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員工離職分析及解決建議報(bào)告

時(shí)間:2022-04-01 14:09:42 報(bào)告范文 我要投稿
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關(guān)于員工離職分析及解決建議報(bào)告(精選6篇)

  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編收集整理的員工離職分析及解決建議報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于員工離職分析及解決建議報(bào)告(精選6篇)

  員工離職分析及解決建議報(bào)告 篇1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  在遞交這份辭職報(bào)告時(shí),我的心情十分沉重。這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這X年來的工作情況,覺得來XXX建筑公司工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這X年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的幫助讓我感激不盡。現(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,加上一些個(gè)人原因的`影響,無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),因此請求允許離開。

  當(dāng)前公司正處于快速發(fā)展的階段,同事都是斗志昂揚(yáng)壯志滿懷,而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無法為公司分憂,實(shí)在是深感歉意。

  本人將在X年X月X日離職,以便完成工作交接,我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問題,并希望能得到離職的準(zhǔn)許!

  感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和

  朋友們在工作和生活中取得更大的成績和收益!

  員工離職分析及解決建議報(bào)告 篇2

  人員流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過程中的必然現(xiàn)象,適當(dāng)?shù)碾x職率對企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的,但過低或過高都會影響企業(yè)的發(fā)展。越來越多的企業(yè)意識到人才的重要性,不僅更重視對員工忠誠度的塑造,同時(shí)也通過種種措施來保證核心員工的留駐。然而,總會有人因?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)狀不滿而選擇離開,人員流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過程中的必然現(xiàn)象,適當(dāng)?shù)碾x職率對企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的,但過低或過高都會影響企業(yè)的發(fā)展。

  一、調(diào)查目的、對象及方法

  1、調(diào)查目的

  為了更加清楚全面的的了解員工離職的原因,從而找到合適的解決方法提高公司員工的滿意度和幸福度,使他們?yōu)楣緞?chuàng)造更大的價(jià)值。改進(jìn)公司管理模式使公司管理更加科學(xué)和人性化,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性的和諧的發(fā)展。

  2、調(diào)查對象

  通過對本企業(yè)近4年的離職記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及進(jìn)行發(fā)放問卷的方式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查共統(tǒng)計(jì)離職記錄190份,發(fā)放問卷200份,收回問卷200份,問卷有效率100%。完全符合抽樣調(diào)查的原則,該樣本具有代表性。

  3、調(diào)查方法

  主要采用問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、文獻(xiàn)資料法等研究方法。在查閱國內(nèi)外有關(guān)人力資源文獻(xiàn)資料基礎(chǔ)上,對問卷進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì),對回收的調(diào)查問卷運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析,并根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果提出相關(guān)對策。

  對于企業(yè)員工來說,離職相對較小,從時(shí)間、成本、組織工作量來說很方便。再而普查的結(jié)果更為準(zhǔn)確。

  二、調(diào)查內(nèi)容

  1、員工離職原因

  從調(diào)查結(jié)果看,員工離職原因主要可分為薪酬水平原因(60%);薪酬的公平性或激勵(lì)性原因(32.1%)、個(gè)人身體、志向或家庭原因(25%)、缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(34%)、個(gè)人價(jià)值得不到體現(xiàn)(27%)、難以承受工作壓力(25%)、個(gè)人性格與工作內(nèi)容不相適應(yīng)(10%)、團(tuán)隊(duì)氛圍原因(20%)、辦公環(huán)境原因(30%)、行業(yè)性質(zhì)或政策原因(5%)。

  在通貨高度膨脹,CPI不斷攀高的情況下,薪酬水平無疑成為員工離職的首要原因,占60%,薪酬的公平性或激勵(lì)性原因占32%;同時(shí)越來越多的人開始根據(jù)自身情況,對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行重新規(guī)劃,其中選擇缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會而離職的占34%。

  2、員工離職時(shí)間

  調(diào)查結(jié)果顯示,員工的離職高峰期集中在第一季度,占總離職人數(shù)的53%,春節(jié)后成為員工跳槽的高發(fā)期,其后的三個(gè)季度中,離職率逐季下降。這成為一種普遍規(guī)律,不同崗位間差異性不大。

  3、離職員工工作年限

  離職員工在本公司工作年限在4年以上的有11人,占6%;2-4年的有31人,占16%;2年以內(nèi)的有48人,占25%;1年以內(nèi)的有100人,占53%。工作在一年以內(nèi)的員工辭職率比較高,工作在一年內(nèi)員工思想不穩(wěn)定,仍處于選擇期,工作在2年以上員工相對比較穩(wěn)定。

  4、離職員工籍貫

  調(diào)查顯示,離職員工籍貫為本地區(qū)有80人,占42.1%;在外地有110人,占57.9%,表明在企業(yè)中當(dāng)?shù)貑T工相對比較穩(wěn)定。

