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最新移動電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展的前景分析
終端的普及和上網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新是移動電子商務(wù)新一輪增長的重要因素。隨著智能手機市場份額的逐步提升,智能手機性能的不斷增強,移動上網(wǎng)應(yīng)用出現(xiàn)創(chuàng)新熱潮,同時手機價格不斷走低,降低了移動智能終端的使用門檻,從而促成了普通手機用戶向手機上網(wǎng)用戶的轉(zhuǎn)化。目前,消費者已經(jīng)基本養(yǎng)成了通過移動智能終端上網(wǎng)的習(xí)慣,為移動電子商務(wù)的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、移動電子商務(wù)存在的問題
相比于傳統(tǒng)的電子商務(wù)來說,移動電子商務(wù)可以隨時隨地為用戶提供所需的信息、應(yīng)用和服務(wù),同時滿足用戶及商家安全、社交及自我實現(xiàn)的需求,其優(yōu)勢明顯。但是,移動電子商務(wù)發(fā)展體系并不完善,仍然面臨許多問題,如移動網(wǎng)絡(luò)安全問題,移動支付機制問題,移動電子商務(wù)的技術(shù)支持問題,移動電子商務(wù)法律問題和用戶與傳統(tǒng)商家的觀念問題等等。
3.1 移動網(wǎng)絡(luò)安全問題
安全性是影響移動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。移動電子商務(wù)雖然誕生于電子商務(wù),但是其通過移動終端上網(wǎng)的特性決定了它存在和普通電子商務(wù)不同的安全性。由于目前產(chǎn)生移動支付行為是基于移動終端上綁定的銀行卡、信用卡與商家之間完成,或者基于手機SIM卡與POS機近距離完成,如果丟失移動終端或者密碼破解、信息復(fù)制、病毒感染等安全問題都有可能對移動支付造成重大的損失。另外,移動商務(wù)平臺運營管理漏洞也是造成的移動電子商務(wù)安全威脅的一個方面最新移動電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析最新移動電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析。如今用于上網(wǎng)的移動終端主要有手提電腦、手機、PDA等等,保障這些移動設(shè)備本身的安全以及在使用這些設(shè)備時遵循安全操作規(guī)范進行操作是移動電子商務(wù)安全保障的一個前提。
3.2 移動支付機制問題
隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、智能終端普及等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,移動支付已經(jīng)成為電子支付方式的主流發(fā)展方向和市場競爭焦點,但也存在一些支付機制的問題。在支付公司方面,雖然已經(jīng)基本解決了傳統(tǒng)的支付安全問題、支付費用問題等,但是近年來涌進眾多的支付公司,使得部分支付公司的盈利狀況下滑,有的支付公司連基本的生存都成問題;在銀行方面,飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)徹底顛覆了銀行對持卡用戶的傳統(tǒng)服務(wù)思維,使之變得更加電子化、便捷化和個性化。
雖然網(wǎng)銀打開了銀行的電子通道,使得銀行的電子渠道能力越來越強,但是這些電子通道的承載能力、安全保障、產(chǎn)品易用性、資費定價方式等需要大幅優(yōu)化,才能滿足用戶急速膨脹的消費需求。另外,各大銀行的支行為了存款或其他競爭性資源近乎“無底線”地放寬接入限制、調(diào)低接入價格,良莠不齊的電商和第三方支付公司產(chǎn)生了相當(dāng)可觀的交易規(guī)模,卻也透支了這些電子渠道的生命力,特別是安全性得不到可靠的保障!。某些公司的技術(shù)漏洞可能會影響使用同一類通道的所有同行,因此,移動支付機制問題可能會波及到整個生態(tài)環(huán)境的安危。優(yōu)秀的電商、支付公司與銀行之間,要一起重新梳理和規(guī)劃銀行電子渠道的接入和使用規(guī)范,并劃定出合適的成本空間來作為銀行升級和創(chuàng)新的動力。
3.3 移動電子商務(wù)的技術(shù)支持問題
以移動通信技術(shù)為基礎(chǔ)的移動電子商務(wù),必然受到通信技術(shù)發(fā)展水平的限制。首先,無線信道資源短缺、質(zhì)量不穩(wěn)定,與有線相比,對無線頻譜和功率的限制使其帶寬成本較高、連接可靠性低,超出覆蓋范圍,信號就難以接入。其次,移動終端設(shè)備性能相對低下。盡管各大廠商一直在大力提升處理器性能、屏幕質(zhì)量和數(shù)據(jù)傳輸速度,但隨著移動設(shè)備功能的不斷強大,移動設(shè)備的耗能量也增大,電池供電時間隨之縮短,從而降低了移動終端的便攜性。雖有“充電寶”等產(chǎn)品的補充,但是還是美中帶有不足。再者,TD終端發(fā)展不足,支持移動電子商務(wù)的TD終端和技術(shù)研發(fā)仍需加快
最新移動電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析電子商務(wù)師。以上這些原因都制約著移動電子商務(wù)的發(fā)展。
3.4 移動電子商務(wù)的法律問題
我國已經(jīng)制定了《電子商務(wù)簽名法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容服務(wù)管理辦法》、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》等一系列的法律規(guī)范,有效規(guī)范了電子商務(wù)的發(fā)展,但是國內(nèi)還沒有一部針對移動電子商務(wù)的法律法規(guī)。通過法律手段解決移動電子商務(wù)交易各方的糾紛成為法律上的一個空白區(qū)域。政府應(yīng)加強移動電子商務(wù)法律規(guī)范的建設(shè),制定有利于移動電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策,建立有效的移動電子商務(wù)發(fā)展的管理體制,加強互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場監(jiān)管,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為,保障用戶信息與資金安全。只有這樣,消費者才能徹底消除安全等方面的疑慮,選擇移動電子商務(wù)這種快捷、便利的商務(wù)模式,并由此推動移動電子商務(wù)市場朝著健康的方向發(fā)展。
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