有關團隊建設方案集合9篇

　　為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編收集整理的團隊建設方案9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

團隊建設方案 篇1

　　1、科學確立團隊目標

　　團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經營指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經營目標責任書》進行分解，將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責任人簽訂崗位責任書，做到目標明確、分工明確、責任明確。

　　2、建立團隊價值觀

　　團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，因此，要在團隊內部倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工的個人價值有機地統(tǒng)一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。

　　(1)開展系列關愛員工、關愛他人活動

　　——酷暑天氣，為員工購買涼茶解暑，開展送涼茶到崗位活動;

　　——為員工營造舒適的宿舍生活環(huán)境，如為員工宿舍配備熱水器、電視機、電風扇等，使員工保持良好的心情;

　　(2)鼓勵員工業(yè)余學習。加強物業(yè)方面的培訓，鼓勵員工利用業(yè)余時間在作坊學習技術，提高其他方面技能，引導健康科學的生活作風;

　　(3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進團結協(xié)助。

　　(4)每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情;

　　(5)定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。

　　3、培養(yǎng)團隊成員間高度的信賴感

　　(1)團隊成員間沒有妒嫉

　　“妒嫉”是影響團隊建設的關鍵因素，消除團隊成員的“妒嫉”與“競爭排他”心理，首先在團隊成員選拔時要作為一個基本職業(yè)道德素質要求，其次要引導成員培養(yǎng)一種團結合作的健康心理;

　　(2)能夠沒有顧忌的表露自我

　　為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、KTV等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機會，給員工創(chuàng)造展示自我的機會，讓員工能全面表露在工作中存在的'問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。

　　(3)對員工的專業(yè)與能力有充分的信心

　　對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。

　　(4)信息充分公開

　　團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團隊的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。

　　4、團隊領導的領導力

　　優(yōu)秀的團隊領導會使團隊保持高度一致。團隊領導首先善于管人、育人、用人，同時，團隊領導必須加強自身素質和能力的修煉，不斷提高領導水平。

　　(1)以身作則

　　團隊領導是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。

　　(2)共同參與

　　團隊建設應群策群力，需要所有成員共同參與，作為團隊的領導要運用各種方法，充分調動員工的積極性，共同參與團隊建設。

　　(3)引領團隊學習

　　倡導“工作學習化，學習工作化”和“團隊學習”的理念，提高員工學習的主動性、自覺性，堅持崗位學習、崗位成才。

　　5、建立健全有效管理制度和激勵機制

　　健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。同時，團隊價值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機制。

　　(1)問責制：責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強員工的團隊責任感。

　　(2)限時辦理制：將服務日常的工作進行細化，確定辦理責任人、辦理時限，保證服務品質。

　　(3)員工激勵制度：設置優(yōu)秀領隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業(yè)務技能獎、學習進步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻性，同時設置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調離或淘汰，不斷優(yōu)化團隊成員。

團隊建設方案 篇2

　　中山大學新華學院于20xx年依托母體學校中山大學成立，漢語言文學專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設初期，主要以中山大學中文系的資深教授“以老帶新”培養(yǎng)年輕教師，尚未形成自己的教學團隊，年輕教師的精力也主要集中在教學上，無暇顧及科研工作。經過十余年的發(fā)展，逐漸形成自有教學團隊，但在團隊建設過程中還存在一些不足。

　　一、教學團隊存在的一些不足

　　（一）以碩士學歷中青年教師為主，教學、科研水平有限。

　　該校漢語言文學專業(yè)教學團隊現(xiàn)有專職教師23名。其中：中級職稱教師14名，高級職稱教師8名；17名教師具有碩士學歷，5名教師具有博士學歷；45歲以下中青年教師名15。教師專業(yè)方向涵蓋語言學、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、文藝學、非物質文化遺產等方面，基本覆蓋該專業(yè)的核心課程。

　　這樣的職稱、學歷、年齡、教師專業(yè)方向結構在獨立學院中較為合理，但以碩士學歷的青年教師為主的教學團隊，整體教學、科研水平有待進一步提高。這批青年教師中，雖有7人次在校級授課比賽中獲獎（含第一名），并有1名教師獲評“廣東省民辦學校優(yōu)秀教師”，也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡，對新教師的指導與幫助能起到一定作用，但其余老師基本教齡在三到五年左右，教學能力和經驗的積累不夠深厚，對新教師的傳幫帶效果有限。

　　該團隊超過80%的教師，一畢業(yè)即進入高校工作，行業(yè)背景單較為單一。

　　（二）不同課程師資力量分布不合理。

　　該教學團隊現(xiàn)有古代漢語教師2名，現(xiàn)代漢語教師2名，中國古代文學教師6名，中國現(xiàn)當代文學教師4名，外國文學教師2名，文藝學教師1名，非物質文化遺產教師1名，還有1名教師因該專業(yè)的“對外漢語”方向取消，正面臨轉型。由此可見，中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學教師數(shù)量充盈，文藝學、非物質文化遺產師資力量單薄。

　　基于行業(yè)性別特點，該團隊育齡女教師超50%，加之國家實施全面放開二胎政策，該團隊面臨生育高峰；行業(yè)對教師的學歷水平、科研水平要求逐漸加強，以碩士學歷為主的中青年教師急需通過訪學，甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量薄弱的課程，有任課老師出現(xiàn)休產假、訪學、離職等情況，則面臨請相近專業(yè)方向教師代課甚至停課等問題，既不利于代課教師的教學與科研的系統(tǒng)性發(fā)展，又不利于教學團隊的穩(wěn)定性建設，還擾亂了教學秩序。

　�。ㄈ�）多教師任教同課程，易溝通協(xié)調不暢。

　　多教師任教同課程主要分三種情況：1.個別特色課程，要求不同專業(yè)方向的教師任教同一門課程同一個班。比如“漢字學與漢語正字”“漢語表達與應用寫作”需要古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學等專業(yè)方向，“公文與實用文書寫作”課程的教師參與到教學中。2.師資充盈的課程，如“中國古代文學史”本可以安排教師輪流上課，但中青年教師占比大，迫于職稱晉升的要求，多教師任教同一門課程的不同班。3.師資力量薄弱的課程，吸收轉型教師或非核心課程教師為儲備師資，需與本專業(yè)方向教師同上一門課，如“文學原理”。

