企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會（精選14篇）
我們得到了一些心得體會以后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家整理的企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 1
通過今年上半年的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程，體會到這是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力資源、財(cái)務(wù)管理等等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。通過學(xué)習(xí)，使我能更好的培養(yǎng)全局觀念，對企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，凡事預(yù)則立，避免走彎路。對現(xiàn)在全球發(fā)生金融危機(jī)，企業(yè)如何面對和發(fā)展很有價(jià)值。
只有認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于自已從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，才能獲得更大的發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)危機(jī)越來越復(fù)雜和變化莫測，競爭特別激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光。應(yīng)該從現(xiàn)在開始，對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。
戰(zhàn)略決策從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這次金融危機(jī)中，企業(yè)必須在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的`人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。
全球金融危機(jī)沖擊到中國每個(gè)企業(yè)，企業(yè)必須面對危機(jī)，對那些沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。許多事實(shí)證明，如果對于將來沒有一個(gè)長期的明確的方向，對本企業(yè)的未來沒有一個(gè)適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場金融危機(jī)中失去其生存條件。美國百年老企業(yè)被淘汰就是一例。
通過本學(xué)期對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，改變了過去那種只把管理看成是把本部門，本職工作的事情做好就好的觀念，更改變了自己認(rèn)為“管理”和我是毫不相關(guān)的思想。通過學(xué)習(xí)了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀略的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合，商場競爭，技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化，企業(yè)形象和人力資源，財(cái)務(wù)管理等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。在工作中遇到問題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學(xué)習(xí)的知識去加以領(lǐng)會和理解，有助于提高自己的管理知識和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展空間。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 2
所有的企業(yè)都希望基業(yè)常青，對于相對年輕的中國企業(yè)來說尤其如此。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化的步伐不斷加快，世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起，經(jīng)濟(jì)資源跨國流動(dòng)的勢頭更加強(qiáng)勁。中國自從加入WTO之后，年輕的中國企業(yè)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競爭環(huán)境下迅速成長。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“IBM”、“中海油”競標(biāo)收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后，世界看到了中國企業(yè)崛起在東方，國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)而驕傲自豪。
但是，今天，中國的市場環(huán)境已經(jīng)今非昔比，企業(yè)要永續(xù)發(fā)展比非易事！數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)，由于缺乏戰(zhàn)略意識，常常想一艘無舵之船，隨風(fēng)飄搖、無家可歸，難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨的潮起潮落。
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授曾經(jīng)做過一個(gè)形象地比喻：一個(gè)企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，那么它就像一個(gè)流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過這樣一段話：我們走在一片叢林，開始清除矮灌木林。當(dāng)我們千辛萬苦，好不容易清除完這一片灌木林，直起腰來，準(zhǔn)備享受一下成功的喜悅時(shí)候，卻猛然發(fā)現(xiàn)，旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林！有多少企業(yè)在市場競爭過程中，就如同這些砍伐灌木林的工人，常常只是埋頭砍伐，卻沒有意識到要砍的并非是那片叢林。當(dāng)我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時(shí)候，一定不要忘記回過頭來，看一看我們是否已經(jīng)迷失了方向。
一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的基本概念
企業(yè)戰(zhàn)略的概念主要來源于軍事戰(zhàn)略。從軍事的角度看，戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭全局的策劃和指揮，即依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素，遵從戰(zhàn)爭規(guī)律，照顧戰(zhàn)爭全局的各方面，所制定和采取的有關(guān)戰(zhàn)爭方針、政策和方法。
企業(yè)戰(zhàn)略目前有很多種流派的定義�！霸O(shè)計(jì)學(xué)派”認(rèn)為戰(zhàn)略是一個(gè)經(jīng)過深思熟慮形成的、邏輯性很強(qiáng)的完整計(jì)劃過程，“定位學(xué)派”將戰(zhàn)略制定過程制定過程視為理性的分析過程。認(rèn)為戰(zhàn)略就是確定組織在市場上的位置。
亨利。明茨伯格在總結(jié)分析了一些戰(zhàn)略概念后，提出“戰(zhàn)略的5P概念”，從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據(jù)他的歸納，可以從計(jì)劃、模式、定位、觀念、計(jì)謀五個(gè)角度來理解戰(zhàn)略。
什么又是戰(zhàn)略管理呢？它是以戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)為基礎(chǔ)。簡而言之，戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)總體發(fā)展方向和對實(shí)現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對確定戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程的管理。而其過程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實(shí)施和控制”。
那么中國在戰(zhàn)略管理的推進(jìn)中存在什么問題呢？據(jù)某調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查，許多企業(yè)管理者對開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見，比如對“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎？”一問，肯定的回答不到50％，有34％的被訪者認(rèn)為已經(jīng)實(shí)施的戰(zhàn)略管理效果一般，6％的認(rèn)為效果不好或極差。調(diào)查結(jié)果也反映出目前企業(yè)對于戰(zhàn)略管理的認(rèn)識有極大差異。這種情況對于企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理很不利，剖析目前企業(yè)開展戰(zhàn)略管理中存在的問題，提高認(rèn)識成為正確推進(jìn)戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)。
二、反思國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略管理之痛
1、戰(zhàn)略管理不是計(jì)劃
戰(zhàn)略管理在本質(zhì)上、功能上完全不同于5年計(jì)劃或10年規(guī)劃，即它不是按整數(shù)時(shí)間劃定期限，而是按解決問題對象所需來劃定時(shí)限；不是生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、技術(shù)等各部門工作相加的結(jié)果，而是根據(jù)環(huán)境變化指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)及各部門工作的依據(jù)；不僅追求企業(yè)經(jīng)營利潤最大化，而且追求企業(yè)競爭安全性；它主要不是技術(shù)性的產(chǎn)物，而是思想性產(chǎn)物、創(chuàng)新性產(chǎn)物。戰(zhàn)略規(guī)劃沒有最好，只有更好，因此在研究制訂發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)不應(yīng)以熟悉本企業(yè)主要技術(shù)為依據(jù)，而是以包括軍事思想在內(nèi)的戰(zhàn)略思想為主要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查，相當(dāng)多企業(yè)的戰(zhàn)略管理納置于“營銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內(nèi)，同時(shí)近一半的被訪者認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃與5年規(guī)劃“是一回事”，還有不少被訪問者認(rèn)為“5年以內(nèi)是5年計(jì)劃，5年以外是戰(zhàn)略規(guī)劃”，這些認(rèn)識偏差太遠(yuǎn)，從根本上妨害了正確開展戰(zhàn)略管理。
