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淘寶的寶貝描述制作要點和建議
我認為只要淘寶的寶貝描述寫的能夠抓住客戶的眼球和提供轉(zhuǎn)化率、成交的我感覺這就是一個好的描述,描述寫的好意味著提高淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率大大上升,當然只是相對來說,下面來分為三個部分來講一下
一、淘寶的寶貝描述的重要性
在淘寶開店我們除了推廣、寶貝標題的優(yōu)化、運營之外,再最重要的就是寶貝描述了,像我們不管做什么都是為了寶貝的銷量與成交,我們可以轉(zhuǎn)化用戶的角度來思考,當我們進入淘寶網(wǎng)購物時需要買一雙鞋子,首先是搜索,搜索到產(chǎn)品以后我們接下來就是看這款是一個什么樣的鞋子,是紅色的還是黑色的,是高跟的還是平底的,這些都是從寶貝描述上來體現(xiàn)的,當客戶來到你的店鋪以后,除了你標題做的吸引人把流量引進來和客服的引導能力之外,還有一個重要因素就是你淘寶的寶貝描述寫的是好還是不好
我們總結(jié)了一條公式:寶貝銷量=寶貝描述得分X流量數(shù)X流量質(zhì)量X客服技巧X其他因素
這個公式告訴我們,在其他因素一定的情況下,如果寶貝的描述得分是80分或者100分,最好銷量差異接近兩倍,這就是合格寶貝描述與優(yōu)秀寶貝描述的差異,他們之間的因素是相乘的關(guān)系,相互影響,其他因素都一樣大的情況下,優(yōu)秀的寶貝描述可以大幅度的提升寶貝的銷量,在這里也體現(xiàn)了馬太效應(yīng),那么相反如果寶貝描述得分是0分或者10分,這樣對你的銷量和轉(zhuǎn)化率是有非常大的影響的
現(xiàn)在淘寶上五花八門的什么產(chǎn)品也有,比如衣服、化妝品、日常用品等等,競爭是非常激烈的,如果不在淘寶開店不在細節(jié)上著手是不行的,你怎么去和別人競爭呢,現(xiàn)在在淘寶上但凡月銷量很高能稱得上是爆款的他們的寶貝描述都是非常好的,他們對寶貝描述非常重視,甚至他們都有可能找專業(yè)的設(shè)計師來做,從這里我們可以看出寶貝描述的重要性了吧
二、寶貝描述六大構(gòu)成要素
1、誘惑:誘惑最好是當顧客來到你店鋪第一眼能看到的地方(眼球區(qū)域)這個地方非常關(guān)鍵,你這個地方寫的好與不好直接影響到客戶是否繼續(xù)往下看,如果你這個地方寫的很羅嗦或者是亂七八糟的,這樣客戶可能連看的欲望都沒有了,建議要放最重要的東西上去,比如文字、圖片、視頻等,也就是說大家進入店鋪第一眼就會看到這些內(nèi)容,具體誘惑的手段我們就不必講了大家自己用自己的方法
2、痛苦:意思就是抓住消費者的心理寫一些比較不錯的軟文來促使消費者來購買,與消費者產(chǎn)生共鳴,這樣離成交就不遠了,比如我們賣一款小孩的學習機,這樣我們就可以利用一些家長的心態(tài)制作一些軟文,“難道你不管孩子了么”等等
3、信任:要讓顧客信任我們有很多種,比如:產(chǎn)品的細節(jié)圖的介紹、原材料(自己親身現(xiàn)場拍攝)、零風險承諾、產(chǎn)品質(zhì)檢證書、廠家、產(chǎn)品所獲獎項、廠家實力(廠房、納稅、年產(chǎn)值)、廠家資質(zhì)(如:集團企業(yè)、某地100強之類的),以上7點都可以讓客戶放心的購買。
4、客戶見證:客戶見證我們分為了2個方面,第一是誘惑、第二是信任,在做客戶見證的時候建議盡量用圖片來表達,比如旺旺截圖、銷量截圖、客戶評價等,最次的就是文字了,我們的這個客戶見證一定要真實,即使你是偽造的,也要做的真實一些,建議一開始可以無需做客戶見證,等到產(chǎn)品銷量達到一定程度再做也不遲,一開始做了客戶也不會相信是吧
5、贈品:這個贈品其實對有些產(chǎn)品可有可無的,但對有些產(chǎn)品有贈品和沒有贈品差別是很大的,我原來看過一個報告,亞洲人對于這個贈品和折扣遠遠高過了歐美人士,我感覺那里的人都一樣,都愿意為不值錢的贈品買單,特別稀缺的贈品,如果你懂得營銷你就會發(fā)現(xiàn)其實你自己在生活中也是一個被營銷的對象,其實贈品這個東西主要吸引一些談小便宜的用戶、或者贈品是時間與數(shù)量上的稀缺。
6、其他備選要素:除了以上幾點我們還可以在寶貝描述中放一些東西,比如你還需要了解用戶還需什么呢?建議如果以上五點都有了就不需要放了,建議描述不要過長,不要太多,這樣會引起客戶的反感或者網(wǎng)頁打不開的現(xiàn)象,最好是越精煉能夠表達你這個產(chǎn)品的重要信息是最好的了
三、寶貝描述寫作的完整流程
1、我們在寫描述之前一定要先把自己產(chǎn)品本身的定位給了解清楚,了解清楚了以后要搜集一些素材(如:圖片、視頻等),不管你是找設(shè)計師還是自己設(shè)計都需要
2、羅列出客戶的關(guān)注點,并且按照重要程度的順序進行排序,一定是從上往下,關(guān)注點從高到底,把最重要的信息放在店鋪描述的最上邊
3、根據(jù)重要性的順序畫出線框圖,根據(jù)產(chǎn)品的不同我們依次的把以上寶貝描述六大構(gòu)成要素調(diào)換位置,最好是按照順序做出比較細致的框架圖
4、簡單的做出圖文排列,這個需要策劃人員來做這個,然后我們再把這個文案交給我們的設(shè)計師,并表達清楚給設(shè)計師應(yīng)該什么效果的需求
以上4點一般都是大公司這樣做,對于新手開店要寫這樣的寶貝描述要求有點高,我們建議直接去拷貝吧,把人家好的部分拿到自己的店鋪寶貝描述上,為我所用,但是一定要記住不要把人家的全部描述都復制到你店鋪描述里,這樣會很容易被人家投訴的,再者自己就可以做,剛開始盡可能的節(jié)省成本,能自己做的就自己做,不能做時在說。
淘寶的寶貝描述怎么寫的注意事項:
1、淘寶的寶貝描述不管你怎么去寫,不要全都是圖片,全是圖片會直接影響你的排名,圖片也不要太大,圖片太大容易網(wǎng)頁加載很慢
2、也不要全是文字,全是文字讓客戶沒有心思去看。
3、圖片最好是和實物不要有誤差,這樣容易讓客戶收貨以后不滿意給你差評
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