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面試最該表現(xiàn)的能力
面試是求職者與招聘單位相互了解的過程,也是招聘單位考察求職者是否具備勝任工作能力的過程,只有在這個過程中表現(xiàn)出與崗位匹配的綜合素質(zhì),才有可能獲聘。如果因為面試表現(xiàn)不佳而與工作失之交臂,那就太可惜了。那么,求職者在面試的時候應(yīng)該表現(xiàn)出哪些方面的素質(zhì),才能夠吸引面試官呢?
1、進取心和熱情
很多求職者在自我介紹或自我評價的時候都很喜歡說自己是一個“積極進取、熱情的人”,為什么呢?進取心和熱情不僅對自己有幫助,也會感染身邊的人,帶動整個團隊的良好發(fā)展。因此,面試官非常欣賞具有進取心和熱情的人。
有進取心的人才能不斷進步,他的能力也會相應(yīng)提高,一個有潛力的人,哪個面試官會不喜歡呢?而熱情的人,對工作將會充滿激情,工作效率也會大大提高,但在表現(xiàn)這方面的時候,記得提一下你也是個有恒心的人,這份熱情是持久的,不是三分熱情。
當面試官問到與此相關(guān)的問題,如:出于工作晉升的考慮,你打算繼續(xù)深造嗎?你應(yīng)表現(xiàn)出積極的態(tài)度。你可以這樣回答:如果有機會我當然會考慮繼續(xù)深造。不過,我會認真考慮這件事情,因為很多人的深造都是很盲目的。只要我發(fā)現(xiàn)深造對于工作確實有價值,而我的確有需要深層次教育的時候,我一定會毫不猶豫地選擇深造。
2、溝通技能
溝通技能在職場中非常重要,是否具有良好的溝通技能意味著你能否清楚而有說服力地傳遞信息。在工作的過程中,溝通發(fā)揮著重要的作用。
面試就是求職者與面試官一次直接的溝通,就像男女相親一樣,在這個交談過程中,雙方設(shè)法相互溝通,都想在最短的時間內(nèi)對彼此有個了解,再確定是否合拍,確認是否需要更深入地了解。切忌曲解、誤解對方的話題,也要讓對方正確地理解自己的意思。這種交流是相當重要的,雙方對于思想和意見完全可以通過正常的語言途徑得到溝通。
如果你能在面試中表現(xiàn)出自己高超的溝通技能,那么你成功的機會就會大大增加。
3、從業(yè)能力
從業(yè)能力是決定一個人能否勝任工作的核心,當然也是面試官重點關(guān)注的能力。在闡明這一問題的時候,需要求職者講究方式方法。無論你有多高的學(xué)歷,取得多少資格證書,這都不足以證明你的能力;最能夠證明你的能力的就是你曾經(jīng)取得的成績,這是無可辯駁的。所以,在回答面試官關(guān)于從業(yè)能力的提問時,最好用自己的成功經(jīng)歷來表述。
當然,在講述自己的成功經(jīng)歷的時候還要注意:要從你的成功經(jīng)歷中提煉出你的核心技能和特長。并將這些轉(zhuǎn)化并應(yīng)用于你正在申請的職位,這樣更加能夠引起面試官的興趣。
對于剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,在社團組織里擔任什么職務(wù),充當什么樣的角色,在這個位置上做過什么,這些都可以側(cè)面體現(xiàn)求職者的相關(guān)能力。當然,面試官對于畢業(yè)生的從業(yè)能力也不抱太高的期望。
4、理性思考能力
理性思考能力其實就是解決問題的能力:當事情發(fā)生之后,你是否能夠冷靜應(yīng)對、沉著思考,這關(guān)系到事情能否順利地解決。而在工作中隨時都有可能會出現(xiàn)意外的情況,所以面試官會考察你的理性思考能力。一些求職者過于感性化,在思考問題的時候往往帶有強烈的主觀色彩和理想愿望,這樣的人是不被面試官所欣賞的。
面試官考察你的思考能力的時候,可能會通過問你的職業(yè)規(guī)劃、或者你的工作目標等問題進行。在回答這類問題的時候,一定要注意貼近現(xiàn)實,切不可天馬行空,主觀幻想。只有切合實際、且具有可操作性的回答才能顯示出你思考問題的能力。
5、職商表現(xiàn)
所謂的“職商”就是職業(yè)情商,良好的職業(yè)情商反映在工作中是:人際關(guān)系良好,工作態(tài)度積極,有較好的人格魅力,為人處世正面、陽光,其職業(yè)發(fā)展較為順利,能夠較好地應(yīng)付職場中各種復(fù)雜局面。這類人在工作中往往具有很高的效率,且能為公司的發(fā)展帶來好處。
面試官在考察你在這方面的能力的時候,往往會通過詢問你的職位態(tài)度來獲知答案。如果你對職業(yè)態(tài)度過于悲觀,或者是功利性太強,那么你的職商也就不會高到哪里去。
