有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板匯編五篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇1
首先，我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否大體上應(yīng)該有以下幾個(gè)方面決定：
1、 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2、 團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和逐步培養(yǎng)
3、 團(tuán)隊(duì)的日常管理
4、 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核機(jī)制
下面我就從這幾個(gè)方面闡述一下我自己的觀(guān)點(diǎn)：
一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和潛力主要有構(gòu)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員決定，團(tuán)隊(duì)組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前景，人員素質(zhì)雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓(xùn)也不可能馬上從根本上提高一個(gè)人的基本素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人的集體而不是教育機(jī)構(gòu)。
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮。咱們公司人力資源部對(duì)于各部門(mén)相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定，因此，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意最基本的三個(gè)方面：
1. 選擇復(fù)合型人才
我們所面對(duì)的客戶(hù)群體五花八門(mén)，涉及各行各業(yè)這就要
求我們每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員一定要是個(gè)“雜家”：不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚(yú)或者足球都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的'工作，每天要遇到不同類(lèi)型的客戶(hù)，不同的客戶(hù)就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式，至少我們?cè)诮佑|一個(gè)新客戶(hù)的時(shí)候?qū)τ谒岢龅脑?huà)題要能夠有一個(gè)切入點(diǎn)，接的上話(huà)，對(duì)于他所關(guān)心的問(wèn)題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對(duì)手過(guò)招時(shí)還是得靈活運(yùn)用，對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2. 招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化
要想提高招聘效率，保障好的招聘結(jié)果，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對(duì)應(yīng)各職能的 應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。所以，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)于團(tuán)隊(duì)的 人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事!
3. 問(wèn)題的解決能力是最重要因素
團(tuán)隊(duì)人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、保持平常心、
善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)，就是 主動(dòng)解決問(wèn)題的能力�，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題的收集和反饋，而對(duì)于來(lái)自客戶(hù)或市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱所決定的。
二、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵
個(gè)人認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)絕不僅僅是新員工招聘來(lái)時(shí)的幾次培訓(xùn)，不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談，我認(rèn)為新員工的培訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的過(guò)程中連1/10的比例都占不到。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)絕不是開(kāi)幾堂課就能解決的問(wèn)題，而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷的提升、潛移默化，逐步的去形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氛圍，要賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神，權(quán)且稱(chēng)為：團(tuán)隊(duì)文化。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成了這種風(fēng)氣自然會(huì)帶動(dòng)每一個(gè)新加入團(tuán)隊(duì)的新成員，只要這種精神在，不論人員怎么流動(dòng)都會(huì)是一個(gè)鐵的團(tuán)隊(duì)“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”。我認(rèn)為只有這樣才會(huì)有效的解決我們這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)，但是會(huì)有一勞永逸的效果。(備注：我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在很多的公司都走入了一個(gè)共同的誤區(qū)，把業(yè)務(wù)精通，市場(chǎng)分析好的人才放在辦公室，而
讓一些新招的員工，還處于一知半解的人去跑市場(chǎng)這樣，這應(yīng)該是一個(gè)完全相反的做法�？蛻�(hù)首先接觸和長(zhǎng)期接觸的應(yīng)該是一個(gè)公司的市場(chǎng)人員“客戶(hù)經(jīng)理”而不是辦公室人員，如果他對(duì)于你的市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)水平不滿(mǎn)意就留下了一個(gè)極壞的第一印象，久而久之社會(huì)上就會(huì)對(duì)于公司形成一種水平低下的認(rèn)識(shí)，不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，決不能為了一點(diǎn)眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場(chǎng)上推去開(kāi)戶(hù)，這樣不是去開(kāi)拓市場(chǎng)而是去砸市場(chǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)就這么大一個(gè)人不認(rèn)可你的市場(chǎng)人員你就失去了一個(gè)市場(chǎng)因子，還會(huì)形成一個(gè)不好的口碑，慢慢的就把自己的牌子毀了，所以我的看法是在一個(gè)新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場(chǎng)砸牌子，這應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)想可持續(xù)發(fā)展應(yīng)有的做法“工欲善其事，必先利其器”!)
