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辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)
無論什么機(jī)關(guān)的辦公室主任,都是那個(gè)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的耳目、參謀和助手。一個(gè)稱職的辦公室主任,應(yīng)該具備以下素質(zhì):
一、具有正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解能力。領(lǐng)導(dǎo)的意見、指示一般都是通過辦公室主任上傳下達(dá)的。因此辦公室主任必須要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,以便準(zhǔn)確地上傳和下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見、指示。
二、具有組織大型會(huì)議和大型活動(dòng)的組織能力。大型會(huì)議和大型活動(dòng),一般都由辦公室出面組織,需要辦公室主任作出詳盡的計(jì)劃與周密的安排,包括會(huì)議通知、材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排等等,凡涉及到的所有細(xì)小末節(jié)的事情都必須安排得十分周到,否則就會(huì)貽誤工作。
三、具有妥善處理事務(wù)的能力。因?yàn)檗k公室主任有時(shí)候是代表領(lǐng)導(dǎo)者處理事務(wù)的,所以,無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)還是領(lǐng)導(dǎo)沒有交辦的機(jī)關(guān)其他事務(wù),都必須一件一件處理得恰到好處,不能因事務(wù)處理得不妥當(dāng)而損害領(lǐng)導(dǎo)的形象。
四、具有很強(qiáng)的駕馭文字的能力。辦公室主任不僅要做好會(huì)議記錄、綜合文字材料等簡(jiǎn)單的文字工作,更重要的是要參與審定或者親自撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話文稿、審核并修改以機(jī)關(guān)名義發(fā)文的各類文稿。所有這些出臺(tái)的文字材料,都代表著機(jī)關(guān)的形象。因此,辦公室主任應(yīng)該具備很強(qiáng)的駕馭語(yǔ)言文字的能力,并不斷努力提高自己的寫作水平。
五、要有很強(qiáng)的綜合、平衡、協(xié)凋能力。機(jī)關(guān)辦公室是具有綜合、平衡、協(xié)調(diào)職能的機(jī)構(gòu),很多時(shí)候都代表領(lǐng)導(dǎo)者綜合情況、平衡關(guān)系、協(xié)調(diào)工作。因此,辦公室主任要全面地了解和掌握全局情況,站在領(lǐng)導(dǎo)者的立場(chǎng)和角度做好全局各項(xiàng)工作。
六、要有一定的公關(guān)能力。辦公室主任經(jīng)常接待來訪人員和來客,領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)要接待得十分得體;領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí),不能喧賓奪主。代表領(lǐng)導(dǎo)者到外面辦事,要想方設(shè)法克服一切困難,千方百計(jì)把事情辦成。
七、要有超前的預(yù)測(cè)和參謀能力。某些事預(yù)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)想到,要提前作好準(zhǔn)備;某些事領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)還沒有想到而辦公室主任想到了,要提醒領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)辦某一件事,辦公室主任要注意學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的辦事方法,設(shè)身處地想想這件事要是由自己來處理該怎么處理,必要時(shí)還可為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,出主意。
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