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對于銷售的個人見解
有句老話,叫做無媒不成婚;橐鍪乔閻鄣哪Y,也是社會最小單元構成的組織形式。媒婆在成婚或者稱結婚的過程中所扮演的角色是至關重要的。盡管現(xiàn)在都提倡自由戀愛,但在許多地方,將要舉辦婚禮時,也是一定要找兩個人來做雙方的媒婆。似乎人們總覺得有媒婆的婚姻要牢靠些,其實這并非什么封建迷信,而是中華文化由來已久的對人們心理的一種潛在的影響。
媒婆,給人的印象總是:巧舌如簧、笑臉相迎、左右逢源。但我們細細去觀察媒婆,他們除了這些特點外,還有幾點,比如,媒婆很執(zhí)著,如果一個媒婆想要促成一對男女終結正果,就會窮追猛打,一邊是三天兩頭地去男方游說,女的有多么好,有多少男的垂涎三尺都不得其心之類的花言巧語;另一邊到女方,說對方如何喜歡她,思念得茶飯不思。使得女的害羞,低下頭臉脹紅起來。媒婆更覺事情有戲,于是更是喜笑顏開,各種動心辭藻輕易掏出。媒婆千辛萬苦,不辭辛勞,其實多半是一種職業(yè)的成就感在驅使著自己,開心地執(zhí)著著,永不放棄。
再比如,媒婆總能察言觀色,洞悉男女雙方的心理,從不打無準備之仗。從這層意思上講,從古至今,許多人相信有媒婆的婚姻靠譜也是有理由的。媒婆經(jīng)察言觀色、洞悉人心,多數(shù)促成的都是興趣相投或門當戶對的男男女女。
婚姻從某種程度上講,也不外乎是一種交易。女子父母養(yǎng)育她二十多載,終成人,卻要離開父母,擁入他人懷抱,和別人的家人生活、磨合在一起。父母難免傷心,又多少擔心自己女兒這一嫁出去會受苦。這種心理下,中國的很多地區(qū)就保留了男方要下聘禮的習俗。女方若對聘禮滿意,事情自然簡單。但實際事情往往是不滿意,這時的媒婆就起作用了,他作為一個談判專家,勸女方讓步,勸男方多出些聘禮。這種勸說雖然看起來很市井,卻真是一種談判,一種協(xié)商雙方利益的談判。
做銷售又何嘗不是扮演著媒婆的角色呢?銷售要懂得笑臉相迎,要懂得各種禮節(jié)禮貌,要懂得如何左右逢源,這樣才能開拓人脈,吸引更多的客人。
當今社會競爭越來越激烈。一方面,銷售人員要有媒婆的那種執(zhí)著精神。只要肯努力,鐵杵磨成針。執(zhí)著的精神來源于無比的自信和樂觀的心態(tài)。另一方面,銷售人員要有媒婆那種敏銳的洞察力,對于市場和客人的需求能及時捕捉到對應的信號及信息。并作出具體的對策分析。再一方面,銷售人員往往是公司的銷售人員,銷售公司的產品。自己公司的產品會賣給個人,也會賣給別的公司。對于個人或者客戶公司的利益自然是要照顧妥當。做為銷售人員,不僅要為公司著想,更要照顧到客戶的利益。客戶是上帝,如今的市場已早是買方市場了,往往是買東西的人在市場交易中說了算的。從這方面講,競爭不可想象地大。與此同時,又要考慮到公司的利益,企業(yè)不做賠錢的買賣,慈善和做企業(yè)是兩碼事。銷售人員在這時就像媒婆在勸說男女雙方一樣,目的是達成合作、交易。就像是婚姻約定的達成。
媒婆,一批傳統(tǒng)的略帶諷刺意味的人。銷售員,一批滿懷理想,想要有所成功的人們,是否也應該放低姿態(tài),向媒婆們學習?只是想要成就,只是想讓更多的有情人終成眷屬,是吧?
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