  5、離職員工文化程度

  離職員工中小學(xué)及以下文化程度的有22人,占11.6%;初、高中的有28人,占14.7%;大專及以上有130人,占68.4%。企業(yè)中大專以上員工離職率較高,大專以上員工具有高等教育學(xué)習(xí)經(jīng)歷,很多人不愿意一直從事一線崗位工作,同時(shí)在積累經(jīng)驗(yàn)后,工作經(jīng)驗(yàn)為跳槽增加類籌碼。

  三、調(diào)查分析

  1、1年一般會出現(xiàn)在初涉職場未滿兩年的時(shí)間段。主要受嘗試性就業(yè)心理的影響,很多人抱著“先找份工作做起來,不好就換”的心態(tài)開始第一份工作,或者想象這個(gè)行業(yè)或這家公司“不錯(cuò)”而進(jìn)入企業(yè),當(dāng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境、人際關(guān)系、工作責(zé)任和強(qiáng)度等不能適應(yīng)時(shí),便果斷離職。

  2、近年來,隨著勞動(dòng)力受教育程度的迅速提高,對收入的預(yù)期也在提高。年輕、受過教育的員工對薪酬的期望值更高。由于專業(yè)特征強(qiáng),多數(shù)企業(yè)不愿跨行業(yè)招募,而行業(yè)內(nèi)人員的.頻繁流動(dòng)又使企業(yè)不愿提供專業(yè)培訓(xùn),提高薪酬成為招人、留人的最好手段。

  3、管理方式粗放。管理方式粗放,形式單一,使員工產(chǎn)生抵觸情緒,而很多干部是從技術(shù)做起,缺乏專門的管理溝通經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致部分員工帶情緒離職。

  4、?埔陨蠈W(xué)歷人群離職率最高。經(jīng)過兩三年的成長,不少人認(rèn)為自己有了足夠的升值資本,希望擁有更大的職權(quán)。在中國,很多人認(rèn)為如果不能在兩三年里獲得提升,那就意味著在這家企業(yè)的前途終結(jié)。這個(gè)年齡層的離職常常是為了尋求“升位”。

  5、工作延點(diǎn),沒有節(jié)假日,正常的公休得不到保證,員工幸福指數(shù)下降。

  四、調(diào)查總結(jié)與建議

  1、改變管理方式。在“80后”員工日益崛起的今天,企業(yè)如果不能盡快轉(zhuǎn)變管理策略,將會面臨更加嚴(yán)峻的人才管理危機(jī)。除了薪酬以外,員工更加關(guān)注自身的發(fā)展,更加重視自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),更需要得到的是公司對他們能力的認(rèn)可和肯定。

  2、豐富員工的精神生活,不斷提高其滿意度。

  3、改善工作條件,降低勞動(dòng)強(qiáng)度,提高員工待遇,包括工作上和生活上的待遇。

  4、合理安排員工學(xué)習(xí)時(shí)間,培訓(xùn)要有針對性,科學(xué)處理工學(xué)矛盾,保證職工有充足的休息時(shí)間和學(xué)習(xí)時(shí)間。

  5、加強(qiáng)內(nèi)部溝通不單單是上下級之間,還有員工之間。多組織一些企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)體活動(dòng)鼓勵(lì)員工多多參與加強(qiáng)感情。

  6、對員工的情況從多個(gè)方面和多種渠道進(jìn)行了解,以便更合理的解決員工面臨的當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)的問題

  員工離職分析及解決建議報(bào)告 篇3

  及解決建議報(bào)告對近4個(gè)月公司新進(jìn)人員數(shù)量842人;3月429人;4月691人;5月約為500人;平均每月新進(jìn)616人,占公司總?cè)藬?shù)約為14.6%。

通過與相關(guān)工作人員及離職人員的溝通,分析離職原因偏高的主要原因如下:

  一、因無法請假而離職。此原因在離職原因中占有相當(dāng)大的比重,目前生產(chǎn)線操作人員很難請到長假,從而導(dǎo)致自離。

  請長假目的有以下幾種:

  1、回家探親;

  2、回家定親或結(jié)婚;

  3、身體原因;

  4、其它原因。在公司新進(jìn)員工中,存在這種現(xiàn)象:原公司或集團(tuán)員工已服務(wù)2-3年之久,離職回家約1-2月后,重新應(yīng)聘進(jìn)入公司。

  二、中基層治理人員治理方法與手段落后、粗暴,對下屬關(guān)心不夠。

  認(rèn)為人力資源治理僅僅是人力資源部門的責(zé)任。班、線級基層治理人員多數(shù)文化程度不高,未受過較為系統(tǒng)的治理理論培訓(xùn),工作壓力大時(shí),使用粗暴的治理方式,原因分析不到位,技術(shù)指導(dǎo)不夠,卻在班前指導(dǎo)、班后總結(jié)時(shí)語氣生硬、態(tài)度惡劣。

