金融知識宣傳月活動(dòng)總結(jié)
金融知識宣傳月活動(dòng)總結(jié)1
為了響應(yīng)20xx年“金融知識進(jìn)萬家”活動(dòng)的宣傳號召，交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動(dòng)，在8月份開展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識宣傳服務(wù)活動(dòng)。
儋州市是國務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū)，我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的'優(yōu)勢，采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式，積極擴(kuò)大宣傳受眾：“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源，采取拉橫幅、設(shè)展臺、發(fā)折頁、貼海報(bào)、播短片等方式進(jìn)行宣傳，“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動(dòng)，將反電信詐騙知識送到社區(qū)和企業(yè)，組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個(gè)條線的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場宣傳，主要內(nèi)容有“防范電信詐騙，保障財(cái)產(chǎn)安全”， “ 安全用卡，放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動(dòng)通過發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識，并通過現(xiàn)場解答公眾提問，宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害，從而正確引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)電信，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動(dòng)外，本次主題宣傳活動(dòng)共組織社區(qū)行活動(dòng)2起，累計(jì)發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，使金融知識再一次走進(jìn)千家萬戶，有效推動(dòng)金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長效機(jī)制。
“普及金融知識萬里行”的活動(dòng)不僅對引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識有重要意義，同時(shí)，對構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護(hù)銀行的聲譽(yù)同時(shí)也具有重要意義。
金融知識宣傳月活動(dòng)總結(jié)2
為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者教育和金融知識普及工作，特別是幫助低凈值人群守住自己的“錢袋子”，引導(dǎo)其正確運(yùn)用金融知識，合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和責(zé)任意識。交通銀行徐州分行積極響應(yīng)徐州市人民銀行以及上級行的號召，對宣傳活動(dòng)進(jìn)行精心的組織和安排，同時(shí)，指定該行消保部專司活動(dòng)的推動(dòng)和協(xié)調(diào)、總結(jié)，保證活動(dòng)落到實(shí)處，收到效果。
精心組織，做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作
交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識普及月”活動(dòng)，在接到徐州市人行下發(fā)的文件通知后，迅速行動(dòng)起來，成立以該行副行長為組長、消保委成員為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行消保部，制定活動(dòng)方案，以紅文的形式下發(fā)各相關(guān)部門、營業(yè)機(jī)構(gòu)，要求各營業(yè)機(jī)構(gòu)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵照執(zhí)行，印制宣傳物料，聯(lián)系宣傳場地，做好活動(dòng)準(zhǔn)備。
狠抓落實(shí)，推動(dòng)活動(dòng)順利開展
本次普及月宣傳活動(dòng)主題明確，包涵面廣，對在校學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，對殘障人士進(jìn)行宣傳，對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，對普惠金融進(jìn)行宣傳。進(jìn)入九月份后，徐州分行各營業(yè)機(jī)構(gòu)按照活動(dòng)主題和分行制定的活動(dòng)方案，根據(jù)各自網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)，迅速開展宣傳活動(dòng)。該行營業(yè)部、礦大支行積極聯(lián)系院�？蛻簦叫熘萁ㄖ䦟W(xué)院、徐州工程學(xué)院等院校內(nèi)，利用新生入校的時(shí)機(jī)，配合校方為新生開展金融知識、防范違法校園貸和珍惜個(gè)人信用等方面的宣傳教育，受到院校領(lǐng)導(dǎo)和師生的好評。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客戶的.機(jī)會(huì)，向客戶開展宣傳活動(dòng)，努力擴(kuò)大宣傳范圍，將宣傳活動(dòng)落到實(shí)處。
除了以上宣傳模式外，該行還積極使用電子渠道進(jìn)行金融知識宣傳，在營業(yè)大廳海報(bào)機(jī)循環(huán)播放宣傳海報(bào)、宣傳口號，在微信平臺推送宣傳信息，各營業(yè)機(jī)構(gòu)采取短信群發(fā)的形式發(fā)送宣傳信息，均取得一定的宣傳效果。
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做好總結(jié)，力促金融知識普及常態(tài)化
此次宣傳活動(dòng)已臨近結(jié)束，該行各營業(yè)機(jī)構(gòu)按時(shí)上報(bào)了活動(dòng)總結(jié)和照片。通過調(diào)查，此次宣傳活動(dòng)受到廣大群眾的歡迎和好評，宣傳效果顯著，同時(shí)，也為該行將金融知識宣傳常態(tài)化提供了依據(jù)。
金融知識宣傳月活動(dòng)總結(jié)3
普及金融知識是一項(xiàng)長期、持續(xù)的工作，我行將在總結(jié)5月份工作的基礎(chǔ)上，充分評估宣教工作的進(jìn)展及活動(dòng)效果，進(jìn)一步強(qiáng)化公眾教育服務(wù)。
6月份，我行將以“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范營銷服務(wù)的流程環(huán)節(jié)，充分向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以及消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù);公示我行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到讓客戶明明白白消費(fèi);明示我行的投訴渠道和投訴處理流程;加強(qiáng)員工對消費(fèi)者保護(hù)工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工的消費(fèi)者保護(hù)意識及服務(wù)能力，提高我行服務(wù)公眾的水平和能力，營造誠實(shí)守信、公平、公正、公開的金融消費(fèi)環(huán)境。
