有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯總九篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
本學(xué)期，有三位師大學(xué)生到我校頂崗實(shí)習(xí)：邵麗彰、張冬梅和張閣閣。其中邵麗彰同學(xué)在胡賀東老師指導(dǎo)下實(shí)習(xí)九年級化學(xué)課；張冬梅同學(xué)在劉曉志主任指導(dǎo)下實(shí)習(xí)八年級數(shù)學(xué)課；張閣閣同學(xué)在趙會青老師指導(dǎo)下實(shí)習(xí)八年級物理課和九年級物理的輔導(dǎo)課。三位同學(xué)，在實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合自身掌握的教育教學(xué)理論知識，虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，努力鉆研教材，積極與學(xué)生溝通，深受學(xué)生喜愛�，F(xiàn)將三位同學(xué)一學(xué)期的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、思想方面
三位教師思想上要求進(jìn)步，熱愛教育事業(yè)，一到學(xué)校，就積極投入到教育教學(xué)工作中，認(rèn)真聽課，積累經(jīng)驗，認(rèn)真?zhèn)湔n，努力上好每一節(jié)課，積極參加學(xué)校組織的各項活動。在5。12地震發(fā)生后，張冬梅老師（代理063班班主任）率先組織本班發(fā)起捐款活動。三位實(shí)習(xí)老師雖然沒有什么收入，但是仍積極參加了捐款活動。
二、業(yè)務(wù)方面
1、虛心學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗
三位實(shí)習(xí)老師在明確實(shí)習(xí)任務(wù)后，利用一周時間跟指導(dǎo)老師同步進(jìn)課堂，熟悉上課基本模式，積累直觀經(jīng)驗。第二周開始，在老師指導(dǎo)下上講臺實(shí)習(xí)授課。在上課期間，三位實(shí)習(xí)老師在副校長帶領(lǐng)下的聽課活動從未間斷過，每周至少聽課兩節(jié)，最多時每周達(dá)5節(jié)之多。他們既聽同學(xué)科老師的課，也聽其他學(xué)科老師的課。他們既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗，也從其他老師的課中總結(jié)教訓(xùn)。在老師的指導(dǎo)下，三位實(shí)習(xí)老師的教學(xué)技能迅速形成，教學(xué)水平明顯提高。
2、積極探索，勇于創(chuàng)新
在三位實(shí)習(xí)老師中，張冬梅老師教數(shù)學(xué)課兼063班班主任。在劉曉志主任指導(dǎo)下，張冬梅老師迅速進(jìn)入角色。在班級管理中，充分發(fā)揚(yáng)民主，指導(dǎo)班委會有條不紊地開展工作。利用課余時間跟同學(xué)們談心，拉近了師生之間的距離，建立起深厚的感情。在德育處組織的班級文化評比活動中，張冬梅老師和同學(xué)們?nèi)翰呷毫�，一起動手，美化教室環(huán)境，增加文化氛圍，取得了優(yōu)異成績。在教學(xué)中，她積極接受劉曉志主任的教學(xué)思想，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情空前高漲，在期中考試中，該班數(shù)學(xué)取得了年級第一的好成績。
3、服從安排，敢于付出
在三位實(shí)習(xí)老師中，張閣閣老師剛開始被安排教九年級一個班的物理課并負(fù)責(zé)九年級每班一節(jié)物理輔導(dǎo)自習(xí)。后來根據(jù)需要，又改教八年級物理，同時仍負(fù)責(zé)九年級物理自習(xí)課輔導(dǎo)。面對新任務(wù)，張閣老師快樂地接受了任務(wù)，從沒說過一句累，表現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)。在上課前，充分備好每一節(jié)課，有時為了上好一節(jié)課，備課時間達(dá)到6小時以上。正是這種敢于付出的行動，才有了課堂教學(xué)的成功，也得到了學(xué)生的認(rèn)可。同時，也受到局領(lǐng)導(dǎo)的.高度評價。
4、 勇于嘗試，大膽改革
三位實(shí)習(xí)老師剛開始上課的時候，都或多或少地存在“一言堂”的現(xiàn)象，以教師為中心，圍繞教材上課，忽視了學(xué)生的主體地位，其中邵麗彰老師尤其明顯。針對這種情況，劉慶龍副校長與他多次交換意見，針對怎樣調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，如何組織課堂等問題進(jìn)行研討。邵麗彰
20xx年師范類畢業(yè)實(shí)習(xí)教師的工作總結(jié)老師迅速改變了自己的教學(xué)方法，提高了駕馭課堂的能力，課堂氣氛嚴(yán)肅而不失幽默，受到學(xué)生的一致好評。
三、生活方面
雖然學(xué)校條件簡陋，學(xué)校還是盡力安排好三位實(shí)習(xí)老師的生活。騰出通風(fēng)較好的辦公室作宿舍，為他們購置了單人床，在飲食方面也盡量為他們提供方便。盡管如此，不方便之處肯定也在所難免，但是三位實(shí)習(xí)老師從未抱怨過條件苦，也從未向?qū)W校提過過分要求。劉曉志主任夫婦二人住在學(xué)校，把三位實(shí)習(xí)老師當(dāng)成自己孩子一樣照顧，不時叫他們過去一起吃飯，尤其是張冬梅老師家在內(nèi)蒙，沒回過家，卻也感受了家的溫暖。
總之，三位同學(xué)到我校實(shí)習(xí)，充實(shí)了自己，積累了經(jīng)驗，也給學(xué)校帶來了活力，為高于鋪三中做出了貢獻(xiàn)。感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我校工作的支持，也希望新學(xué)期能繼續(xù)為我們安排更多的實(shí)習(xí)教師。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
認(rèn)識實(shí)習(xí)不僅是對學(xué)生能否在實(shí)踐中演習(xí)知識技能的一種訓(xùn)練，也是對學(xué)生的敬業(yè)精神、勞動紀(jì)委和職業(yè)道德的綜合檢驗。貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，使學(xué)生到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)和管理知識。
通過施工現(xiàn)場操作和參觀，了解施工的基本工序和施工方法、操作要點(diǎn)，以及主要機(jī)具設(shè)備的用途、質(zhì)量要求;
通過現(xiàn)場操作和學(xué)習(xí)，掌握監(jiān)控量測的基本內(nèi)容和監(jiān)測方法，熟悉監(jiān)測儀器的使用方法，以及基本數(shù)據(jù)的處理和分析;了解在施工項目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責(zé);及施工單位的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關(guān)系，了解施工項目經(jīng)理部的組成，了解各級技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍;看懂實(shí)習(xí)工程對象的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖;了解工程的性質(zhì)、規(guī)模、生產(chǎn)工藝過程、建筑構(gòu)造、圍巖地質(zhì)特點(diǎn)等。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年2月6日至3月16日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxx置業(yè)有限公司
四、公司概況
xxx置業(yè)有限公司(以下簡稱公司)成立于2xx7年9月份，公司注冊資金1xx0萬元，主要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)，房地產(chǎn)投資，旅游項目開發(fā)投資，下設(shè)六個直屬職能部門，分別是工程技術(shù)部、項目信息部、營銷策劃部、計劃財務(wù)部、資金管理部、綜合辦公室，現(xiàn)有在職職工18人，其中中級職稱10人，高級職稱3人。公司按照現(xiàn)代化企業(yè)制度的管理模式，遵循有限公司的運(yùn)營模式，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，通力合作，相互協(xié)調(diào)，初步形成一個上進(jìn)、勇于開拓的企業(yè)團(tuán)隊。公司始終堅持以市場為導(dǎo)向、開發(fā)為重點(diǎn)，經(jīng)營為龍頭，品質(zhì)、與客戶為根本的開發(fā)理念和經(jīng)營方針，不斷留意和觀察房地產(chǎn)市場情況，積極尋求探索與市場機(jī)制相適應(yīng)的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針，走品牌化之路。
公司將秉承“誠信為天·盛在品質(zhì)”的企業(yè)理念，遵循“追求卓越，鑄造精品”的宗旨，為社會做出貢獻(xiàn)。
五、實(shí)習(xí)部門：工程造價咨詢部
六、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：
緊張的一個多月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在公司總工的帶領(lǐng)下，在工地工程師的講解下，我在實(shí)習(xí)過程中還是有不少的收獲，以下是我對實(shí)習(xí)的收獲與體會。
一、關(guān)于施工安全方面：
近年來，建設(shè)施工正由以工業(yè)建筑為主向民用建筑為主轉(zhuǎn)變，建筑物由低層向高層發(fā)展，施工現(xiàn)場由較為廣闊的場地向狹窄的場地變化。使得建筑施工的難度增大，危險、有害因素變化大，出現(xiàn)很多不安全性。另外建筑業(yè)生產(chǎn)過程的低技術(shù)含量、非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，決定了作業(yè)人員的素質(zhì)相對較低。而建筑業(yè)又需要大量的人力資源，屬于勞動密集型行業(yè)，從業(yè)人員與施工單位間的短期雇用關(guān)系，造成了施工單位對從業(yè)人員的教育培訓(xùn)嚴(yán)重不足，使得施工作業(yè)人員缺少基本的安全生產(chǎn)常識，違章作業(yè)、違章指揮的現(xiàn)象時有發(fā)生。 建筑業(yè)屬于事故多發(fā)的高危待行業(yè)，其中高處墜落、觸電事故、物體打擊、機(jī)械傷害、坍塌事故等五種，為建筑業(yè)最常發(fā)生的事故，占事故總數(shù)的95%以上，稱為“五大傷害”。因此我對安全文明施工的認(rèn)識如下：
首先，安全文明施工措施的落實(shí)，能夠最大限度地減少工地發(fā)生安全責(zé)任事故。安全事故總是在人們麻痹大意或防范不力情況下發(fā)生的，我們無法預(yù)知事故的發(fā)生，但我們卻能通過各種管理措施，有效堵塞存在的安全漏洞，排解安全隱患，提高安全意識，防止施工過程中的疏忽，達(dá)到預(yù)防為主的預(yù)期目標(biāo)。
其次，安全文明施工措施的落實(shí)，是項目管理水平的重要體現(xiàn)，也是實(shí)體施工中的重要組成內(nèi)容。措施的規(guī)劃，有利于保證現(xiàn)場施工的有效性與連續(xù)性。措施的執(zhí)行，則有力地保證施工過程的效率與勞動成果。眾所周知，施工質(zhì)量除了與組織管理、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、材料質(zhì)量、機(jī)械化程度等有關(guān)外，還與施工作業(yè)環(huán)境也密不可分。沒有好的施工環(huán)境，作業(yè)人員不可能安心、專心做好工作，質(zhì)量難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。雖然好的施工環(huán)境不一定就能做出精品工程，但卻為優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)造了必須的前提條件。
再次，安全文明施工措施是一項投入少，社會效益明顯的項目內(nèi)容。在施工過程中，施工現(xiàn)場的有序性、條理性、整潔程度等都是建設(shè)單位、監(jiān)理單位等評價過程管理水平的重要指標(biāo)。安全文明施工措施的落實(shí)，切實(shí)有效地降低或避免工地的工傷事故，是各參建單位的責(zé)任與義務(wù)，也是建設(shè)單位、監(jiān)理單位等所期望的。