  三、目前員工離職規(guī)定中的工資算法存在問題,致使自離人員增多。

  規(guī)定“正常辭工:年滿半年或半年以上的公司普通員工,提前二十天填寫《辭工申請單》交所在部門負(fù)責(zé)人,經(jīng)工場領(lǐng)導(dǎo)和人事部門審批后方可正式辭工。當(dāng)月上班小于15日或現(xiàn)場結(jié)算工資按10元/天計(jì)算,無加班費(fèi);大于15日后辦理手續(xù)者,當(dāng)月的工資可委托代領(lǐng)。班長級及以上員工按有關(guān)規(guī)定辦理。臨時(shí)辭工:在本公司工作年限不足半年或滿半年后沒有提前二十天填寫《辭工申請單》而需辭工的普通員工。當(dāng)月工資按8元/天計(jì)算,無加班費(fèi)。班長級及以上員工按有關(guān)規(guī)定辦理。”《規(guī)定》直接導(dǎo)致自離人員比例大于正常辭職人員,因?yàn)榕c正常辭職相比,自離的損失不大,況且正常辭職通常得不到批準(zhǔn)。每月簽完工資后,會有成批人員離廠,各工場無法正確把握人員動(dòng)向,造成招聘需求的無計(jì)劃性或計(jì)劃不準(zhǔn)確。

  四、新員工進(jìn)公司后給與的關(guān)心與指導(dǎo)不夠,不能很快融入企業(yè)中。

  在初進(jìn)公司時(shí)人員必然產(chǎn)生焦慮、煩躁的心情,無所適從以及對未來的不確定。這時(shí)最需要的是公司的關(guān)懷。其中,較高層次人員和成批學(xué)生表現(xiàn)尤為突出。較高層次人員在原公司基本都擔(dān)任一定角色,而初進(jìn)新公司一切都是生疏的,假如沒有領(lǐng)導(dǎo)和前輩給與一定的指導(dǎo)與任務(wù)安排,將產(chǎn)生無所事事得不到重視的感覺。成批學(xué)生因剛從學(xué)校出來,對第一份工作期望較高,熱情也較高,希望能夠馬上得到重用,難免急躁,這時(shí)應(yīng)給與正確的指導(dǎo),說明發(fā)展的方向,充分熟悉自己。

  五、新員工在人力資源部掛靠時(shí)間過長,失去耐心自離。

  各工場招聘的無計(jì)劃性及不確定性,導(dǎo)致招聘工作天天都在進(jìn)行,而新員工不能及時(shí)分配下去。掛靠時(shí)間最長曾達(dá)月余。

  六、細(xì)節(jié)方面仍有欠缺。

  例如員工生日聚會、每月優(yōu)秀員工評選、婚喪禮金等活動(dòng)或制度均不完善,凝聚力不夠。公司一直倡導(dǎo)人性化治理,但不能只停留在表面和口頭上,應(yīng)拿出切實(shí)可行的方案,重點(diǎn)是預(yù)防離職,降低人員流動(dòng),當(dāng)然正常的人員流動(dòng)對公司是有益的,也是我們愿意看到的。

  針對以上造成員工離職的原因,建議解決方案如下:

  一、對于在公司服務(wù)滿一年以上者可安排15-20天探親假期(是否有薪另行商議),各部門可按每月及人數(shù)比例,在不影響正常生產(chǎn)活動(dòng)的情況下,安排休假。各部門可采用休假先后順序不同的方法,差開天數(shù),逐個(gè)休假。

  二、對中基層治理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),應(yīng)確立人力資源治理不僅僅是人力資源治理部門責(zé)任的思想。這對公司不僅是人員治理,而且在整體成本降低、質(zhì)量提升、效率提高方面相信都會受益匪淺?砂才抛稍児炯肮局懈邔又v課,勢必將掀起學(xué)習(xí)的高潮,組建起一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)?己朔矫嬉龊茫苡(xùn)情況與獎(jiǎng)勵(lì)及晉升掛鉤,人員流失率也作為治理人員績效考核的內(nèi)容。

  三、原離職員工工資算法本意為減少離職,但目前已經(jīng)不能起到相應(yīng)作用,反而造成各工場無法正確估計(jì)員工動(dòng)向的原因之一,從而使招聘隨機(jī)性加大。建議改為按實(shí)際工資給付,增加自離的成本,每月安排兩到三次統(tǒng)一結(jié)算日,解決隨走隨結(jié)的麻煩。