2、戰(zhàn)略管理不是企業(yè)宣傳材料
戰(zhàn)略管理不應(yīng)是在企業(yè)危機(jī)時(shí)、重組后、更換大股東后的工作，而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作；不應(yīng)是用來宣傳表彰的材料，而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密資源。目前中國企業(yè)管理者這方面意識非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來，不漏半點(diǎn)口風(fēng)。
3、戰(zhàn)略管理不是一種程式
戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新為特征的管理，是不能按教科書來實(shí)施和規(guī)范的，更不能程式化、數(shù)字化，提取和整理若干數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，出一大堆打印件，再加上結(jié)論就完成的。對于戰(zhàn)略管理性質(zhì)與其他管理的區(qū)別缺少正確的認(rèn)識，導(dǎo)致采用不適合的方法，是嚴(yán)重妨害和局限企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的基本原因。由于這種誤識，造成在實(shí)踐中，或者很荒謬地把戰(zhàn)略規(guī)劃研究當(dāng)作是一項(xiàng)任務(wù)，臨時(shí)抱佛腳，組織眾多專家和部門負(fù)責(zé)人集思廣益，而違反了思想性創(chuàng)造活動(dòng)要通過少數(shù)人長時(shí)間的集中思考的規(guī)律；或者把戰(zhàn)略規(guī)劃程式化，造成眾多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃如出一轍，既使戰(zhàn)略規(guī)劃缺少了高度針對性，不是“一把鑰匙開一把鎖”，又完全違背了“你打你的，我打我的”的戰(zhàn)略基本規(guī)則。這種戰(zhàn)略規(guī)劃毫無用處，也無密可保。
三、戰(zhàn)略化經(jīng)營，多元化發(fā)展
系統(tǒng)化改革，規(guī)范化管理，戰(zhàn)略化經(jīng)營，多元化發(fā)展是集團(tuán)公司提出的新時(shí)期發(fā)展方向。多元化發(fā)展即為多元化戰(zhàn)略決策。一般來說，企業(yè)選擇多元化策略通常有以下幾種考慮：
1、最大限度的利用市場機(jī)會，贏得最大利潤。
利潤是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)對于利潤的追求是永遠(yuǎn)沒有盡頭的。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，一種業(yè)務(wù)無法給企業(yè)提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業(yè)的需求時(shí)，它往往會開拓更多的領(lǐng)域、進(jìn)入更多的行業(yè)和業(yè)務(wù)，以贏得更多的利潤。同時(shí)，在社會的發(fā)展變化過程中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也會引起一些高利潤行業(yè)的出現(xiàn)，它們對企業(yè)有較強(qiáng)的吸引力。
2、充分利用企業(yè)的資源和能力，構(gòu)建更多的競爭優(yōu)勢
企業(yè)在經(jīng)過一段時(shí)間的摸爬滾打之后，就會在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力，它們往往會蘊(yùn)藏在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)之中。由于企業(yè)的各種資源和能力并不是平衡發(fā)展的，如果企業(yè)僅僅選擇專業(yè)化生產(chǎn)，那么企業(yè)的一種能力可能會得到充分的發(fā)展，而另一種能力可能無法完全發(fā)揮。在這種情況下，木桶效應(yīng)就發(fā)揮作用——木桶的蓄水量不是取決于最長的那塊木板，而是最短的.那塊。因此，為了讓企業(yè)的各種資源和能力得到充分的利用和發(fā)展，企業(yè)往往會選擇多元化經(jīng)營策略。
3、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
人們常常把多元經(jīng)營比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”，這樣就可以通過不同的業(yè)務(wù)組和分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果。
4、擺脫產(chǎn)品周期對企業(yè)的束縛
對于某一種業(yè)務(wù)來說，產(chǎn)品周期對于企業(yè)的影響是非常大的。在產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)往往會贏得較高的利潤；但是在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)就會面臨銷售停滯甚至虧損的影響；但是，在多元化經(jīng)營的條件下，企業(yè)就可以在一定程度上擺脫它的影響，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
5、延伸品牌
如果一個(gè)企業(yè)已經(jīng)在一個(gè)市場擁有了良好的品牌效應(yīng)，那么把這個(gè)品牌延伸到另一個(gè)市場中就可以節(jié)省塑造成功品牌的高額成本，從而實(shí)現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比。例如海爾集團(tuán)在中國家電市場樹立了海爾品牌之后，將它延伸到手機(jī)、電腦等各個(gè)行業(yè)中去，既統(tǒng)一了海爾形象，又降低了品牌塑造成本。
物資集團(tuán)大慶油田老牌供應(yīng)系統(tǒng)，是一個(gè)具有較強(qiáng)購儲銷綜合實(shí)力的大型物資企業(yè)。它有著豐富的供應(yīng)商資源，雄厚的儲運(yùn)能力，合理分布的物資配送網(wǎng)絡(luò)，完善的科技保障體系，不斷創(chuàng)新的經(jīng)營模式。由于長期擔(dān)任大慶油田這個(gè)大型石油企業(yè)的物資供應(yīng)，使它在金屬、機(jī)電、建材、物流、實(shí)業(yè)、再生資源、租賃等多方面均有涉獵，這就使它在各個(gè)方面均能可持續(xù)發(fā)展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風(fēng)地區(qū)的國家一級儲備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲服務(wù)公司和銀浪倉庫三大物資總庫，及遍布市區(qū)各個(gè)方位的各供應(yīng)站的庫房使它具有雄厚的物資儲運(yùn)實(shí)力。倉儲總面積534萬平方米，鐵路專用線27.9公里，大型衡器、吊車、推土機(jī)、抓車、卡車、掛車等裝卸倒運(yùn)設(shè)備240多臺套。這些配備齊全的硬件設(shè)備又使它具有發(fā)展各種生產(chǎn)型企業(yè)的能力�，F(xiàn)今的物資裝備集團(tuán)不僅僅是一個(gè)物資流通型企業(yè)，它更能生產(chǎn)出高質(zhì)量的生產(chǎn)資料。木材廠、建材公司混凝土加工廠、宏啟抽油桿廠等生產(chǎn)性質(zhì)企業(yè)就是有力的證明。企業(yè)在極力向多元化發(fā)展的同時(shí)，多元化也在回報(bào)企業(yè)效益。在過去的幾年里，物資集團(tuán)充分利用企業(yè)的資源和能力，構(gòu)建更多的競爭優(yōu)勢。例如建筑材料公司主贏的業(yè)務(wù)是水泥、砂、石等多種建筑材料。那么發(fā)展商品混凝土就是一個(gè)延伸企業(yè)發(fā)展的好項(xiàng)目。
同時(shí)，多種經(jīng)營又使得企業(yè)能夠有效的分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，擺脫產(chǎn)品周期對企業(yè)的束縛，最大限度的利用市場機(jī)會，贏得最大利潤。
在發(fā)展多種經(jīng)營的同時(shí)，物資集團(tuán)也在努力的打造自己的品牌效應(yīng)，xx年時(shí)大慶油田“打造優(yōu)勢年”，以管理局“打造優(yōu)勢年”活動(dòng)為契機(jī)，以“四個(gè)過渡”為指導(dǎo)，抓住一個(gè)重點(diǎn)，激活兩個(gè)方面，努力打造“大慶物資”品牌優(yōu)勢。災(zāi)區(qū)的多種經(jīng)營業(yè)績的同時(shí)，較好的延伸了品牌效應(yīng)。
四、“四個(gè)過渡”是企業(yè)推進(jìn)多元化戰(zhàn)略管理的有效保證。
“企業(yè)文化由骨干引領(lǐng)向全員參與過渡、隊(duì)伍管理由單純制度約束向多元激勵(lì)過渡、內(nèi)部關(guān)系由相對獨(dú)立運(yùn)作向無縫隙交流團(tuán)對過渡、未來發(fā)展由適應(yīng)性企業(yè)向?qū)W習(xí)型企業(yè)過渡”的戰(zhàn)略思想是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在xx年第二屆職工代表大會上提出的新工作主線。從總體上說，“四個(gè)過渡”是對企業(yè)文化的四個(gè)不同方面的論述。而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它對企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等作用。他能有效的激發(fā)廣大職工的工作積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性。它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效協(xié)同手段。
物資集團(tuán)已經(jīng)伴隨大慶油田走過了40多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，在現(xiàn)今洶涌澎湃的改革大潮中，物資集團(tuán)這個(gè)大家庭，一定會攜手邁向更加輝煌的明天。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 3
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的；有了這個(gè)戰(zhàn)略，才有后來的中長期計(jì)劃、年度計(jì)劃，才有各項(xiàng)政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國家的領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，也不難從中悟出一些道理來。
二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒有經(jīng)營自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前，許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng)，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個(gè)方面落后，都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新�，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了，科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來，只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識，就不可能研究出好的.企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺時(shí)不直覺，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。各級政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán)，所以，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為，政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時(shí)，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來，對重點(diǎn)國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。綜上所述，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績！