關(guān)于具體實(shí)施的措施我簡(jiǎn)單的歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：
1、新員工的培訓(xùn)：主要是從行業(yè)特征、基本技能上進(jìn)
行培訓(xùn)，讓他們具有從事這個(gè)行業(yè)的基本知識(shí)，同時(shí)培養(yǎng)他們對(duì)于這個(gè)行業(yè)的信心，讓她們對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展建立一個(gè)高遠(yuǎn)的目標(biāo)。主要應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：客戶(hù)經(jīng)理的基本素質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(shí)(一定要找專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，不可以怎么看K線(xiàn)都不知道就去找客戶(hù)，如果一個(gè)客戶(hù)不認(rèn)可你的業(yè)務(wù)員就不會(huì)認(rèn)可你的公司：同備注)、技術(shù)分析、國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)介紹(讓她們對(duì)于同行有一個(gè)了解，別人的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，做到知己知彼)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇2
一、活動(dòng)主題
十月金秋，嶄露頭角，亮新穎，恣歡謔
二、活動(dòng)簡(jiǎn)介
應(yīng)社團(tuán)活動(dòng)發(fā)展的需要，及延伸學(xué)生課余生活的展示，“班級(jí)之間”活動(dòng)是我院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)舉辦的一個(gè)中小型互動(dòng)娛樂(lè)、極具校園特色的班級(jí)聯(lián)誼平臺(tái)。在這個(gè)活動(dòng)平臺(tái)上，以社團(tuán)文藝表演為主，結(jié)合形式多樣的互動(dòng)娛樂(lè)游戲融入身邊，讓同學(xué)們?cè)谳p松愉悅的氣氛中增進(jìn)友誼，使彼此感受到豐富的校園文化和優(yōu)秀精粹的社團(tuán)生活，構(gòu)建出和諧校園，展示校園風(fēng)采。青春無(wú)極限，班級(jí)之間，讓激情起航！
三、活動(dòng)背景，目的和開(kāi)辦方式
學(xué)生社團(tuán)是校園生活所延伸的第二課堂，隨著其不斷發(fā)展和豐富出更多的新內(nèi)容 ，為了使其到得到充分展示，搭建出更多與同學(xué)相互聯(lián)系的紐帶，在此背景下，由社團(tuán)聯(lián)合會(huì)開(kāi)創(chuàng)并舉辦了“班級(jí)之間”活動(dòng)，建立了融聚校園文化，體現(xiàn)社團(tuán)風(fēng)采的重要平臺(tái)。積極倡導(dǎo)校園文化新風(fēng)尚，構(gòu)建和諧之家，將社團(tuán)表演，互動(dòng)游戲及班級(jí)特色演繹融為一體，體現(xiàn)了社聯(lián)以學(xué)生為本以活動(dòng)交流為主的舉辦理念，充分展示班級(jí)特色，彰顯校園文化！
四、 活動(dòng)細(xì)則
時(shí)間：20xx—10—18 下午5：30—6：30（若天氣有變，則另行通知）
地點(diǎn)：xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院花源區(qū)體育館門(mén)前
主辦方：花源校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)
協(xié)辦方：樂(lè)舞林
參與班級(jí)：監(jiān)理103—2
物流103—1
造價(jià)103—1
五、活動(dòng)流程
（一）前期準(zhǔn)備
活動(dòng)開(kāi)展前一周，由新聞宣傳部做好前期宣傳準(zhǔn)備
1、新聞宣傳部提前一周貼出活動(dòng)相關(guān)海報(bào)，并通過(guò)校廣播站加強(qiáng)宣傳，提前對(duì)舞臺(tái)設(shè)計(jì)做出草案和規(guī)劃。負(fù)責(zé)活動(dòng)前后期的通訊稿撰寫(xiě)，以及主持人開(kāi)場(chǎng)白的編寫(xiě)，并協(xié)助宣傳部構(gòu)思宣傳標(biāo)語(yǔ)及文字內(nèi)容、采集配場(chǎng)音樂(lè)。
2、外聯(lián)部負(fù)責(zé)尋求商家贊助，聯(lián)絡(luò)各社團(tuán)，通知社團(tuán)演出準(zhǔn)備，以及主持人和班級(jí)的征選等。
3、策劃部組織活動(dòng)策劃，詳細(xì)安排可行方案，預(yù)先統(tǒng)計(jì)出經(jīng)費(fèi)和購(gòu)置活動(dòng)所用道具，并協(xié)助各部門(mén)完成工作，以達(dá)到活動(dòng)預(yù)想進(jìn)展。
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活動(dòng)開(kāi)展前（至少前1天），召集各參與單位的負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，明確相關(guān)內(nèi)容和事項(xiàng)，配合工作開(kāi)展，再次詳細(xì)落實(shí)人員任務(wù)。
�。ㄈ┗顒�(dòng)開(kāi)展
1、主持人開(kāi)場(chǎng)白
�。�1）介紹參與班級(jí)，由班級(jí)代表人發(fā)言，打出班級(jí)口號(hào)。
�。�2）介紹嘉賓和贊助商，致開(kāi)場(chǎng)歡迎詞，調(diào)動(dòng)氣氛。
2、開(kāi)場(chǎng)秀：樂(lè)舞林表演（限5分鐘內(nèi)）
3、互動(dòng)環(huán)節(jié)：本環(huán)節(jié)將分三個(gè)單元進(jìn)行，將娛樂(lè)與學(xué)習(xí)相結(jié)合，第一單元：“超級(jí)大玩家”，有2個(gè)互動(dòng)游戲，各班同學(xué)積極參與，大家一起happy；第二單元：“我行我show”，各班進(jìn)行精彩的才藝展示，選出班級(jí)明星；第三單元：“純娛樂(lè)”，純娛樂(lè)游戲不計(jì)時(shí)不計(jì)分，讓同學(xué)們一起輕松happy，；讓參賽同學(xué)在激情澎湃的氣氛中進(jìn)行一系列豐富多彩的互動(dòng)比拼，各展所長(zhǎng)。游戲環(huán)節(jié)采取時(shí)間累計(jì)制，完成游戲時(shí)間的累計(jì)時(shí)間最短的班級(jí)將獲得精美的獎(jiǎng)品！
4、活動(dòng)要求：社聯(lián)各工作人員暫無(wú)具體工作或者所負(fù)責(zé)的工作完成后就坐到觀(guān)眾席前兩排或集中整齊站在一處，不要在現(xiàn)場(chǎng)散亂的站或走，以免感覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)混亂。
第一單元：超級(jí)大玩家
�。ㄒ唬�(zhēng)分奪秒，合作無(wú)間
目的：考驗(yàn)隊(duì)員合作精神
時(shí)間：不限
道具：繩子、剪刀3把、彩紙（若干）、紙杯9個(gè)、礦泉水3瓶、膠水3瓶
游戲要求：每班3人，3個(gè)組同時(shí)進(jìn)行
游戲規(guī)則：
1、 每組3人，中間的組員與左右兩人面向相反方向，排成一直線(xiàn)。
