軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告三篇

　　第一篇：軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告

　　這學(xué)期學(xué)習(xí)了軟件工程實(shí)踐這門課，我覺得這是對(duì)上學(xué)期的軟件工程課程學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)，上學(xué)期學(xué)習(xí)軟件工程只是我們淺顯的認(rèn)識(shí)，相比之下，這學(xué)期就更加全面的說明了開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目所需要的步驟以及開發(fā)項(xiàng)目過程中所需要注意的諸多細(xì)節(jié)。如果說上學(xué)期的課程注重理論基礎(chǔ)的話，那么這學(xué)期的軟工實(shí)踐，顧名思義，就是側(cè)重我們動(dòng)手操作的能力。

　　原來我認(rèn)為開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目最重要的就是寫代碼，似乎整個(gè)軟件都是編代碼，因?yàn)樽约簞?dòng)手能力不強(qiáng)所以就很排斥做項(xiàng)目。可是經(jīng)過我們學(xué)習(xí)軟工課程到團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目再到學(xué)習(xí)軟件工程實(shí)踐課程之后，我才真正意識(shí)到實(shí)施一個(gè)軟件工程項(xiàng)目并不是說簡(jiǎn)單的會(huì)編碼就能夠解決問題的，因?yàn)橐粋�(gè)軟件的生命周期分為三個(gè)時(shí)期：軟件定義時(shí)期、開發(fā)時(shí)期、維護(hù)時(shí)期，而這三個(gè)時(shí)期整體又分為七個(gè)階段，他們分別是：?jiǎn)栴}定義、可行性研究、需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和單元測(cè)試、綜合測(cè)試，由此可看出，當(dāng)我們開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，更多的精力不是放在編碼上，編碼只是一個(gè)很小的模塊，而是項(xiàng)目的整體結(jié)構(gòu)上。

　　在寫軟工實(shí)踐體會(huì)之前，我想在這里總結(jié)一下上學(xué)期三人團(tuán)隊(duì)做 項(xiàng)目的相關(guān)事宜。上學(xué)期我們?nèi)�人團(tuán)隊(duì)根據(jù)軟件開發(fā)的步驟開發(fā)一個(gè)名為“西大老鄉(xiāng)‘薈’”的社交系統(tǒng)，主要是為西大學(xué)子提供一個(gè)找老鄉(xiāng)的平臺(tái)。雖然只進(jìn)行到詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，沒有進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)，但是我還是從中學(xué)到很多東西的。首先要先確定項(xiàng)目主題，也就是這個(gè)項(xiàng)目用來做什么，可以解決什么問題。接著就是這個(gè)項(xiàng)目是否有研究的必要以及是否有解決的辦法，針對(duì)我們的項(xiàng)目，我們對(duì)西大的一些學(xué)生做了問卷調(diào)查，并從調(diào)查中繼續(xù)完善系統(tǒng)本身的做用戶。第三步根據(jù)我們確定的項(xiàng)目主題進(jìn)行需求分析，這一步驟當(dāng)時(shí)做的不是很好，比如所畫E—R圖、數(shù)據(jù)流圖等都有考慮不周的問題，導(dǎo)致接下來的概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行的很困難，有些步驟甚至還需要返工。

　　從我們?cè)谛枨蠓治鲋谐霈F(xiàn)的問題，使我們明白了軟件定義階段對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)是至關(guān)重要的，當(dāng)軟件定義階段完成時(shí)必須要用正式的文檔準(zhǔn)確的地記錄目標(biāo)系統(tǒng)的需求。只有前期的準(zhǔn)備工作做得好，后面的工作才能順利進(jìn)行。雖然項(xiàng)目最后沒有完全實(shí)現(xiàn)，但是起碼我們已經(jīng)初步體會(huì)到軟件項(xiàng)目開發(fā)的步驟，以及每一步所需要完成的文檔等內(nèi)容。

　　這學(xué)期的軟件工程實(shí)踐雖然不是親自動(dòng)手開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，但是張?jiān)�平老師以“物�?lián)網(wǎng)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”為主給我們講解了一個(gè)真實(shí)系統(tǒng)的開發(fā)過程，從計(jì)劃到項(xiàng)目系統(tǒng)的發(fā)布實(shí)施，以及每一步必須生成的文檔。我主要從以下五個(gè)方面談一下我的心得體會(huì)。