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 4
在公司成立、蓬勃發(fā)展五十周年的前夕，感謝公司黨委、經(jīng)理部做出的具有前瞻性的決策，舉行的這期高層次的創(chuàng)新企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。我有幸作為公司第一批培訓(xùn)人員來到祖國最高學(xué)府—清華大學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新企業(yè)管理知識的培訓(xùn)，并在清華大學(xué)感受到了“自強(qiáng)不息、厚德載物”的獨(dú)特精神魅力。同時(shí)，聆聽了知名教授們所做的關(guān)于創(chuàng)新企業(yè)管理方面的新的理念和新的思維方式，其內(nèi)心震撼，且受益匪淺。
作為一名從事xx事業(yè)二十多年，將一生中最美好的青春年華奉獻(xiàn)給xx企業(yè)的青年人，我有著濃厚的xx情結(jié)，深愛著為之傾注了心血奮斗的企業(yè)，并以它的壯大、輝煌為自豪。同時(shí)，我也為公司在發(fā)展過程中存在的問題及運(yùn)行中的盲點(diǎn)盲區(qū)擔(dān)憂。
近幾年來，我一直堅(jiān)持不斷地努力學(xué)習(xí)，尤其是進(jìn)入審計(jì)這個(gè)賦有壓力和挑戰(zhàn)性的崗位后，我更加意識到個(gè)人綜合素質(zhì)提高的重要性，遺憾的是這次提升個(gè)人素質(zhì)學(xué)習(xí)的時(shí)間太短了，但我還是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思維方式。
下面結(jié)合學(xué)習(xí)所涉及的內(nèi)容，對應(yīng)公司目前這些方面的現(xiàn)狀及存在的主要問題談一點(diǎn)自己的認(rèn)識和體會。
一、公司目前的現(xiàn)狀及存在的主要問題
1、企業(yè)發(fā)展速度很快，市場施工領(lǐng)域不斷拓展，規(guī)模逐年增大，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率呈上升趨勢。但公司目前來沒有形成自己的核心競爭力，與同行業(yè)的比較競爭優(yōu)勢也僅僅是在某個(gè)領(lǐng)域的相對工藝上，且這種相對工藝是可以復(fù)制的，隨時(shí)都有落后的可能，我們?nèi)詰?yīng)保持高度的危機(jī)意識。
2、xx作為xx的全資子公司，受國有企業(yè)原有的體制及制度上的影響和限制。許多企業(yè)經(jīng)營管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司內(nèi)部得到推行。如：公司的戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及其績效考核某種程度上受到傳統(tǒng)思想和舊體制的影響及母公司的限制，因而新的經(jīng)營理念和管理制度不能在公司得到有效的落實(shí)和執(zhí)行，甚至不能突破“水土不服”的障礙。公司核心領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展在不斷地努力，但公司的改革仍受到上述因素的影響，其力度欠缺。
3、公司人力資源的管理需要進(jìn)一步改革。目前公司的人力資源管理工作未提到一定的高度，其乃保留著舊的勞動(dòng)人事管理制度的模式。因此，公司內(nèi)部各崗位的編制沒有經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研、測算，編制的確定人為因素較大，沒有因崗設(shè)人，人員流動(dòng)機(jī)制不健全，關(guān)鍵崗位未有效落實(shí)競聘制。人力資源管理的重要性在公司沒有得到充分體現(xiàn)，工資總額受控，許多方面仍存在國企的平均主義現(xiàn)象。
4、公司的各項(xiàng)內(nèi)控制度很多，但是很多內(nèi)控制度不夠科學(xué)，難以操作。如：公司縱向、橫向組織機(jī)構(gòu)中的職責(zé)和各崗位職責(zé)劃分、界定不夠清晰，各崗位的職責(zé)和工作流程仍存在許多弊端，操作的難度極大，造成公司制度的執(zhí)行力不足。
5、公司加強(qiáng)員工績效考核力度的意愿，我非常贊同，且認(rèn)為應(yīng)更加嚴(yán)格。但是，目前公司績效考核制度的制定不夠嚴(yán)密、不夠科學(xué)，企業(yè)對個(gè)人的績效考核、尤其是對管理人員的績效沒有定性定量考核，干多干少一樣，
6、企業(yè)的成本太大，尤其是管理費(fèi)用居高不下，項(xiàng)目形成的利潤和企業(yè)施工的總規(guī)模失衡，除了外部因素外，內(nèi)部管理還需進(jìn)一步完善、改進(jìn)和加強(qiáng)。
二、建議采取循序漸進(jìn)的'方法，逐步完成如下工作。
1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目法施工管理，按項(xiàng)目進(jìn)行成本核算，員工個(gè)人（尤其是管理人員）的績效與項(xiàng)目的經(jīng)營成果掛鉤，提高績效考核的公平性和獎(jiǎng)懲力度，避免吃大鍋飯。當(dāng)然需要制定適合企業(yè)的績效考核體系。
2、公司內(nèi)部的關(guān)鍵崗位，尤其是應(yīng)在公司總部拿出幾個(gè)關(guān)鍵崗位，在全公司范圍內(nèi)競聘。根據(jù)競聘人員的各類素質(zhì)的綜合評價(jià)，擇優(yōu)錄取競聘崗位所需的最合適的人，作到人崗匹配，努力達(dá)到公司和競聘者雙贏。
3、建議公司在內(nèi)部組織一套班子或請外部咨詢公司對公司的現(xiàn)狀進(jìn)行全方位的診斷，找毛病、開處方。以便公司黨委、經(jīng)理部對癥下藥，確定公司長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。打造公司的比較競爭優(yōu)勢和打造有利于適合公司發(fā)展的企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)文化核心。
4、建議公司對不同的員工，針對員工的需求，制定出不同的培訓(xùn)方案和員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。根據(jù)員工知識、才識、膽識的不同，用其所長，用我所需，充分挖掘員工的最大潛力，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率，達(dá)到企業(yè)和個(gè)人的雙贏。
5、公司應(yīng)通過嚴(yán)格的績效考核讓大家看到，干多干少就是不一樣，績效考核一定要公平、公正、合理，并且落實(shí)到每一個(gè)員工身上。因此，公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的績效管理體系，并應(yīng)嚴(yán)格對員工的工作實(shí)行績效考核評價(jià)。
6、公司的內(nèi)控制度在編制時(shí)就應(yīng)該清晰化，程序化和具有可操作性；在執(zhí)行的過程中進(jìn)行嚴(yán)格的考核，提高公司制度的執(zhí)行力度。同時(shí)建議對目前的制度進(jìn)行全面的整合，對各崗位的工作流程進(jìn)行梳理、分析和優(yōu)化，嚴(yán)格確立各崗位的職責(zé)和工作流程。
7、建議將類似此次高層次的培訓(xùn)形式繼續(xù)開展下去，以便有利于提高公司員工的綜合素質(zhì)，達(dá)到提升公司經(jīng)營管理的高效運(yùn)作。
通過本次學(xué)習(xí)和與老師、同學(xué)們的交流、溝通，感觸很深。以前，我也常�？匆恍┢髽I(yè)管理方面的書籍，收集、研究了一些經(jīng)典審計(jì)案例和其它相關(guān)類型的案例，并從中也得到了許多的啟迪。但是，在具體的工作中仍遇到一些讓人感到困惑的問題不易解決。
當(dāng)然，這些問題的形成既存在著主觀上因素，又存在著客觀上因素。如：受傳統(tǒng)理念的影響；受舊的運(yùn)行體制和經(jīng)驗(yàn)的影響；公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力資源制度、激勵(lì)機(jī)制不完善等原因，也是形成這些問題的客觀因素之一。
我認(rèn)為：在強(qiáng)者恒強(qiáng)的生存法則下，提升企業(yè)的戰(zhàn)略核心競爭力，才是企業(yè)發(fā)展的最終根本。因此，不管企業(yè)在順境中還是在逆境中，也不管企業(yè)存在著什么樣的問題，我們都應(yīng)當(dāng)以積極的心態(tài)，正確的理念去面對，認(rèn)真解決問題。要敢于用正確的方法解決問題，要敢于知道自己哪里不舒服，勇于找醫(yī)生診斷，做好病前的“保健”和“預(yù)防”工作。我堅(jiān)信：xx的核心領(lǐng)導(dǎo)能夠使xx的明天更加輝煌。我們也將與xx一同健康成長。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 5
前段時(shí)間，我參加了公司組織培訓(xùn)課程，雷京魁老師的課；課題《組織核能》這個(gè)課程很清晰的闡述了應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。讓我們感受到公司飛速發(fā)展，明白如何體制改革逐步深化的大環(huán)境下，我們?nèi)绾卧诩ち业氖袌龈偁幹蝎@得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合個(gè)人感悟，我個(gè)人認(rèn)為，我們終端人員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。在我們做好戰(zhàn)斗員了指揮員的前提下我們首要提高組織核心能力也就是我們在面對同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系等的多重角色關(guān)系時(shí)如何適應(yīng)不同角色處理好不同人際關(guān)系和如何團(tuán)結(jié)隊(duì)友完成任務(wù)、如何完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。為此我個(gè)人有以下感想：
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。
我們是否看好留戀一個(gè)企業(yè)我們每個(gè)人看重的是企業(yè)是否有“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是中下管理者，必須時(shí)刻處理好周圍身邊的'各種關(guān)系，團(tuán)結(jié)好一切可以團(tuán)結(jié)的力量組成所謂核心競爭能力，具體到要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚(yáng)長避短，定位自己行為準(zhǔn)則：
一、8個(gè)四字方針
1、尊重別人
2、樂于助人
3、心存感激
4、共頻共振
5、真誠贊美
6、詼諧幽默
7、大度寬容
8、誠懇道歉
二、如何處理矛盾
A首先要學(xué)會互相尊重，尊重是最基本的東西也是最真誠的，首先要有了尊重才會有感情。
B還會學(xué)會原涼和容忍，原諒別人做錯(cuò)的，做得不好的事容忍對方只有這樣互相涼解容忍才會有更加堅(jiān)固的感情存在。