因此，將此項工作落實(shí)到位，將有助于單位間的工作開展與協(xié)調(diào)，也能提高工程實(shí)體驗收的整體評價，為將來的再次合作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。事實(shí)證明，工程質(zhì)量優(yōu)良的項目，安全文明施工措施通常都能得到很好的落實(shí)，其管理水平相對較高，所以施工質(zhì)量能得到保證。反之，現(xiàn)場缺乏必要監(jiān)管的工地，安全文明施工措施往往被看作是片面功夫，不管不理，往往容易出現(xiàn)安全事故，工程質(zhì)量普遍較差，保修、維修成本都較高。
我們要重視現(xiàn)場安全文明施工措施的規(guī)劃與落實(shí)，只有這樣，我們才會遠(yuǎn)離事故，保證質(zhì)量。
二、關(guān)于資料管理方面：
剛開始，我的主要工作是資料員，從做資料員中我了解到了工程中的很多情況，在了解到這些資料的同時，我也了解到了工程的概況，也學(xué)到了在工程中有些資料該怎么做，改什么時候做。比如一些零星項目：例如施工過程初期的拆除、土建等零星項目，決算員與施工員要進(jìn)行項目核實(shí)，要求業(yè)主下發(fā)工程聯(lián)系單，通過聯(lián)系單來整理簽證經(jīng)項目經(jīng)理確認(rèn)后報監(jiān)理、業(yè)主、跟蹤審計進(jìn)行審批。對于設(shè)計變更，要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況，結(jié)合招標(biāo)圖紙、招標(biāo)清單，配合項目部進(jìn)行設(shè)計變更簽證，對已確認(rèn)的設(shè)計變更項目，提出相應(yīng)變更報價經(jīng)項目經(jīng)理確認(rèn)后報業(yè)主審批。對于主材價格的變更要根據(jù)二算對比成本預(yù)算盈虧平衡點(diǎn)，配合項目經(jīng)理、材料員對需確認(rèn)主材價格與業(yè)主方進(jìn)行價格確認(rèn)，這時候我們就要報《材料采購報審表》給監(jiān)理、業(yè)主、物資部、內(nèi)控部、跟蹤審計等確認(rèn)。雖然以上這些東西雖然只是資料方面的，但是從中我學(xué)到了不少成本控制的一些知識，也為以后自己做造價有很多幫助。在做資料的時候從《工序質(zhì)量報驗單》和《施工組織設(shè)計/方案報審表》中能了解到工程的一些基本情況，也能從中對施工工序的一些認(rèn)識。就像在我做我的個人設(shè)計成果的時候如果不知道室外管網(wǎng)的工序的話我根本就不會做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計量報審表》是我了解到了這個工程的工程款的支付情況。雖然我這個資料員只是送送資料，整理整理資料，但是從中學(xué)到的東西還不少。
三、工程造價成本控制方面
由于公司材料員的失職，導(dǎo)致公司的材料出現(xiàn)大量剩余的情況，被領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評，由于接受不了，辭職了。公司領(lǐng)導(dǎo)就安排我在做資料員的同時來做材料員，通過慢慢的學(xué)習(xí)，漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r控造價員。主要是對乙供材料的采購的控制，做到成本的控制。在做價控造價員的時候我學(xué)會了該怎么樣去進(jìn)行成本的控制。剛開始的時候公司只是讓我進(jìn)行收貨，然后登記臺賬，接著辦理驗收與調(diào)撥手續(xù)。后來在我熟悉的這種程序后，開始指導(dǎo)我進(jìn)行材料的采購。程序為：項目部的專工提材料計劃-施工經(jīng)理簽字確認(rèn)-我負(fù)責(zé)詢價(至少2家商家)-選擇供貨商-收貨-專工驗收貨-調(diào)撥隊伍-辦理驗收、調(diào)撥手續(xù)-登記臺賬-向供貨商催要發(fā)票-報公司財務(wù)。在這個過程中讓我感受到了管理的重要性。
四、關(guān)于施工圖紙方面
在工地中圖紙是最主要的，怎么看圖紙就非常重要了。首先我們應(yīng)該了解一套完整的圖紙包括哪些東西：總平面圖、室外管網(wǎng)立面圖(或剖面圖)、場地地形圖;建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。要注意其中有幾張圖紙是須特別留意的：建筑節(jié)能設(shè)計說明、消防設(shè)計說明、基礎(chǔ)設(shè)計說明。除了這些還有圖紙附件：審圖意見、圖紙修改、變更單、圖紙會審記錄、招標(biāo)答疑，施工隊關(guān)于圖紙的聯(lián)系單，甚至計算書。如果設(shè)計過程中發(fā)生有設(shè)計變更最好要有舊圖。(這些有利于發(fā)現(xiàn)圖紙的缺陷，了解變更內(nèi)容。對現(xiàn)場監(jiān)督是非常有用了。關(guān)于計算書，一般是不發(fā)給工程師的，但我最近一次的經(jīng)驗是工程師要有一份)。 可能還會有地勘報告、紅線圖、市政管網(wǎng)圖(給水排水排污供電通訊)、道路交通圖等。 了解到這些后我們該怎么看圖紙：1、閱讀設(shè)計總說明，備好相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)圖集。
2、看建筑設(shè)計總平面圖，了解項目總體規(guī)劃。
3、將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會審、工程隊的圖紙疑問標(biāo)注在圖紙上�？匆粚咏ㄖ矫鎴D，對照結(jié)構(gòu)施工圖(包括梁板、墻柱)和專業(yè)施工圖，將相鄰軸線的距離計算出來標(biāo)在結(jié)施的梁板圖中，并將建筑附件、專業(yè)管線的立管位置和重要專業(yè)配置在梁板圖中用紅筆標(biāo)出。
4、看基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)施工圖中的樁基部分和基礎(chǔ)部分。和地下室部分。
5、看建施平面圖，對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中，并找出建施中，哪些是要在結(jié)構(gòu)主體施工時需留意方的地，如：隔墻、剪力墻開門窗洞口、飄板、裝飾線條等，并在梁板圖中標(biāo)出。
6、看結(jié)施：
�、賹χ捍柊错樞蛘业剑�
�、趯χ号浣顦�(biāo)注在相應(yīng)的平面圖中，
�、弁粡埰矫鎴D中的對稱部位的不同配筋和截面尺寸處做上標(biāo)志，以便在檢查中特別注意事項，
�、軐⒃O(shè)計在不同樓層的發(fā)生變化的地方，要查出，并標(biāo)上記號，
�、輰φ战ㄊ�、專業(yè)施工圖紙，查看軸線和構(gòu)件與結(jié)構(gòu)有沒有充突的地方，看有沒有需特別注意的地方并標(biāo)識，
�、迾翘萏帉φ掌矫鎴D、剖面圖，將尺寸一一核算，
⑦屋面圖特別要與電梯的相關(guān)圖紙對照。
7、拿著圖紙到施工現(xiàn)場進(jìn)行對照看圖并檢查驗收，這十分關(guān)鍵，一般工程們不拿圖紙到現(xiàn)場對照這是對工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，將工程隊出錯后修改的地方在圖紙上注明，并將施工缺陷和難點(diǎn)出標(biāo)明和記錄。
雖然對圖紙了解并不深入，但是對圖紙的了解也有一點(diǎn)，能大概的看懂圖了。對于我們干工程的來說，就一定要把圖紙吃透。在以后的工作中我一定會做到這一點(diǎn)的!
五、招投標(biāo)方面
�、殴こ毯贤炗嗞P(guān)。工程合同是工程建設(shè)單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關(guān)口，因為工程合同不但明確規(guī)定了施工單位和建設(shè)單位雙方的權(quán)利和義務(wù)，還包含有要求工程必須達(dá)到的質(zhì)量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內(nèi)容，這些內(nèi)容對建筑工程造價的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同內(nèi)容齊全、邏輯嚴(yán)密、雙方的權(quán)利義務(wù)對等，其最后的工程造價就可能合理，反之，造價就有可能偏低，施工單位就可能蒙受損失。
�、乒こ套兏炞C關(guān)。工程變更是指業(yè)主根據(jù)需要在工程施工過程中對原圖紙進(jìn)行的更改。既然對原有圖紙進(jìn)行了更改，就必然會引起施工工程量的變動，而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少，非凡是有些工程變更較多，工程量增減變化大，其最后結(jié)算依據(jù)僅憑建設(shè)單位代表的變更簽證，這樣變更簽證關(guān)就顯得尤為重要�？梢哉f，工程變更簽證是否及時準(zhǔn)確直接影響到建筑工程造價的高低。
�、枪こ虥Q算審核關(guān)。工程決算是指工程竣工驗收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內(nèi)的結(jié)算資料。它是由工程施工單位負(fù)責(zé)編制，建設(shè)單位進(jìn)行初審，最后由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的社會中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，并出具審核報告。工程決算審核是基建治理活動的最終環(huán)節(jié)，也是工程造價控制的最后關(guān)口，施工單位必須予以高度重視。
六、關(guān)于工程索賠方面：
施工索賠是在施工過程中，承包商根據(jù)合同和法律的規(guī)定，對并非由于自己的過錯所造成的損失，或承擔(dān)了合同規(guī)定之外的工作所付的額外支出，承包商向業(yè)主提出在經(jīng)濟(jì)或時間上要求補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。從廣義上講，施工索賠還包括業(yè)主對承包商的索賠，通常稱為反索賠。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑市場的逐步完善，針對目前大多數(shù)工程項目均是低價中標(biāo)高價索賠的現(xiàn)狀，我查看了公司現(xiàn)有的資料，發(fā)現(xiàn)了大量關(guān)工程索賠方面的記錄。無論是開發(fā)商、承包商、施工單位對工程索賠都看的至關(guān)重要，因為他直接關(guān)系到公司利益。
目前施工實(shí)際中索賠文件主要是指簽證單。由于每個項目業(yè)主和監(jiān)理單位不同其還沒有固定的表式。但表式中一定含有“簽證事由”一欄或相當(dāng)于其功能的一欄。需要特別注意的是“簽證事由”的表述方式對索賠的解決有重大影響。一般要施工單位索賠需要注意如下幾方面：
(1)索賠事件要真實(shí)、證據(jù)確鑿。索賠針對的事件必須實(shí)事求是，有確鑿的證據(jù)，令對方無可推卻和辯駁。對事件敘述要清楚明確，避免使用“可能”、“也許”等估計猜測性語言，造成索賠說服力不強(qiáng)。
(2)計算索賠值要合理、準(zhǔn)確。要將計算的依據(jù)、方法、結(jié)果詳細(xì)說明列出，這樣易于對方接受，減少爭議和糾紛。此項工作是索賠文件中的核心部分，編制索賠文件的管理人員一定要熟知合同、圖紙內(nèi)容和工程實(shí)際的區(qū)別及實(shí)際施工的合理工序，若不合理則一定要闡述清楚進(jìn)行責(zé)任分析。做到索賠內(nèi)容與圖紙工程量不重算恰倒好處。羅列實(shí)際施工內(nèi)容時，最好是按照定額子目依項寫出且每項均有一個計算公式和結(jié)果，這樣使以后套價工作也方便快潔。
(3)責(zé)任分析要清楚。一般索賠所針對的事件都是由于非承包商責(zé)任而引起的，因此，在索賠報告中必須明確對方負(fù)全部責(zé)任，而不可用含糊的語言，這樣會喪失自己在索賠中的有利地位，使索賠失敗。
(4)在索賠報告中，要強(qiáng)調(diào)事件的不可預(yù)見性和突發(fā)性，說明承包商對它不可能有準(zhǔn)備也無法預(yù)防，并且承包商為了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了最大的努力，采取了能夠采取的措施，從而使索賠理由更加充分，更易于對方接受。
(5)明確闡述由于干擾事件的影響，使承包商的工程施工受到嚴(yán)重干擾，并為此增加了支出，拖延了工期，表明干擾事件與索賠有直接的因果關(guān)系。
(6)索賠報告書寫用語應(yīng)盡量婉轉(zhuǎn)，避免使用強(qiáng)硬、不客氣的語言，否則會給索賠帶來不利的影響。
七、做個人實(shí)習(xí)成果
在最后一個月的時間里，我開始著手做我的個人實(shí)習(xí)成果，第一次做這個讓我感到力不從心。但是在公司同事的幫助與自己的努力下幸不辱命，終于做了一套室外管道的工程量出來，但我想里面肯定漏洞百出。在做的過程中，我遇到了不少困難，首先就是軟件的困難，我們公司用的是《未來清單》，在學(xué)校沒學(xué)習(xí)過，所以在做成果的同時我也學(xué)會了造價軟件的一些基本用法，也對圖紙又了跟多的了解!
