銷售部質(zhì)量目標(biāo)的制定

　　篇一：銷售部質(zhì)量目標(biāo)

　　根據(jù)對全年市場的`預(yù)測及目前銷售形勢，特制定以下目標(biāo)。

　　一、爭取2015年內(nèi)開發(fā)2---3家新的主機(jī)廠配套戶。

　　二、確保在原主機(jī)廠的配套比例，爭取提高五個(gè)百分點(diǎn)，年銷售額在5000萬以上。

　　三、交貨率力保PPM值1800.。

　　四、對于配件的銷售，積極拓展新用戶，配件銷售較2014年提高30% 。

　　銷售部

　　20xx-1-27

　　篇二：銷售部質(zhì)量目標(biāo)

　　銷售部目標(biāo)分解：

　　一、客戶滿意度率：

　　第一季度：94%

　　第二季度：95%；

　　第三季度：96%；

　　第四季度：98%。

　　二、現(xiàn)場處理客戶投訴的及時(shí)性率（成都本地需3小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶指定現(xiàn)場；外地需在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶指定現(xiàn)場）≥98%

　　三、客戶退貨信息反饋處理及時(shí)性率（貨退回公司的.情況需在3小時(shí)內(nèi)處理；貨物在客戶處的情況需在30分鐘內(nèi)予以處理）≥98%

　　銷售部：

　　20xx年10月25日

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