  四、新員工進(jìn)入公司后,針對招聘的較高層次人員,應(yīng)具體安排指定人員,從工作、生活方面給與關(guān)心與幫助,安排一定任務(wù)并指導(dǎo)完成。成批學(xué)生在初進(jìn)公司1-2月內(nèi),指定專人進(jìn)行工作、生活、心理的跟蹤輔導(dǎo),以避免似乎誰都在關(guān)心,實(shí)際上誰都沒管的局面。說明在公司的發(fā)展前景,成長空間,給與把握新技術(shù)的機(jī)會,使之認(rèn)同企業(yè)文化。

  五、解決了自離人員過多的問題,各工場能夠正確把握人員動(dòng)向,進(jìn)行一定輔導(dǎo)后,新進(jìn)人員就可及時(shí)分配,自然解決了掛靠時(shí)間長的.問題。

  六、做好員工在職培訓(xùn)計(jì)劃與工作,完善內(nèi)部提拔程序和制度。讓員工看到晉升的希望,鼓勵(lì)多方面發(fā)展學(xué)習(xí),充實(shí)自身,提高自己。例如:做好平時(shí)的崗位技術(shù)培訓(xùn),在招聘QC、倉管等職位時(shí),優(yōu)先在內(nèi)部招聘并減少部門之間調(diào)動(dòng)的阻力。

  七、細(xì)節(jié)方面。因?yàn)閱T工絕大部分吃在公司,住在公司,應(yīng)給與家一般的暖和。

  1、可以每月分部門舉辦生日聚會,發(fā)放生日禮物或小紅包,張貼壽星名單。

  2、每月評選優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)狀等,予以獎(jiǎng)勵(lì),樹立其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。

  3、過年應(yīng)是員工離職的高峰期,可提前1月至半月給優(yōu)秀員工家中寄去慰問信等,過年留守員工一起吃年夜飯等。

  4、設(shè)立總經(jīng)理接待日或總經(jīng)理信箱,由高層主管親自坐鎮(zhèn)過問,但不可流于形式,一定要解決實(shí)際問題,及時(shí)反饋。

  5、與離職人員進(jìn)行談話,鼓勵(lì)正常離職員工,非凡是技術(shù)與治理人員再回公司。報(bào)告中分析的員工離職原因及針對這些原因提出的解決方案,均存在不同程度的不足和考慮不充分的地方。希望領(lǐng)導(dǎo)能給與指導(dǎo),并能采取相關(guān)措施,以逐漸解決本公司人員流失的問題。

  員工離職分析及解決建議報(bào)告 篇4

  一、離職率統(tǒng)計(jì)及范圍

 。ㄒ唬┻m用范圍

  公司所有職能部門。

  (二)分析目的

  1、通過對年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。

  2、通過對各崗位的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。

 。ㄈ⿺(shù)據(jù)來源及計(jì)算方法

  1、分析數(shù)據(jù)來源

  本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù)均來自于公司20xx年員工離職報(bào)表。

  2、計(jì)算方法

  年度離職率=年度員工離職人數(shù)/(年初人數(shù)+年度員工離職人數(shù))x100%

  二、離職數(shù)據(jù)分析

  為更全面地反映20xx年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、各崗位類別離職率進(jìn)行分析。

 。ㄒ唬┠甓入x職率(總體離職率)

  20xx年度總體離職率=年度離職人數(shù)68人/(86人+68人)x100%=44%

  從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司發(fā)展需要,20xx年新進(jìn)人員161人,離職人員為154人,新進(jìn)人員離職率為95%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。

  公司20xx年全年離職員工總數(shù)為154人,平均每月離職12.8人。1-6月份離職人數(shù)為88人,占總離職率57%,7-12月份離職人數(shù)為66人,占總離職率為43%,其中20xx年12月至20xx年1月份離職人數(shù)為24人,占總體離職率15%從以上數(shù)據(jù)上看,公司在20xx年上半年度離職率偏高,下半年度離職率較上半年低。其中12月至20xx年1月份這兩月份的離職率占總離職率15%,其影響因素主要表現(xiàn)為:

  1、受臨近春節(jié)影響多人辭職領(lǐng)取全額工資提前返鄉(xiāng)。

  2、公司因生產(chǎn)訂單情況沒有過多招聘普通員工進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充。

  3、公司因生產(chǎn)訂單減少,工人收入不高影響。

  4、同時(shí),公司在3月、4月、5月及6月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高。其影響因素主要表現(xiàn)為:本地區(qū)制造業(yè)人力需求數(shù)量明顯上升,員工選擇就業(yè)機(jī)會較多。受此因素的影響,20xx年公司上半年離職率明顯偏高。

 。ǘ└鲘徫凰寄甓入x職率

  根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā),本部分將公司各崗位劃分為生產(chǎn)管理、工程、品質(zhì)管理、文秘、銷售、生產(chǎn)技術(shù)、一線員工等八個(gè)崗位類別,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。