　　多教師任教同課程時，在教學進度、參考教材、教學內容、平時成績標準、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個環(huán)節(jié)，都需要仔細地溝通與協(xié)商。這是一個周期性的、比較繁雜的'工作，要做到統(tǒng)一行動并和諧有效地實現(xiàn)共同的教學目標，存在一定難度。

　　二、教學團隊建設方案

　�。ㄒ唬┕膭钚Ｍ鈱W術交流，發(fā)掘教師潛力。

　　鼓勵教師利用游學、訪學等機會提升個人學術水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯里大學游學，3名教師分別到浙江大學、華南師范大學、暨南大學訪學。

　　充分借助母體學校資源，安排青年教師到中山大學中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團隊已有4位老師堅持聽課一學年。期間，2位老師共同申請國家語委科研規(guī)劃項目“廣東漢語方言調查”的子項目，1位老師成功申請到校級教改項目。

　　把握本校教師人才培養(yǎng)計劃，積極申請“博士導研計劃”，即通過校外具有博士學位的研究人員或博士研究生指導本校教師在科研方面取得一些進步，目前該團隊已有兩位老師成功申請。

　�。ǘ�）拓寬師資來源，優(yōu)化師資隊伍結構。

　　聘請學術帶頭人，引進高素質研究人才。聘請中山大學非物質文化遺產研究中心主任、“百優(yōu)博士論文”獲得者宋俊華教授為學術帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質文化遺產教學小組，指導青年教師進行廣東木魚書、木偶戲調查研究，已發(fā)表相關論文2篇。聘請陳小輝博士，山東大學儒學高等研究院博士后出站，已出版專著2部、譯著2部，并發(fā)表論文40余篇。通過學術帶頭人與高素質研究人才，帶動學術梯隊建設，增強教學團隊的學術凝聚力。

　　聘請雙師型教師，豐富教師行業(yè)背景。聘請原長隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經理、中山大學人類學博士李銘建副教授，前徐州報業(yè)集團記者劉皓、前晚報報業(yè)集團記者令倩倩等一批具有文化產業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)經驗的雙師型教師，既圓滿完成了“節(jié)事創(chuàng)意與策劃”“新聞寫作”等實踐性強的課程授課，又拓寬了學生的就業(yè)領域。

　　挖掘社會教育資源，建設高水平的兼職教師隊伍。聘請傅浩泉（廣州市皓晟文化發(fā)展有限公司合伙人）、張翼鵬（《家庭醫(yī)生》雜志社主編）、韋宏日（南方日報社廣告部策劃總監(jiān)）、鄒偉全（中山大學人類學博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會副秘書長兼項目主管）、姜迪武（國家二級演員、廣州話劇藝術中心培訓部主任）等一線專家進課堂，用實際案例或親自表演為學生講解課程相關內容。相關教師也前去聽課學習交流。

　�。ㄈ�）組建教學小組，合力促進教學與科研。

　　結合現(xiàn)有師資，將相近教學課程與科研方向的教師整合成立7個教學小組，語言學2個、中國古代文學1個、中國現(xiàn)當代文學1個、非物質文化遺產2個、外國文學1個，每個團隊由教學經驗豐富、學術功底扎實的老教師擔任組長，帶領中青年教師，發(fā)展建設各個教學小組，在教學與科研方面取得一定成果。

　　教學小組內部實行集體備課制度、聽課制度，小組間積極交流，主動分享校內外學習經驗。如分享貴州民族大學非物質文化遺產保護與產業(yè)化經驗，以便教師更好地指導學生進行廣東村落和非物質文化遺產的調研及保護工作；分享由中國高等教育研究會主辦的“高校應用型人才培養(yǎng)與教學方法創(chuàng)新培訓班”的心得體會，團隊教師進一步探索教學方法、提高教學質量、落實校系人才培養(yǎng)目標助益良多。

　　教學小組形成合力，申報各級教學改革項目、科研項目。目前已申報并獲批廣州市哲學社會科學“十二五”“十三五”規(guī)劃課題各1項，省級教學改革項目4項，校級教學改革項目9項。這些項目的立項對增強團隊的學術自信，將教學與科研有機結合，具有重要意義。

　　漢語言文學專業(yè)教學團隊經過十余年的建設，針對存在的一些問題，摸索出一套符合該專業(yè)團隊建設特色的方案，充分發(fā)掘已有教師潛力、豐富師資來源、強化內部整合，使團隊教師整體教學、科研水平得到提升。

團隊建設方案 篇3

　　Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責

　　一、架構：預計組建8人團隊。銷售經理1人，下設2個銷售團隊。每個銷售組配備3-4人設組長1名。

　　二、崗位職責：

　　銷售經理：

　　1、在總經理領導下，和各部門密切配合完成工作。

　　2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂銷售計劃，確定銷售政策。

　　4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

　　5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略），并負責具體銷售方案實施。

　　7、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核。

　　銷售組長：

　　1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。

　　2、根據(jù)公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

　　3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送銷售經理。

　　4、主持周會和每日例會。

　　5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。

　　6、銷售日常管理工作。

　　7、參與并制定銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

　　8、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

　　銷售代表：

　　1、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。

　　2、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護潛在客戶檔案。

　　3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶.

　　4、熟悉產品知識，保證準確無誤向客戶傳達產品信息，建立公司專業(yè)負責的良好形象。5、學習并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待，說服客戶接受公司產品。

　　Ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定

　　一、銷售目標：公司根據(jù)季度銷售目標制定月度銷售目標，分解到每個銷售小組，每個銷售小組分解到每個業(yè)務員。每個業(yè)務員分解到每周甚至每天的目標。

　　二、具體銷售計劃的制定：公司銷售部不再區(qū)分工程部和渠道部，合并為兩個團隊，所有業(yè)務員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶，只要能完成公司制定的銷售目標即可。

　　Ⅲ、銷售隊伍的管理：制度完善

　　一、常做業(yè)務培訓：業(yè)務團隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會不會做，知不知道該怎么做，因此經常的業(yè)務培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個業(yè)務員都必須經過培訓合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務才有可能會去按照公司的要求去做。

　　一、詳細制定工作計劃：業(yè)務團隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。

　　三、對工作進行過程控制：計劃不是給領導看的，而是需要去執(zhí)行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務就好了，事實上很多業(yè)務做計劃就是為了應付領導，到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任，所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。

　　四、不定期進行市場指導：培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經常指導和總結。市場天天在跑，業(yè)務天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經常通過兩種方式對業(yè)務團隊進行指導與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。

