管理力和領(lǐng)導(dǎo)力總裁報(bào)告

　　各位同事：

　　我想把9月份參加長(zhǎng)江商學(xué)院《卓越企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力》的課程分為幾篇報(bào)告與大家進(jìn)行分享，上篇是《輔導(dǎo)與激勵(lì)》，這次是《管理和領(lǐng)導(dǎo)》，或者說《管理力與領(lǐng)導(dǎo)力》，對(duì)于每一個(gè)管理者而言，這兩個(gè)方面是不可分離的，但由于每個(gè)人具有不同的心態(tài)色彩，具有不同的性格特征，具有不同的經(jīng)歷閱歷，每個(gè)人在這兩個(gè)方面還是完全有所偏頗的。

　　請(qǐng)大家先看下面這張圖，這張圖的有幾個(gè)部分構(gòu)成：

　　圖的中間是愿景，下部是一個(gè)三角形，表明你本人的自我認(rèn)知，而每個(gè)人的自我認(rèn)知可以最簡(jiǎn)單用中國(guó)文化中的“儒釋道”三個(gè)方面來解釋，儒家解釋的是“人與人的關(guān)系”，道家解釋的是“人與自然的關(guān)系”，佛家解釋的“人與自己的關(guān)系”，也可以說“人與主宰的關(guān)系”。這種表述也許不全面，但這三種關(guān)系確實(shí)組成了一個(gè)人最核心、最基礎(chǔ)的部分。

　　左邊一列的能力，包括了“邏輯、分析、結(jié)構(gòu)、組織、系統(tǒng)、規(guī)劃、合規(guī)、細(xì)節(jié)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、執(zhí)行、控制、會(huì)計(jì)、穩(wěn)定”等能力，它代表一個(gè)人的智商水平，也代表一個(gè)人是如何“用腦做事”的，左邊能力最重要的是“合規(guī)”，而這個(gè)能力的成功，往往可以“用金線來衡量”，左邊的能力我們可以簡(jiǎn)化地理解為“管理力”。

　　右邊一列包括了“為人、直覺、情感、靈感、團(tuán)隊(duì)、合作、承諾、創(chuàng)新、變革、賦權(quán)、信任、價(jià)值觀、授權(quán)、改變、感性”等能力，它代表一個(gè)人的情商水平，也代表一個(gè)人是如何“用心做事”的，右邊能力最重要的是“承諾”，而這些能力的成功，往往可以“用快樂衡量”，右邊的能力我們可以簡(jiǎn)化地理解為“領(lǐng)導(dǎo)力”。

　　假設(shè)你是一個(gè)公司的副總經(jīng)理，這個(gè)時(shí)候公司的總經(jīng)理離職了，董事長(zhǎng)給你電話，告訴你一個(gè)壞消息，就是你做不了總經(jīng)理，但同時(shí)又告訴你一個(gè)好消息，公司的總經(jīng)理由你從兩個(gè)候選人中進(jìn)行選擇。其中一個(gè)候選人，左邊的各項(xiàng)能力都很強(qiáng)，右邊的能力偏弱，而另一個(gè)候選人則正好相反，右邊的各項(xiàng)能力很強(qiáng)，左邊的能力偏弱，請(qǐng)問你會(huì)選擇哪一個(gè)人來做你的總經(jīng)理？根據(jù)大數(shù)據(jù)量的調(diào)查，大約90%的人會(huì)選擇右邊各項(xiàng)能力很強(qiáng)的總經(jīng)理。

　　那么反過來，如果你是一個(gè)部門的部長(zhǎng)，準(zhǔn)備給你們部門配置一個(gè)助手，人力資源部給你推薦了兩個(gè)人選，其中一個(gè)是左強(qiáng)右弱，另一個(gè)是左弱右強(qiáng)，請(qǐng)問你選擇哪一個(gè)人來作為你的副職？結(jié)論是大約有90%的人選擇左強(qiáng)右弱的人來作為自己的副職。

　　上面兩個(gè)例子，包含著管理學(xué)的一種悖論。除了個(gè)別人之外，絕大多數(shù)的管理者其實(shí)都處于既是領(lǐng)導(dǎo)又是下屬的雙重角色。當(dāng)你作為領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，你的下屬希望你是右邊的各項(xiàng)能力很強(qiáng)，當(dāng)你作為下屬時(shí)，你的領(lǐng)導(dǎo)又希望你左邊的各項(xiàng)能力都很強(qiáng)，當(dāng)然如果你確實(shí)能夠做到左邊能力很強(qiáng)，右邊能力也很強(qiáng)，你就是完美的，但這樣的人確實(shí)是鳳毛麟角。

　　每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也都是從下屬一層一層提拔上來的，而提拔主要又是看中了他左邊的能力比較強(qiáng)，而右邊的能力往往是不夠重視的。而這樣悖論，就像“彼得原理”一樣，人總是會(huì)被升遷到一個(gè)自己所不能稱職的職位上。

　　同時(shí)，所有的商學(xué)院教授的主要是左邊的課程，右邊的課程比較少，為什么呢？因?yàn)樽筮叺恼n程是可以被教授和學(xué)習(xí)的，而右邊的內(nèi)容則需要“悟”，需要一種閱歷和經(jīng)歷的沉淀。當(dāng)然層級(jí)越高，右邊的能力就凸顯出其重要性。

　　當(dāng)我們厘清管理力和領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系時(shí)，我們尤其必須清楚地意識(shí)到，我們每個(gè)人都需要盡量在管理力和領(lǐng)導(dǎo)力之間取得一種平衡，因?yàn)槲覀兠總�(gè)管理者都同時(shí)具有領(lǐng)導(dǎo)和下屬兩種角色。也許在做底層或低階管理者的時(shí)候，左邊的能力顯得更為重要，更容易做出業(yè)績(jī)獲得認(rèn)可，但隨著職級(jí)的提高，成長(zhǎng)為中高級(jí)的管理者的時(shí)候，如何作為領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)你的部屬去工作，往往比你自己如何親自或帶領(lǐng)他們?nèi)スぷ鞲鼮橹匾��?/p>

　　我一直相信，均衡是管理學(xué)的最高準(zhǔn)則，也是成功的秘密。也許也有說法，只有偏執(zhí)狂才能成功，那么我更相信這是某一個(gè)階段，或者是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的平衡，或者是通過其他方面（比如生活和工作）來取得平衡。再回到上面的示意圖，圖下方的三角形也是代表自然界中最為平衡穩(wěn)定的心態(tài)，儒釋道三家也是最為綜合和平衡的三種關(guān)系，完整的個(gè)人認(rèn)知必須完整地包含了“人與他人”、“人與自然”和“人與自己”三層關(guān)系的和諧。