諾基亞的企業(yè)文化是科技以人為本

　　真理都是相同的。GE的企業(yè)文化與IBM的企業(yè)文化在文字表述毫無共同之處，但兩位CEO的話揭示了表面上不同的共同點，這就是企業(yè)文化背后的共性：績效。這就是成功企業(yè)的企業(yè)文化背后相同的價值主張，或言之共同的企業(yè)文化假設。

　　在許多企業(yè)的企業(yè)文化理念中，以人為本是一個出現(xiàn)頻率極高的詞，也是一個被很多的人誤讀的詞，以人為本幾乎成為企業(yè)文化的代名詞，但這僅限于中國企業(yè)。問題是什么叫以人為本？其內(nèi)涵是什么？其目的何在？如何以人為本？沒有界定，每個人都有不同的理解，各取所需，不僅不能統(tǒng)一思想，相反卻造成理念的混亂。

　　從現(xiàn)代人力資源管理的角度看，以人為本是一個永遠都不會錯的真理，但也是一個很難付諸于實踐的真理。許多企業(yè)正是在高揚以人為本的理念，使本來是“本”的員工成為淪落街頭的失業(yè)者。

　　為什么國外企業(yè)沒有把以人為本作為企業(yè)文化核心價值理念？追根溯源，以人為本來自于諾基亞的廣告詞：科技以人為本。而其中的人指的并不是公司內(nèi)部的員工，而是企業(yè)的客戶。諾基亞的企業(yè)文化理念是：

　　顧客滿意——敏捷的反應速度

　　尊重人——尊重員工的責任感

　　成就感——尊重員工的成就感

　　不斷學習——自我激勵的用人管理；以價值觀為基礎的領導；以事實為基礎的管理

　　顯而易見，諾基亞的企業(yè)文化同樣也是績效文化，以人為本僅僅是其廣告訴求。以人為本是對那些富有責任感的創(chuàng)造高績效的人的重視，以人為本是結(jié)果，而不是前提。

　　在每個企業(yè)文化的表述都是分層面的，在不同層面上的基本價值主張，形成了各個企業(yè)文化的差異性；而隱含于基本價值主張背后并起整合作用的核心價值觀，構(gòu)成了個企業(yè)文化共性。

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