　　Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案

　　一、目的：強調以業(yè)績?yōu)閷�向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調動銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。

　　二、適用范圍：本制度適用于公司銷售人員。

　　三、銷售人員薪資構成：“基本工資＋績效工資＋銷售提成”

　　四、銷售人員薪資計算方式：

　　1.基本工資＋績效工資（按月計算）銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間累計到正式入職時間，銷售人員轉正后享受績效工資待遇：

　　2.銷售提成

　　2.1公司銷售人員自主挖掘并有效跟進落實的項目，完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。標準如下：

　�。�1）工程項目或銷售利潤率在100%以上（含100%），按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵；

　　（2）工程項目或銷售利潤率在80%以上（含80%），按該工程或銷售公司收款的`8%進行獎勵；

　�。�3）工程項目或銷售利潤率在60%以上（含60%），按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵；

　　（4）工程項目或銷售利潤率在40%以上（含40%），按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵；

　�。�5）工程項目或銷售利潤率在20%以上（含20%），按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵；

　　2.2公司銷售人員根據(jù)公司提供的項目信息進行有效跟進和落實，完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

　　2.3提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：

　　（1）合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的40%；

　�。�2）設備交貨驗收且回款率達到50%，根據(jù)工程項目或銷售款發(fā)放提成比例的50%；

　�。�3）收到全部余款后，公司財務部按照該工程項目或銷售的最終利潤（銷售收入（不含稅）—工廠成本—銷售費用）核算總提成金額，扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成，結算剩余提成并發(fā)放。

　　2.4有效項目信息應涵蓋以下內容：項目需求；項目說明；項目核心負責人；規(guī)模預算；是否需招投標；項目審批程序；項目時限要求等書面的有效內容。網絡等公眾媒體公開的項目信息不在此列。

　　五、績效考核辦法

　　1.績效考核時間：以3個月為一個考核周期。

　　2.績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說明：上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身，“以下”均包括數(shù)值本身。3.績效考核細則3.1銷售人員業(yè)績考核說明：（1）實習銷售的實習期為兩個月，實習期內成功簽下一個訂單并且通過經理考核即可轉為初級銷售，若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期，若實習期內沒有通過績效考核直接辭退。

　�。�2）初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售，反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。

　　3.2銷售人員業(yè)績考核表：

　　3.3客戶分類說明：客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述：首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續(xù)跟進維持關系，無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述：該客戶有一定潛力，銷售人員與該客戶關系良好，預計4~6月內能成單。B類客戶意向客戶型主要描述：該客戶有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動跟業(yè)主介紹產品，在1個月內能成單。A類客戶重要客戶型主要描述：老客戶，之前有合作成功過，銷售人員與該客戶關系密切，并達成一定合作共識。能保證長期穩(wěn)定成單。說明：所有客戶類別由銷售經理根據(jù)客戶跟進表確定。

　　六、業(yè)務人員責任范圍

　　1.業(yè)務員每周為六個工作日。如需節(jié)假日串休工作的，不發(fā)加班費。如當天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。（1）新客戶開發(fā)與服務（2）舊客戶維護與服務（3）新、舊客戶訂單制作，生產交期控制與安排（4）應收賬款跟、催、收（5）發(fā)揮公司整體合作精神（6）外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產品的進度控管及品質控管（7）銷售經理負責督導業(yè)務員所有以上工作范圍及人事考核

　　2.業(yè)務員每月的有效信息不少于15個。

　　3.業(yè)務人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶跟進信息報表一并上報銷售組長。

　　4.業(yè)務人員每天要詳細更新客戶跟進信息報表，在每天上班簽到后上報銷售組長。

　　5、業(yè)務員必須及時向銷售組長匯報業(yè)務開展情況。由銷售組長每周進行一次業(yè)務員的工作情況考評總結，并將部門的業(yè)務開展情況、部門下周的工作計劃，在每周例會上呈報銷售經理。

　　6、業(yè)務員無論任何原因離職的，必須在公司規(guī)定的期限內進行業(yè)務交接，經銷售經理復核，公司總經理簽字確認后方可進行離職結算。

團隊建設方案 篇4

　　重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學習型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓。

　　桌面上有兩個盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里？正常的解釋是，只有把水倒掉，成為一個空杯，才可能接受新進入的。

　　但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn)，當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。

　　為什么會這樣呢？

　　因為如果用倒的辦法，杯子里的水是不可能倒干凈的！而后來的油永遠比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎上用加法的方法填鴨式訓練�？墒桥嘤栕隽�，知識和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能，因為新的東西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受；而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情�？墒切碌闹�識和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。

　　那么如何解決問題呢？

　　解決問題可以有兩種做法：1、倒完之后烘干杯子；2、一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說，企業(yè)應該建立一個長期和短期培訓相結合，態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓相結合的觀點。臺灣著名學者余世維博士曾經說，態(tài)度是一個人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓就可以改變的，必須長期的進行塑造，再輔以短期的知識和技能的傳授，這樣才可能達到比較理想的培訓效果。也只有這樣，才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈，真正換上新的"油"。

　　那么，對于企業(yè)的新進員工該如何培訓呢？

　　一、對于新進員工的培訓要做好前期的準備工作

　　1.企業(yè)文化轉化為制度--把油準備好

　　不少企業(yè)的文化建設只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造。一方面由于領導者缺乏系統(tǒng)建設企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領導者對企業(yè)文化塑造有誤解，認為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括：招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。

　　2.培訓前做好準備工作--掂量一下杯子

　　培訓前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進入正式學習的前奏，也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進入正式學習之前，幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性，同樣，進入正式的員工培訓教育之前，啟蒙培訓也一樣重要。啟蒙培訓也是一種導向，在潛移默化中將員工的傾向導向企業(yè)的文化。著名的IT企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓工作。每一名新員工進入思科后，首先要接受一項名為NewHireWorkStation的為期30天的培訓。不僅如此，在起始工作的頭90天內，所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓。新員工一旦進入公司，公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里，他需要一份關于其主管對其工作了解程度的報告，并對該報告作一個正式認可。這樣，在三個月之后，公司對該員工的工作總結就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔相關的責任。良好的啟蒙是進一步培訓的基礎。