C關(guān)心，應(yīng)該互相關(guān)心對方千萬卟能我的世界狂風(fēng)暴雨，你的世界歡聲笑語不能有這種情況發(fā)生學(xué)會同甘共苦。
D幫助，在別人需要幫助的時(shí)候幫助別人，在不需要幫助的時(shí)候問候別人。
E禮貌，禮多人不怪，做人要講禮貌。慢慢在一起久了，了解了，在以別人的性格為基礎(chǔ)，在不傷受別人的情況下開一些幽默的玩笑，這樣有助于感情的調(diào)節(jié)，學(xué)會說對不起，在自己做錯(cuò)事的情況下主動(dòng)說對不起。
三、如何讓自己處理好人際關(guān)系目標(biāo)
1.盡可能鼓勵(lì)別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光，缺少它我們就沒有生長的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會多余。
2.要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不貶低別人，不夸大別人的錯(cuò)誤。
3.在別人背后只說他的好話。如果找不到什么好話說，那你就保持沉默。
4.仔細(xì)觀察別人，那樣就會發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)表示贊許的時(shí)候，要充說明理由，這樣我的稱贊就不會有諂媚之嫌。
5.要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī)。每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無私的。
6.你盡可能不要批評別人，不得不批評的時(shí)候也最好采取間接方式。要始終對事而不對人。要向?qū)Ψ奖砻�，真心喜歡他也愿意幫助他。
7.當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候，表示理解。別人的怒火常常只是為了引起我的注意。我要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。
8.在發(fā)生矛盾的時(shí)候，要保持鎮(zhèn)靜。首先要傾聽對方的意見，努力尋找雙方的一致之處，還要用批評的眼光看待自己，向?qū)Ψ奖ＷC考慮他的意見，并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意。
9.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。
10.要始終稱呼對方的全名。這表明對他的尊重。每個(gè)人都愿意聽到自己的名字，這比聽到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然，為此要努力記住對方的姓名。
11.要學(xué)會從對方的角度來看待事物。要問自己：真正需要的是什么？我如何能夠讓他得利？
12.要盡快寬恕別人，不要記仇。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 6
很多人都指出，在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過程，它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)�？v觀全球，在未來的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心——卓越績效中心——公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的.機(jī)會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型�？梢钥闯�，變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即通過資源管理的實(shí)踐來完成。
作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：
一是具備了解企業(yè)經(jīng)營，知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力，能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力；
二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等；
三是具備診斷問題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”；更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 7
企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提高，通過本課程學(xué)習(xí)，感到自身應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。此次授課的孫茂竹教授指出“財(cái)務(wù)成功，是企業(yè)成功的根本�，F(xiàn)今社會國有大型企業(yè)財(cái)務(wù)人員由于長期務(wù)實(shí)的工作，促使大腦活躍度不高，導(dǎo)致眼光狹隘看不到長遠(yuǎn)、大范圍的目標(biāo)。這才體現(xiàn)出財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的作用及全面的控制�！奔瘓F(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身能力的培訓(xùn)機(jī)會，在培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
一、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略很重要
企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是什么？企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略理論在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用和延伸，是整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。它就是企業(yè)的財(cái)務(wù)決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動(dòng)態(tài)過程。也許這樣一句話就概括了企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的含義，在看到這段文字的時(shí)候，也許能從字面意思讀到它的些許信息，可是，經(jīng)過這期培訓(xùn)，好像并未能真正的理解，其實(shí)是要關(guān)注的是在太多，而且要面面俱到，具有前瞻性，看到未來，要做起來很困難。但是正是因?yàn)樗哂械�，才使得企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理越來越受到追逐。
二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)
之所以要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。近幾年來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來越復(fù)雜，競爭特別激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，更是對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模。沒有品牌，沒有特色就很有可能被淘汰，但是要具備這些，也不是一時(shí)就可以得到的，需要有戰(zhàn)略的眼光。人們說山西的煤夠全國300年用的，可是在全球經(jīng)濟(jì)巨大變化時(shí)，競爭特別激烈的情況下，不能只靠挖煤賣煤，要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)多元化，要發(fā)展可持續(xù)發(fā)展，要加重顧客價(jià)值，產(chǎn)品、材料全方面產(chǎn)業(yè)利用。企業(yè)價(jià)值只是個(gè)載體，股東價(jià)值才是真正的目的。當(dāng)下，集團(tuán)公司在面對外來的競爭壓力下，在面對本國內(nèi)行業(yè)的壓力，在面對這樣激烈競爭的.環(huán)境下不被淘汰，是我們需要深刻探討并付諸實(shí)踐的。那怎樣在這樣的環(huán)境下謀得生存呢，新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)該盡快加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重視。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。
加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究是對集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個(gè)方面落后，都會妨礙企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略水平的提高。意識要更新：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了，科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、人才意識、知識意識等，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來，只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本等傳統(tǒng)意識，就不可能研究出好的企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略來。思維要?jiǎng)?chuàng)新：思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員假如思維方式固化，該直覺時(shí)不直覺，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
綜上所述，此次授課使我開拓了視野，受益良多。在以后的學(xué)習(xí)、生活中，也應(yīng)該是會逐步的認(rèn)識到戰(zhàn)略的重要地位和作用，不斷重新的重視和審視戰(zhàn)略管理。換個(gè)角度來說，戰(zhàn)略對于個(gè)人來說，也是意義非凡，每個(gè)人都需要有自己的戰(zhàn)略，生活在這樣一個(gè)大的團(tuán)體中，我們需要為自己制定計(jì)劃，我們要有自己的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)指引我們向前走。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。相信可以創(chuàng)造出更好的成績！
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 8
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。
認(rèn)識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。