通過這次實(shí)習(xí)我個人總結(jié)了關(guān)于合理控制建筑工程成本要做到以下幾個方面：
�、殴こ毯贤炗嗞P(guān)。工程合同是工程建設(shè)單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關(guān)口，因為工程合同不但明確規(guī)定了施工單位和建設(shè)單位雙方的權(quán)利和義務(wù)，還包含有要求工程必須達(dá)到的質(zhì)量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內(nèi)容，這些內(nèi)容對建筑工程造價的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同內(nèi)容齊全、邏輯嚴(yán)密、雙方的權(quán)利義務(wù)對等，其最后的工程造價就可能合理，反之，造價就有可能偏低，施工單位就可能蒙受損失。
�、乒こ套兏炞C關(guān)。工程變更是指業(yè)主根據(jù)需要在工程施工過程中對原圖紙進(jìn)行的更改。既然對原有圖紙進(jìn)行了更改，就必然會引起施工工程量的變動，而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少，非凡是有些工程變更較多，工程量增減變化大，其最后結(jié)算依據(jù)僅憑建設(shè)單位代表的變更簽證，這樣變更簽證關(guān)就顯得尤為重要。可以說，工程變更簽證是否及時準(zhǔn)確直接影響到建筑工程造價的高低。
�、枪こ虥Q算審核關(guān)。工程決算是指工程竣工驗收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內(nèi)的結(jié)算資料。它是由工程施工單位負(fù)責(zé)編制，建設(shè)單位進(jìn)行初審，最后由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的社會中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，并出具審核報告。工程決算審核是基建治理活動的最終環(huán)節(jié)，也是工程造價控制的最后關(guān)口，施工單位必須予以高度重視。
八、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這一個多月的實(shí)習(xí)，對安裝工程施工經(jīng)過了從零開始的深入學(xué)習(xí)和了解，現(xiàn)在對于安裝施工已經(jīng)有了較為全面的認(rèn)識，從施工設(shè)計圖開始，如何看圖，怎樣將圖紙與實(shí)際工程對應(yīng)起來，都有了現(xiàn)場的經(jīng)驗。對實(shí)際的施工工序，如施工放線、電氣工程、給排水工程、通風(fēng)工程等都有了深入的了解。還有對安裝工程中各種材料、施工機(jī)械的作用也有了更深的了解。在施工項目管理中熟悉了業(yè)主、監(jiān)理、施工方、承包商、以及監(jiān)控方在工程項目中的職能及執(zhí)業(yè)內(nèi)容。特別是監(jiān)理在執(zhí)業(yè)的過程中在現(xiàn)場的“三控三管”(成本、質(zhì)量、進(jìn)度控制;安全、合同、信息管理)的執(zhí)行過程及在質(zhì)量控制過程中特別應(yīng)當(dāng)注意的地方都有了一部分的了解。當(dāng)然對于自己實(shí)習(xí)過程中的本質(zhì)工作，監(jiān)控量測的了解應(yīng)該是最多的了，在實(shí)習(xí)過程中經(jīng)歷了如何執(zhí)行合同任務(wù)并協(xié)調(diào)好我方與施工方的關(guān)系的過程，在這個過程中既要通過數(shù)據(jù)保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實(shí)可參考性，同時又要不讓監(jiān)測結(jié)果對施工有太多的約束而影響進(jìn)度。
建筑行業(yè)的龐大性是由其生產(chǎn)成品的形體龐大性和復(fù)雜性決定的，這就決定了其生產(chǎn)過程中工序的復(fù)雜性和時間的.持久性，在這個復(fù)雜的生產(chǎn)過程中我們每個人只能在其中充當(dāng)一個小角色，為了使工程達(dá)到共同的目標(biāo)，只有參建的各部門和單位互相了解和緊密合作，才可能更快更好的完成。同時由于人員的復(fù)雜多樣性，如何發(fā)揮自身角色的作用并做好與別人的合作與交流往往成為了工程分工合作的重點(diǎn)，在這短短的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，雖然對于一些理論、施工工藝、技術(shù)操作等了解甚多，但對于在工程中如何處理人與人、部門與部門之間的關(guān)系卻不是一時能學(xué)會的，這里面的學(xué)問需自己多用眼去觀察、多用腦去思考，才能使自己在工作的過程中更加得心應(yīng)手。在實(shí)習(xí)期間里無論是從工作方法，還是從自己的工作態(tài)度都有一些思考，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
1、為人
常言到做事先做人，一個人的能力再強(qiáng)，但他的情商低下，其也難有很大建樹。特別是在自己所涉足的建筑行業(yè)，在這個復(fù)雜的工作環(huán)境下，特別要學(xué)會與人交流和溝通，要學(xué)會與人相處，當(dāng)別人求助時只要在自己能力范圍內(nèi)都應(yīng)當(dāng)樂意的接受，只有真心的付出才能在自己需要幫助之時得到別人的援助之手，才能在激烈的競爭中得到別人的真誠賜教。初來乍道應(yīng)當(dāng)學(xué)會：
�、俚驼{(diào)做人，高調(diào)做事;
�、谏僬f話，多聽;
③學(xué)會尊重人，主動幫助他人;
�、転槿苏闭\信;
�、尢撔恼埥�、敢于請教、主動學(xué)習(xí)。
努力做到以上幾點(diǎn)，做人做好了做事自然水到渠成。
2、做事
步入社會之后要學(xué)習(xí)的東西很多很多，社會是一個復(fù)雜的環(huán)境，做好我們的本質(zhì)工作，精通一門技術(shù)，在現(xiàn)代社會中是非常重要的。大學(xué)畢業(yè)僅僅是一個開始，很多理論的東西還需要現(xiàn)場經(jīng)驗的積累和總結(jié)才能得到更好的完善和發(fā)展。剛剛畢業(yè)，要本著“吃苦在前，享樂在后”的精神和作風(fēng)，年輕的時候多做一點(diǎn)，多學(xué)習(xí)一點(diǎn)，等年紀(jì)大了總有好處的，但也不能像老黃牛一樣只顧著做事情，還要用我們的大腦去思考，學(xué)會抓住問題的重點(diǎn)和本質(zhì)，才能提高解決問題和完成任務(wù)的效率。工作中應(yīng)當(dāng)學(xué)會：
�、俑矣诔钥�，不怕吃苦;
�、诙嘧鰧�(shí)事;
③敢于承擔(dān)責(zé)任;
�、軐W(xué)會思考、善于抓取問題的核心和重點(diǎn)以及主要矛盾;
�、菀畹嚼�，學(xué)到老，有長遠(yuǎn)計劃，就算大學(xué)畢業(yè)后也不能放下理論的學(xué)習(xí);
⑥要具備人身安全和責(zé)任意識、自我保護(hù)意識。
3、通過半年的學(xué)習(xí)讓我對工作進(jìn)行了更深的了解并作出了以下幾點(diǎn)的總結(jié)：
(1)對待任何工作一定要仔細(xì)認(rèn)真并嚴(yán)格要求自己，把工作做深、做細(xì)、認(rèn)識到工作中的不足。
(2)在工作思路上一定要明確并要有效的把工作效率提高。
(3)不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請教、學(xué)習(xí)，讓自己的工作經(jīng)驗豐富起來。
(4)在工作中一定要有團(tuán)隊精神，積極配合各項工作，只有這樣才能更好、更有效率的完成各項工作。
(5)在工作中一定要明確自己的位置，擺正自己的工作態(tài)度，努力把工作做到最好。
(6)在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非圣賢孰能無過”，犯錯誤是難免的，自己一定要多思、多學(xué)、多問，在錯誤中找出自己的不足只有這樣才能更好的充實(shí)自己，完善自己。
九、展望未來
這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性熟悉，為今后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅實(shí)的基矗它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基在實(shí)習(xí)過程中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)、公司同事的認(rèn)可，在做自己的工作的時候能與同事和諧相處，與施工隊伍的關(guān)系處理的也很融洽。我相信在未來的道路上我能越走越好，現(xiàn)在我不會的不代表我以后不會，因為我們都還年輕!年輕就是我們的資本，我們可以去學(xué)習(xí)更多的知識，更好的回報我們的父母、老師、朋友乃至我們的國家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
班主任是班級的組織者和教育管理者，是學(xué)生健康成長的引路人，是聯(lián)系各任課教師的紐帶。班主任在一個學(xué)校是起支柱作用的，無論是辦公、后勤、生活……各種各樣的事情都會找到班主任的頭上，校長對班主任的要求是，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手，做學(xué)生的好老師，做家長的好朋友。對于班主任的工作要求既要有質(zhì)量，又要有份量�？梢姡嘀魅蔚墓ぷ髦匾�。
在這四個月的頂崗實(shí)習(xí)中，雖然沒有獨(dú)自一人帶領(lǐng)一個班，但通過向有經(jīng)驗的班主任請教、通過對他們?nèi)粘９ぷ鞯挠^察對班主任的工作也有了一定的了解。作為班主任：
一、要關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生。
作為老師既要關(guān)愛班中的優(yōu)等生，也要關(guān)心愛護(hù)班中的后進(jìn)生。不要帶著有色眼睛看待學(xué)生。對待班中的后進(jìn)生需要更多的耐心和細(xì)心，要多跟這些學(xué)生交談，讓他們體會到老師是在乎他們的，從而樹立一定的自信心。力爭在學(xué)習(xí)中不讓任何一個學(xué)生掉隊。
二、制定班規(guī)，班級目標(biāo)。
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。作為班主任要讓同學(xué)們對照校規(guī)一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，緊接著從紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、儀容儀表等方面跟學(xué)生一起商討制定班規(guī)。這一點(diǎn)，在我們學(xué)校一年級張杏娟老師做的很細(xì)心，去一年級上課和去別的班上課有一個區(qū)別就是：打了上課鈴聲后，學(xué)生會異口同聲的說出他們班的規(guī)章制度：上課鈴聲響，快速做好，靜等老師來上課。簡簡單單的幾句話就能讓孩子們養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。我們學(xué)校打預(yù)備后，孩子們要朗讀，站在校園里你就能聽到一年級朗朗的讀書聲，這是你一定會認(rèn)為有老師在班中，但事實(shí)是一年級班中并無老師。這一點(diǎn)一年級學(xué)生做的很棒。
三、認(rèn)真選拔班干部，同時精心培養(yǎng)。