　　二、培訓過程要堅持平等、嚴格、長期的原則

　　1.培訓對象應該平等開放--每一個杯子都要倒空

　　首先，平等開放應該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說，一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓實質上就是通過培訓來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓不是平等的，那么很可能沒有接受培訓的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內容的開放，不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子，思科的員工培訓確實是非常開放的，不像許多公司在年初作一個計劃，然后由主管經理簽字，一年內執(zhí)行。思科始終堅持認為，互聯(lián)網的速度決定了從事互聯(lián)網的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內至少要作三次評估，不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經說，公司里，員工的培訓時間并沒有嚴格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上，讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待，而是認為每個人都是潛在的經理，都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上，這正體現(xiàn)了Internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人，這也是開放式培訓的特點之一。思科認為，幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此，只要團隊業(yè)績不斷上升，就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經非常坦誠地說，盡管十多年來公司的資產增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。

　　2.對于新進員工的培訓不能馬虎了事，不能故此失比，而且一定要以嚴格的要求培訓每一個員工--杯子一定要倒空，別看這那點水倒掉可惜。

　　目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才，來之即用，要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓上崗�？墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英，結果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那，結果投資成了無底洞，收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見，筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少，有很多職業(yè)經理人還是筆者的好朋友，我也深知他們的能力，可為什么就是不能有效發(fā)揮呢，其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓，造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術上的對立，往常是在一些思維上的不同一，每個企業(yè)都有自身的特色，自身的企業(yè)文化，而這些職業(yè)經理人更是有著多年的實踐經驗，廣深的理論知識，獨到的自我思維模式，但這些不一定對每個公司都是用，一點遇到不和諧的對撞結果自然而知。

　　所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè)，也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才，要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能，為企業(yè)服務，就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴格的把關好人才就業(yè)前的培訓這一關。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化，讓他們忘掉過去的所有風光，一股腦投進新的工作環(huán)境，從0開始。

　　作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候，有90%的面試者都款款而談自己的過去經歷，炫耀自己的工作經驗，炫耀自己的工作能力以及取得的成績，好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風低調的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學生。一次我在面試市場人員的時候，在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候，面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別，但是結果總的待遇卻差不多，并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變，但是從管理者的角度來說，這其實不是一件承諾就能解決的問題，因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度，已經打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化，而每個新進的員工首先是要適應企業(yè)的文化，而不是企業(yè)的`文化更隨著員工走，要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經理人的時候，只要職業(yè)經理人開得出的條件，全單照收。結果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經理人的行為在走，職業(yè)經理人的個人文化標準就成了企業(yè)的文化標準，甚至一些員工看著職業(yè)經理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系，培訓體系結果自然是寵出來的孩子吃閑飯。

　　3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分

　　對員工的培訓要是長期的，要營造一個良好的學習環(huán)境和長期培訓體系。對于一個企業(yè)來說員工就像孩子，一天不學就會落后，二天不培訓就會迷失方向。我們現(xiàn)實中有很多企業(yè)，在最初的招聘的時候總是虎視眈眈，激情高揚，訂出每周開會學習的計劃，每天績效考核的工作模式，可是結果就像新官上任三把火，三分鐘熱度。一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬，該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復雜的國內合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經理的人物，可是往常我們這些老板、總經理總是有些事情要早員工離開公司，早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司，還著眼睛給自己找個借口："昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏，一次一次的變成一紙空文。

　　那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓體系和培訓環(huán)境呢，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓機構正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓機構建立長期的合作，有的企業(yè)把員工培訓、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤，還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學習趣味性還積極參加一些野外的社會活動，同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀，提高企業(yè)凝聚力，這些都不失為好辦法。但無論是運用什么樣的方式，建立什么樣的模式，上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5H理論，就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化，學習風氣化，能力度量話，員工家園化，老板貧民化。

　　結束語

　　做為企業(yè)，人才是雙刃劍，用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績，用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關鍵就在于磨練，如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才，這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。

團隊建設方案 篇5

　　一、建設目標

　　適應高等職業(yè)教育師資的要求，以雙師結構建設為重點，培養(yǎng)和聘請相結合，造就一支有名師帶頭，以中青年骨干教師為主，整體素質高、教學水平好、動手能力強，專兼結合、梯度結構合理，在省內同類院校及英語類相關專業(yè)具有較高知名度的高水平專業(yè)教學團隊。具體建設目標為：

　　1. 團隊帶頭人的培養(yǎng)與水平提升

　　在現(xiàn)有專業(yè)師資的基礎上，由商務英語專業(yè)帶頭人、浙江工商大學楊森林教授傳幫帶，對團隊帶頭人進行重點培養(yǎng)。并通過國內外進修交流、科研項目研究、參與行業(yè)領域的工作和企業(yè)鍛煉等途徑，進一步提高團隊帶頭人在專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、專業(yè)課程體系建設和課程開發(fā)、科研和社會服務等方面的能力以及理論與實踐教學的水平，盡快提高團隊帶頭人的在省內同類院校及外貿行業(yè)的影響力和知名度。

　　2.團隊結構的優(yōu)化

　　教學團隊的建設和發(fā)展關鍵是優(yōu)化團隊結構，使其具有專業(yè)結構合理、學歷層次高、合理的梯隊結構及有效的運行機制。通過學歷提高、國內外進修和企業(yè)鍛煉等途徑，加快骨干教師的培養(yǎng)，促進他們盡快成長，使團隊的結構更加合理優(yōu)化。

　　注：培養(yǎng)博士教師1人;全部專任教師具備雙師素質，雙師素質教師的培養(yǎng)為省、部兩級"雙師"素質培訓、職業(yè)技能考試取得證書、下廠掛職鍛煉等方式;培養(yǎng)校內專業(yè)帶頭人1人、中青年骨干教師3-4人;到區(qū)域知名企業(yè)、科研院所聘請兼職教師1~2人。

　　3.教學水平的提高

　　以專業(yè)教學標準和課程標準建設為契機，根據(jù)工作任務和崗位職業(yè)能力需求，重構專業(yè)課程體系，使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。以課程建設為依歸，認真研究教學大綱、吃透教材、編寫講義，在課程建設、教學方法、教學設計、考試模式等方面積極進行改革，努力提高教學質量，培養(yǎng)校級教學。認真研究分析工學結合、產學研相結合及校企合作等多種形式的內涵建設，充分利用校內外實訓基地，努力提高學生實踐能力和操作設備的實際能力。