  公司一線員工崗位的總體離職率最高,總體離職率已超過正常流失率。此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。

 。ㄈ┞毮苋藛T及員工的離職率

  為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級分為職能類人員及一線員工類兩大部分,其中,職能類指生產(chǎn)管理、工程、品質(zhì)管理、生產(chǎn)技術(shù)等。具體數(shù)據(jù)見下圖:

  從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司職能類人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在20xx年度生產(chǎn)管理人員的`離職總?cè)藬?shù)為13人,占職能類離職率的26%,該部分離職人員中以PMC離職表現(xiàn)的尤為明顯,以致出現(xiàn)資材部出現(xiàn)部門主管空缺現(xiàn)象。

  三、員工離職因素分析

  根據(jù)對本地區(qū)各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬于中上左右?梢,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:

  (一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,

  1、公司管理人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難時(shí),不能得到部門主管的及時(shí)幫助導(dǎo)致引起員工在心理上的不滿。

  2、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱,但實(shí)施的效果明顯不佳。

  3、離職管理水平欠缺。在員工提出離職過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,未有真正了解員工離職原因,這就增大了員工離職的可能性。

  (二)職業(yè)發(fā)展空間不足,沒有建立員工發(fā)展通道。隨著員工工作年限增加、工作技能的不斷提高,但員工工資水平?jīng)]有提高,新舊員工同處一樣工資水平。員工對在公司內(nèi)的發(fā)展前景感到迷茫。而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,而增加員工離職可能性。

 。ㄈ┕灸哿Σ粡(qiáng)。瑞科公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在員工沒有歸屬感,公司缺少一批擁護(hù)、認(rèn)同公司文化理念的老員工,沒有一種老帶新的局面,而導(dǎo)致新員工對公司發(fā)展沒有清楚認(rèn)識增加新員工離職可能性。

 。ㄋ模┆(jiǎng)懲制度不合理。公司在20xx年前沒有制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面,第一,在制度規(guī)定中,(特別是對品質(zhì)事件)對獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎(jiǎng)懲有隨意性。第二,在執(zhí)行過程中,部分管理人員及員工認(rèn)為懲罰的力度過大,而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過下,以致獎(jiǎng)與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。

  四、建議

  結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下三個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。

 。ㄒ唬┙⑷藛T晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制,明確員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下2個(gè)方面予以完善:

  1、加強(qiáng)公司的職位體系管理,劃分職位級別并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。

  2、明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。

  3、增加公司內(nèi)部招聘,對中層管理人員,文秘類從內(nèi)部招聘選拔。

 。ǘ┣逦亩ㄎ恢袑庸芾砣藛T的角色。由人力行政部制定針對各部門管理人員崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除正常工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):

  1、管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工作的職責(zé)。

  2、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策。

  3、營造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí)各部門管理人員應(yīng)多組織面向員工有關(guān)技能提高方面和品質(zhì)方面培訓(xùn)。

  (三)加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善:

  1、離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)公司人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/月度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗洠,以有利監(jiān)控公司人員流失情況。

  2、離職面談。對主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力行政與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。

  3、離職程序。人力行政部制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。

  員工離職分析及解決建議報(bào)告 篇5

  員工為什么離職,一直是困擾中小企業(yè)的難題。

  員工離職,特別是老員工的離職,對于大多數(shù)情況下實(shí)際上是一個(gè)雙輸?shù)母窬。企業(yè)損失了熟悉公司業(yè)務(wù)和文化的干將,損失了業(yè)務(wù)傳承、新業(yè)務(wù)機(jī)會、客戶資源、文化傳承、甚至在職員工感受等等,帶來了負(fù)面信息傳播、業(yè)務(wù)交接傳承、新員工不能勝任的風(fēng)險(xiǎn),增加了離職、招聘、培訓(xùn)等各種人力成本;而對于員工來講,也不是總能收獲更好的結(jié)果,他要冒著新工作不能適應(yīng)、文化不能融合、沒有朋友、員工關(guān)系不易相處、福利減少、晉升機(jī)會需要重新爭取等等未知的風(fēng)險(xiǎn)。只有少數(shù)情況是一贏一輸?shù)臓顩r(公司希望員工離職或者員工在新公司各方面都有提升),雙贏的情況更是少之又少。員工離職大多都是忍無可忍的情況下才采取這種雙輸?shù)募みM(jìn)做法,以換取內(nèi)心的平衡,那么企業(yè)為什么不去好好研究員工為什么離職呢?

