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稻盛和夫訪談業(yè)文化有感
周日在家里看了訪談節(jié)目稻盛和夫的訪問(wèn)，對(duì)稻盛先生的幾個(gè)觀點(diǎn)十分認(rèn)同，在這里給大家分享。
1、企業(yè)的成功從四部份體現(xiàn)，顧客是否滿意、員工是否滿意、股東是否有收益和對(duì)社會(huì)是否有貢獻(xiàn)。
針對(duì)這一點(diǎn)稻盛先生提出在這四點(diǎn)中員工的幸福與利益才是最重要的，一個(gè)企業(yè)中所有的收益都是由員工的努力勞動(dòng)、創(chuàng)造而來(lái)，只有員工幸福的在企業(yè)中工作，才會(huì)全心全意的用心、努力付出，這樣的工作狀態(tài)直接會(huì)使顧客滿意，顧客滿意企業(yè)股東就會(huì)有收益，從而對(duì)社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
2、成功方程式 成就＝思維方式X熱情X能力。
這個(gè)和我們公司的企業(yè)文化應(yīng)該是一樣的，可能在用詞上不同。不過(guò)聽(tīng)了稻盛先生的訪談后對(duì)這幾個(gè)名詞都有了更多的聯(lián)想，思維方式（個(gè)人價(jià)值觀，做人做事的方式，思考問(wèn)題的方式），熱情（努力的程度，激情，對(duì)目標(biāo)的追求），能力（智力，專業(yè)技能，學(xué)識(shí)，經(jīng)驗(yàn)）。稻盛先生給這個(gè)方程式的每一項(xiàng)都做了一個(gè)范圍的值，思維方式（－100至100）熱情（0－100）能力（0－100），他表示：思維方式不正確得出負(fù)數(shù)將直接導(dǎo)致成就負(fù)數(shù)。
3、西方管理理念把企業(yè)當(dāng)做機(jī)械，稻盛管理理念把企業(yè)當(dāng)做生命體。
會(huì)訪談中提到西方管理理念過(guò)多的采用制度、流程來(lái)管理企業(yè)，把企業(yè)當(dāng)做一個(gè)機(jī)械，而忽略了身為人的感受。而稻盛的管理理念是把企業(yè)當(dāng)做生命體，從員工的思維方式來(lái)解決企業(yè)的問(wèn)題。
4、擁有幫助別人，“利他”心理，持有這樣的觀念去做事做人，得到的將比付出的更多。
稻盛先生舉了一個(gè)例子，他去幫助日航扭虧為贏時(shí)抱著的就是一個(gè)不讓日航3萬(wàn)多名員工失業(yè)，不讓日本的經(jīng)濟(jì)再受到打擊的心理，在這種情況下員工都感到非常感激稻盛先生的付出，因而更加的努力工作。人的付出總是會(huì)有回報(bào)的，抱著幫助他人利于他人的心態(tài)去做事，不僅能得到心理上的喜悅，也會(huì)得到別人的回報(bào)。
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