2、 3人手挽手互相交叉手挽手，3人的腿相互用繩子綁起來(lái)（3人4足的形式）。
3、 3人做以下事情：
a、左、右兩人分別用一只左手和一只右手將中間組員雙腳的鞋帶解開(kāi)（3人保持手挽手的形式，不能松開(kāi)，中間組員不能幫忙）。
b、左、右兩人一人一只左手及一只右手，互相合作將桌上的彩紙對(duì)折用剪刀剪出一個(gè)圓形和一個(gè)心形紙片。
c、在四張裁剪好的彩紙上分別寫(xiě)上隊(duì)員最想說(shuō)的一句話(huà)。
d、左右兩隊(duì)員合作將礦泉水瓶打開(kāi)，將水倒入3個(gè)紙杯中，左右兩人各喝一杯水，再將剩下的一杯水喂給中間的隊(duì)員喝。
e、左、右兩人再重新綁好中間組員的鞋帶。
f、在彩紙背面涂上膠水，然后3人4足走到三米外的展板處，將彩紙貼在展板上。
4、以完成以上6項(xiàng)任務(wù)時(shí)間最少的隊(duì)獲勝。
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目的：考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)互相配合的默契度 時(shí)間：不限
道具：氣球、便簽紙18張
游戲要求：每班6人，3個(gè)組同時(shí)進(jìn)行
游戲規(guī)則：
1、 每組6人，每組6張便簽紙，上寫(xiě)有嘴巴，手（左、右手）、屁股、腳（左、右腳）。
2、 主持人請(qǐng)每組每人抽簽，抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩個(gè)人的'幫助來(lái)把氣球吹起來(lái)不能用他自己的手，然后抽到手的兩個(gè)人中的任意一個(gè)把氣球扎起，然后兩人抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把氣球給坐破。
3、 在最短時(shí)間內(nèi)坐破5個(gè)氣球的勝出。
第二單元 我行我show
監(jiān)理103—2才藝展示
物流103—1才藝展示
造價(jià)103—1才藝展示
三個(gè)班才藝展示最精彩、最受歡迎的班級(jí)將獲精美禮品
5、根據(jù)各班級(jí)累計(jì)的時(shí)間情況，宣布時(shí)間最短的獲勝班級(jí)，并頒發(fā)獎(jiǎng)品
第三單元 純娛樂(lè)
趣味跳繩
目的：考驗(yàn)協(xié)調(diào)反應(yīng)能力 時(shí)間：不限
游戲要求：每班8人，3個(gè)班同時(shí)進(jìn)行
游戲規(guī)則：
1、 第一輪：每組8人，選出兩人各握住繩子的一端，游戲開(kāi)始，則不停地舞動(dòng)繩子，其他6人排好隊(duì)輪流跳過(guò)繩子。第一輪沒(méi)有跳過(guò)的人將被淘汰。
2、 第二輪：經(jīng)過(guò)第一輪淘汰后，剩下的人則排隊(duì)輪流跳入，但不跳出，直到剩下的人全部跳入，最后再一個(gè)接一個(gè)地輪流跳出
3、 時(shí)間最短的隊(duì)獲勝。
本環(huán)節(jié)不計(jì)時(shí)不計(jì)分，大家輕松玩游戲，在本環(huán)節(jié)歡快的游戲中結(jié)束本期班級(jí)之間活動(dòng)，主持人致結(jié)束語(yǔ)并宣布活動(dòng)結(jié)束。
6、工作人員合影，并打掃會(huì)場(chǎng)
六、活動(dòng)道具及經(jīng)費(fèi)預(yù)算
道具：（游戲一）剪刀3把、彩紙（若干）、紙杯9個(gè)、未開(kāi)封的礦泉水3瓶、膠水3瓶、短繩6根（綁腿）小禮品9份
（游戲二）便簽紙18張、氣球15個(gè) 小禮品18份
�。ㄓ螒蛉╅L(zhǎng)繩3根 小禮品24份
獎(jiǎng)品：社團(tuán)表演禮品1份、“班級(jí)之星”獎(jiǎng)狀1張、“班級(jí)明星”獎(jiǎng)狀1張
才藝表演者禮品3份、參與班級(jí)小禮品若干（根據(jù)參與班級(jí)人數(shù)而定）
音響設(shè)備1套、話(huà)筒2個(gè)（最好備份一套）、宣傳海報(bào)2張
經(jīng)費(fèi)：100元
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇3
公司和企業(yè)的迅速發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的付出和努力，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司的發(fā)展有著不可多得的作用，但是如何打造最佳團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢？讓周波老師為我們?cè)敿?xì)講解。
分享嘉賓：周波，人稱(chēng)波哥、波波、老師，杭州京德生物科技有限公司董事長(zhǎng)，十四年的會(huì)銷(xiāo)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，號(hào)稱(chēng)會(huì)銷(xiāo)“周立波”，1999年畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，曾在街上發(fā)小報(bào)，偶然中接觸蒙派，由于自認(rèn)簡(jiǎn)單，導(dǎo)致自己、合伙人血本無(wú)歸。20xx第二次創(chuàng)業(yè)，繼續(xù)投身于保健品行業(yè)，接觸絡(luò)欣通，勇于創(chuàng)新使他賺得了第一桶金。20xx年，創(chuàng)建自己的三和團(tuán)隊(duì)，一年時(shí)間，造就2億元交易額，繼而以311、411游走于全國(guó)市場(chǎng)。
怎樣將國(guó)學(xué)文化融于團(tuán)隊(duì)建設(shè)？
夫妻開(kāi)店時(shí)代已成為過(guò)去，如果沒(méi)有一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)體系怎么才能讓隊(duì)伍迅速壯大？——人脈。關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不得不提到日本著名企業(yè)家——稻盛和夫，他曾送馬云四個(gè)字：日行一善。
一個(gè)人能創(chuàng)造多少財(cái)富，公司是否能持續(xù)發(fā)展，要看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力。稻盛和夫說(shuō)：人的財(cái)富源于道德和修養(yǎng)。稻盛和夫曾參與拯救破產(chǎn)的日航，并在半年之內(nèi)讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航員工去做對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的事，掃馬路、做義工。最終被社會(huì)所認(rèn)可。
企業(yè)文化、老板格局同樣取決于公司能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。
衡量一個(gè)人成功與否有三點(diǎn)：
第一，財(cái)富指數(shù)，也就是凈資產(chǎn)。
第二，社會(huì)貢獻(xiàn)，為社會(huì)做了多少貢獻(xiàn)，為員工做了什么，為別人做了多少。
第三，社會(huì)影響力，無(wú)論你在某個(gè)領(lǐng)域做的多大，與整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，我們還是很渺小的。
每一個(gè)人都不會(huì)隨隨便便成功，健康產(chǎn)業(yè)的每一位大咖歷經(jīng)數(shù)十年風(fēng)雨，發(fā)傳單、貼海報(bào)、打地鋪，收單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的分散整合，才有了今天的成果，希望我們每個(gè)人都要珍惜。