  離職并不是員工對公司不滿的開始階段,而是激化階段。也就是說員工離職之前已經(jīng)對公司不滿已久,他們先是厭倦,然后不快樂,然后不滿意,然后抱怨,最后抱怨加重忍無可忍,這是經(jīng)過長期的心理斗爭才做出的理性判斷,而不是一時(shí)的頭腦發(fā)熱,他們要權(quán)衡利弊,考慮得失,考慮生活所需等各個(gè)方面。也正因?yàn)槿绱耍鲭x職前面談,期望留住員工幾乎不能成功。

  不要期望員工在離職面談中,跟你說出真正離職的原因,80%以上的員工在離職的時(shí)候所說的原因只是為了顧及雙方的感受和承受能力。

  馬云曾經(jīng)說,員工離職主要原因只有兩個(gè):錢給的不夠;心受委屈了。概括了主要原因但不全面,同時(shí)過于籠統(tǒng),心受了什么委屈,具體來講還要分很多方面。

  從不同層級員工離職的原因分析,基層員工、中層員工和高層員工離職原因大多數(shù)是不同的,后面將專門來講如何分層級的用人和留人。

  光從在職時(shí)間長短來講,員工進(jìn)公司2周離職,與hr的入職溝通有關(guān);3個(gè)月內(nèi)離職,與不能適應(yīng)工作和工作內(nèi)容本身有關(guān);6個(gè)月內(nèi)離職,與直接上級有關(guān);2年左右離職,與企業(yè)文化有關(guān);3-5年離職,與晉升空間受限有關(guān);5年以上離職,與厭倦和進(jìn)步速度不平衡有關(guān)。

  其實(shí),每個(gè)時(shí)間段的里面仍然包絡(luò)萬象,前面兩種情況,點(diǎn)到為止,作為hr應(yīng)該都知道該怎么做了。

  入職兩周離職,說明新員工看到的實(shí)際狀況(包括公司環(huán)境、入職培訓(xùn)、接待、待遇、制度等方方面面的第一感受)與預(yù)期產(chǎn)生了較大差距。我們要做的是,在入職面談時(shí)把實(shí)際情況盡可能的講清楚,不隱瞞也不渲染,讓新員工能夠客觀的認(rèn)識他的新東家,這樣就不會有巨大的心理落差,不要擔(dān)心即將到手的新人不來了,該走的總是留不住;然后把入職的各個(gè)環(huán)節(jié)工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理,包括從招聘到通知入職、報(bào)道、入職培訓(xùn)、與用人部門交接等環(huán)節(jié),充分考慮到新人的感受和內(nèi)心需求,進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和介紹,讓新人感受到被尊重、被重視,讓他了解他想了解的內(nèi)容。

  入職3個(gè)月離職,主要與工作本身有關(guān)。有被動(dòng)離職,這里只講主動(dòng)離職,說明我們的崗位設(shè)置、工作職責(zé)、任職資格、面試標(biāo)準(zhǔn)方面存在某些問題,需要認(rèn)真審查是哪方面的原因,以便及時(shí)補(bǔ)救,降低在招聘環(huán)節(jié)的無效勞動(dòng)。

  入職6個(gè)月離職的,多半與直接上級的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),即經(jīng)理效應(yīng)——他能不能取得卓越成績最大影響因素來自于他的直接上司。人力資源部門要想辦法讓公司的管理者們接受領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),了解并掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)具備的素質(zhì)。管理者要了解下級的優(yōu)勢,并讓他的優(yōu)勢與崗位職責(zé)匹配,為公司發(fā)揮最大效用,同時(shí)也讓員工體現(xiàn)出了他的價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的管理者就是一個(gè)教練,他有義務(wù)和責(zé)任發(fā)掘潛能和優(yōu)勢,并培養(yǎng)下屬,成為下屬成功的重要推動(dòng)力。同一個(gè)部門換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果可能完全不一樣,同樣一批員工的表現(xiàn)可能也截然相反,一個(gè)可能團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力十足、激情四射,另一個(gè)可能會導(dǎo)致抱怨漫天、團(tuán)隊(duì)渙散、離職頻發(fā)。

  直接上級應(yīng)該是最先了解下屬的各種動(dòng)向和傾向的,他的一句話可能解決問題也能造成矛盾,如果沒有處理好,隊(duì)伍士氣下降、戰(zhàn)斗力下滑,就會進(jìn)入不良循環(huán)。因此在1年期內(nèi)離職的員工較多的團(tuán)隊(duì),要注意他的直接上級可能出問題了。

  2年左右離職,與企業(yè)文化有關(guān)系。一般對企業(yè)已經(jīng)完全了解,各種處事方式、人際關(guān)系、人文環(huán)境、授權(quán)、職業(yè)發(fā)展等等了解的都很全面,甚至包括公司戰(zhàn)略、老板的愛好。企業(yè)文化好的公司,在招聘環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者的.價(jià)值觀方面會有全面考察,希望新員工能融入到公司文化中,為文化的持續(xù)優(yōu)化添磚加瓦;而企業(yè)文化不太好的公司,對應(yīng)聘者的價(jià)值觀要求不是太高,往往只是片面考察,希望他們進(jìn)來能凈化和改良文化氛圍,但事與愿違:第一,他們自身的價(jià)值觀取向可能就有問題或有缺陷;第二,即使他們價(jià)值觀趨向都是正向的,但一個(gè)人的力量無法與長久形成的氛圍相匹敵;第三,新員工入職,都在努力融入到團(tuán)隊(duì),盡量表現(xiàn)的不那么離群,因此更容易被同化。