班干部是班主任的左右手。所以在班主任工作中選拔班干部也是很重要的。一個班集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的，所以要慎重選拔和培養(yǎng)干部隊伍，這樣班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
四、作為班主任要精心的設(shè)計每一次的主題班會。
一個班風(fēng)的形成，需要一點(diǎn)一滴的積累，需要班主任的細(xì)心引導(dǎo)，需要班干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作來帶領(lǐng)整個班集體。所以每一次班會都盡量讓學(xué)生從心中感受到這個大家庭的溫暖。使每個學(xué)生都盡自己的力量來為班級建設(shè)做出貢獻(xiàn)。五、要加強(qiáng)與家長的'溝通交流。孩子的成長離不開家長的教導(dǎo)，做好班主任工作離不開家長的輔助。加強(qiáng)與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解孩子在學(xué)校的情況，同時也能讓老師更清楚每個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。校訊通很好的讓老師和家長進(jìn)行了溝通。
這幾個月的實(shí)習(xí)從各任課老師和班主任身上學(xué)到了很多書本上沒有的經(jīng)驗，這為我以后工作生涯奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
自3月5日起，在xxx老師的指導(dǎo)下我在某某中學(xué)高一（1）班實(shí)習(xí)班主任工作，至今已有三月余，所得所感頗多，今作總結(jié)，僅從以下三方面說起。
一、與學(xué)生相處心得
記得剛來的時候肖老師就對我說，與學(xué)生相處關(guān)鍵要把握一個“度”——既要讓喜歡你又要讓學(xué)生對你有所畏懼。
這個“度”的把握不是一兩天能學(xué)得來的，開頭就很重要，也與老師的性格有很大關(guān)系。我本人性格在這顯得寬和有余而嚴(yán)厲不足，并且一開始就與學(xué)生走得太近，以至于對后面的工作造成很大困難。其次還要注意場合，對不同學(xué)生也要不同對待。例如我們一班42人，性格差異十分巨大，并且每個學(xué)生的個性也是多樣性的。例如鄧超超，待人熱心，誠懇。記得剛來第二天，他就和我說：“張老師，我叫鄧超超，我在這很熟，以后有什么事需要幫忙，盡管叫我�！钡秩菀准痹�，說話心直口快，為此我也曾煩悶好久。這里的每一個學(xué)生都有自己鮮明的個性與特點(diǎn)。學(xué)會與不同性格的學(xué)生交往這是我以后任教的寶貴經(jīng)驗。
另外更重要的一點(diǎn)，與學(xué)生相處關(guān)鍵在于了解學(xué)生，了解學(xué)生的性格、成長背景尤為重要。只有了解了學(xué)生，才能與他進(jìn)行有效的溝通，進(jìn)而才能對他們進(jìn)行引導(dǎo)、教育。在這一點(diǎn)我們的肖老師對我啟發(fā)很大，她不但對我們班學(xué)生的個性，成長背景了如指掌，而且善于處理各種糾紛矛盾。很多讓人頭疼的學(xué)生他都能教管好。同時她自己又是一個樂觀陽光的老師，并以自己樂觀陽光的人格去影響周圍的人。讓我看到要做一個好老師先要做一個快樂的`老師；要做一個快樂的老師先要做一個快樂的人。只有快樂的人才有更多的精力去做好自己的工作；只有快樂的老師才能更加有耐心、有信心的了解和處理學(xué)生們之間的瑣事，并且在了解和處理過程中同時能夠不斷思考，總結(jié)更加有效的教育方法。生活心態(tài)決定工作態(tài)度；生活狀態(tài)決定工作效果。這是我實(shí)習(xí)的第二筆寶貴財富。
二、班級管理心得
對于班級的管理，記得有位大學(xué)老師曾這樣說過，給你一個班級你能管理的井井有條，那么給你一座城市你就可以做個好市長；給你一個省，你就可以做個好省長�？梢姲嗉壍墓芾磉�是有一定奧妙在里面的。
跟隨肖老師實(shí)習(xí)班主任工作，我體會到管理班級一定要抓住學(xué)生的特點(diǎn)，做到有針對性，同時又要寬嚴(yán)并濟(jì)，嚴(yán)中有愛。學(xué)生有很大的從眾心里，處理問題時要抓住帶頭的。例如上操，打掃衛(wèi)生，要先催促“聽話”的學(xué)生和班干部帶頭，然后對一些“頑固的調(diào)皮分子”進(jìn)行重點(diǎn)催促。這樣其它大部分學(xué)生就跟著去了。
其次，學(xué)生既天真又是幼稚，因此我們老師既要用愛心去呵護(hù)他們那份純純的赤子之心，又要用嚴(yán)厲的一面去引導(dǎo)他們避開一些幼稚的誤區(qū)。這就需要愛心、耐心、責(zé)任心與技巧了。在這方面我認(rèn)為自己才剛剛開始。
另外，學(xué)生既可愛，有時又會顯出幾分“令人可惡”的樣子。開始時看到他們一個個可愛的面孔，真想多給他們教一點(diǎn)東西，就恨自己知識不夠淵博，才能不夠高深，但我還是盡自己的努力備課，自習(xí)也努力引導(dǎo)他們做好功課。但有些時候?qū)W生們對自己的好意不但不加理解，反而大有以為惡意的傾向。為此，我曾一度郁悶，進(jìn)而失望，再而懷疑自己，懷疑自己大學(xué)所學(xué)。所以在教學(xué)管理中挫折難免，關(guān)鍵是如何快速調(diào)整好自己的心態(tài)，重新堅定自己的信念，總結(jié)以往的經(jīng)驗與教訓(xùn)，爭取明天做的更好。
三、對封閉式教育的思考
我所實(shí)習(xí)的學(xué)校某某中學(xué)，是一所私立學(xué)校，實(shí)行的是封閉式教育，半軍事化管理。剛來還有點(diǎn)不適應(yīng)，時間久了，對這一教育模式有所了解，作如下思考。
看到一些書上說這是中國社會轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物，它在一定程度上對留守兒童進(jìn)行了教育，有利他們成長，也減少了社會閑散人員的數(shù)量，減少了青少年犯罪現(xiàn)象，緩解了社會壓力。某某學(xué)校作的也不錯，這里的感恩教育是一大特色。學(xué)生每天作感恩操，校領(lǐng)導(dǎo)也對感恩教育十分重視，做了許多努力。另外，某某學(xué)校，高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況，如視察學(xué)生宿舍等，副校長還親自代課；學(xué)校經(jīng)常與一些兄弟學(xué)校相互交流學(xué)習(xí)。這些都是值得其他學(xué)校學(xué)習(xí)的。
但是封閉式教育存在的問題也不容忽視。
首先，學(xué)生缺愛，缺少來自父母親的愛，這一根本問題沒有解決。父愛、母愛這是人世間最偉大最厚重感情之一，尤其對于孩子，是無法替代的。這里有不少學(xué)生是外省的，父母在外務(wù)工，學(xué)生缺少來自家里的關(guān)愛，對學(xué)生性格造成的影響是很難彌補(bǔ)的。造成部分學(xué)生逆反心理嚴(yán)重；對學(xué)習(xí)和未來失去信心；對老師和集體粗魯、冷漠。個人認(rèn)為，幼年的孩子不應(yīng)異地求學(xué)，更不應(yīng)遠(yuǎn)離家庭。父母的關(guān)愛，家庭的學(xué)前教育對人的健康成長不可缺少。
其次半軍事化管理管的太死，學(xué)生容易自我放棄，甚至可能更加叛逆。至少對這一管理制度學(xué)校應(yīng)不斷完善，例如，飯卡每學(xué)期學(xué)生沒用完的錢應(yīng)該把現(xiàn)金還給學(xué)生。沒收手機(jī)的同時要是能在校內(nèi)建立公話亭，則可能減少學(xué)生使用手機(jī)的現(xiàn)象等。
另外，不管是怎么樣的教育模式，目的都應(yīng)該是育人，培養(yǎng)健全人格的人，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，而非盈利，或考試。教育就是投資，學(xué)校不同于企業(yè)；考試是手段，育人是目的。若逆其道而行之，必然教不好學(xué)生，又浪費(fèi)老師的辛苦努力。一個好的學(xué)校應(yīng)該是一個學(xué)生和老師都喜歡的地方。
以上就是我在某某中學(xué)實(shí)習(xí)班主任工作三月余的一點(diǎn)體會。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
一、藥廠簡介
哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)有限公司是一家民營企業(yè)，始建于1996年，是集科研、生產(chǎn)、銷售于一體的中國國家級高新技術(shù)制藥企業(yè)。現(xiàn)擁有5家全資、控股及參股子公司。總占地面積40萬平方米�，F(xiàn)有14條通過國家GMP認(rèn)證的生產(chǎn)車間。生產(chǎn)劑型包括凍干粉針劑、小容量注射劑、固體制劑、原料藥、大輸液等。產(chǎn)品涉及心腦血管類、骨科類、神經(jīng)系統(tǒng)和抗腫瘤類四大領(lǐng)域200余個品種，主要產(chǎn)品有奧拉西坦注射液、注射用鹽酸川芎嗪、注射用腦蛋白水解物、骨肽氯化鈉注射液、注射用奧沙利鉑等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
1.參觀藥廠
在入廠第一天，讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會議室進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，首先讓我們參觀藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟悉相關(guān)規(guī)章制度，給我們介紹各個車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝，安全，消防知識和企業(yè)文化，讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品)，學(xué)習(xí)了車間物料流程，加強(qiáng)了GMP知識和安全知識的學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2.車間實(shí)習(xí)
在我們培訓(xùn)了這些知識后，就把我們分配到了各個車間開始車間實(shí)習(xí)。我被分到304車間，該車間主要生產(chǎn)小容量注射劑，如奧拉西坦注射液、甲鈷胺注射液、米力農(nóng)注射液等。我的實(shí)習(xí)生涯是從燈檢崗位開始的，燈檢是控制透明瓶裝藥品內(nèi)在質(zhì)量的一道重要關(guān)口，工作時瓶子在背光照射下，通過肉眼看出運(yùn)動后的瓶子中的雜質(zhì)及懸浮物，從而能防止不合格產(chǎn)品的漏檢。檢測方法有三種，燈檢法，光散射法和全自動燈檢機(jī)。藥廠使用的主要是燈檢法：用肉眼判別，視力
符合要求的操作工在暗室中用目視在一定光照強(qiáng)度下的燈檢儀下對注射劑內(nèi)容物進(jìn)行逐一檢查。全自動燈檢機(jī)是適用于透明瓶裝液體灌裝后包裝前的質(zhì)量檢驗，可以直觀地檢驗出透明瓶裝液體中的懸浮物、沉淀物、雜質(zhì)等異物含量，初步檢驗產(chǎn)品質(zhì)量。該設(shè)備由進(jìn)瓶聯(lián)板、燈檢背景箱、照明燈和電控等重要部分組成。主要依靠傳送帶拖動瓶子走過燈檢箱，在背景燈光的照射下，利用放大鏡檢查藥瓶內(nèi)外有無異常�？勺兯�，操作簡單，當(dāng)藥瓶通過黑色背景燈光箱時，藥瓶異常情況很容易被發(fā)現(xiàn)，小容量注射劑的燈檢主要包括兩個方面：安瓿外觀和內(nèi)容物，主要不良有玻璃、劃痕、差量、白塊、黑點(diǎn)、畸形、炸瓶、結(jié)石、炭化、纖維、鉤尖等。燈檢人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，所以每一位上崗人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格后才能上崗。經(jīng)過半個月的理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)，我取得了上崗資格證。真正的燈檢工作開始了，一切都要按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程有條不紊的進(jìn)行。首先，取一筐待檢品，放于面前案臺上，核對筐內(nèi)藥品數(shù)量無誤后，將筐插板取下，用其側(cè)面平刮，平刮安瓿的封口處3次，用炭化板檢出炭化、漏封、炸瓶等不合格品。然后，用燈檢夾夾一夾待檢品，正反分別放于燈檢臺黑白背景前，檢查安瓿外觀有無結(jié)石、劃痕及裝量差別，挑出不合格品分類放置，燈檢后的合格品在小盒中碼放整齊后全部裝箱保存，每小盒藥品盒蓋上應(yīng)寫明所裝藥品的品名、亞批號、燈檢號，每大箱側(cè)面要粘貼標(biāo)識，注明品名、規(guī)格、批號、支數(shù)、狀態(tài)(合格品)，不合格品在QA的監(jiān)督下銷毀。