仁
俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老，活到六十還嫌少”。人要不斷學(xué)習(xí)人生哲理，如果無(wú)法處理好人際關(guān)系，就無(wú)法解決世俗的問(wèn)題�？鬃诱f(shuō)要有仁愛(ài)之心，告訴人們不要自私自利，凡事要替他人考慮。比如員工，關(guān)心員工吃住是好是壞，家里父母是否安康，員工最近情緒是否穩(wěn)定。仁愛(ài)之心就要替他人著想。你為員工著想，員工為顧客著想，顧客會(huì)為公司著想，客戶(hù)為公司著想就跟公司的'利益息息相關(guān)。如果沒(méi)有仁愛(ài)之心，公司團(tuán)隊(duì)不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
企業(yè)有企業(yè)文化，老板有老板為人之道。如果領(lǐng)導(dǎo)不務(wù)正業(yè)，沒(méi)有好的表率，員工就會(huì)跳槽。因?yàn)闆](méi)有前途，思想和胸懷感染不了員工。想要建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，就要學(xué)會(huì)換位思考，站在別人的角度替他人著想，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有凝聚力。
義
趙子龍、關(guān)羽為何對(duì)劉備俯首稱(chēng)臣？因?yàn)閯淞x字當(dāng)頭。長(zhǎng)坂坡一站中，趙云把阿斗背于身上在數(shù)十萬(wàn)大軍中安全殺出重圍�？吹节w子龍渾身浴血，劉備說(shuō)：“兄弟婆娘可以再討，兒子可以再生，兄弟只有一個(gè)，你怎么樣？”。這就是義，老板應(yīng)具備的義。假如員工家人生病，老板給員工發(fā)500紅包，員工一定跟著你。員工不舒服，作為領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該給予關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)有義，帶出來(lái)的員工也絕對(duì)不差。如果領(lǐng)導(dǎo)員工全靠忽悠來(lái)生存，這種財(cái)富絕不會(huì)長(zhǎng)久。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的義氣意味著胸懷，一個(gè)靠義氣打造出來(lái)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是堅(jiān)不可摧的！
智
企業(yè)應(yīng)多培養(yǎng)員工智慧。天才靠鼓勵(lì)而不是靠打擊。就像兒時(shí)，越夸會(huì)越勇敢。比如一些籃球明星，他們得到了世界的鼓勵(lì)認(rèn)可。所以要適當(dāng)?shù)娜ミM(jìn)行員工培訓(xùn)。當(dāng)年的諾基亞、摩托羅拉曾風(fēng)靡一時(shí)，企業(yè)過(guò)于保守，不知道學(xué)習(xí)創(chuàng)新，而被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊垮。給員工最大的福利不是金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)，智慧是給員工最大的福利。
信
信譽(yù)無(wú)論走到哪里，都尤為重要。企業(yè)招商要講信用，做會(huì)講信用，承諾員工講信用，承諾客戶(hù)講信用。現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商抱怨貨賣(mài)不動(dòng)、員工管不住。為什么？因?yàn)樾庞靡呀?jīng)嚴(yán)重透支，顧客不再相信。正因如此，企業(yè)才會(huì)業(yè)績(jī)下滑，員工解散，客戶(hù)流失，是信用出了問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有信用會(huì)破產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有信用就會(huì)解散，國(guó)家沒(méi)有信用就孤立無(wú)援。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇4
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的主要內(nèi)容就是決定此次營(yíng)銷(xiāo)是否成功的保障，每個(gè)企業(yè)都會(huì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案上下一番功夫，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)手段將自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案提上去。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。由于中國(guó)市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國(guó)各地都建立銷(xiāo)售分公司和營(yíng)銷(xiāo)中心，這駐外銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問(wèn)題。目前，由于營(yíng)銷(xiāo)工作的特殊性和駐外銷(xiāo)售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒(méi)有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上，團(tuán)隊(duì)合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1+1領(lǐng)導(dǎo)
無(wú)論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。另外，在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)。在實(shí)際工作中，有很多業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績(jī)可能上來(lái)了，但其手下對(duì)工作不知如何開(kāi)展，甚至把完成銷(xiāo)售報(bào)表當(dāng)作主要工作，這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒(méi)得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報(bào)表和會(huì)議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對(duì)下屬的工作也沒(méi)有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒(méi)有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個(gè)方面入手：
1、樹(shù)立核心形象與威信
