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銷售工作周報(bào)告范文
一、問(wèn)題提出
員工周報(bào)是公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理了解員工工作任務(wù)完成情況和下周任務(wù)安排的一種形式，目前各部門(mén)因工作性質(zhì)的不同，有的員工寫(xiě)周報(bào)，有的不寫(xiě)，寫(xiě)的格式也各不相同，因此給公司的guǎn lǐ帶來(lái)很多困難。為解決上述問(wèn)題，與有關(guān)部門(mén)研究，提出了一個(gè)統(tǒng)一周報(bào)的填寫(xiě)方法，并開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的軟件，下面是解決以上問(wèn)題的具體里方法。
為了統(tǒng)一公司周報(bào)內(nèi)容的guǎn lǐ，公司全體員工，包括總經(jīng)理室成員、部門(mén)經(jīng)理、職能guǎn lǐ人員、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理全部寫(xiě)工作周報(bào)，工作周報(bào)的內(nèi)容包括本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃兩部分，周工作總結(jié)要參照上周工作計(jì)劃，將一周內(nèi)的工作總結(jié)出來(lái)，并填寫(xiě)所用工時(shí)，各項(xiàng)工作的工時(shí)之和在5個(gè)工作日左右，不要求按日總結(jié)。ERP系統(tǒng)提供周報(bào)審批程序，按照單一主管的原則和項(xiàng)目guǎn lǐ原則，對(duì)周報(bào)進(jìn)行審批。
周工作計(jì)劃填寫(xiě)原則
1、將下一周計(jì)劃工作內(nèi)容和時(shí)間按條填寫(xiě)，各項(xiàng)工作的工時(shí)之和在5個(gè)工作日左右，不要求按日編寫(xiě)；
2、如果工作與公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目、維護(hù)項(xiàng)目無(wú)關(guān)的guǎn lǐ工作，則不用寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，其主管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)周報(bào)審批程序，了解員工下周計(jì)劃工作情況；
3、如果工作的內(nèi)容涉及到公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目、維護(hù)項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，則該條信息作為項(xiàng)目的計(jì)劃信息，項(xiàng)目經(jīng)理或客戶經(jīng)理可以從項(xiàng)目的角度，查詢項(xiàng)目下周計(jì)劃工作情況；
周工作總結(jié)填寫(xiě)原則
1、對(duì)照上周工作計(jì)劃，將本周的實(shí)際完成工作情況和時(shí)間按條填寫(xiě)，各項(xiàng)工作的工時(shí)之和在5個(gè)工作日左右，不要求按日編寫(xiě)；
2、如果工作總結(jié)內(nèi)容與具體的公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目無(wú)關(guān)，則不用寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，只填寫(xiě)實(shí)際完成內(nèi)容和時(shí)間，其主管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)周報(bào)審批程序，了解員工本周工作總結(jié)情況；
3、如果工作的內(nèi)容涉及到公關(guān)項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的公關(guān)項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，并要填寫(xiě)公關(guān)項(xiàng)目的預(yù)計(jì)簽單日期、成功概率、資金規(guī)模等信息，這些信息作為形成公關(guān)項(xiàng)目周報(bào)的基礎(chǔ)信息,自動(dòng)歸集到對(duì)應(yīng)的公關(guān)項(xiàng)目中。
4、如果工作的內(nèi)容涉及到工程項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的實(shí)施項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，并填寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)完成情況等信息，這些信息作為形成項(xiàng)目周報(bào)的基礎(chǔ)信息，并自動(dòng)更新項(xiàng)目任務(wù)的狀態(tài)和工時(shí)；
5、如果工作的內(nèi)容涉及到銷售項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的銷售簡(jiǎn)碼，則該條信息作為銷售項(xiàng)目的一條總結(jié)信息。
6、如果工作的內(nèi)容涉及到維護(hù)項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的維護(hù)簡(jiǎn)碼，則該條信息作為維護(hù)項(xiàng)目的一條總結(jié)信息。
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、職能部門(mén)guǎn lǐ人員都要遵照以上原則；
總之，就是對(duì)公司的所有員工（包括職能人員、guǎn lǐ人員），如果總結(jié)或計(jì)劃的工作內(nèi)容與項(xiàng)目有關(guān)，要填寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，無(wú)關(guān)則不用填寫(xiě)。
二、意義
1、公司所有人員通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的界面書(shū)寫(xiě)周報(bào)，包括本周總結(jié)和下周計(jì)劃，相關(guān)信息自動(dòng)按照部門(mén)、市場(chǎng)公關(guān)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目維護(hù)進(jìn)行歸集，避免了以前的不同周報(bào)利用不同的程序輸入和查詢。
2、公司各級(jí)guǎn lǐ人員，可以從組織機(jī)構(gòu)的角度，查詢每個(gè)員工的工作情況，包括與項(xiàng)目有關(guān)和無(wú)關(guān)的計(jì)劃或總結(jié)信息；
3、項(xiàng)目經(jīng)理可以從項(xiàng)目的角度，查詢項(xiàng)目成員的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，并可對(duì)項(xiàng)目成員的工作總結(jié)進(jìn)行評(píng)定；
4、客戶經(jīng)理，可以從公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目的角度查詢項(xiàng)目的工作總結(jié)和計(jì)劃情況，并對(duì)項(xiàng)目成員的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；
5、事業(yè)部經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作進(jìn)行評(píng)定；事業(yè)部經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的工作進(jìn)行評(píng)定；職能部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)人員的工作進(jìn)行評(píng)定；總經(jīng)理室對(duì)事業(yè)部經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的工作進(jìn)行評(píng)定；
6、評(píng)定采用A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)優(yōu)良中差；
7、每月可以按照部門(mén)、公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目、工程項(xiàng)目、維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)，為人力成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
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