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數(shù)據(jù)分析師必懂的分析思維
在平日的學習中,很多人都經(jīng)常追著老師們要知識點吧,知識點是指某個模塊知識的重點、核心內(nèi)容、關(guān)鍵部分。那么,都有哪些知識點呢?以下是小編收集整理的數(shù)據(jù)分析師必懂的10種分析思維知識點,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
數(shù)據(jù)分析師必懂的分析思維
一、邏輯思維
邏輯思維即明白價值鏈,明白各項數(shù)據(jù)中的關(guān)系; 該方法的關(guān)鍵在于明白其中的關(guān)系要求你對這項工作要了解、熟悉,要細致和慎密,要清楚充分性和必要性的關(guān)系。 實際上也就是指:你需要那些數(shù)據(jù)?如何獲得這些數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)之間的關(guān)系如何?
二、向上思維
在看完數(shù)據(jù)之后,要站在更高的角度去看這些數(shù)據(jù),站在更高的位置上,從更長遠的觀點來看,從組織、公司的角度來看,從更長的時間段(年、季度、月、周)來看 ,從全局來看,你會怎樣理解這些意義呢?也許向上思維能讓你更明白方向。 該思維方法的關(guān)鍵是:建立長遠目標、全局觀念、整體概念、完整地分析數(shù)據(jù),不做井底之蛙。
三、下切思維
數(shù)據(jù)是一個過程的結(jié)果反映,怎樣通過看數(shù)據(jù)找到更多的原因以及隱藏在現(xiàn)象背后的真相,需要我們下切思維,把事物切細了分析,把過程拆分細了分析。此時 關(guān)鍵是要知道數(shù)據(jù)的構(gòu)成、分解數(shù)據(jù)的手段、對分解后的數(shù)據(jù)的重要程度的了解。也就是說那些數(shù)據(jù)需要分解分析?這也如同 顯微鏡原理
四、求同思維
當一堆數(shù)據(jù)擺在我們面前時,表現(xiàn)出各異的形態(tài),然而我們卻要在種種的表象背后,找出其有共同規(guī)律的特點。 關(guān)鍵是找到共性的東西進行分析,還要客觀。 實際上就如同:現(xiàn)在的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)出什么問題?是否有規(guī)律可行?
五、求異思維
每一個數(shù)據(jù)都有相似之處,同時,我們也要看到他們不同的地方,特殊的地方 。 這就需要對實際情況的了解,對日常情況的積累,對個體情況的了解,對個體主觀因素的分析。 正如:你了解你的下屬員工嗎?如何幫助她們分析問題,從自身找到解決方案。
六、抽離思維
當你從一個旁觀者的角度不思考看待數(shù)據(jù)時,你往往能發(fā)現(xiàn)那些經(jīng)常讓我們迷失方向的細枝末節(jié)并沒有太多的意義,我們迷失方向,忘記了自己的價值,同時深受情緒困擾。這時,你用用抽離思維更加能夠幫助到你。 關(guān)鍵是要用多種分析方法,多角度看問題,不要鉆牛角尖,多學習別人的好方法,學會集思廣益,發(fā)散性思維。 比如說:你的學習能力和方法有效嗎?
七、聯(lián)合思維
很多銷售數(shù)據(jù),需要我們能站在當事人的角度去思考和分析,這樣你才會理解人、事、物。 關(guān)鍵在與多了解當事人的情況,學會換位思考。 比如:你了解你周邊的情況嗎?你了解你周圍的人嗎?
八、離開思維
通過數(shù)據(jù)分析,你發(fā)現(xiàn)你處在一個不太有利的地位,那么,此時,你就要有離開思維去替你想辦法,離開困境 。 關(guān)鍵是學會自我調(diào)節(jié),自我放松。 實際情況如:遇到難解的結(jié),你怎么辦?
九、接近思維
怎樣達成目標,實現(xiàn)銷售增長,這時候你需要接近思維來幫助你 。 關(guān)鍵是多接觸你要解決的問題,花時間分析,你要的是方案,不是問題。 實際情況如:你在做選擇題還是問答題?責任點在哪?
十、理解層次
問題發(fā)現(xiàn)是第一步,要怎樣分析問題,找到真正的原因,那么熟練的運用理解層次 。 關(guān)鍵是:你需要熟悉客觀環(huán)境,員工的能力、行為的規(guī)律、他需要什么? 實際情況如:你能夠分析到哪一步?
數(shù)據(jù)分析師必懂的分析思維
1. 對比思維
在我們?nèi)粘5墓ぷ骱蜕钪校瑢Ρ人季S其實是隨處可見的。
比如說,小明某次期末考試的成績不好,英語只得了 30 分,小明的媽媽對他說:“你上次考試英語考了 70 分,這次怎么就考得這么差?你看你的同班同學,這次都考 80 分以上!
從這個例子中可以看出,對比通常有兩個方向,一個縱向,是指不同時間的對比,比如用小明上次考試的成績與這次進行對比。一個是橫向,是指與同類相比,比如拿小明的同班同學進行對比。
2. 細分思維
細分可以說無處不在,大到宇宙可以細分,小到原子核也可以細分。人生的大目標可以細分,某次小考試的成績也可以細分。
比如說,小明某次考試的總成績不好,細分一看,發(fā)現(xiàn)其他科目的成績都不錯,只有英語成績特別差,只得了 30 分,從而拉低了整體的成績。
這個例子就是把整體考試成績細分為具體的科目。在數(shù)據(jù)分析的工作中,細分的緯度主要包括時間、地區(qū)、渠道、產(chǎn)品、員工、客戶等。杜邦分析法、麥肯錫的 MECE 分析法本質(zhì)上都屬于細分思維。
3. 溯源思維
有時候,即使運用了對比思維和細分思維,依然分析不出來結(jié)論,怎么辦?
