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銷售櫥柜的技巧
櫥柜,是指廚房中存放廚具以及做飯操作的平臺(tái)。一起來看看銷售櫥柜的技巧,僅供大家參考!謝謝!
1、數(shù)據(jù)化:介紹櫥柜的五金件,這個(gè)櫥柜鉸鏈保證,開多少次門仍然能夠正常使用,抽屜滑軌抽拉多少次保證不會(huì)壞。你把這數(shù)據(jù)一說客戶他就記住了, 因?yàn)橹挥凶龅綐O致,咱們才能夠跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成有效的差異化。
2、標(biāo)準(zhǔn)化:演示比話術(shù)重要,演示什么呢?如何正確的使用櫥柜?如何選擇最合適的櫥柜?客戶常問的20個(gè)產(chǎn)品或者是需求方面的問題,事先做好回復(fù)的準(zhǔn)備,反復(fù)的錘煉話術(shù),最好不要靈機(jī)一動(dòng),個(gè)人覺得那玩意靠不住。
3、專業(yè)化:顧問比推銷重要,很多門店的銷售,就是一個(gè)簡(jiǎn)單的推銷,這種做法不值錢,應(yīng)該以顧問的形式出現(xiàn),先詢問發(fā)現(xiàn)或找到客戶的痛點(diǎn)(需求),在激發(fā)客戶的痛點(diǎn),然后在提出解決方案。不拿專業(yè)的知識(shí)征服客戶,人家憑什么買我們的產(chǎn)品?
除了這3點(diǎn)以外,我們還要突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),這個(gè)非常重要。你比如說:買櫥柜的客戶,一般是女性的多,家庭主婦。因?yàn)樗齻兊氖褂妙l率高,所以我們這個(gè)賣點(diǎn)要迎合家庭主婦的需求。
家庭主婦使用櫥柜關(guān)心的,有三個(gè)方面:
一,櫥柜整體防水性好比如說使用,雜交板城,防水性能,可以翻倍。
二,櫥柜門可以防蟑螂爬。
三,臺(tái)面不進(jìn),有勁,容易清潔,而且二十年,質(zhì)量保證。
這些,都是家庭主婦要關(guān)注的地方,咱們就明確告訴她,我們的廚衛(wèi)門,防蟑螂爬,這些細(xì)節(jié)她肯定會(huì)關(guān)注的。
另外,咱們要注意一個(gè)現(xiàn)象,就是咱們?cè)谶@說,客戶沉默,有些顧客是內(nèi)向的人,他不愛說話,他就坐在那里等你說。
當(dāng)我們,遇見客戶沉默的時(shí)候,要及時(shí)地拋出新話題,這些話題都是事先準(zhǔn)備好的。
比如說:購買和使用櫥柜有四大關(guān)鍵點(diǎn),咱們要注意。咱們把這個(gè)話題一拋出來,顧客的耳朵就會(huì)豎起來。我們先給客戶提出問題,你知道嗎?買櫥柜有四大注意,四大關(guān)鍵點(diǎn)。
你提個(gè)問題客戶就開始關(guān)注,在聊天的時(shí)候,咱們可以經(jīng)常問個(gè)問題給客戶,然后咱們下面的答案就出來了,你上來不問問題,這就沒有吸引點(diǎn)。咱們回答這個(gè)問題的時(shí)候,就可以巧妙的表揚(yáng)自家的產(chǎn)品,順帶打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺陷。
如果想做到極致,就將四大注意點(diǎn),編成一句順口溜,方便客戶記住。
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