剛開始時，最基本的東西都不懂，把檢出來的不良叫做壞藥，不過大家都很好，及時幫我糾正工作中出現(xiàn)的錯誤，我不會做的，他們都會一點(diǎn)點(diǎn)的教給我，逐漸的，對工作環(huán)境熟悉了，也變得順心應(yīng)手了，感覺并沒有剛開始接觸時那么難了。雖然身在燈檢崗位，但是休息的時候總學(xué)一些車間各個崗位上的SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程)，偶爾也從安全窗觀察潔凈區(qū)各崗位人員的操作，幸運(yùn)的是，我曾幾次到過灌封崗位實(shí)踐過，很是珍惜每一次進(jìn)入潔凈區(qū)的實(shí)習(xí)。
注射劑又稱針劑，系將藥物制成供注入體內(nèi)的無菌制劑。注射劑按分散系統(tǒng)可分為四類，溶液型注射劑、懸型注射劑、乳劑型注射劑、注射用無菌粉末(無菌分裝及冷凍干燥)。根據(jù)醫(yī)療上的需要，注射劑的給藥途徑可分為靜脈注射、脊椎腔注射、肌肉注射、皮下注射和皮內(nèi)注射五種。由于注射劑直接注入人體內(nèi)部，故吸收快，作用迅速，為保證用藥的安全性和有效性，必須對成品生產(chǎn)和成品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。
一個合格的注射劑必須是澄明度合格、無菌、無熱原、安全性合格(無毒性、溶血性和刺激性)、在貯存期內(nèi)穩(wěn)定有效，pH值、滲透壓(大容量注射劑)和藥物含量應(yīng)符合要求。注射液的pH值應(yīng)接近體液，一般控制在4～9范圍內(nèi)，特殊情況下可以適當(dāng)放寬，如磺胺嘧啶鈉注射液的pH值為9.5～11.0，葡萄糖注射液的pH值為3.2～5.5，葡萄糖氯化鈉注射的pH值為3.5～5.5，注射用奧美拉唑的堿度范圍為pH9.0～11.5。具體注射劑品種的pH值的確定主要依據(jù)以下三個方面，首先是滿足臨床需要，其次是滿足制劑制備、貯藏和使用時的穩(wěn)定性，最后要滿足人體生理可承受性。凡大量靜脈注射或滴注的輸液，應(yīng)調(diào)節(jié)其滲透壓與血漿滲透壓相等或接近。凡在水溶液中不穩(wěn)定的藥物常制成注射用滅菌粉末即無菌凍干粉針或無菌粉末分裝粉針，以保證注射劑在貯存期內(nèi)穩(wěn)定、安全、有效。為了達(dá)到上述質(zhì)量要求，在注射劑制備過程中，除了生產(chǎn)操作區(qū)符合GMP要求、操作者嚴(yán)格遵守GMP規(guī)程外，藥物、附加劑及溶劑等均需符合注射用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)其處方必須采用法定處方，其制備方法必須嚴(yán)格遵守擬定的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝規(guī)程，不得隨意更改。
(1)小容量注射劑的生產(chǎn)流程圖
1)洗瓶崗位
操作過程：
按批生產(chǎn)指令領(lǐng)取安瓿并除去外包裝，燒字安瓿要核對批號、品名、規(guī)格、數(shù)量。在理瓶間逐盤理好后送入聯(lián)動機(jī)清洗或送入粗洗間用純化水粗洗后送入精洗間超聲，注射用水甩干并檢查清潔符合規(guī)定后送隧道烘房。
工藝條件：
純化水、注射用水均應(yīng)符合
2)配劑崗位操作過程
按批生產(chǎn)指令，領(lǐng)取原輔料。根據(jù)原輔料檢驗報告書，對原輔料的品名、批號、生產(chǎn)廠家規(guī)程及數(shù)量核對，并分別標(biāo)(量)取原輔料，各不同品種的具體操作按工藝規(guī)程各論執(zhí)行。原輔料的計算、稱量、投料必須進(jìn)行復(fù)核，操作人、復(fù)核人均應(yīng)在原始記錄上簽名。過濾前后，過濾器均需要做起泡點(diǎn)試驗，應(yīng)合格。配料過程中，凡接觸藥液的配制容器、管道、用具、膠管等均需做特別處理。稱量時使用經(jīng)計量檢定合格，標(biāo)有在有效期內(nèi)的合格證的衡器，每次使用前應(yīng)校正。
工藝條件：
配制用注射用水應(yīng)符合中國藥典20xx年版注射用水標(biāo)準(zhǔn)，每次配料前必須確認(rèn)所用注射用水已按規(guī)定檢驗;并取得符合規(guī)定的結(jié)果及報告。
3)灌封操作過程：
將已處理的灌裝機(jī)、活塞、針頭、液球、膠管等安裝好，用合適大小濾芯過濾的新鮮注射用水洗滌，調(diào)試灌封機(jī)，并校正裝量，并抽干注射用水。接通藥液管道，將開始打出的適量藥液回入配制，重新過濾，并檢查可見異物情況，合格后，開始灌封，灌封時每一小時抽檢裝量一次并每小時檢查藥液澄明情況一次，裝量差異應(yīng)符合產(chǎn)品工藝規(guī)程各論的規(guī)定，并填寫在記錄上。充氮要求應(yīng)符合產(chǎn)品工藝規(guī)程各論的規(guī)定。
工藝條件：
檢測裝量注射器，準(zhǔn)確度1ml注射器應(yīng)至0.02ml、2ml注射器至0.1ml、5ml注射器至0.2ml、20ml注射器至1.0ml。已灌裝的半成品，必須在4小時內(nèi)滅菌。
4)滅菌及檢漏
按批生產(chǎn)指令，設(shè)定好溫度、時間、真空度等數(shù)據(jù)。將封口后的安瓿產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡，核對品名、規(guī)格、批號、數(shù)量正確后，送入安瓿檢漏滅菌柜中，關(guān)閉柜門，按下啟動鍵。滅菌檢漏結(jié)束后(過程由電腦控制)打開柜門，取出產(chǎn)品。
5)燈檢
產(chǎn)品進(jìn)入燈檢室，核對品名、規(guī)格、批號、數(shù)量正確后，進(jìn)行可見異物檢查，剔除外觀不良品、內(nèi)在質(zhì)量不合格品和有裝量差異的，將燈檢后合格品轉(zhuǎn)入下一環(huán)節(jié)。
6)包裝
根據(jù)批包裝指令，按100%領(lǐng)取一切包裝材料。按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡核對品名、規(guī)格、批號、數(shù)量等，核對無誤后對產(chǎn)品進(jìn)行包裝。每次包裝不同藥品時，必須將其說明書、標(biāo)簽、編號等材料分類擺放，防止混淆。每一批次的藥品包裝完畢后，由每條成產(chǎn)線的組長簽字確認(rèn)無誤后，方可運(yùn)送至倉庫。不同藥品應(yīng)分類分機(jī)器進(jìn)行包裝，不可混用。
(2)技術(shù)安全，工藝衛(wèi)生及勞動保護(hù)
1)技術(shù)安全
由于是流水作業(yè)，每一個環(huán)節(jié)的操作人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，如出現(xiàn)問題，立刻通知上游下游工序的人員，保證流水線正常工作。
洗瓶工序操作人員操作時應(yīng)按規(guī)定穿戴好勞保用品，并嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，做到人離、關(guān)機(jī)、關(guān)水、關(guān)電。
灌封應(yīng)嚴(yán)格控制管道煤氣，氧氣的壓力，封口完及時關(guān)閉管道煤氣和氧氣開關(guān)及一切電源開關(guān)。
包裝材料嚴(yán)格防火措施。
經(jīng)常檢查管道煤氣、氧氣有無泄漏。
相關(guān)崗位應(yīng)防酸、堿等化學(xué)試劑損傷。
2)工藝衛(wèi)生
精洗、配料、灌封區(qū)域的風(fēng)速、換氣次數(shù)、塵埃粒子、菌落數(shù)、溫濕度按潔凈環(huán)境監(jiān)控制度執(zhí)行。
執(zhí)行廠房、設(shè)備的清潔規(guī)程和清場管理制度。
3)勞動保護(hù)
產(chǎn)生粉塵的房間(如稱料間)在操作過程中，應(yīng)開啟除塵罩。操作人員按規(guī)定穿戴好工作衣、帽，一萬級區(qū)域需戴好口罩。使用注射用水、烘箱時要注意安全，以防燙傷。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會
實(shí)習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們離接觸社會的一個平臺，最真實(shí)地感受社會的一個窗口。雖然工廠的工作很辛苦，但我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵是一種感悟，是一種對積極生活的追求。在這里我學(xué)會了自主，學(xué)會了要盡自已的努力做到最快、做到最好。在學(xué)校，充滿著學(xué)習(xí)的氛圍，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而奮斗。而這里，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中每個人都在不斷提高。人人都說大學(xué)是小社會，但我總覺得校園里總是少不了那份純真，那份真誠。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，使我不得不去面對那些我從未面對過的一切。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)居多，而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。作為一名新時代的大學(xué)生，我懂得了學(xué)習(xí)與社會上各方面的人交往，學(xué)習(xí)處理社會上所發(fā)生的各方面的事情。畢竟，半年之后，我將離開校園，走進(jìn)社會，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，畢竟以后的人生旅途坎坷漫長的。要為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人而奮斗。
這次在哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)為期半年的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)際中的
一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋習(xí)，逐漸被自己所認(rèn)知，自己所學(xué)知識的`膚淺，專業(yè)知識在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
四、致謝
這次實(shí)習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實(shí)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切，感謝你們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對我的付出!