黑龍江分行以“金融知識進(jìn)萬家——打擊非法集資、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識”為主題，深入社區(qū)、商場、高校、農(nóng)村進(jìn)行了金融知識宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠(yuǎn)地區(qū)、貼近農(nóng)戶，主動(dòng)為農(nóng)民提供金融知識上門普及服務(wù)。同時(shí)，該行利用網(wǎng)點(diǎn)門楣LED顯示屏、ATM機(jī)顯示屏、液晶電視等進(jìn)行持續(xù)宣傳，營造活動(dòng)聲勢。
上海分行與當(dāng)?shù)毓簿�、街道和社區(qū)聯(lián)合舉辦了防范電信詐騙活動(dòng)。該行在街道和社區(qū)設(shè)置了咨詢臺，并向公眾發(fā)放“防范電信詐騙宣傳單”及“常見電信詐騙案件類型小漫畫”，以圖文并茂的形式宣傳了防范電信詐騙的相關(guān)知識，揭露了常見電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、開通網(wǎng)上銀行和電話銀行的'客戶進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示，有效防止電信詐騙事件的發(fā)生。
廣東分行以“拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資”為主題，設(shè)立戶外宣傳站點(diǎn)，宣傳非法集資的危害性，讓公眾認(rèn)識到非法集資不受法律保護(hù)，需要自行承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)。該行還介紹了合法的投資渠道和理財(cái)方式，引導(dǎo)公眾理性投資，合法理財(cái)，受到了公眾的一致歡迎。
四川分行積極走進(jìn)街道、社區(qū)和企業(yè)開展宣教活動(dòng)，并在人口密集的區(qū)域設(shè)立集中宣傳點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場宣講、演示和指導(dǎo)，確保活動(dòng)的覆蓋面和宣傳效果。針對轄內(nèi)少數(shù)民族聚居的特點(diǎn)，該行還編制了漢文和彝文兩種語言的防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識問答材料和典型案例，并深入少數(shù)民族居住地進(jìn)行宣傳，確保了活動(dòng)的公益性、普及性和針對性。
州分行的員工在辦理業(yè)務(wù)和營銷客戶的過程中，主動(dòng)向客戶揭示非法集資的常見手段和危害性。該行還參加了當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)主辦的“5。15打擊經(jīng)濟(jì)犯zui”大型宣傳活動(dòng)，通過布置展板、發(fā)放折頁和解答客戶疑問等多種方式，向公眾重點(diǎn)宣傳防范非法集資、電信詐騙等知識，引起了公眾對金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注和重視，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)識別和防范能力。
重慶分行舉辦了大型宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)介紹了人民幣真?zhèn)舞b別方法、防范銀行卡風(fēng)險(xiǎn)和電信詐騙等知識。該行通過講解柜員成功制止金融詐騙的真實(shí)案例，提示公眾金融風(fēng)險(xiǎn)就在自己身邊。此舉不僅贏得了公眾的信賴，而且展現(xiàn)了我行“客戶至上”的服務(wù)理念。
山西、江蘇、江西、湖南、新疆兵團(tuán)等分行抽出大量宣教人員，開展了豐富多彩的主題活動(dòng)，取得了良好的效果。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，5月份我行設(shè)置宣教網(wǎng)點(diǎn)6463個(gè)，派出宣教人員3。3萬余人次，發(fā)放宣傳材料301。4萬余份，宣教受眾達(dá)516。8萬余人。通過本次活動(dòng)，加深了公眾對金融知識的了解，強(qiáng)化了金融安全意識和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力。
金融知識宣傳月活動(dòng)總結(jié)4
接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知后，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署，以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果�，F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、高度重視，深入學(xué)習(xí)。接到通知后，相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對此次活動(dòng)的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會(huì)，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，充分認(rèn)識宣傳工作對深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的.重要性，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)之機(jī)，將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組，組織領(lǐng)導(dǎo)�；顒�(dòng)組織方面，第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組，由※※任組長， ※※為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署，對活動(dòng)的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
三、貫徹落實(shí)，組織開展。市分行召開縣行長會(huì)議，安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí)。
�。ㄒ唬┬麄鲀�(nèi)容：推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點(diǎn)包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策；我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
（二）宣傳方式
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，開展“送金融下鄉(xiāng)活動(dòng)”在下鄉(xiāng)宣傳時(shí)，利用宣傳車到各個(gè)鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動(dòng)，各單位積極與當(dāng)?shù)卣�、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門聯(lián)系，開展銀企對接活動(dòng)，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色，并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌※※余塊，利用當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺、報(bào)刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體，宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作，其中商函發(fā)放※※※份。