　　第一、行業(yè)背景說明方面

　　對(duì)于一個(gè)軟件系統(tǒng)的開發(fā)，第一步就是問題定義，了解所開發(fā)系統(tǒng)的行業(yè)背景，制定計(jì)劃。當(dāng)我們計(jì)劃確定以后就要對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)本身進(jìn)行可行性研究，主要從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和操作可行性三個(gè)方面著手。就比如《物聯(lián)網(wǎng)物流倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)》的行業(yè)背景說明文檔中非常詳細(xì)地分析了當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)物流行業(yè)的整體業(yè)務(wù)說明、應(yīng)用背景、未來發(fā)展趨勢(shì)以及相關(guān)應(yīng)用案例等四個(gè)方面，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中系統(tǒng)分析員就可以根據(jù)這份文檔以及相關(guān)的調(diào)查資料對(duì)將要開發(fā)系統(tǒng)的進(jìn)行定義等工作。

　　原來我們寫這類文檔的時(shí)候就是草草了事，不會(huì)做得這么詳細(xì)，而這次看到大型項(xiàng)目的行業(yè)背景說明也是這么詳細(xì)，也讓自己認(rèn)識(shí)到不管是軟件開發(fā)的那個(gè)階段都要認(rèn)真對(duì)待，這些瑣碎的文檔都是后期開發(fā)項(xiàng)目的支撐，只要它們做的透徹，后面的開發(fā)工作才能更順利的進(jìn)行。

　　第二、項(xiàng)目需求說明方面

　　這部分項(xiàng)目需求說明就是軟件定義時(shí)期中需求分析階段，而該階段的主要目的就是了解用戶的需要，根據(jù)用戶的需要確定系統(tǒng)必須完成那些工作，并對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求。在需求分析結(jié)束之前系統(tǒng)分析人員要寫出一份需求規(guī)格說明，即為《物聯(lián)網(wǎng)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)》項(xiàng)目需求說明文檔。我們可以看出該文檔也是非常詳細(xì)，相比之下我們之前做項(xiàng)目時(shí)寫的需求規(guī)格說明書就非常不合格，不僅格式不正確內(nèi)容也是少之又少。

　　在這方面，這篇文檔給我啟發(fā)很大。首先就是文檔的格式，要美觀整齊，讓人看著舒服方便。其次就是文檔的內(nèi)容，原來它不是很重要，寫文檔的時(shí)候也不知道怎么寫就借鑒下網(wǎng)上的內(nèi)容，結(jié)果根本就沒有把自己項(xiàng)目的需求寫明白，以至于自己最后都有些糊涂，所以根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我會(huì)對(duì)這部分更加重視。

　　第三、系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)方面

　　這部分內(nèi)容分說的是軟件設(shè)計(jì)時(shí)期的概要設(shè)計(jì)階段，該階段的主要目的就是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的功能、設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu)、模塊組成以及模塊之間的關(guān)系。在概要設(shè)計(jì)階段，我們可以站在全局的高度上，花較少的成本，從抽象的層次上分析對(duì)比多種可能的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案和軟件結(jié)構(gòu)，從中選出最佳方案和最合理的`結(jié)構(gòu)。在這個(gè)階段還會(huì)具體畫出E—R圖、數(shù)據(jù)流圖等方面的設(shè)計(jì)。

　　比如《物聯(lián)網(wǎng)物流倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)》的系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)從項(xiàng)目概述、設(shè)計(jì)約束、功能單元與功能模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)E—R圖設(shè)計(jì)、總體設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等六個(gè)方面介紹，通過讀這個(gè)文檔，我覺得最重要的還是總體設(shè)計(jì)，分別從邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)、物理架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)。在這個(gè)階段中模塊要做到高內(nèi)聚低耦合，這樣開發(fā)出來的系統(tǒng)才會(huì)具有更高的獨(dú)立性。

　　在原來做項(xiàng)目時(shí)沒有編寫過這類文檔，在該階段只是畫了結(jié)構(gòu)圖、層次圖以及相關(guān)的模塊劃分，對(duì)該類文檔尚未重視。通過張老師的講解和自己的學(xué)習(xí)，我相信在以后做項(xiàng)目的時(shí)候一定會(huì)注意到這類文檔的編寫。

