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保險銷售技巧和話術(shù)詳解
話術(shù)寫給你就等于是害了你,不過我可以把一些步驟給你,同時也可以發(fā)揮下你自己的想象空間。
1.把潛在客戶分類(例如:小孩、青年、中年、老年、、、、)
2.險種適合人群分類(不同險種有不同年齡需求)
3.客戶意向分類(可分為ABC三類)
4.不同類別與不同險種編制推銷話術(shù)
5.話術(shù)可分為4個階段,1:初次認(rèn)識如何從日常話題切換到保險上面、 2:當(dāng)客戶產(chǎn)生興趣時如何引導(dǎo)成交、 3:客戶成交后能否轉(zhuǎn)介紹客戶給自己、 4:如果客戶沒有成交就要先反省然后再做緩兵之計。
6.銷售不只是在銷售產(chǎn)品、而是在先銷售個人、形象、談吐、內(nèi)涵、品德、、、、都是你秒殺客戶最好的武器。所以我個人建議不要過多去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處,保險公司那么多,為什么客戶就選擇了你,因為你有特別的東西吸引著他。
祝你好運~~~!
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