很明顯，公司任命的區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jī)，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績(jī)和能力，下一步就是把業(yè)績(jī)與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下，尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練，他沒(méi)有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷(xiāo)售工作客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶(hù)無(wú)理取鬧。這時(shí)是你樹(shù)立威信的好時(shí)機(jī)，去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶(hù)的抱怨�？稍趯�(shí)際工作中，就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶(hù)的抱怨時(shí)，不加思考地順著客戶(hù)的抱怨來(lái)責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，有利于你樹(shù)立威信。
2、創(chuàng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境
對(duì)于溝通的力量，是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾，不說(shuō)出來(lái)會(huì)積怨;出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問(wèn)題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問(wèn)題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什么會(huì)出現(xiàn)溝通障礙呢?我認(rèn)為有如下幾個(gè)方面的原因：A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化，做事武斷，認(rèn)為自己總是對(duì)的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的稱(chēng)呼上，假如只有5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類(lèi)的。我敢肯定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢，稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之，最好就是互相稱(chēng)姓名。我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個(gè)員工不要稱(chēng)呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”�？上攵奥�(lián)想”的溝通會(huì)怎樣順暢。當(dāng)然，我并不是要求每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來(lái)決定這稱(chēng)呼。B、建立溝通平臺(tái)，一般銷(xiāo)售工作有很多的例會(huì)，可以通過(guò)這種會(huì)議來(lái)進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷(xiāo)售會(huì)議中不僅僅是尋找市場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，還要多一些表?yè)P(yáng)與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時(shí)間來(lái)單獨(dú)交流。聽(tīng)聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的想法。C、多一些集體活動(dòng)，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。
3、合理分工各盡其才
在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)里流行著這么一句話(huà);只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人。而我的理解是：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)一人都優(yōu)秀。經(jīng)過(guò)20多年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對(duì)的品牌消費(fèi)時(shí)代，也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是在終端市場(chǎng)的精耕細(xì)作——勤。在大的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方面都有公司總部營(yíng)銷(xiāo)高層的工作指引。這也是營(yíng)銷(xiāo)由“營(yíng)銷(xiāo)英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標(biāo)志。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度，是一件不容易的事情。一般來(lái)說(shuō)，區(qū)域細(xì)分操作、分品類(lèi)是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn)，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細(xì)分、分品類(lèi)的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)人的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類(lèi)合作。比如現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)人員培訓(xùn)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長(zhǎng)，協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作，以充分各自的才能。
二、制度建設(shè)與執(zhí)行
