金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家整理的金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)1
按照縣打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)＜關(guān)于20xx年3.15期間開展“金融消費(fèi)者權(quán)益”活動(dòng)的通知＞的通知》的通知文件要求，鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神，積極部署，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織
為開展好“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，于3月18日組織召開了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作會(huì)議。會(huì)議從宣傳材料準(zhǔn)備、宣傳地點(diǎn)選擇、宣傳時(shí)間和宣傳形式等方面對(duì)“3.15”期間“金融消費(fèi)權(quán)益日”活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。通過(guò)開展“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)—倡導(dǎo)理性投資、自享收益、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的活動(dòng)，協(xié)助金融消費(fèi)者依法維權(quán)，保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)。
二、集中宣傳，做大聲勢(shì)
組織信用社做好網(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳。通過(guò)LED顯示頻，電子屏幕滾動(dòng)播放"倡導(dǎo)理性投資、自享收益、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)"等"3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日"活動(dòng)主題，并公布咨詢投訴電話。設(shè)置"3.15"宣傳專區(qū)，設(shè)立了"3.15"金融消費(fèi)者主題宣傳教育活動(dòng)咨詢臺(tái)、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向轄區(qū)群眾發(fā)放宣傳材料，向過(guò)往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo)，向消費(fèi)者普及信息披露、營(yíng)銷禁止、格式條款和個(gè)人信息保護(hù)等相關(guān)知識(shí)，解答客戶的疑問(wèn)，強(qiáng)化消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者依法、理性維護(hù)權(quán)益，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力，并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
“3.15”宣傳活動(dòng)讓消費(fèi)者了解了賦予金融消費(fèi)者的各種權(quán)利、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該履行的責(zé)任；了解了我鎮(zhèn)投訴受理渠道，有效強(qiáng)化了消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和依法、理性維權(quán)意識(shí)，同時(shí)也提升了我行的服務(wù)品質(zhì)。
三、存在的問(wèn)題及建議
此次活動(dòng)雖然取得了很好的效果，但是仍然存在一些問(wèn)題。
�。ㄒ唬⿲�(duì)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)存在認(rèn)識(shí)上的不足
隨著金融經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，金融消費(fèi)已然成為一項(xiàng)重要的消費(fèi)活動(dòng)，然而保護(hù)消費(fèi)者的措施相對(duì)薄弱，導(dǎo)致了部分群眾缺乏這方面的意識(shí)，在對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性在認(rèn)識(shí)上還存在很大不足。
�。ǘ┙鹑跇I(yè)信息安全宣傳不夠到位
金融業(yè)信息安全的宣傳。金融業(yè)信息化的快速發(fā)展，對(duì)信息技術(shù)的要求越來(lái)越高，對(duì)金融信息安全的保障難度也在不斷加大，在平時(shí)的'工作中，我鎮(zhèn)對(duì)信息安全工作的指導(dǎo)還處于初級(jí)階段，缺乏完整的認(rèn)識(shí)。
四、相關(guān)建議及下一步措施
在今后的工作中，將持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，建立健全完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，繼續(xù)提高對(duì)自身的要求，提升全鎮(zhèn)群眾的維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
（一）強(qiáng)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，提高服務(wù)水平
進(jìn)一步加強(qiáng)廣大干群的教育培訓(xùn)，樹立維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。從自身價(jià)值與履行社會(huì)責(zé)任的角度，高度認(rèn)識(shí)和關(guān)注金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善制度，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益
把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落實(shí)到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去，進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)控制度，制定相應(yīng)的考評(píng)制度，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)全方位的管理機(jī)制。結(jié)合各種消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，認(rèn)真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個(gè)人金融信息保護(hù)專項(xiàng)自查。自查重點(diǎn)包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，依法合規(guī)收集、保存、使用和對(duì)外提供個(gè)人金融信息等方面。通過(guò)自查，使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范，責(zé)任落實(shí)明確，有效降低金融信息被盜的風(fēng)險(xiǎn)，確保金融信息不泄露、不濫用。
�。ㄈ┘哟笮麄髁Χ龋岣吖娋S權(quán)意識(shí)
把金融消費(fèi)教育貫穿于金融消費(fèi)者的日常金融活動(dòng)中，加大對(duì)社會(huì)公眾的金融宣傳力度，提升全體公民的整體金融水平，提高金融消費(fèi)者的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。
金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)2
一晃，一個(gè)月的大學(xué)生志愿者實(shí)踐活動(dòng)即將要畫上完美的句號(hào)，面對(duì)這即將離開竹源社區(qū)的時(shí)刻，更多的是不舍，心中有點(diǎn)傷感。雖然只是短短的一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間，但我過(guò)得相當(dāng)?shù)某鋵?shí);雖然我們做的都是比較基層的事情，但我還是學(xué)到了很多東西;雖然有時(shí)候有很多很繁瑣的工作任務(wù)要完成，但我還是覺得相當(dāng)?shù)目鞓?lè)!作為即將步入社會(huì)走上工作崗位的我，這一個(gè)月無(wú)疑是一次十分寶貴的時(shí)間與鍛煉。我真的十分感謝小欖鎮(zhèn)政府和竹源社區(qū)給我們提供這次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
每年暑假、寒假我都會(huì)參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，但都是到一些私企做做銷售員，打打包裝等，到社區(qū)實(shí)踐、做一名志愿者，其實(shí)這已經(jīng)是第二年了。說(shuō)真的，我十分喜歡這個(gè)活動(dòng)。因?yàn)槲也粌H從中得到了快樂(lè)和友誼，而且學(xué)到了很多東西。 記得第一天到竹源社區(qū)報(bào)到，心中有一種很熟悉的感覺，很興奮。面對(duì)大多數(shù)都不認(rèn)識(shí)的同事，大家輪流著自我介紹。雖然是有一年的經(jīng)驗(yàn)了，但我還是有點(diǎn)緊張的。其實(shí)，說(shuō)到底還是自信的問(wèn)題。無(wú)論是大學(xué)社團(tuán)工作，還是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，還是將來(lái)的工作，自信都是十分的'重要。自信是成功的必要條件，是成功的源泉。自信無(wú)論在人際交往上、事業(yè)上還是在工作上都非常重要。成就事業(yè)就要有自信，有了自信才能產(chǎn)生勇氣、力量和毅力。具備了這些，困難才有可能被戰(zhàn)勝，目標(biāo)才可能達(dá)到。但是自信決非自負(fù)，更非癡妄，自信建筑在崇實(shí)和自強(qiáng)不息的基礎(chǔ)之上才有意義。到現(xiàn)在，我對(duì)每個(gè)人都熟悉了，而且都蠻好感情的。面對(duì)他們我不再緊張了，我們大家一起工作，有說(shuō)有笑的，能認(rèn)識(shí)他們真的很開心!