  當(dāng)公司文化與新員工價(jià)值觀沖突到一定程度,甚至達(dá)到臨界或突破原則,就會導(dǎo)致關(guān)系破裂,離職就在所難免。作為企業(yè),要每日三省吾身,察覺到公司內(nèi)的不良因素,公司不在大小,都需要良好的工作氛圍讓員工愉悅。

  3-5年離職,與職業(yè)發(fā)展有關(guān)。學(xué)習(xí)不到新知識和技能,薪酬提升空間不大,沒有更多高級職位提供,此時(shí)員工最好的解決辦法就是跳槽。但對企業(yè)來講,這個(gè)階段的員工應(yīng)該價(jià)值最大,離職損失較大。因此要根據(jù)不同類型員工的需求結(jié)構(gòu)不同,設(shè)計(jì)合理的職業(yè)發(fā)展通道;了解員工的心理動(dòng)態(tài),傾聽他們的心聲;調(diào)研職業(yè)市場供求關(guān)系,主動(dòng)調(diào)整薪酬、職位設(shè)計(jì),我們的目的是保留員工,其他的政策都可以根據(jù)情況靈活調(diào)整。

  5年以上的員工,忍耐力增強(qiáng)。此時(shí)離職一方面是職業(yè)厭倦導(dǎo)致,我們需要給予他新的職責(zé),多一些創(chuàng)新類工作,來激發(fā)他們的積極性。另一方面是個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展速度不統(tǒng)一導(dǎo)致,誰發(fā)展的慢就成了被淘汰的對象,員工疏于學(xué)習(xí)、停滯不前,必然讓企業(yè)逐漸疏遠(yuǎn)和冷落;企業(yè)發(fā)展太慢,員工的上升空間打不開,對于事業(yè)心重的員工看不到新的希望,必然會另謀高就了。

  員工離職分析及解決建議報(bào)告 篇6

  一個(gè)員工離職后留下的坑,并不是再找一個(gè)人填上就萬事大吉了。一般來說,核心人才的流失,至少有1-2個(gè)月的招聘期、3個(gè)月的適應(yīng)期,6個(gè)月的融入期;此外,還有相當(dāng)于4個(gè)月工資的招聘費(fèi)用,超過40%的失敗率。

  《財(cái)富》發(fā)現(xiàn),員工離職后,從找新人到新人順利上手,光是替換成本就高達(dá)離職員工年薪150%,如果離開的是管理人員則代價(jià)更高。

  更為糾結(jié)的是:權(quán)威機(jī)構(gòu)估算,一個(gè)員工離職會引起大約3個(gè)員工產(chǎn)生離職的想法,照此計(jì)算的話,如果員工離職率為10%,則有30%的員工正在找工作;如果員工離職率為20%,則有60%的員工正在找工作。

  員工3個(gè)月離職和2年離職,差很大!

  關(guān)于員工離職的原因,你當(dāng)然可以引用某位名人的觀點(diǎn),無非就是兩個(gè):錢沒給到位、心委屈了。這話當(dāng)然沒錯(cuò),但從HR的角度來看,不同層級、不同工作年限的員工提離職,其實(shí)有更復(fù)雜、包羅萬象的原因。

  1、入職2周離職

  入職2周離職,說明新員工看到的實(shí)際狀況與預(yù)期產(chǎn)生了較大差距,這些情況包括公司環(huán)境、入職培訓(xùn)、待遇、制度等方方面面的第一感受。

  HR要做的是,在入職面談時(shí),就把實(shí)際情況盡可能的講清楚,不隱瞞也不渲染,讓新員工能夠客觀的認(rèn)識他的新東家,這樣就不會有巨大的心理落差,不要擔(dān)心即將到手的新人不來了,該走的總是留不;然后把入職的各個(gè)環(huán)節(jié)工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理,包括從招聘到通知入職、報(bào)道、入職培訓(xùn)、與用人部門交接等環(huán)節(jié),充分考慮到新人的感受和內(nèi)心需求,進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和介紹,讓新人感受到被尊重、被重視,讓他了解他想了解的內(nèi)容。

  2、入職3個(gè)月離職

  入職3個(gè)月離職,主要與工作本身有關(guān)。這可能說明公司的崗位設(shè)置、工作職責(zé)、任職資格、面試標(biāo)準(zhǔn)等方面存在某些問題,需要認(rèn)真審查是哪方面的原因,以便及時(shí)補(bǔ)救,降低在招聘環(huán)節(jié)的無效勞動(dòng)。