　　第四、詳細(xì)設(shè)計(jì)與分析方面

　　詳細(xì)設(shè)計(jì)階段就是把概要設(shè)計(jì)階段的每個(gè)模塊進(jìn)一步設(shè)計(jì)，確定每個(gè)模塊所需要的算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。在這個(gè)階段還是需要我們?cè)O(shè)計(jì)出程序的詳細(xì)規(guī)格說明，而不是編寫程序。在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員可以通過使用程序流程圖、盒圖、PAD圖等過程設(shè)計(jì)的工具和Jackson圖等面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)工具進(jìn)一步設(shè)計(jì)系統(tǒng)相關(guān)接口，主要包括界面設(shè)計(jì)接口、業(yè)務(wù)單設(shè)計(jì)接口、單元模塊設(shè)計(jì)接口等，這些對(duì)于以后的編碼工作都是極其重要的。

　　第五、編碼和測(cè)試方案方面

　　關(guān)于編碼，我認(rèn)為編碼要想做的完美必備條件就是前面的軟件定義和軟件設(shè)計(jì)時(shí)期要按部就班的做，文檔一定要按要求書寫，不能偷懶也不能草草書寫。對(duì)于編碼也要有相應(yīng)的文檔書寫規(guī)范，要使源程序代碼的邏輯簡(jiǎn)明清晰、易讀易懂。這樣盡管我們不是設(shè)計(jì)系統(tǒng)的人員，當(dāng)看到源程序代碼的時(shí)候也能容易讀懂代碼的意思。

　　其次就是測(cè)試的內(nèi)容，從測(cè)試的文檔中我們可以得出，其實(shí)測(cè)試在軟件開發(fā)中同樣占據(jù)了重要的地位，它主要就是盡可能多的找到問題并排除其中的潛藏的錯(cuò)誤，最終把一個(gè)高質(zhì)量的軟件系統(tǒng)交給用戶使用。它要求測(cè)試人員也要有很高的技術(shù)水平。

　　第二篇：軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告

　　這次軟件工程實(shí)訓(xùn)是從20xx.12.26號(hào)開始的，截至20xx.12.31號(hào)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是用java相關(guān)知識(shí)（主要是jsp）做一個(gè)物流配送系統(tǒng)。下面談?wù)剬?duì)這次實(shí)訓(xùn)的看法。

　　因?yàn)樽约浩綍r(shí)對(duì)java知識(shí)儲(chǔ)備不足，特別是jsp這一塊基本不了解怎么回事，所以一拿到這個(gè)項(xiàng)目，我心里都是沒有底的，再加上我被分到的那個(gè)組，我知道就意味著是我一個(gè)人在戰(zhàn)斗了。呵呵，26號(hào)，實(shí)訓(xùn)開始了，我們的老師是來自中軟國(guó)際公司的程序員，一個(gè)是周褀，一個(gè)是朱映，都是一身樸素的著裝，讓我感覺做軟件的也沒什么兩樣。老師介紹了自己之后，就直接切入正題了，分析了下我們各個(gè)組的系統(tǒng)，即將用到的知識(shí)，然后就總體把覺得需要補(bǔ)充的知識(shí)（jsp和數(shù)據(jù)庫(kù)連接等這幾塊）給我們實(shí)際操作了下，因?yàn)楫?dāng)時(shí)看到用jsp，還講的那么認(rèn)真，當(dāng)時(shí)我就后悔了，平時(shí)要是多聽點(diǎn)，現(xiàn)在老師這么認(rèn)真的給我們講，這是一個(gè)多么難得的機(jī)會(huì)啊。后悔也沒用啊，開始還勉強(qiáng)能理解一點(diǎn)，后來就直接暈了。然后再給大家介紹了一些即將用到的工具，比如rationalRose，SVN，MyEclipse等等。接下來的幾天就不再細(xì)講了。下面談?wù)勍ㄟ^這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)吧。

　　通過這次實(shí)訓(xùn)，讓我了解到工程開發(fā)的過程，可行性分析——>需求分析——>概要設(shè)計(jì)——>詳細(xì)設(shè)計(jì)——>代碼編寫——>測(cè)試——>驗(yàn)收。從技術(shù)方面上，我開始jsp基礎(chǔ)基本上就是零的，在老師和syz2（另外一個(gè)物流小組，我一個(gè)人基本上是跟她們做的，或者說是看著她們做的）的幫助下，對(duì)jsp有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。其實(shí)實(shí)訓(xùn)開始前，我還以為做個(gè)系統(tǒng)沒什么大不了，可是當(dāng)真正拿到一個(gè)項(xiàng)目，我卻真的無從下手了，而且就是在知道需求分析和詳細(xì)設(shè)計(jì)，在代碼編寫時(shí)，一樣寸步難行。通過這個(gè)實(shí)訓(xùn)，也讓我了解到，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是多么的重要。一個(gè)人的精力是多么的有限。進(jìn)一步理解到，企業(yè)為什么如此重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作。同時(shí)借用老師的話就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作固然重要，但是是建立在個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)上，假設(shè)你個(gè)人素質(zhì)不行，將會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，就別提對(duì)團(tuán)隊(duì)作更多貢獻(xiàn)了。**老師說這幾句話的時(shí)候，朝向了我，估計(jì)是有特殊意義的`吧，所以，我將謹(jǐn)記老師的教導(dǎo)。