結(jié)語
最后非常感謝學(xué)校老師及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，給了我一個學(xué)習(xí)和展示自我的平臺，在這段日子里，大家對我的悉心教導(dǎo)，諄諄教誨，銘記于心。通過這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了自身在學(xué)習(xí)過程中的種種缺點(diǎn)，今后，我將珍惜時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)做人的道理。學(xué)校要求學(xué)生多做些社會實(shí)踐是有其道理的，在實(shí)踐過程中我們能更好的能熟悉自我，完善自我，發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，也能夠讓我們早日了解我們將來的使命，所以這次社會實(shí)踐是很有意義的。
在這個假期我只身來到了吉林省天泰藥業(yè)股份有限公司進(jìn)行學(xué)習(xí)，天泰藥業(yè)坐落于通化市輝南縣，她是一個經(jīng)過許多年風(fēng)霜并逐漸發(fā)展壯大的企業(yè)，這個現(xiàn)代化的綜合性的制藥企業(yè)擁有許多認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工，公司自創(chuàng)立以來用自己的真心去對待消費(fèi)者，作為正處在萌芽期的我能來到這個現(xiàn)代化科技含量高而且人性化的制藥廠是非常榮幸的。
在這里，我知道了藥物的生產(chǎn)流程，并參觀了廠內(nèi)的加工工藝，在這里我結(jié)識了許多與我年齡相仿的技術(shù)工人，他們不僅向我介紹了藥物生產(chǎn)的過程以及原理，而且還告訴我許多他們實(shí)習(xí)的經(jīng)驗以及我應(yīng)該注意哪些，在這些天的交流與學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多關(guān)于制藥方面的專業(yè)知
，而這些是我們現(xiàn)在還沒有學(xué)到的，這使我開拓了視野更主要的是我在對待企業(yè)以及自身發(fā)展方面也有了更深刻的認(rèn)識，據(jù)此藥廠的管理人員說，這里每一個員工在上崗之前都需要將近半年的培訓(xùn)，這個培訓(xùn)不僅僅是培訓(xùn)他們的技術(shù)以及能力，也是要在培訓(xùn)過程中了解未來員工的品行，這既是對他們的考驗也是對其表現(xiàn)的評估，回顧天泰藥業(yè)的漫漫征程，不難發(fā)現(xiàn)，高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地的統(tǒng)一，理性與激情的交織，自信與務(wù)實(shí)的辯證至關(guān)重要，任何一個廠子的建立都不是輕而易舉。在建廠的初期天泰藥業(yè)的藥品并不被大家所認(rèn)可，雖然各項檢驗都合格，但是人們還是不放心，所以公司就免費(fèi)送藥供大家試用，最終大家的努力沒有白費(fèi)，其藥品最終得到了大家的認(rèn)可，他們沒有被困難阻礙，沒有早惡劣的條件下止步，艱苦奮斗是一個企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件，在腳踏實(shí)地時又要高瞻遠(yuǎn)矚，這些年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)而有激情，激情是克服困難動力。他們用是中超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的治理，制度構(gòu)架，人員觀念得到全面的提升，在榮譽(yù)和成就面前，天泰人并沒有滿足現(xiàn)狀，他們深深的知道要創(chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)，他們的核心力量集中于新產(chǎn)品的研發(fā)，這些年公司一直秉承著”科技為本“的理念，以國家技術(shù)中心為依托，做好科研工作，為公司新藥領(lǐng)域及現(xiàn)有的品種換代升級打好基礎(chǔ)。
在天泰精神的旗幟下，其員工將一如既往的致力于推動制藥技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，為人類的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。我認(rèn)為一個醫(yī)藥企業(yè)最終的目的不僅僅是為了盈利，她有著更重要的責(zé)任和義務(wù)，就是：為廣大病患者提供良心藥、放心藥，好讓他們早日康復(fù)，為員工提供良好的個人發(fā)展空間;為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。眾所周知，要想把一個企業(yè)做大不是很困難，但是要把一個企業(yè)做長久甚至長盛不衰卻是很不容易的。我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計上看到過，長壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間，最大的區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價值和企業(yè)的核心競爭力，而核心競爭力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中隨著市場、科技進(jìn)步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可替代的一種能力，這種能力之所以重要，因為他帶來的競爭性是買不來的，甚至是不可替代的，天泰藥業(yè)將天然藥物的研究放在重要的位置是有他的原因的，因其防治疾病的原因，藥物往往含有結(jié)構(gòu)性質(zhì)不盡相同的多種成分。通過同工廠的工人聊天中，不難發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)治理能力對企業(yè)的興衰起到了重要的作用，他們成功的避免了形式主義，讓人們真切的看到，企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內(nèi)部的意識形態(tài)達(dá)成統(tǒng)一，真正的做到了言行一致，表里如一，在這里每個員工的心態(tài)，每個員工的行為，處處體現(xiàn)著其高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地的統(tǒng)一，理性與激情的交織，自信與務(wù)實(shí)的辯證，任何企業(yè)都需要其獨(dú)特的企業(yè)文化。因為，企業(yè)文化總是標(biāo)志著該企業(yè)的視野和品位，一個企業(yè)假如沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那它好比建造房子時，只有磚瓦，沙子，沒有水泥一樣�？傊�，當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定高度時，為了能再上一層樓，再創(chuàng)新的輝煌，這個企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，只有這樣，這個企業(yè)才可能會具有一種長久的生命力。
通過這次實(shí)踐，讓我發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以在今后的兩年里我們必須要努力學(xué)習(xí)，當(dāng)然同時也讓我發(fā)現(xiàn)，工作并不只是工作，同時也要求我們要學(xué)會許多做人的道理。做藥要講求良心，如果連人都做不好，那么談其他的還有什么用呢?從學(xué)校走向社會，從教室走向工作崗位，從學(xué)生變成員工，無論是生活方式，還是生活環(huán)境，無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)的需要。在實(shí)踐過程中我知道了許多以前并不十分了解的事情，所以這次實(shí)踐使我受益匪淺。
通過這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了自身在學(xué)習(xí)過程中的種種不足與缺點(diǎn)，幸好自己還有兩年的學(xué)習(xí)時間，我既可以認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時也可以學(xué)習(xí)許多做人的道理。學(xué)校要求學(xué)生多做些社會實(shí)踐是有其道理的，在實(shí)踐過程中我們能更好的能熟悉自我，完善自我，發(fā)現(xiàn)自己的不足。也能夠讓我們早日了解我們將來的使命，所以這次社會實(shí)踐是很有意義的。
剛?cè)霃S，首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟悉相關(guān)原則，給我們介紹各個車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝，安全，消防知識和企業(yè)文化，讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品)，學(xué)習(xí)了各車間物料流程，加強(qiáng)了GMP知識和安全知識的學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合。在我們培訓(xùn)了這些知識后久把我們分配到了各個車間開始車間實(shí)習(xí)。
我被分配到四車間，和我一起的還有2名應(yīng)屆畢業(yè)生。這個車間是20xx年建的車間，我們剛到車間時，我們主任給我們說進(jìn)入車間的注意事項，然后給我們介紹車間主要生產(chǎn)的藥品。這個車間主要生產(chǎn)紫杉醇特素，Vc;醋酐等原料藥，...主任給我們分配崗位，我一開始被分配在膠塞鋁蓋清洗滅菌崗位，跟著陳新的師傅學(xué)習(xí)了很多關(guān)于膠塞機(jī)和鋁蓋機(jī)的工藝的知識與清洗操作。發(fā)現(xiàn)，就那樣小小的一個膠塞鋁蓋需要那么多的工藝流程才可以滅菌成功。后來主任又從新崗位，我被分到包裝。在包裝雖然不像別的崗位那么需要工藝知識，但我在包裝學(xué)習(xí)的很開心。我們每個新學(xué)員和包裝的師傅們關(guān)系很融洽。就這樣通過我們大家共同努力，我們完成了一次次的任務(wù)。我們每個新學(xué)員都由衷的開心。
在為期幾個月的實(shí)習(xí)里，就像和上班族一樣上班，天天早上七點(diǎn)半起床，八點(diǎn)三十準(zhǔn)時到車間換好工作服開始進(jìn)入工作狀態(tài)，實(shí)習(xí)過程中我遵守公司的各項制度，沒發(fā)生過重大事故，虛心向有經(jīng)驗的師傅學(xué)習(xí)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，并把在學(xué)校里所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到工作當(dāng)中，下班休息之余擴(kuò)充自己的專業(yè)知識和崗位安全知識，使自己在工作中更有競爭力。
時間過得很快，眼看我們六個月的實(shí)習(xí)期就要滿了，我覺得實(shí)習(xí)是對一個應(yīng)屆畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們離開學(xué)校接觸社會的一個平臺，最真實(shí)地感受社會的一個窗口。這次在海南海藥有限公司為期六個月的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力，提前體驗上班族生活。在實(shí)習(xí)過程中，豐富了自己的專業(yè)知識，積累了工作經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)，還找到自身的不足之處，早日彌補(bǔ)，增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會的能力。讓我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄陋習(xí)。讓我知道自己所學(xué)的知識太膚淺，專業(yè)知識在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
匆匆兩個半月，在西峽一高的教育實(shí)習(xí)就劃上了句號。在這次實(shí)習(xí)中，我初次體驗到為人師的滋味，體會到處于教育第一線的酸甜苦辣。記得剛來西峽一高的時候，我還很懵懂，第一次向班里學(xué)生作自我介紹時我緊張又興奮；第一次給學(xué)生上課時擔(dān)心會有突發(fā)狀況的發(fā)生；還有每次去打水都被水房的阿姨當(dāng)做的是學(xué)生�，F(xiàn)在回想起這些，都是一些甜蜜的記憶，并且這些回憶將會成為我人生的寶貴積淀。
通過這次教育實(shí)習(xí)，我在教學(xué)工作、班主任工作、人際交往等方面都得到了鍛煉，增強(qiáng)了一定的社會實(shí)踐能力，鞏固了所學(xué)的知識，增長了見識，提升了一定的自我價值�；仡櫿麄�實(shí)習(xí)過程，我們揮灑了汗水，也收獲了甘果。在此對實(shí)習(xí)總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作：
