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交往藝術(shù)新思維交往
第七課 友好交往禮為先
1、禮貌和禮儀是個人素養(yǎng)最直接的外現(xiàn)形式,也是交往的最前沿。做到言談舉止彬彬有禮,是我們贏得別人尊重的前提,也是成功交往的條件之一。
2、文明禮貌的重要性:(P79)
3、語言文明、態(tài)度親和、舉止端莊是與人友好交往必備的素養(yǎng),也是禮貌待人的體現(xiàn)。
4、禮貌用語的要求:
(1)說話和氣,不強詞奪理,不惡語傷人;
(2)談吐文雅,不說粗話臟話;
(3)與人交談時,要謙遜、尊重對方,多用商量的口吻說話,不要盛氣凌人,也不要說大話。
5、社交活動要注意的問題:
一是容貌清潔,二是服裝整潔、美觀、大方,三是舉止規(guī)范。
6、禮儀的重要性:
禮儀不僅僅是一種形式,而且是一個人、一個集體乃至一個國家精神文明的象征。自覺做到講禮儀,不僅關(guān)系到我們自身的形象,而且直接關(guān)系到周圍的人,關(guān)系到我們的集體,甚至關(guān)系到我們民族和國家的形象。
7、按禮儀要求做的好處:(P84)
8、如何對待傳統(tǒng)禮儀?如何對待少數(shù)民族的禮儀?(P87、P88)
第八課 競爭合作求雙贏
1、競爭的積極作用和消極作用:(P90)
2、對忌妒心理的認識:忌妒心理是一種微妙、強烈而又隱蔽的消極情感,是拿別人的成績懲罰自己的消極心理,對我們發(fā)展有很大的危害。
3、競爭過程中必須遵守的基本準(zhǔn)則是道德和法律。
4、競爭的目的在于超越自我,開發(fā)潛能,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,提高工作效率,取長補短,共同進步。
5、合作與共享的關(guān)系:合作是共享的基礎(chǔ),共享是合作的必然結(jié)果。
6、合作的核心是發(fā)揚集體主義精神。
7、“863精神”的核心是“團結(jié)協(xié)作的奉獻精神”
8、合作的重要性:
合作能聚集力量、啟發(fā)思維、開闊視野、激發(fā)創(chuàng)造性,并能培養(yǎng)同情心、利他心和奉獻精神一個具有合作精神、合作能力的人,也容易獲得他人的支持和幫助獲得成功。
9、合作中競爭的內(nèi)涵:
一方面,團體的通力合作鼓勵各個成員間相互競爭;另一方面,成員間相互競爭促進團體競爭力的提高。
10、怎樣在合作中競爭?(P96)
11、全新的競爭理念:(P97)
12、如何面對成功與失敗?(P97)
13、在合作中競爭,在競爭中合作的關(guān)系:(P98)
14、競爭中合作的真諦是什么?(P98)
15、在競爭和合作中如何處理好與他人的關(guān)系?(P98)
16、什么是團隊精神?
17、團隊精神的核心是集體主義,是合作共享,樂于奉獻,是個人利益服從集體利益。
第九課 心有他人天地寬
寬容是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是當(dāng)代人必備的道德品質(zhì)。
1、“和而不同”,求同存異,是我們寬容合作的基礎(chǔ)。
2、為什么說善于寬容利人利己?(P104)
3、寬容是有原則的,不能盲目。對家人、同學(xué)、朋友,不能斤斤計較,而要寬厚待人、與人為善。當(dāng)然,我們決不遷就“壞人”“惡人”。在原則問題上不能讓步。
3、“己所不欲,勿施于人”的含義:P105
4、關(guān)心他人、尊重他人、理解他人是“己所不欲,勿施于人”的實質(zhì)所在。
5、換位思考、與人為善的實質(zhì),就是設(shè)身處地地為他人著想,即想人所想,理解至上。
6、換位思考是人對人的一種心理體驗過程。將心比心、設(shè)身處地,是達成諒理解不可缺少的心理機制。
平等是人類追求的永恒主題,尊重是現(xiàn)代文明的基石。
7、對平等的認識:人與人之間的平等,集中表現(xiàn)在人格和法律地位上的平等。在人格上,每個人都是具有獨立意識的 主體,都有做人的尊嚴(yán),都不容輕視。在法律地位上,每個人都平等地享有法定的權(quán)利,平等地履行法定的義務(wù)。
8、什么是弱勢群體?幫助他們,我們能做些什么?
弱勢群體是對社會上處于不利地位的人群的總稱。如:殘疾人、女性、老年人、未成年人。
對待他們,我們首先應(yīng)平等對待他們,尊重他們的人格尊嚴(yán);其次,應(yīng)盡力幫助他們,自覺維護他們的合法權(quán)益。
9、尊重他人要求我們做到禮貌待人、平等待人、誠信待人、友善待人,充分理解他人。
10、尊重社會的表現(xiàn):(P112)
11、尊重自然的核心是保護環(huán)境。人類來自自然,人類的生存離不開自然的恩賜,人類有義務(wù)尊重自然,否則,就會受到它的懲罰。保護環(huán)境是我國長期的基本國策。
第十課 誠信做人到永遠
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠信是為人處事的基本原則。
>1、什么是誠信?P115
2、“君子一言,駟馬難追”和“人而無信,不知其可也”的含義。(P115、P116)
3、對人守信,對事負責(zé)是誠信的基本要求,恪守信用落實到行動上,即表現(xiàn)為一種積極負責(zé)的態(tài)度!白隼蠈嵢,辦老實事”是人們崇尚的行為準(zhǔn)則。實實在在做事是個人得以立足、事業(yè)得以成功的保證。
4、踐約守信是我們誠實做人的核心。
5、誠實和信任的關(guān)系。(P119)
6、誠信守則
(1)堅持實事求是;
(2)在涉及到利益沖突時,誠信守則要求我們站在多數(shù)人利益一邊;
(3)在眼前利益與長遠利益沖突時,誠信守則要求我們站在長遠利益一邊;
(4)在情與法的沖突中,誠信守則要求我們站在法律一邊。
7、如何處理對人誠實與尊重隱私的關(guān)系?(P122)
8、誠信與說謊是水火不相容的!吧埔獾闹e言”是不誠信嗎?為什么?(P123)
9、誠信的核心是善。
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