及網(wǎng)上娛樂活動的時候接觸廣告.廣告形式可側(cè)重互動形式,讓他們在接觸廣告的同時獲得樂趣,培養(yǎng)其對AA的”第一好感”;同時可采用一系列戶外媒體.利用戶外媒體,受眾廣泛地域性強,最低投放時間限制小,位置高.閱讀強迫性好.廣告轉(zhuǎn)換度高,受眾層面差異大等的特點,設(shè)計出吸引人們眼球的各式精美廣告.還有就是交通媒體,如車身廣告,地鐵廣告及火車站.機場廣告等.戶外廣告讓人們的視覺沖擊力大，廣告面積大，受眾廣．廣告轉(zhuǎn)換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球．可側(cè)重動態(tài)的廣告形式.運用三維物件,動感.音效等表現(xiàn)形式及周圍環(huán)境和高科技的共同配合.使整個廣告完美地呈現(xiàn),同時也符合目標(biāo)對象的心理特征和性格特點。電腦調(diào)查報告范文（2） 一、是否已經(jīng)購買了筆記本電腦？

　　在接受調(diào)查的7715名讀者中，已經(jīng)有4618人購買了筆記本電腦，占據(jù)59.86%的份額。接近六成的數(shù)，說明中國筆記本電腦市場的開拓已經(jīng)到了一個比較深入的階段，廠商已經(jīng)不再適宜繼續(xù)用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的，必須采用個性化、區(qū)別對待的方式應(yīng)對目前各個不同特性消費群體的需求，了解他們對于產(chǎn)品配置、外觀設(shè)計、功能等方面的要求。

　　在接受調(diào)查的7715名讀者中，有1460人選擇“最近準(zhǔn)備購買”，占據(jù)18.92%的比例;選擇“準(zhǔn)備一年內(nèi)購買”購買的為1250人，占據(jù)16.20%。以上兩個部分的占比總量為35.12%，這也是當(dāng)前廠商們需要著重發(fā)力的人群。

　　選擇“最近一年內(nèi)不準(zhǔn)備購買”選項的有387人，占比5.02%。

　　二、品牌印象

　　目前國內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數(shù)量卻也不少，一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數(shù)量就會達到150個左右。如果算上國內(nèi)一些接近于山寨廠商的品牌的話，恐怕總數(shù)將會達到上千個。

　　本次的筆記本電腦市場調(diào)查中，比特網(wǎng)選擇了國內(nèi)最為知名的聯(lián)想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數(shù)不多，一共只涉及了七個品牌，另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設(shè)立太多的選項，主要是我們擔(dān)心過于細分會影響到調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量——用戶可能會因此從中選擇自己正在使用的產(chǎn)品廠家，而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。

　　在總共的7715個調(diào)查問卷中，有1808人選擇了聯(lián)想，占比為23.43%。我們不能不承認聯(lián)想在國內(nèi)的巨大成功，無論臺式機，還是筆記本電腦，聯(lián)想品牌都在市場上摧朽拉枯，彌漫出一種舍我其誰的氣概。聯(lián)想的成功不是偶然的，該公司對于國內(nèi)市場用戶的需求把握是下了大工夫的，對于各種不同應(yīng)用需求的用戶群，聯(lián)想都推出了精心定制的產(chǎn)品，并輔以相應(yīng)的市場策略和手段進行全方位、大范圍的宣傳，這也就難怪會有那么多用戶心屬聯(lián)想。

　　接下來選擇thinkpad(注：本次調(diào)查比特網(wǎng)將聯(lián)想與thinkpad分開來做)的有1468人，占比為19.03。這個數(shù)一點不令人吃驚，thinkpad畢竟曾經(jīng)是市場上最引人向往的筆記本電腦品牌，“大黑”、“小黑”成為永恒經(jīng)典，在被聯(lián)想收購納入旗下后，thinkpad得到了很好的傳承和發(fā)揚，在國內(nèi)市場上的影響力日漸增加，成為多數(shù)用戶購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。

