員工為什么會選擇跳槽

　　前不久，筆者主持一次較大規(guī)模的招聘活動，看完應(yīng)聘資料，不禁啞然失笑，應(yīng)征者中竟然有5位是以往的老同事，甚至老上級。

　　上個(gè)月參加原單位一個(gè)朋友的婚宴，言談之中才知道，短短的一個(gè)月時(shí)間，又有4位同事離職。

　　筆者也曾經(jīng)是一個(gè)熱衷于跳槽的打工者，在經(jīng)歷了多次離職、應(yīng)聘以及接受新人培訓(xùn)和適應(yīng)新環(huán)境的疲憊之后，談一點(diǎn)自己對跳槽現(xiàn)象的體會，也希望能對企業(yè)和員工有所借鑒。

　　一、為什么跳槽

　　員工跳槽的原因不勝枚舉，大體可分為以下幾類：

　　1。待遇問題：感到自己的付出和收入不成正比，同時(shí)又有另一個(gè)“較好”的機(jī)會在招手。

　　2。發(fā)展問題：

　�。�1）對公司的發(fā)展前景產(chǎn)生憂慮，感到?jīng)]有安全感。

　�。�2）對自己在公司的職位發(fā)展前景不樂觀，短期內(nèi)看不到發(fā)展機(jī)會，又不愿意耗時(shí)間“用青春等明天”。

　�。�3）感到自己不適應(yīng)在這個(gè)行業(yè)里發(fā)展，另覓機(jī)會發(fā)揮自己的強(qiáng)勢技能。

　　3。環(huán)境問題：

　�。�1）認(rèn)為自己的很多建議、想法不被重視，認(rèn)為公司的運(yùn)作機(jī)制有問題又無力改善，感到自己的才能在這里無法施展。

　　（2）無法忍受公司復(fù)雜的人事關(guān)系。

　　細(xì)心觀察一下，剛出校門的大學(xué)生跳槽的機(jī)率最高，就業(yè)第一年連續(xù)換五、六個(gè)單位也不奇怪，第二年之后才能逐漸穩(wěn)定下來。為什么？其一，剛出校門選擇的第一份工作未必適合自己；其二，人生閱歷淺薄，承受壓力、適應(yīng)環(huán)境的能力較弱。

　　既然走上打工的道路，注定了要碰到種種逆境：業(yè)績壓力、人事關(guān)系的困境、上級的工作方法不得當(dāng)、對薪水和職位的失望等等。成熟的員工會盡力去化解矛盾、適應(yīng)壓力，找可以著力的地方做改善，不僅能在工作中盡快提高自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，更能盡快適應(yīng)打工的游戲規(guī)則——學(xué)會建議勝過意見的道理，學(xué)會用恰當(dāng)?shù)姆绞秸f服上級采納自己的建議，學(xué)會合作精神，學(xué)會和盡量多的人友好相處使自己的工作阻力更少，學(xué)會忍耐今天的種種艱辛和拮據(jù)，為明天的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。僅僅由于一些客觀的因素，不經(jīng)審慎思考的離職是一種軟弱的表現(xiàn)，因?yàn)椴还茉谀膫�(gè)企業(yè)，都有可能碰到相同的問題。這世界沒有“桃源”，更沒有絕對的順境。

　　筆者并不是想讓大家逆來順受，更不想用“忠誠度”、“職業(yè)道德”的大帽子給跳槽“上綱上線”。打工本來就是一種雙向選擇，正如老板在很多情況下會毫不留情地給員工降薪降級甚至裁員一樣，跳槽也是打工者實(shí)現(xiàn)自我利益和目標(biāo)的一種手段。

　　既然是手段，就應(yīng)該有較好的目的性，而且是一種清醒、理智的選擇，僅僅因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這個(gè)環(huán)境或者有另一家薪水更高的企業(yè)在招手就跳槽都是失敗的。尤其對年輕人而言，路還很長，跳槽應(yīng)當(dāng)是深思熟慮的選擇，是轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是自己職業(yè)生涯中的又一次提升（不僅指職位和薪水）。更高的待遇的確重要，更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會才是根本。

