關(guān)于新員工入職培訓(xùn)
很多人說新員工入職培訓(xùn)要像婚禮一樣莊重，是因?yàn)橥ㄟ^入職培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)三大目的：一是讓員工充分認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化，找到歸屬感; 二是讓員工明確自己該做什么、怎么做，迅速找到自己的位置不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng);三是讓員工明晰自己的發(fā)展路徑，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略樹立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在明確這些目的的前提下，就是要思考培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式。
今天的打卡內(nèi)容是如何做好入職培訓(xùn)，我們公司的新員工入職培訓(xùn)包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)，其中公司培訓(xùn)由人力資源部主導(dǎo)，部門培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人主導(dǎo)，并根據(jù)新人級(jí)別配有對(duì)接的工作指引人。
我這里想分享的是我們把新人從入職開始至試用期都定為“新人培訓(xùn)期”，也稱為“新人入職跟進(jìn)期”，人力資源部在此期間(2-3個(gè)月)協(xié)同用人部門共同完成新人的培訓(xùn)指引，使新人在這段時(shí)間內(nèi)，通過指引可以融入我們的團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)我們的文化，明晰自己的崗職，并能知道自己與崗位匹配的優(yōu)與不足有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
具體操作步驟為：
1、員工入職前人力資源部會(huì)和用人部門根據(jù)新人的基礎(chǔ)制定新人培訓(xùn)指引計(jì)劃，包括培訓(xùn)期間分幾個(gè)階段、每階段重點(diǎn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、考核方式等。
2、新人入職完成公司培訓(xùn)后即會(huì)接收到該指引計(jì)劃，并由人資組織會(huì)同人部門共同宣講該計(jì)劃，并征求新人意見，有否補(bǔ)充與建議，如有則完善后共同確認(rèn)。
3、人資以確認(rèn)的指引計(jì)劃為依據(jù)，按階段為周期進(jìn)行跟進(jìn)，該形式多采用聯(lián)合面談方式，包括新人自我總結(jié)與評(píng)價(jià)、指引人及部門負(fù)責(zé)人評(píng)述(優(yōu)及需改善方面)，及下一階段目標(biāo)與要求。
4、人資協(xié)同用人部門評(píng)估每階段新人與崗位匹配情況，同時(shí)也客觀判斷用人部門培訓(xùn)指引情況，并征求新人對(duì)每階段培訓(xùn)及評(píng)價(jià)的反饋。如有需要，也可根據(jù)新人接收情況再次調(diào)整。
5、通常我們?nèi)速Y將分三個(gè)節(jié)點(diǎn)關(guān)注新人，即完全被指引、半獨(dú)立工作、獨(dú)立工作，再通俗些說就是類似于“我做你看、你做我看、你自己做”的意思。當(dāng)員工獨(dú)立工作也是我們?cè)u(píng)估判斷員工可否轉(zhuǎn)正的時(shí)刻。
在這里要強(qiáng)調(diào)的是第3項(xiàng)由人資組織的聯(lián)合面談：
1、人資在面談前要提前知會(huì)相關(guān)人員做好作業(yè)，包括指引人與被指引人，新人的總結(jié)是提前給到指引人并接受輔導(dǎo);
2、面談時(shí)員工的總結(jié)自評(píng)及部門的評(píng)述都要緊緊圍繞崗位職責(zé)及階段培訓(xùn)指引目標(biāo)及要求，摒棄一些所謂的官腔與客套，要讓各方都能準(zhǔn)確接收信息;
3、人資在面談前也要先行了解與新人有交集的其他內(nèi)、外部人員反饋，并在面談時(shí)協(xié)同用人部門給予新人反饋與指導(dǎo);
4、面談需有記錄，并在面談后由參與人簽字備檔。
對(duì)于入職培訓(xùn)每個(gè)公司都有自己的操作模式，只要我們明確目的，并能本著以人為本的思想，一定會(huì)給員工與企業(yè)一個(gè)美好的明天!
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