　　聯(lián)想品牌和thinkpad品牌占據(jù)的總量為42.46%，接近了總數(shù)的一半，由此可見“大聯(lián)想”在國內(nèi)筆記本電腦市場上的威力，聯(lián)想在國內(nèi)的品牌經(jīng)營上是非常成功的。

　　戴爾以1196票、15.50%的占比，成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內(nèi)筆記本電腦市場的動作越來越大，產(chǎn)品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內(nèi)筆記本電腦用戶上所下的決心，一批具有“中國特色”的產(chǎn)品不斷推向市場，從而也贏得了用戶的極大認可。

　　本次調(diào)查有13.90%的占比，總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，相信對于惠普這樣的知名品牌，這樣的結(jié)果是無可無不可之間：雖然在國際電腦市場上，惠普是最大的筆記本電腦廠商，但是在中國市場上，聯(lián)想和thinkpad在當(dāng)前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區(qū)區(qū)1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。

　　自從問世之后，華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起，精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計，媲美日式產(chǎn)品的制造工藝，著實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調(diào)查中，共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，占比為10.69%，對于華碩來說，這應(yīng)該是一個不錯的結(jié)果。

　　老牌廠商索尼排在本次調(diào)查的第六，一共有562人選擇了索尼，占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精致的設(shè)計、時尚的做工，無一不體現(xiàn)出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由于價格高昂、使用人群限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內(nèi)市場的認知度多年來落后于國產(chǎn)品牌和美國品牌。

　　最近一年來，宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，在國內(nèi)宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者為之側(cè)目。然而，從本次品牌調(diào)查來看，卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，這一點令我們稍感意外，不過由此也說明，盡管現(xiàn)在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內(nèi)的品牌維護和推廣上，宏碁還有很多工作要做。

　　除了以上七大品牌以外，還有占比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深

　　刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數(shù)十個甚至更多的廠商，由此也不難想象品牌經(jīng)營的艱難，不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼，任何一個廠家也不會漠視。對于這些廠商來說，較小的份額意味著他們會有更加廣闊的增長空間，也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報告

　　電腦調(diào)查報告范文（3）

　　隨著電腦的普及，越來越多的大學(xué)生已成為一群電腦使用者，而電腦在學(xué)習(xí)和生活中扮演了一個重要的角色。網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋，它不僅僅是人們能自我發(fā)展的空間，同時為人們學(xué)習(xí)、生活提供各種可用信息和交流的工具，網(wǎng)絡(luò)對于我們大學(xué)生來說就像一把雙刃劍，好好的利用則讓我們受益匪淺，而不合理利用只會毀掉我們的大學(xué)生活，將來走向社會只會是一事無成。大學(xué)生對于電腦的使用情況及依賴程度，以及他們在對待電腦的問題上怎樣處理好學(xué)習(xí)與使用電腦的關(guān)系是大學(xué)生亟待看到和解決的問題。

　　現(xiàn)我們針對重師老校區(qū)同學(xué)進行一次關(guān)于大學(xué)生對電腦使用狀況的調(diào)查，本次采用問卷調(diào)查的形式，樣本總量為60份，實獲59份，有效問卷98.33%。

　　調(diào)查時間：20**年**月**日——20**年**月**日

　　調(diào)查地點： **大學(xué)老校區(qū)

　　調(diào)查對象：大一、大二、大三的在校學(xué)生(考慮到大四多不在學(xué)校) 調(diào)查方法：隨機調(diào)查

　　調(diào) 查 人：*******************

　　調(diào)查分工：周末于寢室各自抽取室號分發(fā)問卷

　　現(xiàn)我們調(diào)查完畢就調(diào)查結(jié)果做以下分析：

　　一、 大學(xué)生對于電腦的使用狀況(時間、用途、依賴程度)