　　二、跳槽中的理性

　　上月初，筆者面試一批新人，其中幾份應(yīng)征資料非常令人感慨——國營大企事業(yè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)、曾經(jīng)率先步入小康的小業(yè)主，乃至其他行業(yè)企業(yè)的經(jīng)理，這些曾經(jīng)輝煌的人物，今天竟然“屈尊”應(yīng)聘初級業(yè)務(wù)代表。

　　掩卷深思，暗暗為自己慶幸：其一，有敬業(yè)、好學(xué)的好習(xí)慣；其二，很早進(jìn)入一家國際知名的大企業(yè)得到良好的培訓(xùn)；其三，非常樂于總結(jié)，能夠從自己的所見、所歷、所聞之中不斷汲取營養(yǎng)充實(shí)自己；其四，自己還很年輕。正是因這些幸運(yùn)的原因，自己才能在今天擁有一份相對滿意的工作機(jī)會。雖然以后也許還有挫折，但相信一定是暫時(shí)的，因?yàn)樵谀壳暗男袠I(yè)中，自己已經(jīng)有了自己的實(shí)力——至少學(xué)會了迅速積累自己的實(shí)力的方法。

　　明智的打工者應(yīng)當(dāng)銘記一點(diǎn)，至少在35歲之前，在沒有達(dá)到自己的學(xué)歷、能力、精力所能達(dá)到的事業(yè)頂峰之前，打工決不僅僅是為了賺錢！如果僅僅得到幾百元、幾千元鈔票而沒有迅速提升自己的競爭優(yōu)勢，你的打工生涯一定是一個(gè)虧本的生意——因?yàn)榍啻簾o價(jià)，你付出的是無法喚回的時(shí)間。

　　如果你不想蝕本，不想“單方面被老板剝削剩余價(jià)值”的話，就要學(xué)會從工作中掠得更多薪水之外的收獲：

　　1、學(xué)習(xí)：進(jìn)入一家企業(yè)，面對一個(gè)嶄新的環(huán)境和工作崗位，如果你感到可以從目前的工作內(nèi)容、企業(yè)提供給你的培訓(xùn)以及上級同事給你的諸多指導(dǎo)中學(xué)到有用經(jīng)驗(yàn)，就盡量的去“掠取”新知。請記住“用高考補(bǔ)習(xí)生的勤奮和心態(tài)去工作”。

　　2、發(fā)展：大多數(shù)企業(yè)用人時(shí)，都很關(guān)心你的工作年資、職業(yè)背景，那么在一個(gè)職位上一段時(shí)間內(nèi)的停留也是一種增值，只是不要等太久。同一個(gè)企業(yè)內(nèi)，在同一職位徘徊兩年以上就是一種低級重復(fù)，一種貶值。如果是因?yàn)樽约旱墓ぷ鳂I(yè)績不能給自己升職提供充分理由，就應(yīng)該加倍努力；如果在同等職務(wù)中已經(jīng)是佼佼者，僅僅因?yàn)楣芾砺毼粵]有空缺或企業(yè)的人才選拔機(jī)制不科學(xué)造成困境，就要權(quán)衡一下，下一個(gè)升職的機(jī)會還要等多久，這種等待還有沒有意義，因?yàn)椤�—時(shí)間的付出才是最貴的成本。

　　3、磨練：筆者見過不少自以為聰明的打工者，總是想辦法和公司周旋，鉆管理制度的空子，不思進(jìn)取，對工作得過且過。管理者的疏忽和軟弱給了這些人生存的土壤，他們的工作總是輕松而且沒有壓力。但這些人的結(jié)局往往是很少有升職的機(jī)會，變成５年工齡的老業(yè)代、８年工齡的老主管，最終成為裁員的對象，成為打工族中的悲劇人物。有一天他們會突然發(fā)現(xiàn)自己以前的下屬成為自己的經(jīng)理，甚至開始為自己的生計(jì)焦慮，因?yàn)闆]有人愿意聘請一位35歲的老業(yè)代。