在xx市對企業(yè)戰(zhàn)略管理認(rèn)識、重視深淺和應(yīng)用程度不同，而造成不同結(jié)局的企業(yè)為數(shù)眾多。xx市有兩家新辦企業(yè)，一個(gè)是以經(jīng)營雜糧為主的貿(mào)易公司，一個(gè)是以回收廢鋼鐵為主的回收公司，這兩家企業(yè)都是購銷過3000萬元，連續(xù)兩年利潤超百萬，勢頭都很好。但如今，回收公司已經(jīng)銷聲匿跡，貿(mào)易公司卻兼并了一家虧損企業(yè)，分立出一家盈利企業(yè)，本身發(fā)展成為一家副外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、種植于一體的綜合性企業(yè)，成為當(dāng)?shù)仡H有實(shí)力的龍頭企業(yè)。從情況分析來看，90年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場都由旺盛轉(zhuǎn)向疲軟，經(jīng)營在低谷中運(yùn)行。而為何一家消亡，而另一家更興旺呢？對這兩家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的對比研究發(fā)現(xiàn)，最根本的原因在于強(qiáng)者在順境時(shí)末而綢繆，制定了迎接未來市場的發(fā)展戰(zhàn)略，并楔而不舍地為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而奮斗，而亡者則沒做到。早在90年代初，xx市貿(mào)易公司王經(jīng)理就對企業(yè)未來進(jìn)行了具體謀劃。指出，"兩條腿"走路，趁著經(jīng)營優(yōu)勢還在，把內(nèi)貿(mào)搞上去�；撕艽罅猓谌珖�10多個(gè)省開辟了十幾個(gè)內(nèi)貿(mào)購銷基地，盡管當(dāng)時(shí)這一經(jīng)營并未給他們帶來多大利益，但90年代以后，出口形勢下滑時(shí)，他們已在國內(nèi)市場占有一席之地，經(jīng)營得以支撐、發(fā)展。如今，他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為，形成了圍繞雜糧的多個(gè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
近幾年來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜和變化莫測，競爭特別激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始，對系統(tǒng)、對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學(xué)家托夫勒在(企業(yè)必須面向未來、一書中說："對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。"許多事實(shí)證明，如果對于將來沒有一個(gè)長期的明確的方向，對本企業(yè)的未來沒有一個(gè)適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過xx年就有三分之一被淘汰就是一例。
總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。
感受了企業(yè)戰(zhàn)略決策的課程，我深受啟發(fā)：企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設(shè)立企業(yè)組織目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。
這種管理方式的特點(diǎn)是：指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略，而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核，對企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析，并依此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù)，就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理，在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1.通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的學(xué)習(xí)，使我了解到該課程相關(guān)內(nèi)容。目標(biāo)‘管理辦法及應(yīng)用等，使我充實(shí)了這方面的`知識內(nèi)容，獲益匪淺。通過自學(xué)、參加面授和網(wǎng)上學(xué)習(xí)，基本掌握了該門課程的知識點(diǎn)，現(xiàn)總結(jié)如下：企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的核心課程，是企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將其付諸實(shí)施而進(jìn)行控制和評價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。
2.其結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括
(1)導(dǎo)論——研究戰(zhàn)略管理的本質(zhì)與戰(zhàn)略管理過程、戰(zhàn)略的類型、戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)與發(fā)展、戰(zhàn)略管理的研究對象和主要研究方法；
(2)企業(yè)外部環(huán)境分析——研究外部環(huán)境的分類與性質(zhì)、宏觀環(huán)境因素分析、行業(yè)概貌分析、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析、競爭對手分析；
(3)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——研究組織資產(chǎn)的分類與性質(zhì)、企業(yè)的核心能力、公司戰(zhàn)略績效評估與企業(yè)財(cái)務(wù)分析；
(4)企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)——研究企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成要素與制定方法；
(5)公司戰(zhàn)略選擇——研究公司戰(zhàn)略的種類及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)與適用條件；
(6)公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略——研究公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略形成的原因及其特點(diǎn)、公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的影響因素、國際市場的進(jìn)入方式和國際戰(zhàn)略聯(lián)盟；
(7)經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略的選擇——研究經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略的種類及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)與適用條件、不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略的具體內(nèi)容；
(8)戰(zhàn)略評價(jià)方法與戰(zhàn)略選擇過程——研究戰(zhàn)略評價(jià)的常見方法與戰(zhàn)略選擇過程；
(9)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)——研究戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用條件；
(10)戰(zhàn)略控制——研究戰(zhàn)略控制的基本要素、戰(zhàn)略控制的常見方法。
通過學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，知道了管理企業(yè)需要要丟掉“戰(zhàn)略管理是大、中型企業(yè)董事會、總裁、總經(jīng)理這些大人物的專利，小企業(yè)用不著戰(zhàn)略管理”這種錯(cuò)誤思想。
3.成功的小企業(yè)常常歸因于當(dāng)初的某種正確的戰(zhàn)略選擇，只是它是自發(fā)形成的，不同于按照嚴(yán)格戰(zhàn)略設(shè)計(jì)程序產(chǎn)生的戰(zhàn)略。只是小企業(yè)的戰(zhàn)略和大企業(yè)的戰(zhàn)略有所不同，這種不同在于戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)不同。對于小企業(yè)來說，企業(yè)首要的目標(biāo)是生存。所以其戰(zhàn)略的核心即在于賴以生存根基—產(chǎn)品。如何以合適的價(jià)格將適合的產(chǎn)品送到目標(biāo)客戶手中是此時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略要考慮的中心議題。因?yàn)�，現(xiàn)在企業(yè)有限的資源都要圍繞這個(gè)目標(biāo)來配置，配置的效率和效果決定企業(yè)未來的“生存質(zhì)量”。衡量這個(gè)目標(biāo)的主要指標(biāo)是銷售額和市場占有率。這個(gè)階段的戰(zhàn)略主要包括營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略兩個(gè)主要內(nèi)容。小企業(yè)戰(zhàn)略的另一個(gè)重要的方面，在于為企業(yè)未來的發(fā)展有意識地儲備戰(zhàn)略資源。這種戰(zhàn)略資源主要包括能力資源和人力資源。企業(yè)要成功，事前的調(diào)研、謀劃必不可少。因此，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是物流管理中非常重要的一門課程！
以上就是我學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的心得體會，希望今后能與實(shí)際工作相結(jié)合，真正做到學(xué)以致用。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 9
企業(yè)管理是一門非常好用的課程，能夠直接指導(dǎo)企業(yè)的具體運(yùn)行，從而提升總體管理能力。在這門學(xué)科中，應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理和相關(guān)知識，了解企業(yè)管理的核心職責(zé)以及一般步驟，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為未來工作打下堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)。企業(yè)集團(tuán)給我提供了一個(gè)珍貴的培訓(xùn)機(jī)會，我在培訓(xùn)中努力學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟其中的價(jià)值。我的學(xué)習(xí)感悟如下：
一、企業(yè)戰(zhàn)略尤為重要
哈佛商學(xué)院的終身教授邁克爾·波特曾說：“戰(zhàn)略是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。”雖然我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展任務(wù)繁多，但這一切都基于明確的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展戰(zhàn)略以上。只有具備這樣的戰(zhàn)略，才能制訂中遠(yuǎn)期及年度計(jì)劃，促進(jìn)政策方針和措施的落實(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只需關(guān)注國家領(lǐng)導(dǎo)人如何抓住經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，也能從中理解一些重要的道理。
二、戰(zhàn)略研究亟需加強(qiáng)