　　在本次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有70%的同學(xué)都是在中學(xué)時期開始使用電腦的，且初中略多于高中，而在小學(xué)和大學(xué)以后才開始使用電腦的人基本持平。在每天使用的時間上，有42.37%同學(xué)是在1-3小時，35.59%的同學(xué)在1小時以下，18.64%的學(xué)在3-5小時，3.39%的同學(xué)則在五小時以上，由此我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對于使用電腦上網(wǎng)的時間的把握程度還是很不錯的，然而也存在6.78%的同學(xué)表明自己是想控制上網(wǎng)時間但一上網(wǎng)就忘記的。在調(diào)查中我們特別做了一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲興趣的調(diào)查，有49.16%的同學(xué)對游戲不感興趣，且沒有人陷入其中無法自拔，而且在平時用電腦上網(wǎng)的用途調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)玩游戲的人是不多的，大部分的同學(xué)主要是看電影聽音樂、查資料、以及聊天交友，接下來則是瀏覽新聞、收發(fā)郵件玩博客，只有極少的人在網(wǎng)上購物，僅次于玩游戲的比例。所以大學(xué)生多是使用電腦娛樂，用于查資料和學(xué)習(xí)的是不多的。

　　二、 對使用電腦的看法以及對電腦的利用

　　我們同樣了解到當(dāng)今大學(xué)生對于電腦頻繁和渴望的，因為在我們對大學(xué)擁有電腦的看法的調(diào)查中可以看到有76.27%的人選擇支持，沒有人選擇不支持�？梢姶髮W(xué)生對于電腦的使用狀況也決定著其對于電腦的需求。但是通過調(diào)查我們也能夠了解到其實大學(xué)生對于電腦本身的利用程度是不高的，因為在我們問及大學(xué)對于電腦知識的了解程度以及常用軟件的使用狀況是，選擇很了解和了解的均只有3.34%，而選擇會使用電腦常用軟件的僅占33.89%，多數(shù)都是對電腦知識一般了解及只會使用一點常用軟件的人，甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大學(xué)生們對電腦們對電腦的利用程度和效果應(yīng)該是有待提高的。在調(diào)查中有37.78%人認為他們對電腦的使用是沒有達到預(yù)期，基本就用于玩了;只有27.11%達到了預(yù)期并對于自己是很有幫助的。而且大學(xué)生對于自己使用電腦的狀況評價也不高，只有18.64%的人認為大學(xué)生用電腦來學(xué)習(xí)，其他人都認為大學(xué)生使用電腦娛樂(聊天、游戲)�？梢�，大學(xué)生對電腦的利用狀況堪憂，有效的利用很少，成為一種資源浪費。

　　三、 使用電腦后對學(xué)習(xí)的影響

　　同樣的，我們也設(shè)計了關(guān)于使用電腦對學(xué)習(xí)是否有影響的問題。在晚上多玩電腦后是否影響第二天的學(xué)習(xí)這一問題中，有5.08%的人認為這樣會經(jīng)常影響，有45.76%的認為偶爾會受到影響，而49.15%這一部分人認為是沒有受到任何影響的。然后在使用電腦后對你的成績調(diào)查中，大部份認為成績是不受影響的，有6.78%的成績是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是認為自己的成績是有稍微提高的。所以，通過調(diào)查結(jié)果來看，有超過60%的同學(xué)使用電腦后對學(xué)習(xí)是沒有影響的，也沒有會因使用電腦后大幅提升。綜合來看，對電腦的使用雖然沒有對學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生太大的影響，但是電腦目前還沒有成為幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具。

　　四、 對電腦的利用程度的提高刻不容緩

　　在調(diào)查中，大學(xué)生對電腦的使用是不夠充分的，是不能幫助學(xué)業(yè)和個人能力的發(fā)展的。而且大學(xué)生對于自己利用電腦的程度以及效果的評價也是很低的，認為是用來學(xué)習(xí)的人幾乎微乎其微，這個問題是我們應(yīng)該予以重視的。既然我們發(fā)現(xiàn)了自己使用電腦的問題，我們就要重視起來，在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾，對于電腦的利用程度的提高刻不容緩。