　　相反，幾乎所有成功的打工者，都有一個(gè)共性——“庸人自擾”。這種人對待工作永遠(yuǎn)是主動的，不會推卸責(zé)任，永遠(yuǎn)在尋找、嘗試業(yè)績提升的機(jī)會而不是找借口為自己辨護(hù)，永遠(yuǎn)在以“庸人自擾”的態(tài)度去打工。當(dāng)然這些人有更多的加班和辛苦，做的事多了難免有疏漏，運(yùn)氣不好還會招來非議甚至不公平的對待，但他們的職位、薪資、能力的提升一定是最快的。因?yàn)樗麄兊墓ぷ鳉v程中有更多磨練、更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，他們的經(jīng)歷有更多含金量。

　　回顧一下，當(dāng)你以“庸人自擾”的態(tài)度去工作，已經(jīng)在目前的崗位上出類拔萃，工作已經(jīng)游刃有余，可學(xué)習(xí)的新知已經(jīng)不多，短期內(nèi)仍看不到升職希望時(shí)，可以從這份工作中獲得的真正有意義的東西就不多了，這時(shí)候的跳槽才是理性的。

　　三、企業(yè)的態(tài)度

　　“以人為本”的口號喊了很多年，每個(gè)老板都知道過高的跳槽率是危險(xiǎn)的信號。怎樣在不負(fù)擔(dān)過高人工成本的前提下，留住員工？

　　跳槽率的降低，不僅僅是靠薪水。大多數(shù)國際知名的企業(yè)，員工待遇并不比一些地方企業(yè)高，管理卻更嚴(yán)，工作壓力更重，但似乎員工們總能忍受這種種遺憾和公司和睦相處，為什么？先進(jìn)的培訓(xùn)、科學(xué)的管理制度、強(qiáng)大的品牌力和企業(yè)文化的支持，都是使員工留下的原因。雖然這種企業(yè)的員工大多在抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，期望早點(diǎn)“畢業(yè)”，憑借在這里積累的實(shí)力去另覓佳機(jī)，但至少從客觀上講，企業(yè)用軟指標(biāo)留住了優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，節(jié)省了人力成本，不失為成功之舉。

　　中小企業(yè)沒有品牌的優(yōu)勢，但也可以通過管理層的技能來團(tuán)結(jié)員工隊(duì)伍，塑造凝聚力。培訓(xùn)是不可缺少的，另外，營造學(xué)習(xí)和總結(jié)的氣氛、公平民主的發(fā)言環(huán)境、員工“參政”機(jī)會、公司的市場規(guī)劃及強(qiáng)勢資源的宣講，都可以讓員工對企業(yè)產(chǎn)生感情，對企業(yè)的前景充滿希望，操作得法，一樣可以成就一個(gè)同仇敵愾、意氣風(fēng)發(fā)的團(tuán)隊(duì)。

　　另外，企業(yè)的薪資制度不合理，也是造成員工跳槽的一個(gè)原因。并不是一定要全員加薪才有誘感力，細(xì)分的晉升坎級、晉升架構(gòu)（初級員工、高級員工，三、二、一級主管，副經(jīng)理……），可以使很多原本看不到晉升機(jī)會的員工留下，因?yàn)樗麄儾恍枰�等到管理位置有空缺才能得以升職，這也是一種“攻心為上”的用人技巧。

　　不管怎樣，員工的離職是不可避免的，正所謂“流水不腐”。新老員工的交替給企業(yè)注入新鮮血液，“鲇魚效應(yīng)”可以催生更多的人力資源。正常的離職率對企業(yè)是一件好事，企業(yè)也自當(dāng)體現(xiàn)寬大胸懷，善待離職的員工，讓他們帶著對企業(yè)的感激和依戀離去。因?yàn)檫@些人大多會留在原來的行業(yè)工作，多幾個(gè)朋友和多幾個(gè)對手，結(jié)果自然不同。

　　跳槽，對打工者而言，是一種手段，但不可濫用，否則就是對自己曾經(jīng)付出的努力的浪費(fèi)；對企業(yè)而言，要學(xué)習(xí)用科學(xué)的方式塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力。正常的離職率是無法回避的，那就應(yīng)以平常心待之。

　　跳槽，不管是對企業(yè)還是對員工，產(chǎn)生的影響都是可變的，是好是壞，全看自己的操作。

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