6、計劃與組織能力
擁有較強的計劃與組織能力的人,工作起來往往會井井有條且高效地完成工作任務(wù)。職場中的忙碌往往會讓很多求職者力不從心,做了這項工作,忘了那項工作。而具有計劃和組織能力的人則能夠根據(jù)需要,有條不紊地安排各項工作并在指定的時間內(nèi)完成。
有經(jīng)驗的求職者可以適當談?wù)勗谶^去的工作中,在某個項目中自己是如何計劃、如何組織完成任務(wù)的,畢業(yè)生則可以說說自己組織的一些活動以及取得的效果。
7、抗壓能力
無論做什么樣的工作,都會面臨一定的壓力,如果你不具備抗壓能力,在職場壓力出現(xiàn)的時候,往往不能很好地開展工作。抗壓能力實際上代表了一種工作態(tài)度,因此,面試官對此會非常重視。
面試應(yīng)該表現(xiàn)的七種能力
1、進取心和熱情
生涯發(fā)現(xiàn),在工作中具有強烈進取心和熱情的人,往往能夠全面調(diào)動自己的綜合能量,而且這種積極正面的工作狀態(tài)會傳染別人,帶動身邊人群乃至整個團隊的良好發(fā)展。
面試提問:出于工作晉升的考慮,你打算繼續(xù)深造嗎?
正確回答:作為一名大學(xué)生,我學(xué)到了很多知識,如果有合適的機會,我當然會考慮繼續(xù)深造。但是我會認真考慮這件事,我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確定有價值,而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色,我當然會毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。
點評:這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動力。同時也表明,求職者具有與眾不同的頭腦,而且對重大職業(yè)決策非常認真。
2、溝通技能
在職場中能夠有效溝通,意味著能夠清楚而有說服力地傳遞信息、想法以及態(tài)度,如果你能表明自己具有高超的溝通技能,而且能通過書面和口頭語言有效地影響別人,那么你成功的機會就會大大增加。
面試提問:上下級之間應(yīng)該怎樣交往?
正確回答:我認為能在企業(yè)各個層面上清楚地進行交流,這對企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認為自己已經(jīng)在這個方面培養(yǎng)了很強的能力。從上下級關(guān)系來說,最重要的是應(yīng)該意識到每個人以及每種關(guān)系都是不同的。對于我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關(guān)系的發(fā)展。
點評:這種回答表明,求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達了高效溝通技能的重要性,同時也顯示了自己在這方面的自信。
3、成功經(jīng)歷
闡釋自己的成功原因,從中提煉自己所具備的核心技能和特長,并說明這些核心技能和特長可以直接轉(zhuǎn)換并應(yīng)用于當前應(yīng)聘的職位。生涯認為,如果能夠指出這個成功經(jīng)歷與企業(yè)的未來需求之間存在著某種緊密聯(lián)系,這將能夠引起面試官的很大興趣。
面試提問:你認為自己最顯著的成就是什么?為什么?
正確回答:我曾經(jīng)在一次作文競賽中獲得一等獎,大學(xué)時被選為班長,妥善處理了一次家庭危機,寫了一篇綜合性的校報文章,在演講賽中獲勝,重新制作一臺汽車引擎,重組一個部門,成功開發(fā)一條新的銷售渠道……
點評:這些例子中每一個都是獨特、深刻的,且它能夠?qū)⑶舐氄吲c其他人區(qū)分開來。這些成就并不需要得到正式承認。運用這些實例只是為了表明自己做得足夠出色,很為之自豪。
4、理性思考過程
在面試中顯示出解決問題的能力,或表現(xiàn)出能以解決問題為出發(fā)點進行思考是很重要的一個環(huán)節(jié)。比如對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有著較為明確的定位及規(guī)劃,面試中能夠向面試官明確表達,自己希望在工作中得到什么,自己為什么能勝任這類工作,自己能夠在工作中發(fā)揮哪些優(yōu)勢,更好的為企業(yè)服務(wù)同時也能夠挖掘自身潛力。有了這種理性思考,將令面試官刮目相看。
面試提問:你怎樣做出自己的職業(yè)選擇?
