銀河證券面試問題

　　銀河證券面試問題

　　一、為什么說服務(wù)很重要?

　　市場競爭激烈，服務(wù)上升到了核心競爭力的地位。服務(wù)的好壞決定了證券公司……

　　二、如何提高服務(wù)質(zhì)量?

　　從大的層次上說，即從公司層面上說，硬件設(shè)施、辦公環(huán)境、辦公效率、應(yīng)急處理機制……(規(guī)范化、效率化)

　　從小的層次上說，即從員工個人角度上說，自身專業(yè)素質(zhì)、工作細節(jié)……

　　銀河證券面試經(jīng)歷

　　銀河證券這個面試，真的很特別，但又很折騰人。明明是個面試，卻硬要說成培訓(xùn)，還搞了個一天半。無語……我只去了一天，因為實習(xí)待遇不好(沒工資，只有600補貼，算了算，看樣子還得倒貼)就不打算去后面的半天了。下面簡單說一下整個一天都干了些啥吧。

　　昨天早上不到7點起床，早上一看，還在下雨，都不想去了，掙扎了一下，還是去吧。這雨已經(jīng)滴滴答答下了一天多了，也沒怎么停過，這在北京還很少見額，尤其是夏天。當(dāng)然，正是因為這樣，才格外涼快，睡得特別好�，F(xiàn)在覺得，睡個好覺真的好滿足好幸福。快7:30了，到了西直門地鐵，坐上13號線到了知春路，又換乘了10號線到北土城，下了地鐵，走了一段。到了目的地快8:10了，心里估摸著還好沒吃到，貌似還挺早的。(跟著那個傻瓜在一起，我也變得做啥事都喜歡踩點了。)可是到了之后，來了不少同學(xué)了，我還以為我來得比較早呢。然后就是簽到，貼胸貼。

　　整個面試正式開始了，每個人都拿到了一張紙，上面有幾個條件，要求找別滿足條件的同學(xué)在上面簽字，簽名不能重復(fù)，看誰先完成。最快完成的，將會得到一個小獎品。接下來，就是講ppt，邊講邊提問，這個很浪費時間，搞得跟上課似的。滿腔熱血地把ppt搞定了，可以休息10分鐘了。10分鐘后，開始玩第一個游戲。把我們分成3組，每組10人。任務(wù)是要求在15分鐘內(nèi)完成一張海報，海報內(nèi)容包括團隊口號、名稱、logo、成員。除此之外，選隊長、選新聞發(fā)言人以及用肢體語言展示團隊風(fēng)貌。這個游戲完了之后，開始發(fā)表感想，這個也很浪費時間。然后，12:00多了，該吃飯了。。。

　　13:00了，下午正式開始。首先玩了一個特小的游戲，跟7有關(guān)的常玩游戲，記不清名字了。然后就是接著上午的第2個游戲，就是漢諾塔問題。但是，只有 1、2、3、4、5個數(shù)。這個問題，在計算機領(lǐng)域是眾人皆知的。用計算機的話，解決起來很快，寫個迭代程序就ok。這次卻要求團隊來完成，每個人代表一步，循環(huán)著來，一時間懵了。首先，給我們15分鐘討論，討論完了之后，直接開始了，跟考試一樣，身邊不能有任何相關(guān)的，不能說話等游戲規(guī)則，否則有時間上的懲罰。3個隊，看哪個隊最先完成。接下來是，把人員順序調(diào)整一下，討論10分鐘，再來一次。再接下來是，把題目稍作改變，討論10分鐘，再來一次。就這么，這個游戲玩了3遍。然后，就是浪費時間的發(fā)表感想。休息10分鐘，玩第3個游戲。值得一提的是，我們隊每次的表現(xiàn)都不理想，~~~~ (>_<)~~~~

　　這個游戲是“默契樂高”。設(shè)計師、建筑師、觀察員這3個角色，3個人輪著來當(dāng)角色。設(shè)計師和建筑師背靠背，只能用語言進行交流，如果兩人最后的積木相似度越高，完成得越好。觀察員，主要是記錄其他兩人在過程中的問題，然后吸取教訓(xùn)。就這樣，每個人當(dāng)了一回設(shè)計師，玩了3遍，而且，每次的要求是不一樣的。說實話，個人覺得這個太無聊，很浪費時間。然后，浪費時間的發(fā)表感想環(huán)節(jié)又來了。。。

　　昨天的任務(wù)就是這樣，這個面試就基本結(jié)束。布置了一個任務(wù)，讓每人做一個以“我的夢想，人生規(guī)劃”為主題的ppt，15分鐘。除此之外，需要交一個稿子。這就是最后半天的任務(wù)。一天下來，整個頭都暈得不行，還有同學(xué)說頭疼�；氐綄W(xué)校都6點多了，吃完飯洗澡收拾了都快9點了，整個人什么都不想干，就想睡覺。如果我要參加今天的半天，昨晚估計12點以后才能睡了。由于待遇不好，還要加班等各方面原因，今天的半天就不參加了。

　　昨天的最大感受就是，這是個另一種形式的群面，而且還是超長群面。記得曾經(jīng)看到人說過，群面是最鍛煉人的。以前也參加過北京移動的群面，也很恐怖，比這個還恐怖，雖然時間很短。但是，也能學(xué)到很多東西。經(jīng)過這次，我發(fā)現(xiàn)自己太弱了，英語不好，口才不行，思維混亂，還有點白癡，記憶力不行�；蛟S是我的腦袋變懶了。但是，我當(dāng)眾發(fā)了幾次言，沒那么緊張了�；貋碇�后，又有動力學(xué)習(xí)了。。。紙上學(xué)來終覺淺，絕知此事要躬行。經(jīng)歷多了，總結(jié)多了，能力就上去了。

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