  3、入職6個(gè)月離職

  入職6個(gè)月離職,多半與直接的上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)。HR要想辦法讓公司的管理者們接受領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),了解并掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)具備的素質(zhì)。管理者要了解下級的'優(yōu)勢,并讓他的優(yōu)勢與崗位職責(zé)匹配,為公司發(fā)揮最大效用,同時(shí)也讓員工體現(xiàn)出了他的價(jià)值。

  一個(gè)優(yōu)秀的管理者就是一個(gè)教練,他有義務(wù)和責(zé)任發(fā)掘潛能和優(yōu)勢,并培養(yǎng)下屬,成為下屬成功的重要推動(dòng)力。同一個(gè)部門換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果可能完全不一樣,同樣一批員工的表現(xiàn)可能也截然相反,一個(gè)可能戰(zhàn)斗力十足、激情四射,另一個(gè)可能抱怨漫天、團(tuán)隊(duì)渙散、離職頻發(fā)。

  直接上級應(yīng)該是最先了解下屬的各種動(dòng)向和傾向的,他的一句話可能解決問題也能造成矛盾,如果沒有處理好,隊(duì)伍士氣下降、戰(zhàn)斗力下滑,就會進(jìn)入不良循環(huán)。因此在1年內(nèi)離職員工較多的團(tuán)隊(duì),要注意他的直接上級可能出問題了。

  4、2年左右離職

  2年左右離職,一般與企業(yè)文化有關(guān)系。這時(shí)的員工一般對企業(yè)已經(jīng)完全了解,各種處事方式、人際關(guān)系、人文環(huán)境、授權(quán)、職業(yè)發(fā)展等等了解的都很全面,甚至包括公司戰(zhàn)略、老板的愛好。

  企業(yè)文化好的公司,在招聘環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者的價(jià)值觀方面會有全面考察,希望新員工能融入到公司文化中,為文化的持續(xù)優(yōu)化添磚加瓦;而企業(yè)文化不太好的公司,對應(yīng)聘者的價(jià)值觀要求不是太高,往往只是片面考察,希望他們進(jìn)來能凈化和改良文化氛圍,但事與愿違:

  他們自身的價(jià)值觀取向可能就有問題或有缺陷

  即使他們價(jià)值觀取向都是正向的,但一個(gè)人的力量無法與長久形成的氛圍相匹敵

  新員工入職,都在努力融入到團(tuán)隊(duì),盡量表現(xiàn)的不那么離群,因此更容易被同化

  當(dāng)公司文化與新員工價(jià)值觀沖突到一定程度,甚至達(dá)到臨界或突破原則,就會導(dǎo)致關(guān)系破裂,離職就在所難免。作為企業(yè),要每日三省吾身,察覺到公司內(nèi)的不良因素,公司不在大小,都需要良好的工作氛圍讓員工愉悅。

  5、3-5年離職

  3-5年離職與職業(yè)發(fā)展有關(guān)。學(xué)習(xí)不到新知識和技能,薪酬提升空間不大,沒有更多高級職位提供,此時(shí)員工最好的解決辦法就是跳槽。但對企業(yè)來講,這個(gè)階段的員工價(jià)值最大,離職損失較大。

  因此,HR應(yīng)根據(jù)不同類型員工的需求結(jié)構(gòu)不同,設(shè)計(jì)合理的職業(yè)發(fā)展通道;了解員工的心理動(dòng)態(tài),傾聽他們的心聲;調(diào)研職業(yè)市場供求關(guān)系,主動(dòng)調(diào)整薪酬、職位設(shè)計(jì),我們的目的是保留員工,其他的政策都可考慮根據(jù)情況靈活調(diào)整。

  6、5年以上離職

  5年以上的員工,忍耐力增強(qiáng)。此時(shí)離職一方面是職業(yè)厭倦導(dǎo)致,我們需要給予他新的職責(zé),多一些創(chuàng)新類工作,來激發(fā)他們的積極性。另一方面是個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展速度不統(tǒng)一導(dǎo)致,誰發(fā)展的慢就成了被淘汰的對象,員工疏于學(xué)習(xí)、停滯不前,必然被企業(yè)疏遠(yuǎn)和冷落;企業(yè)發(fā)展太慢,員工的上升空間打不開,事業(yè)心重的員工看不到新的希望,必然會另謀高就了。

  以上從在職時(shí)間長短角度考慮的離職主要原因,具體還要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷,及時(shí)作出調(diào)整,把離職率控制在最低,企業(yè)的損失也將是最小的。

  面對高昂的離職成本,更重要的是,請善待員工,特別是優(yōu)秀員工!

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