元旦理發(fā)店活動方案

　　美發(fā)店元旦促銷活動前準(zhǔn)備工作：

　　1.做活動老板興趣盎然，員工索然無趣不感冒。

　　2.活動做完后一算賬，白忙活。

　　3.做的活動和平時的優(yōu)惠 產(chǎn)生了很大的矛盾。

　　4.做活動的時候可以下來很多卡金，怎么消費是個問題。

　　5.做活動的卡金顧客消費之后，后續(xù)充卡減少了很多。

　　所以說，促銷活動是一把雙刃劍，用好了利益店面，用不好傷了顧客傷了員工傷了老板。為什么做活動會收到截然不同的效果呢?

　　圣誕元旦美發(fā)店活動失敗的主要原因

　　主要關(guān)鍵如下：

　　1.美發(fā)店沒有系統(tǒng)，全憑感覺做店。

　　2團隊是一幫游兵散勇，沒有規(guī)范化訓(xùn)練。

　　3.不懂?dāng)?shù)據(jù)分析報表。

　　4.不懂做活動的技巧，只看到活動的表面數(shù)字，不知道 里面的奧秘。

　　5.沒有分配好利益關(guān)系。

　　6.沒有后續(xù)計劃。

　　那么什么樣的情況下可以取得活動的好效果?

　　1.店內(nèi)有系統(tǒng)

　　2.確切分析店內(nèi)數(shù)據(jù)

　　3.利益劃分清晰

　　4.有后續(xù)計劃

　　再記住一點：美發(fā)店內(nèi)建立了優(yōu)秀的系統(tǒng)，沒有活動業(yè)績也不會差到哪里。美發(fā)店內(nèi)沒有好的系統(tǒng)，憑借做活動就好像是飲鴆止渴一樣，暫時的曇花一現(xiàn)，最后還是走向枯萎。

　　一個圣誕元旦美發(fā)店活動方案示例

　　1.活動日期：2012年12月8日至2013年1月8日

　　2.活動宗旨：

　　(1) 在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。

　　(2) 借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。

　　(3) 通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力，團結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。

　　(4) 創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標(biāo)。

　　(5) 脫離競爭壓力，穩(wěn)定客群，拉開與競爭對手的距離。

　　(6) 立體造勢，大量吸引人。

　　(7) 幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護 下，才會有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客，才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。

　　(8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā) ，染發(fā) ，護發(fā) ，穩(wěn)定客群，更好控制顧客消費周期。

　　(9) 激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點，營造!“比，學(xué)，趕，幫”氣氛。

　　(10) 爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手"， “進步員工”的先進榮譽福利并舉。

　　3.活動內(nèi)容：

　　(1) 對外以3或2折來吸引客群，以全能浪漫無損燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。

　　(2) 內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.

　　(3) 規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù)，獎罰并舉。

　　(4) 凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。

　　(5) 凡活動期間來店進行消費的顧客，都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進行設(shè)計大頭貼設(shè)計或免費進行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。

　　其實很多顧客都想看看自己設(shè)計為其它發(fā)型如何?如何能使用《旺點發(fā)型設(shè)計軟件》進行免費給顧客設(shè)計發(fā)型，也是一個很好的方法，這樣也是其它美發(fā)店沒有的。

　　( 6) 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。

　　A 套全能浪漫無損燙發(fā)原價SS元+靚點染發(fā)原價XX元。姜療倒膜原價XXX元套餐優(yōu)惠。

　　B 套全能浪漫無損燙發(fā)原價X X元+姜療護發(fā)原價X X元套餐優(yōu)惠

　　(7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動：洗剪吹卡三次X X X元，特價X X元，并送價值X X倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人，可購買靚點青春染發(fā)，只需花X X元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月 日)