　　還有一個(gè)收獲是從一個(gè)同學(xué)（小胖）那里得到的，他的那組成員跟我的這組大體一樣，我倒是覺得沒什么了，不過他倒是很重視這個(gè)問題吧。然后他說出來，我也覺得這個(gè)問題確實(shí)其實(shí)是個(gè)大的問題。就是不管你會(huì)不會(huì)這門技術(shù)，會(huì)不會(huì)做這個(gè)東西，態(tài)度要正確才好，就算你不會(huì)做，你也應(yīng)該認(rèn)真的對(duì)待，將來 出身到社會(huì)，就不是說像你現(xiàn)在，不會(huì)做就不做，跑去玩游戲了。小胖說出了這段話，也在我身上有了一個(gè)印證，雖然我jsp技術(shù)知識(shí)為0，但我也還是在認(rèn)真的跟著他們一起做，不會(huì)做，就多問，畢竟現(xiàn)在我們是學(xué)生，可以毫不顧忌的詢問各種問題，老師也會(huì)盡力為你回答。將來出身社會(huì)就不一樣了。雖然，我就算個(gè)打醬油的水平，但是這個(gè)醬油也要打得有涵量啊。不管怎么樣，我能對(duì)自己有個(gè)交待，雖然我不會(huì)，但是這次實(shí)訓(xùn)我確實(shí)是認(rèn)真對(duì)待了，六天的實(shí)訓(xùn)，除了晚上加班外，還花了2個(gè)通宵來完成不同階段的任務(wù)，完成與否也不重要了，我至少我做了，這點(diǎn)，是這次我應(yīng)該對(duì)自己的一個(gè)肯定。

　　這次實(shí)訓(xùn)的心得基本上就是這些了，最后特別感謝中軟國(guó)際帶我們的那兩個(gè)老師（周褀，朱映），這兩個(gè)老師對(duì)待我們很平易近人，對(duì)我們提出的問題，總是不光解決了，還進(jìn)行了擴(kuò)展，晚上也跟我們一起加班加到很晚，印象尤其深刻就是朱映老師為了給小胖解決一個(gè)問題，臉都變紅了，還在繼續(xù)努力，這點(diǎn)我并不會(huì)覺得老師知識(shí)儲(chǔ)備不夠，我想應(yīng)該是這個(gè)問題的突發(fā)吧，一時(shí)沒想到怎么處理。相反讓我感覺更多的就是老師很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)。還要感謝就是syz2小組的傾力支持，輔導(dǎo)。

　　第三篇：軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告

　　20XX年11月28日，我懷著提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)E軟件技術(shù)有限公司的大門，開始了自己第一份實(shí)習(xí)工作。這是一家國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)軟件外包企 業(yè)，在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來，服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項(xiàng)目外包、離岸開發(fā)和OEM產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng) 域包括電信業(yè)，金融業(yè)，制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累，在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng)，智能網(wǎng)、移動(dòng)通信、光網(wǎng)絡(luò)，電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。易軟公司總部 設(shè)在深圳， 在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務(wù)。

　　轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月實(shí)習(xí) 時(shí)間就過去了。回想起這段時(shí)間的工作過程，我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的軟件測(cè)試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人 來說，什么都不懂，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不 足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

　　要想成為好的測(cè)試人員，首先得了解自己要測(cè)試的軟件 的相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場(chǎng)需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是在測(cè)試中需 要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多 看看公司 Bug 庫(kù)中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉，那么 有些問題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí)，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在 Windows 或者 Linux ，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測(cè)試環(huán)境，有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問題，就是自己系統(tǒng)配置造成的，對(duì)系統(tǒng)不熟悉，會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以 要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴(kuò)展的知識(shí)面，可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會(huì)局限 在狹小的圈子里。

　　和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會(huì)在測(cè)試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流，會(huì)了解開發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的；和項(xiàng)目管理人員交流，會(huì)知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。

　　在這實(shí)習(xí)期間，我就參與了一個(gè)項(xiàng)目，這對(duì)我在軟件測(cè)試方面有了一定的認(rèn)識(shí)和需要注意的地方。