　　4.教研科研水平的提高

　　團隊在取得原有的科研教研成果基礎上，積極開展教研科研立項，撰寫專業(yè)論文和編寫教材。創(chuàng)造良好的學術氛圍積極探索商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，在課程建設、教學方法、課件開發(fā)、考試方法、實驗室建設、工學結合等方面積極進行改革，不斷進行歸納、總結、凝煉和升華，撰寫具有學術價值、對教學改革具有指導意義的論文或省級教研立項。進行教學研究,把教研科研成果轉化為教學服務，提升教學水平。

　　教材建設專業(yè)論文教研項目科研項目

　　2部教材，其中1部為校企合作開發(fā)教材30篇：至少有2篇在中文核心期刊發(fā)表。4項：爭取1項為省級立項3項：爭取1項為省級立項

　　二、建設內容

　　1. 人才培養(yǎng)模式改革。以商務英語專業(yè)建設為載體，深化人才培養(yǎng)模式改革，以"面向浙江二級城市、小型外貿企業(yè)和大中型制造業(yè)的工廠的外貿業(yè)務部門"為專業(yè)定位，進一步深化"外語優(yōu)先、外貿熟練、綜合素質高、辦事能力強"專業(yè)特色的內涵建設，培養(yǎng)具有較強英語水平和熟練外貿業(yè)務能力的人才。重點探索優(yōu)良學風建設長效機制、隱性課程體系構建、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺建設等三項人才模式改革內容，為商務英語專業(yè)學生成長成才創(chuàng)造良好的'育人環(huán)境。

　　2. 課程體系重構與課程建設。以專業(yè)教學標準和課程標準構建為契機，根據(jù)工作任務和崗位職業(yè)能力需求，重構專業(yè)課程體系，使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。加強專業(yè)主干課程建設力度，鼓勵各主干課程網絡教學平臺的構建和完善。在學院統(tǒng)一部署下，完成系定必修課程的課程標準建設，提高教學質量和水平。積極支持現(xiàn)有院級精品課程建設，以《xxxx》和《大學xxx》兩門課程作為20xx年院級精品課程申報的重點，《國際商務》和《國際貿易實務》作為20xx年院級精品課程申報的重點，xxxxxx》、《xxxx》作為20xx年院級精品課程申報的重點，《xxx》和《電子商務》作為20xx年院級精品課程申報的重點。在院級精品課程建設完成的項目中，物色課程申報省級以上精品課程，通過精品課程的申報和建設推動主干課程教學內容的改革。落實1門校企合作開發(fā)課程。

　　3. 實踐課程建設與校內外實訓基地建設。改革和完善現(xiàn)有實訓課程，促進學生英語應用能力和外貿能力提高。以提高學生在商務情境下英語應用核心能力為目標，研究以過程性、課內外互動、多技能交融為特點的綜合語言技能實訓課程的開發(fā)。以工學結合、項目導向、任務驅動為指導思想，根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要，對部分課程進行理實一體化教學改革。完善畢業(yè)綜合實踐的管理制度和規(guī)范，切實提高頂崗實行的實效。

　　在校內實訓基地建設方面，在對現(xiàn)有商務英語校內實訓室科學管理、合理調度和充分利用的基礎上，完成對"仿真國際商務實訓室"項目的建設。按照"任務驅動、項目導向、理實一體化"思路，調研和論證新的實訓室建設項目，改善專業(yè)教學設施和條件。在分院統(tǒng)籌安排之下，完成軟技能實訓基地建設項目中與本教學團隊相關項目的建設任務。在校外實訓基地建設方面，要按照工學結合、產學合作的思路，建立一批不僅滿足各專業(yè)頂崗實習和就業(yè)需要、也能滿足日常實訓課程教學和學生職業(yè)能力養(yǎng)成的假日實訓基地，使之逐漸上規(guī)模、成體系。

　　4. 師資隊伍建設。鼓勵現(xiàn)有教師在職攻讀碩士或博士學位，引進高學歷、高職稱的教師，優(yōu)化團隊師資隊伍的整體學歷和職稱結構。抓緊對現(xiàn)有講師群體尤其是擁有高學歷的中青年講師的培養(yǎng)，完善教師隊伍的梯隊結構。本教學團隊不僅要提高教師個人的教學、科研和社會服務的能力，還要發(fā)揮專業(yè)教師群體的力量。通過團隊合作，全面提升各專業(yè)教學團隊的科研和教研能力，提高各級各類教研科研課題申報數(shù)目，要提高省級課題研究的數(shù)目，力爭在教育部和全國哲學社會科學課題申報有突破。以各級各類精品課程建設為抓手，通過舉行說課、觀摩課、多媒體課件等各種教學技能比賽的方式，切實提高團隊教師的教學技能，全面提升各專業(yè)教師的教學水平。開展以課程建設和教學設計為主的教研活動，通過團隊教師相互學習和對外交流學習等方式，提升課堂教學質量，提升團隊整體教學水平和技能。加強教學研究工作，通過專業(yè)人才培養(yǎng)模式、專業(yè)特色、課程體系、實踐課程的研究，切實提高教師教學科研水平。

　　5. 社會服務能力提升。要通過專業(yè)骨干教師下企業(yè)實踐鍛煉、聘請企業(yè)能工巧匠擔任兼職教師、建立新進教師下企業(yè)鍛煉的制度等方式，提升師資隊伍的實踐動手能力和社會服務能力，力爭在專業(yè)教師為企業(yè)提供培訓、咨詢和研究以及擔任行業(yè)協(xié)會的社會兼職職務等方面有所突破。加強與校外實訓基地的聯(lián)系，在教師下企業(yè)鍛煉、合作開發(fā)課程、人才培養(yǎng)模式改革、社會服務等方面開展深度合作。通過校內外實訓基地建設，提高專業(yè)師資隊伍的實踐能力和社會服務能力。

團隊建設方案 篇6

　　公共衛(wèi)生服務團隊（以下簡稱團隊）是我院公衛(wèi)體系建設的重要一極，為確保實現(xiàn)服務關口前移到鄉(xiāng)村，重心下沉到網底，使團隊的工作貼近百姓，貼近健康，提高其服務能力和水平，特制訂本實施方案。

　　一、設置和組成

　　依托全院設置3個團隊，并統(tǒng)一配備便捷的交通工具（包車）和服務裝備。團隊內部按村劃分為若干個服務網格，每個網格根據(jù)服務人數(shù)和范圍配備責任醫(yī)生、名護士、公衛(wèi)人員，實行責任醫(yī)師網格化管理。