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究的原因在于，大家在這方面嚴(yán)重不足。國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期欠缺經(jīng)營自主權(quán)，因此不可能將企業(yè)戰(zhàn)略研究納入關(guān)鍵議程。目前，很多國有企業(yè)短期營銷理念盛行，導(dǎo)致戰(zhàn)略研究未能得到應(yīng)有重視。團(tuán)體企業(yè)也面臨類似的難題。私營企業(yè)盡管不再受經(jīng)營自主權(quán)的`限制，但由于起步晚及其理念和知識的局限，戰(zhàn)略水準(zhǔn)一樣不高。新時(shí)代是戰(zhàn)略獲得競爭的時(shí)代。在這個(gè)背景下，企業(yè)若戰(zhàn)略水平較低，經(jīng)常會遭受不良影響，甚至瀕臨倒閉。因此，必須盡快彌補(bǔ)這一短板。
三、提高戰(zhàn)略水準(zhǔn)需更新觀念與思維
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合能力給出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。觀念、觀念、思維與知識任何一個(gè)層面落后，都會干擾企業(yè)戰(zhàn)略水平的提升。觀念層面應(yīng)當(dāng)升級，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一般都會堅(jiān)守成形的發(fā)展理念，內(nèi)容包括運(yùn)營模式、方式、地點(diǎn)和整治體系等。意識層面也需開拓創(chuàng)新，當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越豐富，包含科技、環(huán)保、品牌、公關(guān)、人才及知識等觀念。假如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不快速塑造這些現(xiàn)代意識，而僅僅局限于產(chǎn)量、規(guī)模、成本和質(zhì)量等傳統(tǒng)觀念，將無法制定出出色的企業(yè)戰(zhàn)略。思維必須創(chuàng)新，創(chuàng)新思維是技術(shù)、治理與體系等眾多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。假如領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式干固，錯(cuò)過分析與綜合的最佳時(shí)期，要研制出成功戰(zhàn)略也顯得舉步維艱。
四、全社會需一直探討企業(yè)戰(zhàn)略
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究不僅是企業(yè)本身的職責(zé)，各界人士都應(yīng)給予關(guān)心。地市政府應(yīng)負(fù)起促進(jìn)企業(yè)，特別是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的職責(zé)。許多企業(yè)并未重視戰(zhàn)略，政府依靠各種平臺強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。因?yàn)閲衅髽I(yè)還未完全完成經(jīng)營自主權(quán)，因此政府應(yīng)責(zé)令有關(guān)部門與企業(yè)合作，共同制定企業(yè)戰(zhàn)略。為減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為，政府在評估國有企業(yè)及主管部門的業(yè)績時(shí)，應(yīng)將用心研究企業(yè)戰(zhàn)略列入關(guān)鍵考核方案。同時(shí)，政府還應(yīng)將國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性調(diào)節(jié)緊密結(jié)合，給予關(guān)鍵國有企業(yè)在戰(zhàn)略研究上的必要適用。
總的來說，此次培訓(xùn)為我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)當(dāng)代企業(yè)管理方法的渠道，改善了管理知識體系，升級了管理理論，拓寬了視野，令我完成了自我超越，全面提升了管理能力和素質(zhì)。今后，我將充分利用這次積累的知識，創(chuàng)造出更好的成績！
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 10
20xx年xx月xx日下午2：30，在集團(tuán)公司的組織下，我有幸參加了集團(tuán)組織的《中國電信集團(tuán)優(yōu)秀營銷管理實(shí)務(wù)》的培訓(xùn)，這對于我來說是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性、對于我以后的工作也是一個(gè)極大的提升。通過學(xué)習(xí)，讓我對中國電信的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化有了較為深刻的認(rèn)識。下面就我的學(xué)習(xí)心得進(jìn)行一下簡單的分享：
首先，我要從中國電信集團(tuán)企業(yè)文化上下功夫，深入學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化。中國電信集團(tuán)在中國電信的歷史發(fā)展中，曾多次提出：中國電信在中國改革開放30多年來，形成了中國電信集團(tuán)自己的企業(yè)文化。她的宗旨是：用中國電信的企業(yè)文化和企業(yè)精神來指導(dǎo)電信員工工作、學(xué)習(xí)和生活。她堅(jiān)持以客戶至上為經(jīng)營原則，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)。這使我深深地感受到：電信是傳播信息、傳遞文化和良好聲譽(yù)的紐帶、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚人心、激發(fā)人的創(chuàng)造力，能夠創(chuàng)造無限的生命力和創(chuàng)造奇跡。
其次，在學(xué)習(xí)過程中，我們要做到嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)電信業(yè)務(wù)的法律、法規(guī)，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作，遵守各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)操作流程；我們要積極參加上級公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；要虛心向身邊的'同事和前輩請教，吸取他們好的經(jīng)驗(yàn)、方法，提高業(yè)務(wù)水平；要主動(dòng)幫助前臺做一些力所能及的事情，如復(fù)印、掃描、傳真、裝訂，有什么事都要自己先思考，別人不會告訴你，自己先弄懂；對待客戶要真誠，不要用粗暴、蠻橫的語言去打動(dòng)客戶，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們與客戶之間的交流必須要做到真誠，用語要真誠，微笑要真誠，耐心要細(xì)致，這樣才能提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓客戶滿意！
最后，培訓(xùn)老師還結(jié)合我們的實(shí)際工作和電信員工作中遇到的問題進(jìn)行分析，讓我們對于電信公司的運(yùn)營模式及業(yè)務(wù)有一定的了解。在實(shí)際工作中，我們要學(xué)習(xí)到很多東西，而且是電信公司的業(yè)務(wù)范圍比較廣，業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)法律、法規(guī)比較多，這些是我們在以后工作中必須要注意的。
在學(xué)習(xí)中，我們對中國電信業(yè)的發(fā)展歷程有了更深刻的了解，通過這次培訓(xùn)，讓我們對電信公司的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)流程有了更深刻的了解，對于以后的工作和生活有著很重要意義。
在今后的工作學(xué)習(xí)中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提升理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的態(tài)度，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與需求。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 11
分享一下我之前參加企業(yè)管理心得體會。參加企業(yè)管理培訓(xùn)后身心得到很好的鍛煉，對工作有了新的認(rèn)識，對企業(yè)的發(fā)展看到了希望，發(fā)現(xiàn)了其中的問題，我講運(yùn)用所學(xué)到的企業(yè)管理知識來更好地運(yùn)作企業(yè)。
“今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程，聽了激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識，結(jié)合8年來的工作實(shí)際，我深有感觸，體會總結(jié)如下：
一、商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。
觀決定方法論，對商道的認(rèn)識，是一個(gè)企業(yè)、一對商業(yè)行為的根本看法，一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為�！吧痰兰慈说馈笔侵t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講才可以從商立事，所謂和氣生財(cái)、誠信經(jīng)營既是人性也是商道，以做方式做生意，是一種信念，一種責(zé)任，互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場能夠獲得大眾的認(rèn)可，自然也不愁利潤，如此就良性循環(huán)，持續(xù)發(fā)展；如若一心只為賺錢，喪失人性、丟掉人心，最終是無錢可賺，無疾而終。對于一個(gè)商場而言，面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態(tài)度，以人為本、誠信為本、經(jīng)商，以真誠的心態(tài)獲取人心，這樣才能夠得以生存。
小琨老師有20xx年在不同領(lǐng)域企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷（歷經(jīng)跨國企業(yè)、大型國企、著名民企三類企業(yè)），曾在萬科、泰達(dá)、新浪網(wǎng)、香港博志成集團(tuán)、北大縱橫咨詢集團(tuán)擔(dān)任高級專家、經(jīng)理、高級總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)。近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、培訓(xùn)過的企業(yè)超過500個(gè)。擅長講授沙盤模擬系列課程等課程。工的關(guān)懷，發(fā)揮每的力量，形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對外經(jīng)商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，獲取人心，從顧客的角度出發(fā)，為每個(gè)人服務(wù)以至滿意，讓商場的品牌深入人心，讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加，不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價(jià)值，抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能，機(jī)械性能，化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。
