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關(guān)于入職培訓(xùn)的牛人分享
我公司是嚴(yán)格按照“三級”培訓(xùn)進(jìn)行的，其效果還不錯，達(dá)到了讓新員工了解公司、了解工作內(nèi)容、愿意與公司共事的目的：
（1）公司級：不管是什么職位的員工入職，都必須參加公司級的培訓(xùn)，時(shí)間為一天，主要內(nèi)容為公司簡介、組織架構(gòu)、員工手冊、6S、四大管理體系、心態(tài)教育、安全教育等，并進(jìn)行書面考試，70分為及格，對不及格的下次補(bǔ)考，再不合格的不予入職。
（2）部門級：各部門進(jìn)行部門組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、個(gè)人職責(zé)、工作流程、工作關(guān)系對象、安全、部門制度、日常問題處理等為期1天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同樣進(jìn)行書面考試，二次不合格的不予錄用。
（3）班組級：主要進(jìn)行崗位工作內(nèi)容、設(shè)備儀器工具使用、安全注意事項(xiàng)、問題解釋、實(shí)際操作示范、共創(chuàng)優(yōu)秀班組等進(jìn)行1天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)行書面和實(shí)際操作的考試，二次不合格的不予錄用。
（4）資料保存：當(dāng)然，以上所有入職培訓(xùn)的資料都會保存在員工檔案袋里，由專門的人事文員來進(jìn)行，即使員工離職，也會再保存2年以后再按流程進(jìn)行銷毀。
培訓(xùn)創(chuàng)新。
不少入職培訓(xùn)都有相對成熟的教材和PPT資料，最多適時(shí)的加以完善和修改，對新員工基本停留在“告知情況”的層面，沒有多少創(chuàng)新。我們則嘗試著進(jìn)行了一些創(chuàng)新，比如：為適應(yīng)80、90的年輕入職者，專門設(shè)置了80、90年代人的優(yōu)缺培訓(xùn)；針對從學(xué)校成批入職的學(xué)生工，則設(shè)置了由學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變培訓(xùn)；對引進(jìn)的技術(shù)人員，則集中起來進(jìn)行溝通表達(dá)能力的培訓(xùn)和演示；對所有入職的新員工，都會集中20左右為一批進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識的培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)一般是利用周末到戶外進(jìn)行拓展或游戲比賽。這樣的入職培訓(xùn)，容易讓新員工接受，也能體現(xiàn)HR部門的存在價(jià)值。我覺得，只要認(rèn)真思考，工作創(chuàng)新也是不難的。
待改善的地方。
我公司的入職培訓(xùn)雖然還比較完善，但也存在一些需要改進(jìn)的地方，主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
（1）未培訓(xùn)：公司會適時(shí)引進(jìn)一些外藉人才和中高級管理干部，這樣的人才引進(jìn)一般都不會事先告知HR部門的，只是要辦理其入職手續(xù)時(shí)，HR部門才知曉，有時(shí)往往都上了好幾天班，這是公司的實(shí)際情況，一時(shí)也難以改變，作為不通曉外語的實(shí)情情況，就只能通過懂外語的干部去交流、溝通（相當(dāng)于培訓(xùn)），個(gè)別高管也只能由其更高管在工作交流中進(jìn)行培訓(xùn)，其書面考試暫時(shí)不方便進(jìn)行。不過，還好，他們都是行業(yè)的老油條，否則，老總們也看不上他們的，至少業(yè)務(wù)能力上不用HR部門空操心。
（2）不完整：不少崗位都是急需人才進(jìn)行招聘的，根本就不可能儲備人員，所以，用人部門就要求新員工入職即馬上上崗，未進(jìn)行入職的三級培訓(xùn)或只進(jìn)行了十分簡單的培訓(xùn)，這對今后工作及員工穩(wěn)定性都會造成一定影響，比如：有的員工入職10天后來HR部門問工資怎么計(jì)算？加班底薪多少？社保什么時(shí)候買？病假婚假有什么政策享受？這就需要與各部門溝通協(xié)調(diào)好，在以后的工作中不管用人多么緊急，都必須進(jìn)行三級入職培訓(xùn)。
（3）檔案：入職培訓(xùn)的簽到、考試成績、考試試卷、考試評價(jià)等資料存檔目前還不全、不及時(shí)，有的未及時(shí)錄入電腦等，這都需要予以及時(shí)檢查、督促，一是員工檔案管理工作需要，二是屆時(shí)的二方三方審核所需。
對于入職培訓(xùn)，需要根據(jù)公司和工作實(shí)際情況進(jìn)行，同時(shí)也要適時(shí)創(chuàng)新，否則，長期下去，HR工作者本身將無激情，其業(yè)績提升和自身成長將無所談起。
補(bǔ)充：
公司級培訓(xùn)一般每次大約100多人，參加人員多為上個(gè)月剛?cè)肼毜男聠T工，培訓(xùn)內(nèi)容齊全，涵蓋知識豐富，多以講師課堂授課為主。主要內(nèi)容有：
1、公司概況、發(fā)展史介紹
2、行業(yè)市場分析、公司業(yè)務(wù)模式與流程、組織架構(gòu)和部門職責(zé)介紹
3、公司規(guī)章制度、員工手冊等應(yīng)知應(yīng)會的制度培訓(xùn)（重點(diǎn)）
4、EKP、SAP、CRM等OA辦公系統(tǒng)使用培訓(xùn)
5、各系列產(chǎn)品知識培訓(xùn)（重點(diǎn)）
6、銷售相關(guān)培訓(xùn)（政策技巧、過程管理、客戶管理、合同管理、貨款管理等，這項(xiàng)培訓(xùn)為銷售系統(tǒng)新員工的重點(diǎn)）
7、溝通技巧、執(zhí)行力、時(shí)間管理、心態(tài)管理等基礎(chǔ)職業(yè)能力培訓(xùn)
8、企業(yè)文化價(jià)值觀詮釋和答疑（董事長親自出馬，最權(quán)威）
9、團(tuán)隊(duì)拓展（1至2天，通常安排在周末）
以上培訓(xùn)課程都會安排專門的培訓(xùn)講師（公司內(nèi)部建立了講師隊(duì)伍），所有培訓(xùn)都有PPT和全程攝像、課堂拍照等，培訓(xùn)有正式的開學(xué)典禮和嚴(yán)肅的畢業(yè)考試和現(xiàn)場答辯，同時(shí)也有嚴(yán)格的課堂紀(jì)律考核，綜合課堂紀(jì)律和畢業(yè)考試答辯成績，未達(dá)80分者將會延長試用期，未達(dá)60分者直接給予辭退。
有了基本的課堂秩序保障和跟員工的轉(zhuǎn)正掛鉤考核，再加上多搞些互動評比，如知識點(diǎn)搶答比賽、課堂紀(jì)律看板、優(yōu)秀小組和個(gè)人的評比等，整個(gè)培訓(xùn)氛圍還是挺好的，效果也不錯。
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