　　廣泛深入社區(qū)，主動上門，全方位開展基本公共衛(wèi)生服務。實行“五統(tǒng)一，五公開”即統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務流程、統(tǒng)一服務要求，公開服務團隊、公開服務項目、公開服務職責、公開服務時間、公開服務熱線。團隊人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實行“預約制”，預先安排服務時間，凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務項目均應下沉到鄉(xiāng)村，確保服務到老百姓。

　　二、制度和管理

　�。ㄒ唬┕芾眢w制

　　團隊實行醫(yī)院院長直管和科長具體負責的管理制度，行政上接受醫(yī)院院長領導，業(yè)務上通過公共衛(wèi)生科長統(tǒng)籌安排。

　　（二）醫(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度

　�。�1）醫(yī)院對團隊行使行政管理權，包括人事管理、財務管理、藥品管理、業(yè)務培訓、考核獎懲、信息化和后勤保障等，并進行檢查。

　�。�2）公共衛(wèi)生科團隊的藥品由醫(yī)院藥庫統(tǒng)一調撥。

　�。�3）推行雙向轉診制度。簽訂雙向轉診協(xié)議，提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質的服務。

　　（三）業(yè)務培訓制度

　�。�1）公共衛(wèi)生科定期組織隊長和隊員的培訓，隊長可采用逐步上派輪訓或外派定向培訓。

　�。�2）團隊每月必須組織一次培訓，隊長負責制訂培訓計劃，并組織實施；團隊內開展日常業(yè)務討論，共同解決工作中遇到的重點、難點問題；并開展業(yè)務學習，普訓公衛(wèi)知識，提高隊員的綜合業(yè)務水平。

　　三、職責和任務

　　（一）團隊職責

　　1、主動做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調工作，組織本團隊成員認真完成基本公共衛(wèi)生工作。

　　2、認真制定本團隊的年度、月度工作目標，并有詳細可行的周工作安排。定期開展團隊的工作總結并進行點評，并對存在的問題進行分析、整改，高效有序地開展工作。

　　3、督促團隊成員嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，防止差錯事故發(fā)生。安排團隊成員輪流參加各項培訓，改善工作態(tài)度和方法。

　　4、每月對成員工作進行績效考核。

　　5、對團隊工作中出現(xiàn)履行職責不到位、下達的任務不完成，弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯事故、群眾負面影響等負主要責任，并直接與績效工資掛鉤。

　�。ǘ�）工作任務

　�。�1）公共衛(wèi)生服務

　　1、應急防控

　�、僮龊脗魅静∪撕徒佑|者的流調、居家隔離等工作，開展疫點處理和漏報調查等。

　�、陂_展轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報告、分析、參與調查和處理。傳染病相關信息登記和報告準確率、及時率和處置率達100%。

　�、坶_展衛(wèi)生應急知識宣傳，包括避災防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應急知識的演示、教育工作。

　　2、預防接種

　　開展計免接種工作，做好預約登記，擴大對流動兒童的主動搜索。

　　3、慢性病防治

　�、偌皶r為居民建立真實的電子健康檔案。

　�、趯�轄區(qū)內高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規(guī)范的動態(tài)管理，定期跟蹤隨訪，隨訪結果（臨床治療、生活行為、健康指導信息）及時錄入計算機實行動態(tài)管理并保存紙質的簽名隨訪記錄。

　　③每年開展轄區(qū)居民家庭保健活動。

　　④按規(guī)定對老年人和高危人群進行隨訪和干預。

　　4、健康教育與健康促進

　�、倜吭略谏鐓^(qū)為居民開展健康教育講座1次以上，重點做好衛(wèi)生應急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。

　�、谠卺t(yī)院宣傳欄制作防病知識專刊。

　　③發(fā)放健康宣傳資料。

　�、苌钊胩囟▓鏊�進行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的'宣傳教育。

　　5、康復管理

　　配備開展康復服務的基本設施和專兼職技術人員，進行康復期病人隨訪以及康復服務。

　　6、婦幼保健管理

　�、傩禄殡S訪每兩月1次。

　�、诙酱僭缭袐D女建立《圍產期保健卡》，產后訪視3次以上。

　�、勖績赡陞f(xié)助開展1次婦女病普查，婦科腫瘤隨訪率90％。

　　④每季度開展1次生殖保健知識講座。

　　⑤開展5歲以下兒童生命監(jiān)測，新生兒訪視3次以上。

　�、揲_展計劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導與咨詢。

　�、呓�立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案，實行規(guī)范化管理。

　　四、績效和考評

　　1、團隊在完成任務的前提下，其績效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核，獎勵分配應向“苦、臟、累、險”崗位傾斜，醫(yī)院要適當加大團隊考核分值權重，體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻多得的分配原則，團隊中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放，醫(yī)院在考評和分配中要充分聽取隊長的意見。

　　2、績效考核與每團隊和隊員的服務數(shù)量、服務質量、居民滿意度及公衛(wèi)辦半年績效考核情況進行掛鉤。

　　3、隊長享有每月隊長津貼，按任務完成情況和公衛(wèi)辦半年績效考核結果分為一、二、三等，適當拉開津貼差距。

　　4、團隊成員的考核結果，與醫(yī)院年度考核、技術職務晉升掛鉤同等條件下，表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。

