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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員該怎么做
培訓(xùn)費(fèi)和考證費(fèi)時(shí)不退的,但是有些公司可能會(huì)有一些給予報(bào)銷的變相措施。你應(yīng)該還會(huì)遇到押金的問題,一般是500元,這在你離開時(shí)退還。團(tuán)隊(duì)的概念是團(tuán)體、單位,保險(xiǎn)公司強(qiáng)調(diào)凝聚力,因此用這一概念。估計(jì)你平時(shí)不太看書,因此不了解這一名詞。
以下是我對(duì)與你有類似疑惑的朋友的回答,僅供參考!
保險(xiǎn)公司和其他行業(yè)公司性質(zhì)相同,都是盈利性的商業(yè)公司,因?yàn)槿藗儗で笕松砗拓?cái)產(chǎn)保障的需求,才有了提供這種提供相應(yīng)產(chǎn)品的公司。其中,人壽保險(xiǎn)公司是從業(yè)人員最多的保險(xiǎn)公司,主要經(jīng)營個(gè)人人壽保單業(yè)務(wù),人們平時(shí)所接觸到的保險(xiǎn)公司多屬此類。
之所以有人對(duì)他另眼相看,恐怕是因?yàn)楸kU(xiǎn)公司一般采用個(gè)人直銷(one to one)的銷售方法,而one to one銷售方式的特點(diǎn)就是近身緊貼銷售,這必然使他們的營銷組織和人員銷售中體現(xiàn)出與其他行業(yè)的不同之處。
壽險(xiǎn)公司幾乎都采取代理人制的營銷體制,這種體制下,銷售人員是外勤設(shè)置,不屬于公司正式職員,不簽勞動(dòng)合同,有別于內(nèi)勤員工。銷售人員業(yè)績壓力相當(dāng)大,沒有固定底薪,按業(yè)績提傭,沒有業(yè)績是一毛錢都沒有的,甚至?xí)磺逋,而且平時(shí)幾乎所有的業(yè)務(wù)費(fèi)用都得由自己私人承擔(dān)。公司和銷售人員之間的關(guān)系更多的是一種利益關(guān)系,銷售人員對(duì)公司沒有歸屬感,更像是有組織的個(gè)體戶。有鑒于此,銷售人員一般比較短視,不注重客戶服務(wù),甚至?xí)`背法律和規(guī)則。再加上進(jìn)門門檻較低,銷售人員素質(zhì)參差不齊。幾乎全世界的壽險(xiǎn)銷售人員口碑都不好。要扭轉(zhuǎn)這種印象可能只有將代理人制改成職員制,F(xiàn)在國內(nèi)有些公司已經(jīng)做此嘗試,但人力成本較高。在目前中國就業(yè)人口較多的情況下,各壽險(xiǎn)公司(包括外資)是完全沒有必要這樣做的。即使有也不過是作為代理人制的補(bǔ)充。
而保險(xiǎn)公司的內(nèi)部運(yùn)作是相當(dāng)規(guī)范嚴(yán)密的,高管往往是國內(nèi)和海外精英,即使是國內(nèi)的一些小型保險(xiǎn)公司,其運(yùn)營也相當(dāng)規(guī)范。
所以,我認(rèn)為保險(xiǎn)公司經(jīng)營是很規(guī)范的,但是銷售的規(guī)范性值得商榷。
如果你是想買保險(xiǎn),關(guān)鍵在于選擇好的公司,如果買終身險(xiǎn),建議更多考慮中國人壽和平安人壽,險(xiǎn)種方面差異不大,各有所長。一般而言,外資公司經(jīng)營運(yùn)作更規(guī)范和有經(jīng)驗(yàn),但是,一來,剛來中國大陸市場(chǎng),初期可能難免水土不服,險(xiǎn)種不具備什么優(yōu)勢(shì);二來,今后的運(yùn)作受國際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響較大,會(huì)有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),畢竟你買的是一輩子的保險(xiǎn)。
如果你是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)發(fā)展,建議首先考慮內(nèi)勤崗位,雖然初期工資可能不如精英業(yè)務(wù)員,但真正高薪的精英業(yè)務(wù)員畢竟鳳毛麟角,據(jù)我所知,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的平均月薪只有幾百元,即使相對(duì)發(fā)達(dá)的江蘇地區(qū)也只有1100元左右。而且,業(yè)務(wù)人員只能按外勤路線晉升,保險(xiǎn)公司的真正的高級(jí)職位他們是沒有份的。在保險(xiǎn)公司,外勤是從屬于內(nèi)勤管理的,而內(nèi)外勤之間有著無法逾越的鴻溝,這不僅是體制上的,也是文化上的。如果目前主客觀條件使您不考慮內(nèi)勤職位,相對(duì)于其他眾多行業(yè)而言,外勤銷售人員也是不錯(cuò)的選擇。但是,你一定要了解,外勤的發(fā)展路線都必須是從業(yè)務(wù)員做起,而后按照它的規(guī)則晉升,而且,它的晉升也和其他公司不一樣,完全憑你的實(shí)力和努力,完全靠自己。溜須拍馬軋苗頭那套只適用于客戶,對(duì)自己的主管做了也白做,甚至你的主管在很多情況下要有求于你。
如果你已考慮清楚打算加入這個(gè)行業(yè)做銷售,有幾項(xiàng)注意:
1、如果你剛畢業(yè)或者剛進(jìn)入所在城市,缺乏一定的社會(huì)閱歷和人脈基礎(chǔ),勸你莫做;
2、如果你性格比較內(nèi)向,不善言辭,勸你莫做;
3、如果你做事一向缺乏堅(jiān)持,勸你莫做;
4、別聽拉你的人亂許諾,你自己有眼睛、耳朵、嘴巴和腦子。
5、初期你可能會(huì)遇到家人的不理解、朋友的疏遠(yuǎn)、鄰里的鄙視,業(yè)績的壓力(保險(xiǎn)公司絕對(duì)不是溫情脈脈的地方,做不好一毛錢都沒有,甚至落井下石請(qǐng)你滾蛋),收入也不會(huì)太好,甚至不如從前。對(duì)此你一定要有心理準(zhǔn)備。但是只要你能堅(jiān)持下來,一切都會(huì)改觀,甚至?xí)鲃?dòng)有人找你買保險(xiǎn);
6、做之前對(duì)你想了解的東西先了解清楚,一旦做了就沉下心好好做,別抱著試試看的態(tài)度。
如果下定決心做了,我覺得首先確定適合自己的保險(xiǎn)行銷模式,這是大的方向,至于具體的方法可以慢慢地邊學(xué)邊做,不用急。最好的保險(xiǎn)行銷模式是區(qū)域式行銷,即選擇一處有比較適合自己的客戶群,離家也比較近的固定區(qū)域,專心致志地開發(fā)。在經(jīng)過一段時(shí)間的拜訪收集到大量客戶資料后,為所在區(qū)域客戶建立客戶數(shù)據(jù)庫,按客戶的特點(diǎn)(與成交相關(guān)的因素)和所屬更小的區(qū)域做數(shù)據(jù)庫營銷。貴在堅(jiān)持和長期維護(hù)。至于準(zhǔn)客戶數(shù)量不宜太多,貪多嚼不爛。
祝你成功!
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