提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義，因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值，它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素，在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì)，力爭以質(zhì)取勝，作為非價(jià)格競爭的一個(gè)主要組成部分，決定了者和商家在競爭中的地位，也是營銷的重要手段。對于商業(yè)企業(yè)來說，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求，產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價(jià)格，有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情，環(huán)境潔靜，誠信無欺，是消費(fèi)過程中應(yīng)盡的責(zé)任，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下，才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，還需要不斷的創(chuàng)新品牌，將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí)，不斷的研究新問題，捕捉新趨勢，引進(jìn)新產(chǎn)品，始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿，才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值，才能夠提高利潤，才不會被市場所淘汰。
三、文化促發(fā)展，謀求發(fā)展先文化。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻(xiàn)，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)�，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力，企業(yè)形成了的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題，企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來，企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的，它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展，同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長久的`生存和發(fā)展，必須建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。
四、創(chuàng)新促管理。
加強(qiáng)管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新，而是在管理中的理念創(chuàng)新，以新的管理理念來管理企業(yè)，提高管理水平，提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體，他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源，為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé)，管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層的意圖，并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者，既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖，又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源，充分調(diào)動(dòng)下屬積極性，發(fā)揮的能力與創(chuàng)造能力，堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃，進(jìn)行具體的操作運(yùn)營。管理是一門藝術(shù)，要結(jié)合不同的管理對象，管理目標(biāo)，采取不同的管理方式，而一個(gè)新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。
通過學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力，為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量�！�
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 12
十分有幸，自己能有機(jī)會走進(jìn)這精英學(xué)子聚集的地方，聆聽教授和導(dǎo)師們的教誨，參加企業(yè)管理研修班的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)課程，使自己思想上有了新的提高和飛躍，豁然開朗，困惑頓解。在工作上開闊了思路，更新了觀念。作為一名企業(yè)的管理人員，在企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我有幸參加這樣一次培訓(xùn)真是機(jī)會難得。同時(shí)，作為管理者我必須提升自己的管理素質(zhì)才能更好地在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)期做好企業(yè)的改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作。今天，我主要想圍繞在企業(yè)管理方面自己的學(xué)習(xí)體會，談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。
一、全面優(yōu)化資源配置，鑄就團(tuán)隊(duì)精神
通過培訓(xùn)，我深深感到要想做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營工作，無論是集團(tuán)公司還是各分公司，打造出一支高效的團(tuán)隊(duì)是第一前提，因?yàn)槠髽I(yè)的任何目標(biāo)都需要團(tuán)隊(duì)的通力合作才能實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今“以人為本”的時(shí)代，人才是最大的財(cái)富，而團(tuán)隊(duì)組織是將人才效用發(fā)揮到最大的方式。企業(yè)只有擁有了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，發(fā)展才能有最強(qiáng)勁的動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過程。團(tuán)隊(duì)精神更應(yīng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主動(dòng)性，團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，這個(gè)共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，最終達(dá)到共同目標(biāo)的一個(gè)過程。因此，團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力來自于對團(tuán)隊(duì)成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍；不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自己，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，團(tuán)隊(duì)才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄�，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項(xiàng)工作任務(wù)的順利進(jìn)行，為企業(yè)部門配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓(xùn)
為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，更快的適應(yīng)崗位、理解崗位，要對員工進(jìn)行培訓(xùn)以補(bǔ)充專業(yè)知識，發(fā)展員工能力，轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等；
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運(yùn)作，通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個(gè)人能力，了解員工的心態(tài)，適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長久的留在企業(yè)工作。通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個(gè)人能力就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆]有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)知識，管理人員沒有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、提升經(jīng)濟(jì)效益，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，追求利潤最大化是其永恒的目標(biāo)。而對員工進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)施績效考核量化管理就是一個(gè)行之有效的手段。記得在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，導(dǎo)師曾介紹過一個(gè)外企的真實(shí)案例。管理人員在介紹工人勞動(dòng)強(qiáng)度時(shí)說，他們在培訓(xùn)員工“一崗多能”的基礎(chǔ)上，通過激勵(lì)機(jī)制順利實(shí)現(xiàn)了部分員工從過去看一臺機(jī)床到現(xiàn)在看三、四臺機(jī)床的過渡，現(xiàn)在工人每天的勞動(dòng)強(qiáng)度平均在七小時(shí)以上。而且他們認(rèn)為，換工作服和洗手等準(zhǔn)備工作不能占用工作時(shí)間。這樣一個(gè)成功的案例就是因?yàn)橛行У膶?shí)施了績效考核，來調(diào)動(dòng)了大多數(shù)員工的積極性，企業(yè)追求利益最大化的`一個(gè)成功的典范。而工作的飽和度同時(shí)也大大降低了管理的難度，在這些企業(yè)的現(xiàn)場幾乎看不到閑散人員。而事實(shí)上我們恰恰是在閑散人員的勞動(dòng)紀(jì)律、思想工作上耗費(fèi)了很多管理的精力。作為一個(gè)大型的國有企業(yè)，如何利用好有效的工作時(shí)間來換取更大的經(jīng)濟(jì)利益，對于我們來說確實(shí)有很大的潛力可挖。
三、加大企業(yè)文化建設(shè)力度，為企業(yè)發(fā)展鳴鑼開道