記得那天，上司跟我說(shuō)：“你什么都好，就是有時(shí)候亂說(shuō)話�！逼鋵�(shí)，的確是的。我整天都開玩笑，玩笑開大了，就亂說(shuō)話了。在工作上，無(wú)論什么時(shí)候都要尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，即使是說(shuō)笑這樣小的事情。如果說(shuō)，被人尊重是做人的一種權(quán)利和需要，那么尊重別人，則是一種美德，一種文明。在工作中與別人相處，要學(xué)會(huì)尊重別人。不尊重別人，就沒(méi)有和諧融洽的人際環(huán)境，干事情就會(huì)因?yàn)槿狈λ说恼嬲\(chéng)幫襯而感到舉步維艱。
記得近一段時(shí)間大家都在忙著弄社區(qū)籃球比賽、人口普查、身體健康調(diào)查的事情，我們都忙得不可開交。大家工作都是分成幾個(gè)小組，分工合作。有時(shí)候事情太多太繁雜，我的心情都變得十分煩躁，甚至有時(shí)候跟我的同伴會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)小摩擦。但很快我們又冷靜下來(lái)繼續(xù)合作，只有合作才能更快更好的完成工作，畢竟大家都是一起工作的，大家都是為了工作。通過(guò)這幾次的活動(dòng)，我懂得了合作精神在工作中的重要性。一項(xiàng)事業(yè)的成功往往是眾人合作的結(jié)果，一個(gè)單位，不但
同級(jí)之間需要合作，就是上下級(jí)之間也需要合作。不同的人處于不同的位置上，目的是讓他們發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。在一個(gè)組織或部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要。學(xué)會(huì)與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的事業(yè)更加良好地向前發(fā)展。
第二年了，還是淑文當(dāng)我們的“上司”。其實(shí)我已經(jīng)很熟悉她的脾氣了。當(dāng)?shù)谝惶焖o我們介紹情況、分配任務(wù)時(shí)，她的架勢(shì)、態(tài)度、語(yǔ)氣很讓我難受，我討厭她了。我想以后一個(gè)月的日子難熬了。然而，跟她相處了近一個(gè)月的時(shí)間，我重新認(rèn)識(shí)她了，我漸漸習(xí)慣她了，我開始了解她了。其實(shí)她并沒(méi)有我一開始對(duì)她想象中的那樣，她工作時(shí)很認(rèn)真，外表好像有點(diǎn)冷酷，但其實(shí)她也挺隨和的，我們也經(jīng)常拿她做笑柄，跟她開玩笑，有時(shí)看到她也笑得合不上嘴。她的工作很多很繁雜，但她工作很努力很認(rèn)真，經(jīng)常工作到很晚才離開辦公室，經(jīng)常都是最后一個(gè)走的，這我很欽佩她。而且，很多時(shí)候她都積極努力為我們爭(zhēng)取更多的“福利”，我知道她也蠻喜歡我們的。雖然有時(shí)候?qū)ξ覀儽容^嚴(yán)格，好像也有點(diǎn)冷酷，但我知道她也蠻疼我們的。每次活動(dòng)，她都會(huì)十分關(guān)切我們的安全，確保我們都是否安全到家�？煲x開了，真有點(diǎn)舍不得她這個(gè)朋友。
在竹源社區(qū)工作了這么久，我真的感覺領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們十分關(guān)懷。在這里，我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)!感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持與關(guān)懷，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的教導(dǎo)和培養(yǎng)!是你們，讓我們學(xué)到了更多，不僅是工作上的知識(shí)，而且是處事為人的道理。感謝你們!
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，而這次大學(xué)生志愿者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)正是為我提供了這樣一個(gè)廣闊美麗的舞臺(tái)，而我在這舞臺(tái)上演了一出絢爛多姿的短劇。
雖然只是短短的一個(gè)月，而它給我的，將是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)、雋永的人生哲理、開闊的社會(huì)見識(shí)，這是一筆寶貴的財(cái)富，這將會(huì)影響我的一生，為我的未來(lái)指引前進(jìn)的道路。
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