　　XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院

團隊建設方案 篇7

　　一. 現(xiàn)狀分析：

　　1. 環(huán)境創(chuàng)設：

　　(1) 環(huán)境創(chuàng)設缺少文化內涵，不能有效的彰顯快樂寶貝精神，品質及理念。

　　(2) 環(huán)境創(chuàng)設形式太單一，缺少立體感，缺少實用性，不能有效的為孩子提供服務。

　　(3) 環(huán)境創(chuàng)設內容不豐富，雜亂無章，缺少情景性，不能與孩子的內心達到共鳴，不能有效的吸引孩子的注意力。

　　(4) 環(huán)境創(chuàng)設布局不均勻，不飽滿，缺少活力，色彩搭配不協(xié)調，不能有效的熏陶孩子的審美能力。

　　(5) 環(huán)境創(chuàng)設缺少童趣，夸張，想像，荒誕，無邏輯的特點，不能體現(xiàn)童話共振的原則。

　　(6) 環(huán)境創(chuàng)設缺少區(qū)域活動角，不能有效的豐富孩子的課余生活。

　　(7) 環(huán)境創(chuàng)設缺少溫馨提示或是生活小標語和教育圖片以及安全標志，不能有效的讓孩子養(yǎng)成觀察的習慣，以及自我保護的意識。

　　2. 團隊建設：

　　(1)管理人員對整個團隊建設的目標不夠明確，方案制定的不具體，導致團隊建設發(fā)展速度緩慢。

　　(2)管理人員自我要求不高，自我學習意識不強，自我目標不明確，沒有起到榜樣的作用。

　　(3)團隊建設小組成員分工不明確，責任不具體，導致團隊缺少向心力和凝聚力。

　　(4)管理人員對團隊建設標準不明確，要求不夠嚴格，缺少指導，督促及檢查評價。

　　(5)管理人員對團隊建設缺少持之以恒的態(tài)度，導致不能按照制定的目標方案完成計劃的內容。

　　(6)管理人員缺少謙虛的態(tài)度，不能有效的提高自身的文化儲備，導致不能合理的安排學習內容，從而導致團隊建設效果不理想。

　　(7)團隊建設的內容不全面，缺少道德建設，能力培養(yǎng)方面的意識薄弱，導致團隊建設步調不均衡。只停留在專業(yè)技能方面。

　　3. 教育教學：

　　(1).管理教育教學人員的教學管理能力不強，自身的水平有限，缺少謙虛的態(tài)度，導致不能有效的提高教師教育教學能力及不能起到良好的示范作用。(2)教學管理人員自我控制能力差，不能客觀，理性，全面的對待教育教學工作，導致整體人員的專業(yè)技能差，對教育理論知識理解不透徹。

　　(3)教學管理人員缺少對本職工作的思考，缺少對目前狀況進行透徹，全面的分析，導致把責任怪罪在不科學的借口上，抓不住問題的本質就不能找出解決的辦法，找不出正確的方法，就很難實現(xiàn)目標。

　　(4)因為教學管理人員對教師的培訓目標不明確，標準不具體，導致教師教學能力不能得到有效的提升。

　　(5)因教師的能力不能得到有效的提升，導致教師在進行教育教學的時候重教學輕理解，只是機械的照搬，模仿，卻不理解背后的理念和思想，就很難體教法的價值。

　　(6)因教學管理人員沒有給教師進行過快樂寶貝教學目標的具體分析方面的培訓，導致教師不能理解快樂寶貝幼兒園背后的教學目標是“成就孩子一生的幸�！钡纳顚雍�義。所以在教學中出現(xiàn)了重顯性輕隱性及重教學輕教育的現(xiàn)象。

　　(7)教學管理者的教研培訓缺少標準，缺少目標，缺少規(guī)范，缺少深入的思考，導致教研并沒有真正的解決實際問題，對教研主題缺少深入的研究及思考，不能提高教師發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，研究問題，解決問題的能力。

　　(8)管理人員缺少對教育教學工作者進行的指導，督促，建立評估考核的方案，缺少獎罰制度來規(guī)范約束激勵教育教學工作者。

　　4.家園聯(lián)系：

　　(1)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的目標設定，缺少對家園聯(lián)系全面透徹的思考與分析。導致家園聯(lián)系工作做的很表面很膚淺，與家長之間溝通還存在很多問題。

　　(2)幼兒園組織的家長交流會的活動很少，而且內容形式比較單一，與家長之間交流的內容不夠豐富，缺少對快樂寶貝文化的宣講，不能讓家長更高層次的了解快樂寶貝的精神，品質，追求，特點。不能最大限度的做到教育家長，引領家長的狀態(tài)。

　　(3)管理人員缺少對家園聯(lián)系的整體規(guī)劃，缺少針對家長制定嚴謹周密的學習交流目標方案。導致家長會與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。

　　(4)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的高度重視，缺少對教師進行家園聯(lián)系方面的內容培訓。導致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長，從而導致家長對幼兒園的教育教學工作并不是十分的了解。

　　(5)家長對幼兒園的教材價值，教法展示及幼兒一日生活的養(yǎng)成教育方面的內容不是特別的了解，缺少對快樂寶貝幼兒園的了解，導致家長盲目的認為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪里，不能有效的傳播快樂寶貝幼兒園的優(yōu)勢。

　　二.目標設定：

　　1.環(huán)境創(chuàng)設：(1)環(huán)境創(chuàng)設要有文化的氣息，有關于快樂寶貝幼兒園的精神，品質，特點的'資料呈現(xiàn)。

　　(2)環(huán)境創(chuàng)設應以傳統(tǒng)文化為基礎，適當?shù)奈恢糜小兜茏右?guī)》《三字經》等章節(jié)的篩選以及經典名人名句為導引，作為家長幼兒和教師的境教熏陶。

　　(3)環(huán)境創(chuàng)設還應將快樂寶貝幼兒園的教材以及良好習慣的兒歌和具有經典帶表性的故事，唐詩，歷史等方面的教材內容擴大懸掛和張貼在學習及相應的生活空間，讓幼兒園隨時隨地都能進行自我教育。

　　(4)環(huán)境創(chuàng)設還應在相應的位置出示各種標語來提醒，規(guī)范孩子養(yǎng)成良好的品德習慣，還要張貼相應的安全標識，讓孩子養(yǎng)成良好的觀察習慣和自我保護意識。