　　在滕邦國(guó)際的項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)的是wap網(wǎng)站、Symbian客戶端和后臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)有關(guān)用戶界面的測(cè)試和測(cè)試執(zhí)行流程有了一定的了解，學(xué)會(huì)了對(duì)bug管理工具Bugzilla的使用。

　　一、有關(guān)用戶界面的測(cè)試

　　1、圖形測(cè)試

　　圖形包括圖片、動(dòng)畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。

　�。�1） 要確保圖形有明確的用途，應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說明某件事情，一般都鏈接到某個(gè)具體的頁(yè)面。如在滕邦項(xiàng)目中，wap網(wǎng)站跟客戶端的標(biāo)志圖形就不一樣，酒店模塊、機(jī)票模塊和旅游模塊的`圖片也是不同的。

　　（2）驗(yàn)證所有頁(yè)面字體的風(fēng)格是否一致。

　�。�3）背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項(xiàng)目以該企業(yè)顏色為主。

　　2、內(nèi)容測(cè)試

　　內(nèi)容測(cè)試用來檢驗(yàn)應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前頁(yè)面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般Web站點(diǎn)中的所謂"相關(guān)文章列表"。

　　如在滕邦項(xiàng)目中，在查詢機(jī)票的時(shí)候出現(xiàn)一個(gè)不應(yīng)存在奧林匹克航空，查詢機(jī)票深圳—北京時(shí)，出現(xiàn)美國(guó)聯(lián)合航空 UA，屬于國(guó)際票務(wù)，也是不應(yīng)該查詢到的。

　　3、整體界面測(cè)試

　　整體界面是指整個(gè) 應(yīng)用系統(tǒng)的頁(yè)面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，是給用戶的一個(gè)整體感。例如：當(dāng)用戶瀏覽應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方？

　　整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格是否一致？

　　在滕邦國(guó)際項(xiàng)目中，除了wap網(wǎng)站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個(gè)客戶端，所以在事先沒有標(biāo)準(zhǔn)的情況下，各個(gè)平臺(tái)的導(dǎo)航不統(tǒng)一，各關(guān)鍵字段也不一致。

　　二、bug管理

　　1、在進(jìn)行測(cè)試前，首先必須理解業(yè)務(wù)和需求。需求和業(yè)務(wù)理解了，才知道客戶想要系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)什么。然后按照需求來進(jìn)行測(cè)試，不滿足需求要求的都可以認(rèn)為是BUG。

　　2、和開發(fā)人員溝通。這里說的溝通并不僅僅指通過溝通試圖讓開發(fā)人員修改每個(gè)BUG，這個(gè)當(dāng)然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成 本、技術(shù)，還有別的問題。除此之外，通過和開發(fā)人員搞好關(guān)系，對(duì)于BUG我們可以問他發(fā)生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助 于以后測(cè)試中多注意、多發(fā)現(xiàn)這樣的問題，甚至提出修改建議。

　　如在Symbian客戶端測(cè)試中，會(huì)出現(xiàn)“內(nèi)存不足，請(qǐng)關(guān)閉一些應(yīng)用程序后再試”的警告，是屬于正常現(xiàn)象。

　　3、決定BUG嚴(yán)重性的時(shí)候，可以根據(jù)該被測(cè)對(duì)象在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)?shù)慕巧�，�?shí)現(xiàn)的功能來判定如果該對(duì)象出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生什么樣的影響，對(duì)產(chǎn)生的影響打 分，從而定義BUG的嚴(yán)重程度；決定BUG優(yōu)先級(jí)的時(shí)候，可以先假設(shè)不修復(fù)該BUG，出現(xiàn)的這些問題會(huì)產(chǎn)生哪些影響，然后判定這些影響的嚴(yán)重性來判定 BUG的優(yōu)先性。

　　如在項(xiàng)目中，旅游模塊頁(yè)面中，時(shí)自動(dòng)退出系統(tǒng)，本是屬于High單，而我提的是Medium單。

　　4、容易產(chǎn)生BUG的情況：雖然在開發(fā)過程中，軟件需求通常都會(huì)發(fā)生改動(dòng)，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發(fā)生變動(dòng)，那么就會(huì)導(dǎo)致和這部分相關(guān)的編碼和設(shè)計(jì)會(huì)相應(yīng)的頻繁變動(dòng)，那么在測(cè)試中，這部分編碼設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。

　　如果在開發(fā)的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關(guān)部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。

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