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員工未辦辭職就走怎么辦?
隨著內(nèi)地經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的求職者選擇留在當?shù)鼐蜆I(yè),每逢長假過后,總會有一批員工回趟家后就再也不來了,離職手續(xù)都不辦。東莞一家服裝生產(chǎn)企業(yè)的HR主管小劉最近就很苦惱,這不,清明節(jié)一過,有員工休假后就打電話或叫老鄉(xiāng)帶話說他不來了,也有人就直接消失無蹤,電話也關機,讓你無法聯(lián)系到他。那么,請問:
對待以上員工,若你是小劉,你會怎么辦?
明節(jié)一過,有員工休假后就打電話或叫老鄉(xiāng)帶話說他不來了,也有人就直接消失無蹤,電話也關機,讓你無法聯(lián)系到他。這種情況通常都是沒有辦理離職手續(xù)的,屬“自離”情況。
一、制度規(guī)定:連續(xù)曠工3天則視員工自動離職。
二、聯(lián)系確認:
1、因非可控因素造成的可要求其續(xù)假,并將其上班時間告知相關部門領導。
2、如果是員工主動自離,則盡量與其溝通,為其分析這樣做的利弊,勸其補假回來上班,或延期辭職(給相關部門足夠時間緩沖)。
3、如果溝通后結果仍是自離,也不要對其質(zhì)問或用其他負面的溝通方式,盡量友好交流,告知其自離對公司造成的影響,使其幫忙交代好未交接的工作,將自離的影響最小化。
4、聯(lián)系前,HR與相關單位領導先溝通由誰聯(lián)系確認,盡可能由HR來進行,因一般情況下HR在溝通技巧,第三方的角色和留人經(jīng)驗等具有較大優(yōu)勢。
三、緊急應對:
1、通知財務暫不為其結算工資。
2、與相關部門商定是否緊急調(diào)人協(xié)助,同事兼職或是其他。
3、通知相關人員(同事,供應商,客戶等)該員工已離職,以免造成其他影響,并強調(diào)聲明今后與公司沒有任何關系,公司不對其任何行為負責。
四、后續(xù)改善:
1、報銷一定路費。
2、放假前強調(diào)紀律和自離的后果和其他思想工作。
3、對通訊錄的完整和準確要嚴格執(zhí)行,同時要求“緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式”一欄為必填項。
4、增加員工辭職成本:培訓計劃,旅游,工齡待遇等。
5、收集,分析,總結員工自離原因,HR召集相關部門商討解決方案并跟進落實,消滅可控因素。
6、如公司內(nèi)部的用人部門原因造成應追究相關責任。
7、做好人才梯隊建設工作。
8、計劃并落實輪崗制。
9、完善實操手冊,工作資料完整并及時更新,盡量做到門外漢也能被趕鴨子上陣。
宋江總結:不要開口閉口說公司缺了誰都可以,先把基礎工作落實到位,真正做到面對自離或急辭情況能應對自如才是上策!
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