四、效果顯著
經(jīng)過前段時(shí)間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳，部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，爭取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入，爭取為※※※※小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
金融知識宣傳月活動(dòng)總結(jié)5
�。ㄒ唬┐舜位顒�(dòng)作為落實(shí)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn)，堅(jiān)持宣傳活動(dòng)公益性，充分展示交行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和決心。
�。ǘ└鶕�(jù)本次宣傳活動(dòng)重點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識，提高全行業(yè)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性和辨識度。在活動(dòng)期間，各支行通過講座宣講、設(shè)點(diǎn)路演、專場活動(dòng)等多樣的宣傳方式向社會(huì)公眾普及金融知識，確保覆蓋面和受眾量，提升了金融消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識和能力。
�。ㄈ┦》中蟹e極承擔(dān)消費(fèi)者宣傳教育主體責(zé)任，充分運(yùn)用微信、微博等新媒體，通過自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳，提升活動(dòng)趣味性、互動(dòng)性、受眾面和影響力，幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識和能力，構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費(fèi)環(huán)境，充分履行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任。
�。ㄋ模┰谛麄骰顒�(dòng)中注重客戶滿意度，維護(hù)交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，結(jié)合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過程中，展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專業(yè)的金融知識儲(chǔ)備，在社會(huì)公眾中樹立良好的企業(yè)形象。
�。ㄎ澹┰诨I備期間積極響應(yīng)了當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局對于本次活動(dòng)的相關(guān)部署，做好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。本次活動(dòng)總行將統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳主畫面與貼紙，省分行在電子屏滾動(dòng)播放主畫面。各支行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)進(jìn)行宣傳教育，內(nèi)容需全面涵蓋個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、自助設(shè)備、電子渠道、代銷業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內(nèi)容�；顒�(dòng)期間，全轄網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)屏要播放活動(dòng)宣傳文字。
�。┩ㄟ^此次活動(dòng)的宣傳，客戶對金融知識有了一定了解，對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識，可以識別一些不法分子利用的`詐騙行為，做好信息回報(bào)和反饋工作，增進(jìn)客戶對金融知識的了解，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識，做好風(fēng)險(xiǎn)防范，有效的保護(hù)了自己的合法資產(chǎn)不受損害，幫助客戶正確識別金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，理性參與金融消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全能力的增強(qiáng)。
金融知識宣傳月活動(dòng)總結(jié)6
為進(jìn)一步普及公眾的金融知識，提高對金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識和防范，提升金融運(yùn)用技能，構(gòu)件和諧金融關(guān)系，9月份，我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀監(jiān)局、省分行、市分行倡導(dǎo)的相關(guān)精神和要求，組織全員參與，開展以“多一份金融了解，多一份財(cái)富保障”為主題的金融知識宣傳活動(dòng)，取得一定的效果�，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、我行防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳月采取的措施
1、加強(qiáng)宣傳月的組織領(lǐng)導(dǎo)。為落實(shí)“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳”活動(dòng)，由總行統(tǒng)一部署，總行業(yè)務(wù)條線和相關(guān)管理部門及支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展主題為“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳”宣傳的公眾教育服務(wù)活動(dòng)。
2、開展多樣化的宣傳方式。為擴(kuò)大我行防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識的宣傳擴(kuò)面，讓我縣更多的社會(huì)公眾得到金融知識的普及，我行利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，一是我行圍繞防范金融風(fēng)險(xiǎn)的主旨，在全行網(wǎng)點(diǎn)利用LED屏滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語；二是利用我行營業(yè)大廳內(nèi)液晶電視播放短片，宣傳卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)葍?nèi)容；三是由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣樂天瑪特門前，通過設(shè)立戶外宣傳臺向我縣社會(huì)公眾宣傳卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)、非法集資和電話詐騙進(jìn)等內(nèi)容，在提升我縣公眾金融風(fēng)險(xiǎn)意識上取得了良好效果。