此時可以試試溯源思維,追溯數(shù)據(jù)源的詳細記錄,然后基于此思考數(shù)據(jù)源背后可能隱藏的邏輯關(guān)系,或許會有意外的洞察。
比如說,小明的媽媽通過對比思維,知道了小明的考試成績不好,通過細分思維,也知道他是英語沒考好,但是依然不知道他當時為什么會沒考好。通過跟小明談心,詳細了解他當時考試的詳細情況,發(fā)現(xiàn)他當時肚子不舒服,無法集中精力答題,導致很多本來會做的題目都做錯了。談心之后,小明的媽媽對他表示理解,從此更加關(guān)心小明的身體狀況,他們之間的感情加深了,小明的成績也變得越來越好了。
如果不斷用溯源思維去分析,那么對數(shù)據(jù)的敏感和業(yè)務(wù)的理解也能逐步加深。
4. 相關(guān)思維
在大數(shù)據(jù)時代,核心就是相關(guān)思維,這種思維是建立在相關(guān)分析的基礎(chǔ)上。
啤酒與尿布的故事,是一個相關(guān)分析的經(jīng)典案例。這個故事產(chǎn)生于20世紀90年代的美國沃爾瑪超市中,當時沃爾瑪擁有世界上最大的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng),為了能夠準確了解顧客在其門店的購買習慣,沃爾瑪對其顧客的購物行為進行購物籃分析,想知道顧客經(jīng)常一起購買的商品有哪些。
沃爾瑪數(shù)據(jù)倉庫里集中了其各門店的詳細原始交易數(shù)據(jù)。在這些原始交易數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,沃爾瑪利用數(shù)據(jù)挖掘方法對這些數(shù)據(jù)進行分析和挖掘。一個意外的發(fā)現(xiàn)是:跟尿布一起購買最多的商品竟是啤酒。
經(jīng)過大量實際調(diào)查和分析,揭示了一個隱藏在「尿布與啤酒」背后的美國人的一種行為模式:在美國,一些年輕的父親下班后經(jīng)常要到超市去買嬰兒尿布,而他們中有30%~40%的人同時也為自己買一些啤酒。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是:美國的太太們常叮囑她們的丈夫下班后為小孩買尿布,而丈夫們在買尿布后又隨手帶回了他們喜歡的啤酒。
在大多數(shù)情況下,一旦我們完成了相關(guān)分析,而又不再滿足于僅僅知道「是什么」的時候,我們就會繼續(xù)向更深層次的方向,去研究因果關(guān)系,找出背后的「為什么」。
5. 假設(shè)思維
當我們還沒有足夠的數(shù)據(jù)和證據(jù)來證明某件事的時候,我們可以先大膽假設(shè),然后再小心求證,驗證假設(shè)是否成立。
比如,有一天,小明去買水果,跟買水果的阿姨之間有一段對話。
小明:“阿姨,你這桔子甜不甜?”
阿姨:“甜啊,不信你試試。”
小明:“好,那我試一個!
小明剝開一個桔子,嘗了一口:“嗯,不錯,確實挺甜的,給我稱兩斤!
這個故事只是一個簡單的類比,不必深究細節(jié)。從中可以看出假設(shè)檢驗的基本思維過程,首先,小明提出假設(shè):桔子是甜的;其次,隨機抽取一個樣本;然后,檢驗是否真甜;最后,作出判斷,確認桔子是真的甜,所以就購買了。
在數(shù)據(jù)分析中,假設(shè)思維的專業(yè)術(shù)語叫假設(shè)檢驗,一般包括四個步驟,即:提出假設(shè)、抽取樣本、檢驗假設(shè)、作出判斷,在這里我們就不展開去講那些專業(yè)術(shù)語了。
6. 逆向思維
有時候,我們需要打破常規(guī)的思維模式,從相反的方向來思考問題。我們接著講小明的故事。
有一次,小明去買西紅柿,跟阿姨之間又有一段對話。
小明:“阿姨,你這西紅柿多少錢一斤?”
阿姨:“兩塊五!
小明挑了 3 個放到秤盤:“阿姨,幫我稱一下。”
阿姨:“一斤半,3 塊 7 毛!
小明去掉其中最大的西紅柿:“做湯不用那么多!
攤主:“一斤二兩,3 塊!
小明拿起剛剛?cè)サ舻哪莻最大的西紅柿,付了 7 毛錢,扭頭就走了……
你看,運用逆向思維,有時可能會起到意想不到的效果。
7. 演繹思維
演繹思維的方向是由一般到個別,也就是說,演繹的前提是一般性的抽象知識,而結(jié)論是個別性的具體知識。演繹的主要形式是「三段論」,由大前提、小前提、結(jié)論三部分組成。
以物理學上一個常識為例。
大前提:金屬能導電。
小前提:銅是金屬。
結(jié)論:銅能導電。
從這個例子中可以看出,大前提是已知的一般原理(金屬能導電),小前提是研究的特殊場合(銅是金屬),結(jié)論是將特殊場合歸到一般原理之下得出的新知識(銅能導電)。
8. 歸納思維
歸納思維的方向與演繹正好相反,歸納的過程是從個別到一般。
還是以金屬能導電為例。
前提:金能導電,銀能導電,銅能導電,鐵能導電,……
結(jié)論:金屬能導電。
數(shù)據(jù)分析的過程,往往是先接觸到個別事物,而后進行歸納總結(jié),推及一般,再進行演繹推理,從一般推及個別,如此循環(huán)往復(fù),不斷積累經(jīng)驗。
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