　　五、 結(jié)論和建議

　　綜合的從調(diào)查結(jié)果中可以看出，大學(xué)生對電腦的使用還是十分頻繁的，而且電腦處在一個與同學(xué)的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的位置上。當(dāng)代大學(xué)生對于使用電腦上網(wǎng)的時間是有一定自制能力的，能夠掌控好自己的時間，以致不會怎么影響到自己的學(xué)業(yè)。但是面對對于電腦的利用方面上，利用率是不高的，多數(shù)人使用電腦都是用于上網(wǎng)娛樂方面，而上網(wǎng)查資料和學(xué)習(xí)電腦知識和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出，雖然電腦沒有成為我們學(xué)習(xí)生活中的阻礙，但是大學(xué)生也沒有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學(xué)習(xí)工具。

　　我們希望在當(dāng)今的大學(xué)生活中，大學(xué)生也應(yīng)該把學(xué)業(yè)當(dāng)成其主要的努力方向，將電腦用于利于自己學(xué)習(xí)的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閑暇時間，也有利于我們學(xué)業(yè)成績和自生能力的提高。

　　筆記本電腦維修售后服務(wù)調(diào)查報告電腦調(diào)查報告范文（4）

　　筆記本電腦維修售后服務(wù)調(diào)查報告（對近800位客戶調(diào)查結(jié)果）

　　一. 您是第一次修筆記本電腦嗎

　　1.是 38%

　　2.不是 62%

　　二. 您維修筆記本電腦首先條件是什么？

　　1.價格 18%

　　2.技術(shù) 42%

　　3.綜合考慮 40%

　　二. 您對筆記本維修行業(yè)收費了解多少？

　　1.完全不了解 21%

　　2.不怎么了解 56%

　　3.了解 10%

　　4.沒法回答 23%

　　三. 在什么情況下您會放棄維修您的筆記本電腦

　　1.太貴了，還不如買新的 60%

　　2.老出毛病 30%

　　3.電腦該淘汰了 10%

　　四. 您為什么要選擇第三方維修

　　1.維修價格便宜速度也快 30%

　　2.維修人員技術(shù)好 20%

　　3.合作久了比較信任 30%

　　4.售后不維修只換配件 20%

　　五. 您在我們這里維修您放心嗎，為什么？

　　1.不放心 22% 換電腦配件，修好后抬價，我不懂電腦

　　2.不怎么放心 50% 看你們工程師技術(shù)，看維修價格

　　3.放心 28% 來這修過技術(shù)挺好的

　　六. 您是怎么衡量維修費用的？

　　1.你們公司維修價格表 30%

　　2.多方打聽后 70%

　　七. 您最終為什么選擇我們公司為您服務(wù)？

　　1.技術(shù)能力服務(wù)態(tài)度 60%

　　2.價格便宜 20%

　　3.沒有選擇 20%

　　八. 我們這維修價格最便宜的嗎？

　　1.不是，挺貴。 40%

　　2.還可以介紹，比較合理 30%

　　3.不知道 30%

　　十. 我們服務(wù)那些方面需要改正加強

　　1.技術(shù)水平 10%

　　2.服務(wù)態(tài)度 10%

　　3.收費標(biāo)準(zhǔn) 30%

　　4.維修時間 30%

　　5.保修時間 50%

　　十一. 您下次還會選擇我們?yōu)槟�服�?wù)嗎？

　　1.會 60%

　　2.不會 10%

　　3.會優(yōu)先考慮 30%

　　社會實踐電腦市場調(diào)查問卷

　　關(guān)于在校學(xué)生玩電腦游戲的調(diào)查報告

　　關(guān)于合肥市電腦教育學(xué)院的調(diào)查報告