無(wú)規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開(kāi)展，以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括：日�？记谥贫�、會(huì)議制度、各種臺(tái)帳制度和激勵(lì)制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準(zhǔn)時(shí)到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的，也是沒(méi)有必要的。要知道營(yíng)銷(xiāo)工作是介于體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)之間的工作。不要說(shuō)遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬，就不能保證這個(gè)工作時(shí)間�？上攵@個(gè)制度的`執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說(shuō)早上8：30上班是一個(gè)錯(cuò)誤，而是說(shuō)明制度的可執(zhí)行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：1、考勤制度，目的是了保證工作時(shí)間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會(huì)議制度，目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。內(nèi)容是周例會(huì)、月例會(huì)、公司例會(huì)。3、臺(tái)帳制度，目的是對(duì)工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷(xiāo)售工作相關(guān)的臺(tái)帳。4、激勵(lì)制度，目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵(lì)之分，正激勵(lì)一般有：公司高層的表?yè)P(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);提升獎(jiǎng)勵(lì)以及公費(fèi)旅游等。
三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
俗話(huà)說(shuō)：態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+1>2。團(tuán)隊(duì)文化是對(duì)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開(kāi)展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭(zhēng)取取得良好的業(yè)績(jī)。而集體活動(dòng)的開(kāi)展可能讓許多的銷(xiāo)售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動(dòng)的開(kāi)展并不是很難，在每次例會(huì)后舉行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過(guò)分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì)組織一次集體活動(dòng)。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策、學(xué)習(xí)新品知識(shí)、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢(shì)等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績(jī)。，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證，是溝通的需要。
四、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步
不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷(xiāo)售的人都是生意人，不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)。合理的人員流動(dòng)，是非常必要的。從另一個(gè)方面看，業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求，在一個(gè)地方工作久了，換一個(gè)工作區(qū)域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的人才，團(tuán)隊(duì)就應(yīng)給他激勵(lì)的考核。在這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)相結(jié)合。
綜上所述，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。無(wú)論從事什么工作，工作中的樂(lè)趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個(gè)人雙贏的結(jié)果。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的注重點(diǎn)就是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，制度建設(shè)與執(zhí)行，樹(shù)立核心形象與威信等等，這些都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案的中心思想，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案必備的武器之一。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇5
Ⅰ、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu)：預(yù)計(jì)組建8人團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)經(jīng)理1人，下設(shè)2個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)業(yè)務(wù)組配備3-4人設(shè)組長(zhǎng)1名。
二、崗位職責(zé)：
業(yè)務(wù)經(jīng)理：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃，確定業(yè)務(wù)政策。
4、業(yè)務(wù)人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、業(yè)務(wù)情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
6、根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃，參與制定和調(diào)整業(yè)務(wù)方案（策略），并負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)方案實(shí)施。
7、根據(jù)公司規(guī)定，定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
業(yè)務(wù)組長(zhǎng)：
1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月業(yè)務(wù)計(jì)劃，掌握業(yè)務(wù)進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)業(yè)務(wù)情況，編制業(yè)務(wù)報(bào)表，定期報(bào)送業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、業(yè)務(wù)日常管理工作。
7、參與并制定業(yè)務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。
8、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