實(shí)習(xí)的一個重要的任務(wù)就是聽課、上課、寫教案。計算機(jī)組的周靜與桑平老師分別負(fù)責(zé)高二與高一年紀(jì)的所有課程，剛開始的一個月里，通過聽課以及任課老師的指導(dǎo)，我慢慢懂得如何將課堂教學(xué)與生活感悟有機(jī)結(jié)合起來，同時還深入了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。從第二個月開始，我們就可以講課了，同時還有我們其他的實(shí)習(xí)生在下面聽課并給出他們寶貴的意見。從習(xí)題課到新課，老師給予了我極大地信任和鼓勵，也使我從中學(xué)習(xí)到寶貴的經(jīng)驗。老師給我提供的建議，也使我認(rèn)識到了自身的不足，所謂“實(shí)踐出真知”是十分有道理的。
�。�1） 聽課：
聽課是教育實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容，也是見習(xí)階段的主要任務(wù)。指導(dǎo)老師要求我們先聽一個月的課再正式上課。每次聽課，我都認(rèn)真做好聽課記錄，在其中學(xué)習(xí)老師設(shè)計課程的思路，學(xué)習(xí)老師的教學(xué)方法以及知識點(diǎn)的過渡處理，課堂控制等。不同的老師有不同的上課風(fēng)格，所以在聽課時我注意對比老師們的不同之處,學(xué)習(xí)適合自己的教學(xué)方法,也鍛煉了自己的評課能力。同時我也去聽我們實(shí)習(xí)老師的課，認(rèn)真把自身的情況與他們作對比，吸取他們好的方面，對他們的不足之處提出一些意見。
�。�2） 備課：
備課是教學(xué)工作的一個最重要的環(huán)節(jié)，認(rèn)真?zhèn)浜谜n是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。特別是對于我們實(shí)習(xí)老師來說，備課是重點(diǎn)的重點(diǎn)。經(jīng)過老師的指導(dǎo)，我知道了備課不止要備教材，備教法，還要備學(xué)生，備學(xué)法等。所以在每一次新課前，我都認(rèn)真鉆研教材，把教材讀熟讀透，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際水平和層次來設(shè)計層次性的問題和作業(yè)。
（3） 授課：
一個月的見習(xí)后，我正式踏上了講臺。第一次上的是高一內(nèi)容——《圖片與文本框》。面對全班的學(xué)生，上課前的緊張感覺頓時消失。此次的課，由于準(zhǔn)備的夠充分，課堂紀(jì)律不錯，學(xué)生們配合，教學(xué)流程順暢。同時老師也指出了我的許多不足：聲音不夠大，要再大些才有氣勢，才能震住某些開小差或想開小差的學(xué)生；表達(dá)水平有待提高，好的表達(dá)才能使講課更具感染力。之后，我相繼地開始準(zhǔn)備接下來的內(nèi)容和高二的課程。每一次課，我都精心準(zhǔn)備，特別是重復(fù)課，能夠讓我一次一次的改進(jìn)，是學(xué)習(xí)和鍛煉的最好機(jī)會。
�。�4） 小結(jié)：
在這兩個半月的實(shí)習(xí)中，我從指導(dǎo)老師以及任課老師那里學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的知識，讓我更真切更深入的了解了中學(xué)教育。這為我今后正式踏入教師這個行業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗，打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、班主任工作：
我被分配為高二（6）班作為實(shí)習(xí)班主任，我的班主任劉老師（學(xué)生們口中的“老班”，我是他們眼中的“小小班”）是高二年級主任，工作量比較大。跟著劉老師，我深刻的感受到了班主任工作的復(fù)雜和繁忙，大至班級的課程學(xué)習(xí)，小至學(xué)生的生活瑣碎，零碎卻舉足輕重。
高二（6）班是理科尖子班，學(xué)生的人數(shù)只是其他班級人數(shù)的一半。31人中只有10個女生，但他們不管男生女生都活潑好動，思維活躍。由于我也是個活潑好動的人，而且每天看著他們早讀、課間操、晚自習(xí)，聽課，聊天等等，所以很快就和學(xué)生們形成了亦師亦友的關(guān)系，相處十分融洽，他們在生活和學(xué)習(xí)方面產(chǎn)生了困惑，也樂于同我交流。和學(xué)生深入交流是作為班主任的基礎(chǔ)，班主任要時時為學(xué)生著想，事事從學(xué)生出發(fā)，對學(xué)生的各方面，不管是學(xué)習(xí)、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導(dǎo)，處理事情的時候還要講究技巧，盡可能避免傷到學(xué)生。
�。�1） 日常管理
班級日常管理是班主任的必備工作。作為實(shí)習(xí)班主任，同樣肩負(fù)著班主任的一般日常管理工作。主要有：督促值日生做好清潔和保潔；課間操的管理，杜絕缺操、不做操現(xiàn)象；早讀檢查以及抓遲到學(xué)生，保證讀書效果；看自習(xí)，確保課堂的秩序，保持安靜的自習(xí)環(huán)境。
在日常管理中，我逐漸認(rèn)識了班里的學(xué)生。對班里學(xué)生的了解很好地促進(jìn)了對班級的管理。正是“你重視他，他才會重視你”，盡快地記住學(xué)生姓名，能讓學(xué)生感覺到老師很重視自己，他在學(xué)習(xí)會產(chǎn)生多一份的動力，對老師也會多一份的尊重。對促進(jìn)班級團(tuán)結(jié)和管理的作用不言而喻。
�。�2）主題班會
主題班會也是班主任工作的重要內(nèi)容，它在形成良好班風(fēng)，學(xué)生精神教育，德育建設(shè)中起著主要的`作用。我的第一次班會是關(guān)于“紀(jì)念九一八”的，接下來的日子還主持了“沉著應(yīng)戰(zhàn)，分分必爭”、“學(xué)會拒絕”、“感恩的心”等主題班會。個別班會課讓學(xué)生自己進(jìn)行組織和執(zhí)行，這樣很好地促進(jìn)了學(xué)生的組織能力和表達(dá)能力的提高。
�。�3）小結(jié)
實(shí)習(xí)臨近尾聲，學(xué)生們聽說我即將離開，都很不舍，紛紛拿出紙筆寫出了他們對我的祝福與不舍，我很感動，他們有這份心就已經(jīng)足夠了。回想當(dāng)初，我曾因為那幫小鬼頭的淘氣而動怒，我曾因為自己太親近無法“鎮(zhèn)住”他們而郁悶，但是分別那一刻，還是覺得他們都是可愛的。我相信，以誠待人，人必誠之待你。作為實(shí)習(xí)生的我們，要多和學(xué)生們交流，了解他們，走進(jìn)他們，然后，你才能
從他們身上，得到快樂，收獲付出的甜美果實(shí)。我還給學(xué)生留了我的聯(lián)系方式，我希望可以在他們需要我的時候給他們我力所能及的幫助。
臨走前，還記得劉老師很關(guān)切的問我有沒有記住她的電話號碼，囑咐我工作以后遇到什么困難了可以給她打電話。我也會永遠(yuǎn)記住劉老師給我說的一句話：先做好自己應(yīng)該做的，再去做你想做的！
三、結(jié)束語
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但是它留給我的不只是一本實(shí)習(xí)簿、一份基礎(chǔ)教育調(diào)查研究報告以及一份主題班會策劃方案，更多的是從老師們身上學(xué)來的教育觀念和教學(xué)方法，自身能力的提高，以及和學(xué)生們之間亦師亦友的感情。
回顧這兩個半月的時間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗。比如，專業(yè)知識的掌握深度還不夠，與專業(yè)相關(guān)的知識方面則還有待加強(qiáng)，教師技能也有待提高。我將會在日后的學(xué)習(xí)工作中努力充電，改進(jìn)不足之處，提高自己的能力。我相信通過我的努力，在我正式走上教育工作崗位時，將是一個自身更完善，更符合新時代要求的合格教師。
最后，我很感謝大學(xué)有這樣的安排讓我能夠提早感知教師職業(yè)的樂趣，我也很感謝實(shí)習(xí)學(xué)校給我提供了一個鍛煉的平臺以及在實(shí)習(xí)期間對我的照顧與幫助！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
20xx年，我學(xué)院就業(yè)工作在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅持以市場需求為導(dǎo)向，與優(yōu)秀企業(yè)建立校企合作關(guān)系，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、技能強(qiáng)的學(xué)生為目標(biāo)，堅持“公平、公正、公開，擇優(yōu)推薦，雙向選擇，自主擇業(yè)”的就業(yè)方針，建立了完整的就業(yè)體系。同時，多層次、有針對性地加強(qiáng)了畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，創(chuàng)建了形式多樣適合我院實(shí)際的就業(yè)市場，取得了較好的成績，現(xiàn)將20xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作和20xx級頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
一、工商管理學(xué)院20xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作
1、工商管理學(xué)院20xx屆畢業(yè)生就業(yè)基本情況
我院今年20xx屆畢業(yè)生共有275人。其中會計電算化專業(yè)102人，市場營銷專業(yè)86人、物流管理專業(yè)87人。三個專業(yè)共協(xié)議就業(yè)253人，靈活就業(yè)4人，專升本1人，貧困生7人全部就業(yè)，貧困生就業(yè)率為100%，初次就業(yè)率93、81%。
2、校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，就業(yè)工作全員參與，責(zé)任到人
為做好我校畢業(yè)生就業(yè)工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開了專門工作會議研究布置我校畢業(yè)生的就業(yè)工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門的積極配合和協(xié)助下，針對我們學(xué)院畢業(yè)生相對較多，就業(yè)單位用人數(shù)量少等問題，學(xué)院制定了我院就業(yè)工作方案，學(xué)院就業(yè)工作實(shí)行“一把手”責(zé)任制，成立了就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由畢春燕院長任組長，李春陽、趙國軍兩位副主任任副組長，李春陽為執(zhí)行副組長，成員為三個教研室主任和就業(yè)干事，把每一個畢業(yè)生的就業(yè)責(zé)任落實(shí)到每一位老師身上，要求每位指導(dǎo)老師都要認(rèn)識到做好畢業(yè)生就業(yè)工作的重要意義，做好20xx屆畢業(yè)生就業(yè)的各項工作。
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開專題會議，研究、部署就業(yè)工作。在每周的工作例會上，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)第一項強(qiáng)調(diào)的就是就業(yè)工作的重要性，每月通過就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)考核表，定期考核就業(yè)指導(dǎo)教師的'工作進(jìn)展與落實(shí)情況，要求全力做好畢業(yè)生就業(yè)工作。
3、學(xué)院組織開展就業(yè)指導(dǎo)課程，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)心理素質(zhì)
從年初開始，我院組織開展就業(yè)指導(dǎo)講座，由我院教師對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)期望值，提高畢業(yè)生的擇業(yè)能力和擇業(yè)技巧。引導(dǎo)學(xué)生用積極的心態(tài)應(yīng)對就業(yè)，在遇到問題時幫助學(xué)生及時調(diào)整心態(tài)，建立信心。對學(xué)生如何抓住機(jī)會、參加面試以及如何簽約一一作了具體的指導(dǎo)。
截至目前，我院就業(yè)人數(shù)達(dá)258人，有17名同學(xué)待就業(yè)，我院領(lǐng)導(dǎo)要求就業(yè)指導(dǎo)教師定期電話訪查已就業(yè)同學(xué)，并且和學(xué)生所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保持溝通，了解學(xué)生近期工作情況，使企業(yè)對學(xué)院有更加清晰的了解，以達(dá)到繼續(xù)合作的目標(biāo)。同時，指導(dǎo)教師幫助未就業(yè)的同學(xué)尋找合適的工作崗位，鼓勵學(xué)生先就業(yè)再擇業(yè)，盡快使未就業(yè)的同學(xué)找到自己滿意的工作，同時在學(xué)生找到工作之后收集相關(guān)就業(yè)材料，由就業(yè)干事進(jìn)行匯總上報，力爭我院年終就業(yè)率有新的提升。
二、工商管理學(xué)院20xx級頂崗實(shí)習(xí)工作
1、20xx級頂崗實(shí)習(xí)基本情況