3、結(jié)合我行“123”工程，加強(qiáng)對農(nóng)戶宣傳力度。我行將本次活動(dòng)和“123”工程相結(jié)合，我行各網(wǎng)點(diǎn)按照“123”工程進(jìn)度安排，在進(jìn)村入戶、進(jìn)商入鋪、進(jìn)園入企的過程中，對照“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳”活動(dòng)的工作部署，通過我行印制的宣傳折頁和宣傳畫對農(nóng)戶著重講解非法集資的危害和如何防范電話詐騙，加強(qiáng)了我縣農(nóng)戶防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識，提升了金融素質(zhì)，獲得了廣大農(nóng)戶的好評。
二、我行防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識宣傳月取得的成效
1、提升了我行社會(huì)聲譽(yù)�！胺婪督鹑陲L(fēng)險(xiǎn)知識宣傳”活動(dòng)的.開展，促進(jìn)了金融知識進(jìn)一步普及，提升了我縣防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識，拓寬了我行金融業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的營銷渠道，樹立了我行品牌和良好形象，獲得了我縣廣大百姓的廣泛贊譽(yù)。
2、加強(qiáng)了我縣防范金融風(fēng)險(xiǎn)水平。通過本次活動(dòng)的有效開展，全面提升了我縣公眾金融安全意識，提高了公眾金融知識水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，增強(qiáng)了消費(fèi)者信心，為社會(huì)公眾營造了一種懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)我行也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行在下一階段為公眾提供更優(yōu)質(zhì)、更有效的金融知識服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、促進(jìn)了我行創(chuàng)新能力。通過本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶對金融服務(wù)新的需求，針對客戶需求，我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新經(jīng)營模式，在貸款投放上以普
惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村水利建設(shè)的信貸投放，重點(diǎn)支持城鄉(xiāng)一體化建設(shè)下經(jīng)營情況好、市場前景優(yōu)的中小企業(yè)金融服務(wù)，提升了我行在金融市場的核心競爭力。
金融知識宣傳月活動(dòng)總結(jié)7
為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾金融知識教育服務(wù)，宣傳普及金融知識，深入推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮黑河農(nóng)商行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展的“普及金融知識萬里行”活動(dòng)的有關(guān)要求，積極開展相關(guān)啟動(dòng)及宣傳活動(dòng)，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
為了確�！捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，及時(shí)啟動(dòng)，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體活動(dòng)方案，多次召開了專題會(huì)議，對整個(gè)活動(dòng)各階段的'具體工作進(jìn)行了研究和安排，要求全行員工充分認(rèn)識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)貫徹落實(shí)宣傳口徑、信息報(bào)送等方面的工作任務(wù)，切實(shí)履行普及公眾金融知識、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任和義務(wù)。
�。�1）8月13日—19日，是金融知識推廣普及活動(dòng)周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動(dòng)主題，精心組織，多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動(dòng)，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人均親自組織參與，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立活動(dòng)專區(qū)，采用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設(shè)備上進(jìn)行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報(bào)，設(shè)立“普及金融知識萬里行”宣傳臺，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就鶴卡、個(gè)人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，并對卡安全、自助終端使用、ATM機(jī)、POS機(jī)等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時(shí)還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”擺攤設(shè)點(diǎn)，為廣大公眾提供咨詢，積極擴(kuò)大金融知識普及面，提升活動(dòng)效果。在活動(dòng)期間，我行要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極維護(hù)好活動(dòng)秩序，尤其是要確�！白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”過程安全、有序、平穩(wěn)，各項(xiàng)應(yīng)急保障措施全面到位。
（2）9月3日—9日，是金融消費(fèi)者問卷調(diào)查活動(dòng)周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，廣泛向社會(huì)公眾進(jìn)行服務(wù)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容要包含以下三大方面：一、是調(diào)查廣大群眾當(dāng)前最需要了解哪些金融知識；二、是黑河農(nóng)商行需如何改進(jìn)金融服務(wù)；
三、是群眾有哪些需要農(nóng)商行幫助解決的問題。共計(jì)15項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，其中農(nóng)戶問卷率不低于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶總數(shù)的10%；個(gè)體工商戶問卷率不低于20%，中小企業(yè)問卷率達(dá)到100%，重點(diǎn)客戶問卷率不低于10%。調(diào)查問卷共印制份，經(jīng)過調(diào)查，累計(jì)收回各類反饋信息余條，為更好地改進(jìn)黑河農(nóng)商行服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在此后的活動(dòng)階段中，我行將根據(jù)“普及金融知識萬里行”活動(dòng)各階段主題，開展金融知識進(jìn)社區(qū)和青少年金融理財(cái)教育活動(dòng)，廣泛了解金融消費(fèi)者對金融知識的需求點(diǎn)，深入分析公眾教育服務(wù)工作的重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
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