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家具廠銷售管理制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用制度的場合越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的家具廠銷售管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、目的
為適應辦公家具發(fā)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，進一步拓展員工職業(yè)上升通道，建立一套相對密閉、循環(huán)、科學、合理的薪酬體系，根據(jù)全友辦公家具項目現(xiàn)狀，在公司現(xiàn)有的日常規(guī)定基礎之上，針對辦公家具部業(yè)務開展的特點，制定本規(guī)定。
二、部門管理機構
為了工作開展的需要，在辦公家具項目操作初期，部門組織架構如下：
三、薪酬組成及發(fā)放方式
1、組成部分：
基本工資+績效工資+業(yè)務提成+通訊補貼+年終獎金
2、發(fā)放方式：
工資部分按全友公司統(tǒng)一發(fā)放時間發(fā)放；業(yè)務提成和綜合補貼部分，接財務核算月統(tǒng)一計入工資，一并發(fā)放；年終獎金，年底統(tǒng)一發(fā)放。
四、年度任務方案
各崗位提成比例方案
注：
1、50萬以下的訂單原則上不設總體業(yè)務費用比例，單個訂單超過100萬的，按合同額1%預提交際應酬費和公關費用，在項目完成后實報實銷。
2、項目招投標過程中，如若要發(fā)生中間商回扣的費用，另行立案審批。
3、銷售提成，分為直銷業(yè)務提成和經(jīng)銷業(yè)務提成：
A、直銷業(yè)務提成，即沒有通過經(jīng)銷商或第三方介入，辦公家具部員工直接承接的業(yè)務訂單。
B、經(jīng)銷商業(yè)務提成即直銷業(yè)務提成渠道以外所產(chǎn)生的所有類型的業(yè)務訂單。
總經(jīng)理負責全面工作，運作商場發(fā)展和策略，并督導落實執(zhí)行。
店長職責
1：是由總經(jīng)理和經(jīng)理及公司批準的專賣店直接管理者。
2：并搞好監(jiān)督，協(xié)調，考核，培訓工作。
3：為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，搞好店內及門面衛(wèi)生，維護員工之間融洽關系。
4：負責檢查員工儀容，儀表工作。
5：掌握顧客購買心態(tài)，及時向經(jīng)理回報。
銷售顧問職責
1：由店長直接管理。
2：愛崗敬業(yè)，積極工作，團結互助，攜手并進。
3：堅守崗位，不許串崗，不得向外人泄漏商機機密。
4：接待顧客時要主動熱情，面帶微笑，解答要耐心細致。
5：介紹產(chǎn)品要當好顧客的好參謀，并根據(jù)顧客不同需求技巧向顧客推銷產(chǎn)品。
6：開單是必須注明尺寸，顏色，型號，件數(shù)，款數(shù)，住址，姓名及電話，并填好售后服務卡。
7：嚴格執(zhí)行統(tǒng)一價格，未經(jīng)店長，經(jīng)理同意不得擅自降價。
8：按照區(qū)域劃分，衛(wèi)生工作要做到內，外，面，死角符合要求，床上用品，飾品，標簽擺放整齊。
9：節(jié)假日，周六，日不得請假，不許帶小孩進店上班，上班時間不允許會客。
10：不許坐，躺，靠，看書，吃零食及做對工作無關的事情。
11：不得收取顧客禮物交換條件，拾取顧客遺留物品要及時上交店長并與顧客及時聯(lián)系。
12：對進店顧客要問清地址，電話，戶型及裝修風格。
13：如遇帶小孩顧客一定要看好飾品和產(chǎn)品，并盡可能提顧客照顧小孩。
14：如在責任區(qū)損壞飾品又自己承擔，并包賠.
員工著裝管理規(guī)定
1：為樹立公司良好形象，對專賣店實行統(tǒng)一管理。
2：員工在上班時間要注意著裝，整潔，大方，平整，得體。
3：男女員工上班時間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，系領帶，佩戴胸卡。
4：女員工上班時間不得穿牛仔褲，運動服，超短裙，低胸，漏背，奇裝異服，一律穿肉色絲-襪化職業(yè)淡妝，首飾佩戴得體，并且頭發(fā)梳理整齊不準留長指甲。 5：男員工不準留長頭發(fā)，胡子，衣服勤換勤洗并佩戴胸卡。
6：胸卡佩戴處罰規(guī)定：未按規(guī)定佩戴胸卡及著裝者。第一次提醒，第二次罰15元，第三次罰100元。
店內衛(wèi)生：員工分區(qū)系列打掃衛(wèi)生。
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