業(yè)務(wù)代表：
1、全力完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和業(yè)務(wù)管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)潛在客戶(hù)檔案。
3、制定自己的業(yè)務(wù)計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，
4、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶(hù)傳達(dá)產(chǎn)品信息，建立公司專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。
5、學(xué)習(xí)并掌握有效業(yè)務(wù)技巧，通過(guò)對(duì)客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化面對(duì)面拜訪(fǎng)或接待，說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品。
�、�、業(yè)務(wù)目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定
一、業(yè)務(wù)目標(biāo)：公司根據(jù)季度業(yè)務(wù)目標(biāo)制定月度業(yè)務(wù)目標(biāo)，分解到每個(gè)業(yè)務(wù)小組，每個(gè)業(yè)務(wù)小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定：公司業(yè)務(wù)部不再區(qū)分工程部和渠道部，合并為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶(hù)或工程客戶(hù)，只要能完成公司制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)即可。
Ⅲ、業(yè)務(wù)隊(duì)伍的管理：制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn)：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監(jiān)督與否無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會(huì)主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會(huì)不會(huì)做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊(duì)的首要工作，每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì)去按照公司的要求去做。
一、詳細(xì)制定工作計(jì)劃：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計(jì)劃逐一完成，完善的工作計(jì)劃都完成了業(yè)績(jī)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，還看不到成績(jī)。
三、對(duì)工作進(jìn)行過(guò)程控制：計(jì)劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是需要去執(zhí)行的，不要以為你的計(jì)劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計(jì)劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，到月末總結(jié)時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任，所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的.計(jì)劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo)：培訓(xùn)、計(jì)劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場(chǎng)天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過(guò)兩種方式對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪(fǎng)。
�、�、業(yè)務(wù)人員工資待遇及業(yè)務(wù)提成管理制度方案
一、目的：強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍：本制度適用于公司業(yè)務(wù)人員。
三、業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成：“基本工資＋績(jī)效工資＋業(yè)務(wù)提成”
四、業(yè)務(wù)人員薪資計(jì)算方式：
1.基本工資＋績(jī)效工資（按月計(jì)算）業(yè)務(wù)人員試用期工資為基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn)，試用期時(shí)間累計(jì)到正式入職時(shí)間，業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正后享受績(jī)效工資待遇：
2.業(yè)務(wù)提成
2.1公司業(yè)務(wù)人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項(xiàng)目，完成移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項(xiàng)目工程合同的，公司給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)如下：
�。�1）工程項(xiàng)目或業(yè)務(wù)利潤(rùn)率在100%以上（含100%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；
（2）工程項(xiàng)目或業(yè)務(wù)利潤(rùn)率在80%以上（含80%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的8%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；
（3）工程項(xiàng)目或業(yè)務(wù)利潤(rùn)率在60%以上（含60%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的6%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；
�。�4）工程項(xiàng)目或業(yè)務(wù)利潤(rùn)率在40%以上（含40%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的4%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；
�。�5）工程項(xiàng)目或業(yè)務(wù)利潤(rùn)率在20%以上（含20%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；