企業(yè)文化的塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部員工的凝聚力。企業(yè)的發(fā)展壯大為企業(yè)文化提供了物資基礎(chǔ)，而企業(yè)文化的建設(shè)只有滲透于并支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，才更具生命力。通過這幾天的培訓(xùn)，使我對加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對企業(yè)今后自身的發(fā)展有了更深的理解。通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)員工的價(jià)值觀、創(chuàng)新觀、成就感，將員工個(gè)人創(chuàng)造與企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)合起來，通過經(jīng)營機(jī)制、管理機(jī)制的創(chuàng)新，將職工個(gè)人創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展、個(gè)人聲譽(yù)與企業(yè)品牌結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)與企業(yè)的整體發(fā)展相互促進(jìn)，從而使個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和企業(yè)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新有效聯(lián)結(jié)，互為支撐，形成充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍，為創(chuàng)建和諧企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起，這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對此，我通過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
2、主動(dòng)開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看，也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講，尤為重要。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)摹Ｈ硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ�，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識！我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 13
一個(gè)企業(yè)是否有長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，與公司主要領(lǐng)導(dǎo)有著密切的關(guān)系，對員工有著切身的影響。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的格局，也最終決定了企業(yè)的結(jié)局。一個(gè)企業(yè)如果沒有發(fā)展戰(zhàn)略就不會前進(jìn)的更遠(yuǎn)，可能存活一段時(shí)間后就解散或倒閉了。所以說，有一個(gè)可期的愿景和一套成體系的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的指引，是企業(yè)發(fā)展過程中的總體內(nèi)涵，也是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的系統(tǒng)化、正規(guī)化的中軸線。我們公司在這方面做得還不夠，還不明晰，這是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出的挑戰(zhàn)。
一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的制定，其最初是一種想法，一種概念和靈感。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說必須樹立高遠(yuǎn)的理想，并孜孜以求；必須具備分析問題的深度與廣度；同時(shí)還要有執(zhí)行的力度和速度。這樣，一套企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的出爐就能整合企業(yè)的目標(biāo)、統(tǒng)一員工的思想，能使企業(yè)上下步調(diào)一致地付諸行動(dòng)。
目前，我們公司從事污水處理領(lǐng)域這一行業(yè)已有七個(gè)年頭了，雖然公司穩(wěn)步地向前發(fā)展，但我們要穩(wěn)而思憂�？上驳氖枪镜念I(lǐng)導(dǎo)包括一些員工骨干都在認(rèn)真關(guān)注和思考這一課題。
我認(rèn)為：我們企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃依然離不開水處理這一環(huán)保領(lǐng)域，因?yàn)檫@是我們已經(jīng)從事了多年的行業(yè)，對其比較熟悉；人力有一定的儲備，有這一方面的技術(shù)專家、博士、碩士，有我們特有的核心技術(shù)、核心專長。這一行業(yè)符合國家的產(chǎn)業(yè)政策以及大慶高新區(qū)的要求和扶持范疇；能有一個(gè)相對長期的競爭優(yōu)勢，是一個(gè)能為本企業(yè)和客戶創(chuàng)造價(jià)值的雙贏領(lǐng)域。我們要進(jìn)一步整合現(xiàn)有專長，開拓新的市場，雖有一定風(fēng)險(xiǎn)，但卻是我們企業(yè)的藍(lán)海地帶，值得去做。
我們的目標(biāo)是將來要讓大多數(shù)員工能居者有其屋，人人有車開，實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由；五年之后，公司運(yùn)作上市，員工成為上市企業(yè)的股東。讓每一位員工不再有生活的壓力，不再為五斗米而折腰，體現(xiàn)價(jià)值和尊嚴(yán)的'存在，并感覺到幸福！
這就要求每一位員工，在企業(yè)里必須堅(jiān)守正直與真誠這一共同的價(jià)值觀，要讓正直與真誠始終貫穿于我們工作態(tài)度和工作風(fēng)格之中。對待員工、對待客戶、對待產(chǎn)品都應(yīng)堅(jiān)守這一核心價(jià)值觀。正直與真誠會使客戶、外協(xié)單位、供應(yīng)商對我們充滿信賴，會讓我們的員工生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的利潤。要進(jìn)一步引進(jìn)人才，本著以德為先，適者為才的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步錘煉我們的管理團(tuán)隊(duì)，打造共同的核心價(jià)值觀，讓員工對公司都有一種責(zé)任感、使命感和歸屬感。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會 14
7月11日-12日，公司邀請資深咨詢專家小永先生對公司中層以上骨干人員進(jìn)行為期兩天的戰(zhàn)略績效管理知識方面的培訓(xùn)，通過這次管理知識的培訓(xùn)深有感觸，概括來講主要體會有兩點(diǎn)：
�。�1）績效管理的本質(zhì)是人本管理
（2）沒有量化就談不上管理
項(xiàng)目發(fā)展部從20xx年8月成立將近三年了，在這三年時(shí)間里，大部分人員通過努力得到了提升和鍛煉，也有部分人員因適應(yīng)不了公司和中心的發(fā)展而被辭退或離職。
20xx年上半年項(xiàng)目部的工作總體上處于被動(dòng)管理的.局面，團(tuán)隊(duì)組織渙散，項(xiàng)目推動(dòng)不力。今天召開項(xiàng)目發(fā)展部專題會議，在此向大家做個(gè)檢討。
1、上半年項(xiàng)目發(fā)展部績效達(dá)成率和計(jì)劃達(dá)成率在中心四個(gè)部門中是最低的，因此下半年項(xiàng)目發(fā)展部的工作首先從整頓自身隊(duì)伍開始，把整頓人員的思想意識作為工作出發(fā)點(diǎn)，通過整頓隊(duì)伍提高大家的思想認(rèn)識，跟上公司對項(xiàng)目建設(shè)的要求。因此各項(xiàng)目部首先要做好公司、中心和部門會議精神傳達(dá)和貫徹，并要限期上交個(gè)人心得體會。目前人員從數(shù)量上不夠，從素質(zhì)上還不高，今后將根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需要，項(xiàng)目發(fā)展部人員實(shí)行動(dòng)態(tài)進(jìn)出機(jī)制。
2、項(xiàng)目部KPI指標(biāo)的設(shè)置要進(jìn)行修改完善，其中項(xiàng)目現(xiàn)場管理的權(quán)重比例不應(yīng)低于70%，對工期進(jìn)度、質(zhì)量、安全、信息溝通與基礎(chǔ)管理等這些指標(biāo)進(jìn)一步量化。如何量化？就是在每周工作總結(jié)中圍繞工程進(jìn)度、成本控制、質(zhì)量控制進(jìn)行量化，總體進(jìn)度要量化到天數(shù)，質(zhì)量控制要嚴(yán)格執(zhí)行工程變更簽證和材料取樣封樣這兩個(gè)制度要求。項(xiàng)目建設(shè)關(guān)鍵指標(biāo)量化后，在今后工作中要不斷糾正和糾偏，在項(xiàng)目施工管理上還要進(jìn)行不斷強(qiáng)化，這項(xiàng)工作從下周由綜管信息員重新梳理編制出模板后開始執(zhí)行，沒有進(jìn)行指標(biāo)量化的周總結(jié)一律返回。
今年上半年新建項(xiàng)目不多，除兩個(gè)新建項(xiàng)目外，下半年將有唐山眾品項(xiàng)目、大學(xué)生公寓、油脂加工、駐馬店生鮮物流等項(xiàng)目陸續(xù)開工建設(shè)。因此，圍繞下半年項(xiàng)目建設(shè)，首先要求項(xiàng)目經(jīng)理要帶好自己的隊(duì)伍，以往項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)證明：哪個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理管理到位項(xiàng)目工程就會有好的結(jié)果，否則就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。作為項(xiàng)目主管，一定要清晰工程進(jìn)度，掌握關(guān)鍵工序，對問題快速反應(yīng)，對內(nèi)外現(xiàn)狀了如指掌。項(xiàng)目經(jīng)理一定要負(fù)起責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任書要重新修訂，重新簽訂。人員自身觀念要轉(zhuǎn)變，下步要嚴(yán)格按照KPI指標(biāo)每月進(jìn)行考核，把制度切實(shí)落實(shí)下去。作為項(xiàng)目經(jīng)理要在工程進(jìn)度和質(zhì)量保證、隊(duì)伍管理上狠下功夫。
下半年要在人才儲備上做好準(zhǔn)備，首先認(rèn)清自己，提高個(gè)人認(rèn)知度，更新觀念，要硬起手腕大膽管理�，F(xiàn)在有些人員是有能力的，但是認(rèn)知度不高，不能負(fù)起責(zé)任，從而導(dǎo)致工作拖沓，工作沒有主動(dòng)性，績效不高，因此沒有好的人本管理也就談不上好的績效管理。
總之項(xiàng)目發(fā)展部下半年的工作與上半年相比任務(wù)十分艱巨。近期天津項(xiàng)目和6萬噸肉制品項(xiàng)目設(shè)備合同要盡快招投標(biāo)和商務(wù)談判，提前把合同定下來，占據(jù)主動(dòng)，錯(cuò)過了時(shí)間就錯(cuò)過了一切。
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