正確回答:在大學(xué)畢業(yè)前的暑假,我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的,但我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定時間考慮自己的目標,甚至請專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃機構(gòu)幫我做了一個系統(tǒng)的個人職業(yè)咨詢,最后我得出了一個結(jié)論,那就是這個行業(yè)是最適合我的。
點評:這種回答表明,求職者認真地做過一些計劃,縮小了自己的關(guān)注點,鎖定了職業(yè)定位,而且也認準了發(fā)展的方向。同時這個回答還表現(xiàn)出,求職者理解個人職業(yè)規(guī)劃的重要性,并且有能力做出認真的個人決策。
5、職商表現(xiàn)
職商是指職業(yè)情商即職場EQ,職商可以通過體驗式學(xué)習(xí)獲得。職商高的人通常表現(xiàn)為,人際關(guān)系良好,工作態(tài)度積極,有較好的人格魅力,為個處事正面、陽光,其職業(yè)發(fā)展較為順利,能夠較好地應(yīng)付職場中各種復(fù)雜局面。據(jù)JCP超級規(guī)劃家學(xué)員訓(xùn)后反饋表明,通過專業(yè)培訓(xùn)后,他們的職商得到了較大幅度的提升,這為他們在職業(yè)生涯中得到良好的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
面試提問:你期望從工作中獲得最重要的回報是什么?
正確回答:對我來說,最重要的是自己所做的工作是否適合我。我是指這份工作應(yīng)該能讓我發(fā)揮專長,這會給我?guī)硪环N滿足感。我還希望所做的工作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫纬商魬?zhàn),從而能促使我提升自己。
點評:這個回答既表達了出色地完成工作時自己能夠獲得滿足感,也說明了挑戰(zhàn)自我極限和自我發(fā)展的重要。這種回答將使面試人對你情有獨鐘,而且會非常迫切地希望聘用你。
6、計劃與組織
在面試中,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將這個思路在分析問題、制定目標、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。比如,面試官問你如果給你這個職位,你將怎樣快速進入狀態(tài),并將如何開展下面的工作。這個時候往往就是表現(xiàn)你的計劃與組織能力的最佳時機。
面試提問:在五年內(nèi)的個人目標和職業(yè)目標分別是什么?
正確回答:從現(xiàn)在起五年內(nèi),我希望能夠在一個很好的職位上待幾年,而且最好有一次晉升。然后是期待著新的機會,不管是向上提升還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動,對我個人來說,我希望在一家企業(yè),一定愿意做相互投入的企業(yè),待上一段時間。
表明你是一個具有靈活性的人。
7、抗壓能力
一定程度的壓力是動力,職場中做成任何事都會有壓力,面對壓力問題采取一種積極進取的態(tài)度,就能在面試中脫穎而出。
面試提問:你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?
正確回答:在從事有價值的工作時,任何人都會在工作中時不時地遇到壓力。我能應(yīng)付一定量的壓力,甚至在有些情況下還可以承受極大的壓力。對我來說,應(yīng)對壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢,從而減輕壓力的劇烈程度,通過這種方式,壓力就不會影響我的生產(chǎn)力。
點評:這樣的回答表明,求職者對工作壓力的本質(zhì)和程度都有較現(xiàn)實的期望;卮鸷苡姓f服力,同時也沒有對壓力表現(xiàn)出過度熱情。以上回答說明,他在過去曾經(jīng)應(yīng)對壓力,而且還制定過策略有效地處理了工作中的壓力。
面試是整個求職過程中最重要的階段,成敗往往決定于你面試時的表現(xiàn)。在如今競爭異常激烈的就業(yè)市場上,能夠獲得面試機會本身就不易,而因為面試時表現(xiàn)不佳而喪失了工作機會,不免太過可惜了。其實,每個人都能學(xué)會怎樣出色地面試。在生涯JCP超級規(guī)劃家的課堂上,許多待就業(yè)的學(xué)員們就在特訓(xùn)中,通過專家的訓(xùn)練和指導(dǎo),掌握了如何秀出這七種核心素質(zhì)的方法,這為他們的成功面試、拿到offer贏得了契機。試著在下次面試時運用一下生涯推薦的“秀”法吧,它能極大地提高你的面試成功機會。