工商管理學(xué)院20xx級共有實(shí)習(xí)學(xué)生234人，其中會計電算化專業(yè)83人，市場營銷專業(yè)53人，物流管理專業(yè)98人。截止目前，我學(xué)院234名同學(xué)都已經(jīng)找到頂崗實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)率達(dá)到100%，并且全部是專業(yè)對口實(shí)習(xí)。
2、搜集就業(yè)信息，拓寬就業(yè)領(lǐng)域
在每周三和周五的下午，我學(xué)院都組織用人單位在學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場招聘和面試。這些用人單位都是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過實(shí)地考察，千挑萬選出來的信譽(yù)有保障的知名企業(yè)。遼寧輝山控股(集團(tuán))有限公司、中外運(yùn)公司快運(yùn)東北區(qū)域分公司、遼寧安吉聯(lián)合汽車物流有限公司、沈陽蘇寧云商銷售有限公司等幾十家企業(yè)都曾在我院招聘過人才。學(xué)院嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定，保障雙選會安排有序進(jìn)行，保證實(shí)習(xí)專業(yè)對口，尊重企業(yè)與學(xué)生雙方意愿，保證學(xué)生與企業(yè)的雙選質(zhì)量。為更好地做好畢業(yè)生的擇優(yōu)推薦工作，我們定期到各班調(diào)查了解每一位畢業(yè)生的就業(yè)情況，確認(rèn)每位畢業(yè)生落實(shí)的就業(yè)單位，未落實(shí)的是否有意向就業(yè)。通過及時了解和掌握有實(shí)際困難的每一位畢業(yè)生的情況，為下一階段的工作重點(diǎn)提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
3、就業(yè)指導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行就業(yè)工作月考核
我們院今年有二十名教師負(fù)責(zé)畢業(yè)生的就業(yè)工作。而且學(xué)院特別安排了一名專業(yè)教師負(fù)責(zé)全體學(xué)生的訪查工作，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地訪查，使學(xué)生感到學(xué)校的人性化，也讓企業(yè)更加了解學(xué)校，進(jìn)而提高學(xué)校在社會上的知名度。指導(dǎo)教師必須和所指導(dǎo)的學(xué)生經(jīng)常溝通，掌握每一名學(xué)生的動向，每月認(rèn)真填寫學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)月度考核表，并及時報給教研室主任考核簽字，最后由學(xué)院主任統(tǒng)一考核。對于有變動的學(xué)生，學(xué)院主任實(shí)行一支筆制度，異動履行環(huán)節(jié)手續(xù)，嚴(yán)格把關(guān)，保證異動穩(wěn)定，指導(dǎo)教師及時跟蹤，確保每一個學(xué)生都能正常就業(yè)，順利畢業(yè)。
我院在就業(yè)方面雖然取得了一定成績，但與其他兄弟學(xué)院相比還有很大的差距，我們要不斷改進(jìn)我院的工作質(zhì)量，總結(jié)以往的工作經(jīng)驗，在下學(xué)期的就業(yè)工作中避免走彎路，更加完善全面的做好就業(yè)工作，認(rèn)真工作，爭取使我院畢業(yè)生就業(yè)工作登上新的高點(diǎn)!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
一、實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實(shí)習(xí)閱歷，盡快適應(yīng)社會，而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實(shí)習(xí)，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)習(xí)目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解；其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施；再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)習(xí)中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的`管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關(guān)客戶每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶兩三天開一次遠(yuǎn)程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗交流，針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶，對已遭受病毒攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶。
第一周：開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實(shí)際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了�？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗。
第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。我們針對要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
一、我與我的學(xué)生
當(dāng)班主任是一件很讓人興奮的事，不過與學(xué)生見面的情況卻并不是我想象中的那樣。我準(zhǔn)備了令我自己很滿意的講稿，希望能給高一六班的同學(xué)留下一個良好的印象。但是，現(xiàn)實(shí)情況卻是恰好那天班里有很多事情要處理，班主任彭老師只是簡單地介紹了一下我就開始忙班里的事了，我連說一句話的機(jī)會都沒有，只能站在那里發(fā)呆。以后那幾天我每天都去看早讀和早操，學(xué)生們會用一種很陌生的、很奇怪的眼光看著我，老師也很少跟我交流，我開始有點(diǎn)不知所措，發(fā)現(xiàn)自己就像一個身處鬧市卻無人理睬的人。
后來發(fā)生了一件事，使我所處的尷尬局面有所改變。那天，班主任彭老師要監(jiān)考幾個班的歷史測驗，于是我答應(yīng)幫她監(jiān)考我們班。由于我的疏忽，沒有聽清楚老師要我把考試時間延遲10分鐘，結(jié)果一下課我就把試卷收好。那次考試班里的成績受到影響，我的心情一直都很郁悶，一想到第一次在班里做事就搞成這樣，我的情緒就變得十分低落，不知如何是好。我有時候會想：隨便算了，反正也不會在這里呆很久。到了第二天，我經(jīng)過課室，之前跟我聊過幾句的班長走出來對我說：“你慘啦，同學(xué)都說你不好，害他們沒有時間做試卷啊！”我頓時滿臉通紅，腦海里冒出一個想法：向全班同學(xué)當(dāng)面承擔(dān)責(zé)任�，F(xiàn)在回想起來，還得感謝班長對我說了這樣的一句話，激發(fā)了我“認(rèn)罪”的決心。那天下午自習(xí)課準(zhǔn)備下課時，我第一次對著全班同學(xué)說話，而且是道歉的話，這是我從來沒有想過的。我誠懇的承認(rèn)了自己的過失，并希望得到他們的原諒。結(jié)果我贏得了在座學(xué)生的熱烈掌聲，那天放學(xué)第一次有很多的學(xué)生跟我說再見。
俗語說否極泰來，我現(xiàn)在是真正感覺到了。學(xué)生畢竟是喜歡一些愿意以身作則勇于承認(rèn)錯誤的老師的，這樣一件本來讓我十分傷心的事反而使我得到了學(xué)生的認(rèn)同。我終于逃離了那種讓我尷尬的局面。
通過這一件事，我更加認(rèn)識到老師與同學(xué)之間的相處，相互坦誠是十分重要的。老師也有犯錯的時候，有錯就要承認(rèn)就要改，只有老師以身作則才能夠起到榜樣的作用，才能得到學(xué)生的認(rèn)同。幸好發(fā)生了這件事，不然的話我的`彷徨日子不知還有多久。
二、我與我的老師
剛開始看到其他同學(xué)跟他們的老師都很要好，使我十分羨慕。不過羨慕是沒有任何意義的，我想到上次幫彭老師監(jiān)考碰了釘子，再看看彭老師在不停地改著試卷，我知道是時候該做點(diǎn)什么了。于是我對彭老師說：“老師，需要我?guī)兔Ω脑嚲韱�？”彭老師先是有點(diǎn)驚訝，然后微笑著把工作交給我。這是彭老師給我的第二份工作，我已經(jīng)下定決心一定要把它完成好。那一天我是很拼命、很認(rèn)真地改著試卷，當(dāng)我把一疊疊改好選擇題的試卷交給彭老師時，都會收到一個微笑，這時我的心是滿懷安慰的，我知道我已經(jīng)找到了打開我與彭老師之間的那扇門的鑰匙。彭老師逐漸地開始信任我了，班里的一些情況也會主動地跟我說，我也會發(fā)表一下自己的意見，到了后來她就把一些日常的班主任工作也交給了我去嘗試。那一陣子學(xué)校正在創(chuàng)省一級，老師們都有做不完的工作，尤其是班主任，所以我已經(jīng)做好了“艱苦奮斗”的準(zhǔn)備。先是學(xué)生儀容儀表、再是班容班貌，每一個任務(wù)我都很努力的與彭老師配合，也得到了她的肯定。其實(shí)彭老師并不是像她給我的第一印象那樣冷漠的，相處下來我才發(fā)覺彭老師對我的照顧，我第一次上課，她關(guān)心地問我是不是害怕，叫我不用擔(dān)心。我上完第一天的三節(jié)課后嗓子有點(diǎn)不舒服，她就熱心的介紹了一些保護(hù)嗓子的。有一次我發(fā)校服發(fā)得亂七八糟，結(jié)果她并沒有責(zé)備我還幫我收拾了這個爛攤子。我開始逐漸地欣賞和佩服彭老師的為人和工作能力。我想我真正地投入到班主任工作之中應(yīng)該是從這時候開始的吧，我與老師、同學(xué)相處融合，以前的那種彷徨不知所措的感覺終于離我而去了。我深切的體會到要跟別人建立友好的關(guān)系一定要熱情、主動和坦誠，這讓我想起了一句不知道是誰說過的話：你對別人笑時，別人決不會對你哭！
接下來的工作都很順利，我每天都準(zhǔn)時檢查班級公共，然后到課室去看早讀，聽著學(xué)生們的朗朗書聲，我仿佛又回到了我的高中時代，只是現(xiàn)在的我已經(jīng)扮演著一個不同的角色了。除此之外，我每天還會督促課間操和眼保健操。學(xué)生見到我都會很熱情地與我聊天，看著學(xué)生遇到問題會主動找我聊，老師有事會找我?guī)兔�，我覺得這樣的日子過得十分充實(shí)。
三、我的主題班會
班主任實(shí)習(xí)有一個很重要的任務(wù)就是開一個成功的主題班會。所以從接手班主任工作開始我就著手準(zhǔn)備主題班會了。高一六班是一個快班，所以我在確立內(nèi)容的時候考慮到的主題都是與學(xué)習(xí)有關(guān)的。不過對于這樣一群整天困在書本中的孩子來說，要把這種正經(jīng)巴巴的班會開好卻不是一件容易的事。我思前想后，最后從一個心理游戲那里得到啟發(fā)，那是一個剪紙游戲，它說明了一個問題：沒有事情是不可能的。我可以利用這個游戲來引入主題，開一個有關(guān)學(xué)習(xí)方法的主題班會。為了使班會開展的不至于太過沉悶，我想了很多的方案，比如、辯論。不過最后想到我來這里已經(jīng)一個多月了，但是我與全班學(xué)生在課堂中的交流還是很少的，于是我做了一個決定：這次的班會由我自己來主持。一方面可以借此讓學(xué)生了解一下真實(shí)的我（可能我還是一直對沒能在與學(xué)生見面時做一個完美的自我介紹耿耿于懷），另一方面也可以順便介紹一下我自己的學(xué)習(xí)。
那一次班會我用聊天的方式談了很多關(guān)于我的事，大家都很認(rèn)真的聽著，我告訴他們我也和他們一樣讀書之余也喜歡看球賽，喜歡聽音樂，喜歡看電影。他們聽了以后很是驚訝，發(fā)覺原來老師并不是只會讀書的書呆子，這是很多學(xué)生對老師的誤解。我跟他們玩游戲，告訴他們：有很多看起來不可能的事情，只要我們找到適合的方法，并且愿意踏踏實(shí)實(shí)地去做的話，那么我們就可以將不可能變可能。整個班會的氣氛比我想象中要好，學(xué)生們該參與的時候會非�；钴S，該安靜的時候會很安靜地聆聽。
我不知道這是否算是一次成功的班會，不過對我來說我的目的已經(jīng)達(dá)到了。我也不知道班長是不是想討我歡喜，所以才說他從來沒有這么認(rèn)真的上過一節(jié)班會課，不過就算他只是說來逗逗我開心，我也會信以為真的，因為這次班會絕對是一次愉快的經(jīng)歷。
我的實(shí)習(xí)班主任工作很快就要進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我對學(xué)生說我準(zhǔn)備走了的時候；當(dāng)學(xué)生們紛紛地問：“老師，你為什么不等我們考完期中考再走啊？”“老師，我們校運(yùn)會時你會不會來看��？”“老師，你還會回來嗎？”……我忽然發(fā)現(xiàn)原來我已經(jīng)融入到這樣一個集體之中，一股莫名的軟軟的東西涌上我的心頭。
現(xiàn)在回想起來我還是覺得，在短短的兩個月里發(fā)生的一些事，一些糟糕的或者美好的事，使我學(xué)會怎樣去當(dāng)一個好老師、好班主任；學(xué)會如何用真誠去跟身邊的人相處。所有的這些都將會使我受益終生。
我想我是一個幸福的人，因為我兩手空空而來，卻帶走了無數(shù)美好的回憶。
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