關(guān)于入職培訓(xùn)的問題
入職培訓(xùn)與入職引導(dǎo)有相通之處，相信各公司特別是通過了ISO9001的公司就比較規(guī)范一些，其培訓(xùn)管理程序就進(jìn)行了嚴(yán)格要求，而且一、二、三方都會(huì)時(shí)時(shí)來進(jìn)行審核，不規(guī)范都不行啊，我們是這樣做的：
1、制度規(guī)范。由于我公司通過了ISO9001/ISO14001/OHSAS18000/QC080000四大國(guó)際管理體系，培訓(xùn)教育管理程序中就明確規(guī)定了入職培訓(xùn)的內(nèi)容、部門、合格判定、時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容。一直以來，公司及各部門均嚴(yán)格按照該管理程序執(zhí)行的。
2、培訓(xùn)級(jí)別。我公司是嚴(yán)格按照“三級(jí)”培訓(xùn)進(jìn)行的，其效果還不錯(cuò)，達(dá)到了讓新員工了解公司、了解工作內(nèi)容、愿意與公司共事的目的：
(1)公司級(jí)：不管是什么職位的員工入職，都必須參加公司級(jí)的培訓(xùn)，時(shí)間為一天，主要內(nèi)容為公司簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)、員工手冊(cè)、6S、四大管理體系、心態(tài)教育、安全教育等，并進(jìn)行書面考試，70分為及格，對(duì)不及格的下次補(bǔ)考，再不合格的不予入職。
(2)部門級(jí)：各部門進(jìn)行部門組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、個(gè)人職責(zé)、工作流程、工作關(guān)系對(duì)象、安全、部門制度、日常問題處理等為期1天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同樣進(jìn)行書面考試，二次不合格的不予錄用。
(3)班組級(jí)：主要進(jìn)行崗位工作內(nèi)容、設(shè)備儀器工具使用、安全注意事項(xiàng)、問題解釋、實(shí)際操作示范、共創(chuàng)優(yōu)秀班組等進(jìn)行1天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)行書面和實(shí)際操作的考試，二次不合格的不予錄用。
(4)資料保存：當(dāng)然，以上所有入職培訓(xùn)的資料都會(huì)保存在員工檔案袋里，由專門的人事文員來進(jìn)行，即使員工離職，也會(huì)再保存2年以后再按流程進(jìn)行銷毀。
3、培訓(xùn)創(chuàng)新。不少入職培訓(xùn)都有相對(duì)成熟的教材和PPT資料，最多適時(shí)的加以完善和修改，對(duì)新員工基本停留在“告知情況”的層面，沒有多少創(chuàng)新。我們則嘗試著進(jìn)行了一些創(chuàng)新，比如：為適應(yīng)80、90的年輕入職者，專門設(shè)置了80、90年代人的優(yōu)缺培訓(xùn);針對(duì)從學(xué)校成批入職的學(xué)生工，則設(shè)置了由學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變培訓(xùn);對(duì)引進(jìn)的技術(shù)人員，則集中起來進(jìn)行溝通表達(dá)能力的培訓(xùn)和演示;對(duì)所有入職的新員工，都會(huì)集中20左右為一批進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)一般是利用周末到戶外進(jìn)行拓展或游戲比賽。這樣的入職培訓(xùn)，容易讓新員工接受，也能體現(xiàn)HR部門的存在價(jià)值。我覺得，只要認(rèn)真思考，工作創(chuàng)新也是不難的。
4、待改善的地方。我公司的入職培訓(xùn)雖然還比較完善，但也存在一些需要改進(jìn)的地方，主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
(1)未培訓(xùn)：公司會(huì)適時(shí)引進(jìn)一些外藉人才和中高級(jí)管理干部，這樣的人才引進(jìn)一般都不會(huì)事先告知HR部門的，只是要辦理其入職手續(xù)時(shí)，HR部門才知曉，有時(shí)往往都上了好幾天班，這是公司的實(shí)際情況，一時(shí)也難以改變，作為不通曉外語的實(shí)情情況，就只能通過懂外語的干部去交流、溝通(相當(dāng)于培訓(xùn))，個(gè)別高管也只能由其更高管在工作交流中進(jìn)行培訓(xùn)，其書面考試暫時(shí)不方便進(jìn)行。不過，還好，他們都是行業(yè)的老油條，否則，老總們也看不上他們的，至少業(yè)務(wù)能力上不用HR部門空操心。
(2)不完整：不少崗位都是急需人才進(jìn)行招聘的，根本就不可能儲(chǔ)備人員，所以，用人部門就要求新員工入職即馬上上崗，未進(jìn)行入職的三級(jí)培訓(xùn)或只進(jìn)行了十分簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，這對(duì)今后工作及員工穩(wěn)定性都會(huì)造成一定影響，比如：有的員工入職10天后來HR部門問工資怎么計(jì)算?加班底薪多少?社保什么時(shí)候買?病假婚假有什么政策享受?這就需要與各部門溝通協(xié)調(diào)好，在以后的工作中不管用人多么緊急，都必須進(jìn)行三級(jí)入職培訓(xùn)。
(3)檔案：入職培訓(xùn)的簽到、考試成績(jī)、考試試卷、考試評(píng)價(jià)等資料存檔目前還不全、不及時(shí)，有的未及時(shí)錄入電腦等，這都需要予以及時(shí)檢查、督促，一是員工檔案管理工作需要，二是屆時(shí)的二方三方審核所需。
對(duì)于入職培訓(xùn)，需要根據(jù)公司和工作實(shí)際情況進(jìn)行，同時(shí)也要適時(shí)創(chuàng)新，否則，長(zhǎng)期下去，HR工作者本身將無激情，其業(yè)績(jī)提升和自身成長(zhǎng)將無所談起
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