寒假保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)

　　又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這次來到了**保險(xiǎn)。

　　**家當(dāng)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)家當(dāng)保險(xiǎn)、不測(cè)傷害保險(xiǎn)和短期康健險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司，于XX年6月9日得到中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建，XX年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。**保險(xiǎn)實(shí)力雄厚，注冊(cè)資本37.9億元。股東包括上海汽車團(tuán)體股份有限公司(saic)、中國(guó)石油化工團(tuán)體公司(sinopeccorp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，**保險(xiǎn)成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。XX年?duì)I業(yè)額跨越10億元。**保險(xiǎn)期望通過優(yōu)秀的資源配置才能，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏成長(zhǎng)。

　　兩周前帶著繼承學(xué)習(xí)基礎(chǔ)功，學(xué)牢專業(yè)知識(shí)的心情來到**保險(xiǎn)，在新的公司體驗(yàn)新的工作情況、打仗新的同事、感想感染新的不合的企業(yè)文化、接收新一輪的挑戰(zhàn)，讓本身之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)獲得錘煉加以鞏固。

　　一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)**保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款，錄單及出單以及整個(gè)工作流程

　　1、款待客戶，向客戶介紹保險(xiǎn)條款并依據(jù)客戶具體環(huán)境做出保險(xiǎn)盤算保險(xiǎn)費(fèi)。

　　2、負(fù)責(zé)填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等材料新車則要提供購車發(fā)票和合格證，然后對(duì)比證件上的內(nèi)容填寫投保單，再用電腦進(jìn)行錄入。

　　3、經(jīng)核保無誤通事后，交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡，核對(duì)肯定精確無誤后，將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù)，再用專門的筆記本把客戶的材料掛號(hào)好。

　　4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案治理室并按月份將其歸類。

　　二、實(shí)習(xí)體會(huì)

　　(一)通過進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)明一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)治理中存在的問題。

　　1、在經(jīng)營(yíng)理念上，成長(zhǎng)和治理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)歷程中，為了包管完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，下層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上，理賠治理、辦事舉措、內(nèi)部扶植等方面工作存在諸多脆弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)成長(zhǎng)服從于治理的問題對(duì)照突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)情況，下層公司在處置懲罰速度和效益的關(guān)系上存在看念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)治理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)節(jié)制程度不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、比年吃虧的業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)效益程度低，制約了保險(xiǎn)公司的快速康健成長(zhǎng)和壯大。

　　2、在辦事程度上，技巧含量較低，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象。下層公司在展業(yè)歷程中，主要寄托業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù)，或者是通過大量雇用營(yíng)銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開發(fā)市場(chǎng)，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)花費(fèi)，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員疏忽花費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方法。下層保險(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹，使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反情感緒和厭惡心理，晦氣于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)位置。

　　另外，下層公司在理賠辦事歷程中，有的為了牢固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款，而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待，辦事態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失賠償原則和誠(chéng)信原則。

　　3、在保險(xiǎn)步隊(duì)扶植上，干部職工主人翁意識(shí)削弱，企業(yè)文化氣氛不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)。下層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益，短期行為突出，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過多地斟酌自身的利益和職位，短缺大局看念和長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)的意識(shí)。在對(duì)員工治理方面，疏忽了對(duì)治理程度和經(jīng)營(yíng)效益的稽核。對(duì)公司文化扶植看重不敷，疏忽對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教導(dǎo)。在“績(jī)效掛鉤”的稽核機(jī)制下，下層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入，沒有把從事保險(xiǎn)工作觀成終身的事業(yè)，短缺主人翁意識(shí)，短缺愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　(二)、進(jìn)步保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)治理程度的步伐

　　1、強(qiáng)化治理意識(shí)，進(jìn)步治理質(zhì)量和程度。下層保險(xiǎn)公司要進(jìn)步對(duì)增強(qiáng)治理工作緊張性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)控治理自覺性，建立起治理是企業(yè)成長(zhǎng)生命的看念。增強(qiáng)內(nèi)控治理制度扶植，樹立起高效率的治理機(jī)制，增強(qiáng)電子化扶植，為治理工作的開展提供強(qiáng)有力的技巧保障和支持。

　　具體講，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷治理、核保治理和單證節(jié)制治理;理賠上要重點(diǎn)增強(qiáng)查勘定損治理和報(bào)價(jià)核賠治理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)增強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)治理;人員上要重點(diǎn)增強(qiáng)職業(yè)行為治理和稽核機(jī)制治理。上級(jí)公司要增強(qiáng)對(duì)下層保險(xiǎn)公司治理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的通順，同時(shí)樹立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲步伐，增強(qiáng)對(duì)下層公司經(jīng)營(yíng)治理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要增強(qiáng)對(duì)下層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和治理，加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于下層保險(xiǎn)公司成長(zhǎng)的規(guī)范有序的市場(chǎng)情況。

　　2、增強(qiáng)保險(xiǎn)步隊(duì)扶植。人是生產(chǎn)力中最積極的因素，辦理大好人的問題是辦理一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)才能強(qiáng)、治理程度高、具有立異才能的領(lǐng)導(dǎo)班子，是下層保險(xiǎn)公司成長(zhǎng)的組織包管和緊張根基。下層保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要賡續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物，賡續(xù)進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)才能和經(jīng)營(yíng)治理程度，能力適該今世保險(xiǎn)公司成長(zhǎng)的必要。要增強(qiáng)對(duì)下層保險(xiǎn)公司員工的教導(dǎo)和培訓(xùn)，進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)，賡續(xù)培養(yǎng)相符今世保險(xiǎn)公司成長(zhǎng)要求的員工步隊(duì)。增強(qiáng)下層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化扶植，加強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提倡鼓勵(lì)，宣揚(yáng)先進(jìn)，并通過分配布局和分配機(jī)制的改進(jìn)，穩(wěn)定員工步隊(duì)，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司成長(zhǎng)提供槍垠的人力資源包管。

　　實(shí)習(xí)歷程中，我們?cè)趯W(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要，多學(xué)習(xí)一些治理知識(shí)，進(jìn)步治理意識(shí)。

　　無規(guī)矩不成方圓，一個(gè)木桶的容量抉擇于最短的那塊木板，只有進(jìn)步個(gè)人的治理意識(shí)，進(jìn)而進(jìn)步整個(gè)團(tuán)隊(duì)的治理意識(shí)，依照規(guī)則服務(wù)，能力施展團(tuán)隊(duì)的能量。

【寒假保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章：

保險(xiǎn)公司寒假實(shí)習(xí)總結(jié)08-13

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)07-04

保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)07-07

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)06-09

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)07-13

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)06-30

關(guān)于保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)總結(jié)07-05

保險(xiǎn)公司從業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)07-02

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文03-30

保險(xiǎn)公司的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)07-04