2.2公司業(yè)務(wù)人員根據(jù)公司提供的項(xiàng)目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí)，完成移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項(xiàng)目工程合同的，公司按上述提成獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3提成發(fā)放方法：獎(jiǎng)金提成分三次發(fā)放：
�。�1）合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項(xiàng)目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的40%；
�。�2）設(shè)備交貨驗(yàn)收且回款率達(dá)到50%，根據(jù)工程項(xiàng)目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的50%；
�。�3）收到全部余款后，公司財(cái)務(wù)部按照該工程項(xiàng)目或業(yè)務(wù)的最終利潤(rùn)（業(yè)務(wù)收入（不含稅）—工廠(chǎng)成本—業(yè)務(wù)費(fèi)用）核算總提成金額，扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成，結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項(xiàng)目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：項(xiàng)目需求；項(xiàng)目說(shuō)明；項(xiàng)目核心負(fù)責(zé)人；規(guī)模預(yù)算；是否需招投標(biāo)；項(xiàng)目審批程序；項(xiàng)目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開(kāi)的項(xiàng)目信息不在此列。
五、績(jī)效考核辦法
1.績(jī)效考核時(shí)間：以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jī)效分級(jí)規(guī)定及績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例級(jí)別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級(jí)績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明：上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身，“以下”均包括數(shù)值本身。3.績(jī)效考核細(xì)則3.1業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)考核說(shuō)明：
�。�1）實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)期為兩個(gè)月，實(shí)習(xí)期內(nèi)成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級(jí)業(yè)務(wù)，若兩個(gè)月內(nèi)完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期，若實(shí)習(xí)期內(nèi)沒(méi)有通過(guò)績(jī)效考核直接辭退。
�。�2）初、中、高級(jí)業(yè)務(wù)每個(gè)季度通過(guò)本級(jí)別績(jī)效考核即可晉升到更高一級(jí)業(yè)務(wù)，反之無(wú)法通過(guò)本級(jí)別績(jī)效考核自動(dòng)降級(jí)到下一級(jí)業(yè)務(wù)。
3.2業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)考核表：
3.3客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)明：客戶(hù)類(lèi)別條件說(shuō)明D類(lèi)客戶(hù)原始客戶(hù)型主要描述：首次接洽客戶(hù)有合作意向。但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系，無(wú)法確定成單時(shí)間。C類(lèi)客戶(hù)潛力客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有一定潛力，業(yè)務(wù)人員與該客戶(hù)關(guān)系良好，預(yù)計(jì)4~6月內(nèi)能成單。B類(lèi)客戶(hù)意向客戶(hù)型主要描述：該客戶(hù)有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品，在1個(gè)月內(nèi)能成單。A類(lèi)客戶(hù)重要客戶(hù)型主要描述：老客戶(hù)，之前有合作成功過(guò)，業(yè)務(wù)人員與該客戶(hù)關(guān)系密切，并達(dá)成一定合作共識(shí)。能保證長(zhǎng)期穩(wěn)定成單。說(shuō)明：所有客戶(hù)類(lèi)別由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。如需節(jié)假日串休工作的，不發(fā)加班費(fèi)。如當(dāng)天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費(fèi)。
�。�1）新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)
�。�2）舊客戶(hù)維護(hù)與服務(wù)
�。�3）新、舊客戶(hù)訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排
�。�4）應(yīng)收賬款跟、催、收
�。�5）發(fā)揮公司整體合作精神
（6）外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管
�。�7）業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計(jì)劃，并在每周六與客戶(hù)跟進(jìn)信息報(bào)表一并上報(bào)業(yè)務(wù)組長(zhǎng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶(hù)跟進(jìn)信息報(bào)表，在每天上班簽到后上報(bào)業(yè)務(wù)組長(zhǎng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向業(yè)務(wù)組長(zhǎng)匯報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。由業(yè)務(wù)組長(zhǎng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評(píng)總結(jié)，并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計(jì)劃，在每周例會(huì)上呈報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的，必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。
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