　　4.活動前的準(zhǔn)備

　　1) 進行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容，做到人人皆知。

　　(2) 準(zhǔn)備好活動需要的各種產(chǎn)品，不要到時顧客來多了，卻沒有產(chǎn)品。

　　(3) 最為重要的一招就是活動前造勢，造勢將會對活動的成功起決定作用，具體看看如何造勢：拉條幅：看起來簡單，但一定要做。店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。員工著裝：員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺，不要還是老一套服裝。

　　(4) 最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動內(nèi)容，時間等。本人認為短信更好些，因為短信不管如何，一旦發(fā)到顧客手上，他一定會看，而電話就不同了，可接可不接，而且短信便宜。

　　5.顧客利益

　　(1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)

　　(2) 讓顧客感受到高品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費的現(xiàn)實。 (物美價廉)

　　(3) 讓顧客得到信任，安心，滿意的服務(wù)。 (熱情，主動，舒適)

　　4) 享受超低價格，超值服務(wù)。

　　6.員工利益

　　(1) 吸引更多客源，提高客均銷售價。

　　(2) 提高員工服務(wù)，銷售技巧與口才更好發(fā)揮。

　　(3) 促使員工更多接觸，服務(wù)于客人，并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心，增加指定客。

　　(4) 提高本店整體工作效率，促進團結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來。

　　(5)借廣告發(fā)放宣傳之機，鍛煉員工膽識，認識刨造新客群是不易，則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。

　　(6)提高員工收入。

　　6.活動前布置執(zhí)行要點：

　　(1) 對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念，并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。

　　(2) 檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語術(shù)，溝通訓(xùn)練是否到位。

　　(3) 員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期( 月 日完成)。

　　(4) 顧客資料整理.電話通知客人，三天工作期( 月 曰完成)

　　(5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開( 月 日完成)

　　(6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。

　　(7) 圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。

　　(8) A：店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。

　　(一) 剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙"。

　　(二) 燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。

　　(三) 染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。

　　(四) 如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。

　　(五) 如何讓頤客購買產(chǎn)品：

　　B：廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。

　　C：冷燙技術(shù)訓(xùn)練。

　　D：染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c

　　E：護發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。

　　F：統(tǒng)一問候客人語術(shù)。

　　G：2017年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下，噴寫圣誕快樂)

　　(9) 店外廣告(寫真，噴繪)發(fā)布 月 日完成

　　7.美麗卡發(fā)放 月 日完成

　　8.紙巾發(fā)放 月 曰完成

　　9.海報貼 月 日完成

　　10.每日早會檢查前一天狀況，布置當(dāng)日工作

　　11.獎罰方法：

　　(1)此活動以業(yè)績達成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).

　　A：發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標(biāo)達成數(shù)

　　B：助理貴賓卡，護發(fā)達成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)完美數(shù)

　　第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)

　　第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)

　　第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)

　　第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)

　　C：活動前三天：宣傳并開始比賽

　　例：發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套，完成后另獎200元。l號發(fā)型師本月實際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率，l號發(fā)型師本月應(yīng)得獎金400元。

　　中小工同上只是降低講法獎罰數(shù)，未達到目標(biāo)按獎金比率罰款。

　　如1號發(fā)型師本月實際完成80套，既完成率80%.那么l號發(fā)型師，本月店內(nèi)罰款40元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元，各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元 ，各級最后兩名各罰多少元

　　12、活動總結(jié)

　　(1)活動反饋

　　很多美發(fā)店把活動進行完后，就完了，其實活動反饋很重要，特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法：

　　A、顧客來進行消費時，一定采用軟件(這里推薦大家使用《旺點系統(tǒng)美容美發(fā)管理軟件》)進行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費完后，節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。

　　B、短信告知消費信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡，當(dāng)客人消費完后，如果再有一條消費短信告訴他，人家會覺得這個店消費透明，公正，會加大下次消費。

　　C、電話聯(lián)系：電話聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話聯(lián)系，因為電話聯(lián)系更加親近。

　　(2)活動總結(jié)

　　A、給每個員工進行業(yè)績排名。

　　B、每個員工寫活動總結(jié)：現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字，寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。

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