　　(5) 各班級的環(huán)境創(chuàng)設還應富有情景性，教育性，實用性，色彩搭配和諧飽滿。能夠與幼兒的心靈達到共鳴。

　　(6)各班環(huán)境創(chuàng)設應有各班的區(qū)域角，豐富孩子的課余生活。

　　2.團隊建設：

　　(1)建立一支謙虛，謹慎，誠實，認真，勤勞，勇敢的踏實型團隊。

　　(2)建立一支精神，團結，凝聚，堅強，永不言敗的積極型團隊。

　　(3)建立一支自信，文化，專業(yè)，挑戰(zhàn)，自我超越的標準型團隊。

　　(4)建立一支發(fā)現(xiàn)，思考，吸納，內化，整合吸收的學習型團隊。

　　(5)建立一支大膽，操作，反思，總結，提升創(chuàng)新的研究型團隊。

　　(6)建立一支投入，忘我，張揚，外顯，刺激神經的瘋狂型團隊。

　　3.教育教學：

　　(1)快速提升教研組長的教學管理能力，指導能力，以及自身的業(yè)務水平

　　(2)提高教師對快樂寶貝教育文化，教材，教法，理論知識的深層理解。

　　(3)明確快樂寶貝教育的教育理念，教育目標，教育特點及教育價值。

　　(4)認真學習傳統(tǒng)文化并身體力行，修煉自己的道德修養(yǎng)，提高生命質量，完善人格魅力。

　　(5)結合傳統(tǒng)文化培養(yǎng)孩子健全的人格以及高尚的為人處世習慣。實現(xiàn)成就孩子一生的幸福。

　　(6)教師應避免重教學輕教育，重顯性輕隱形，重操作輕理解的問題發(fā)生。

　　4.家園聯(lián)系：

　　(1)組織各種家長會，讓家長更加深入的了解快樂寶貝幼兒園，快樂寶貝教育的理念，快樂寶貝教材的特點價值，以及快樂寶貝的教學特色。

　　(2)組織家長幼兒的親子互動活動，增進親子的距離，完善親子的和諧關系。

　　(3)組織召開家長學習傳統(tǒng)文化，交流教育幼兒心得體會，提出疑難問題，共同討論解決的交流會議，提高家長教育方面的新信息。

　　(4)定期邀請家長走進幼兒園，了解幼兒的一日生活習慣及我園教育的教學特色。

　　(5)通過網站建設能很好的為家長服務，讓家長朋友可以輕松的了解孩子的點滴進步，以及孩子一天的生活。

　　三.具體措施：

團隊建設方案 篇8

　　“科研立校、科研興校、科研強�！笔俏覀円恢倍挤浅Ｖ匾暤囊豁椆ぷ�。為進一步深化新一輪基礎教育課程改革，大力開展素質教育，全面提高我校教科研水平，打造一支優(yōu)秀的教科研團隊，助推教師專業(yè)成長，促學校發(fā)展，今結合我校實際，制訂本方案。

　　一、指導思想

　　以科學發(fā)展觀為指導，以大力提升我校教科研水平為目標，樹立“以科研促教研,以教研促教學，以教學促質量”的教育科研理念，堅持“以教育科研為先導，以科研課題研究為載體，以常規(guī)教學研究為基礎，以課堂教學改革為突破口”的科研導向，組建學校教科研團隊，發(fā)揮科研團隊的輻射、指導作用，以點帶面，努力提升團隊教科研水準，力爭使學校教師“全員、全過程”扎實開展教科研活動，從而提高學校教科研工作的整體水平，真正讓教科研成為提升教師個人專業(yè)成長、提高教育教學質量，促進學校發(fā)展的助推器。

　　二、目標任務

　　通過系統(tǒng)培訓、自主學習、互動實踐、課題研究等多種方式實現(xiàn)下列目標：

　　1、培養(yǎng)一批研究型教師，使其成為學校教科研的積極參與者、活動者，營造良好的科研氛圍。

　　2、打造一支樂于奉獻，勇于創(chuàng)新，善于合作的科研團隊，使其成為我校能夠依靠的教育科研基本力量。

　　3、充分發(fā)揮科研團隊的輻射和引領作用，以課題研究為載體全程參與，使學校教科研工作在不同的研究領域、不同的研究層次得到均衡，持久的發(fā)展。

　　4.確定相對穩(wěn)定的學校主攻研究方向，制定相關的工作職責及管理制度，使科研團隊成員在制度的管理下，在權益的保障下，循序漸進履行職責，凝聚團隊合作力量，打造具有“創(chuàng)新意識、時代特色、學校本色”的學�？蒲形幕�。

　　三、具體操作流程

　　1、組建科研團隊

　　學�？蒲袌F隊成員在個人申請，教科室審核，學校領導小組商議，經校務公開欄公示后，即為資格的'獲得。

　　附(一)：基本條件：

　　具有教育科研工作的熱情和積極性;

　　具有一定的理論修養(yǎng)和文字表達能力;

　　具有較高的教育教學水平的學校教學骨干;

　　具有一定的組織管理能力和團隊合作精神。

　　具有參加課題研究的經歷，或論文獲市一等獎以上。

　　附(二)：申報表

　　2、確定研究方向

　　參考學校歷年來的課題研究內容，結合近期學校教育教學發(fā)展實際情況，暫將研究方向確定為以下三大類：

　　有關學校新辦學思路方向的研究。

　　原有的有特色課題繼續(xù)深化研究。(校本教材的研究、心理健康的研究、青年教師專業(yè)成長的研究、學生社團—文學社的研究)

　　體現(xiàn)教師個人特色的課題研究。(每年一輪的教師個人課題)

　　3、明確相關職責

　　團隊職責：

　　教科研團隊要認真制定活動計劃，做到定人員、定地點、定時間、定內容，學年末要認真總結。

　　教科研團隊每月至少活動一次，活動內容要遵循理論學習和實踐研究相結合的原則，重點研究如何通過課題研究指導教改實踐，提高教學質量，可以安排理論學習、專題研討、成果交流等活動。

　　教科研團隊每月編印一期教科研信息報，期末合訂成冊。

　　團隊成員職責：

　　教科研團隊成員要加強自身學習，每學期讀一本教育專著，每月撰寫讀書體會1-2篇。

　　教科研團隊成員要積極參加教學研究實踐，每學年應撰寫一至兩篇教學論文或案例，開設一堂研究課或講座。

　　教科研團隊成員每人指導一個課題研究小組，每兩個月總結一次自己所帶團隊團隊研究收獲，向教科室推薦本團隊優(yōu)秀教科研成果。

　　教科研團隊成員建立自己的教育博客，將自己的科研成長歷程進行展示。

　　團隊成員權益：

　　優(yōu)先享有市內外學習培訓、教學研討考察、專業(yè)交流、展示、評優(yōu)的資格。

　　擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利。

　　在教科研團隊建設工作中取得顯著成績的個人要進行表彰，獎勵，宣傳。

　　享有一定的科研津貼。

　　4、分步進行培訓

　　根據(jù)團隊成員的現(xiàn)有水平和學校開展教育科研的實際需要，分階段采用多種形式對團隊成員進行多個層面的科研培訓，使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。

　　5、參與研究管理

　　隨同教科室參與學校區(qū)級以上的課題的管理工作，追蹤調查、指導這些課題進行動態(tài)研究。

　　以市級以上課題結題工作為平臺，協(xié)助該課題組成員進行資料整理、實驗后測、歸納分析、撰寫報告等研究工作。

　　以每學年校級新一輪教師個人(團隊)課題研究為契機，組織1-2個團隊開展形式多樣的課題研究管理活動，指導教師進行選題、方案撰寫、過程研究、積累經驗、成果展示等。

　　6、開展成果匯報

　　建立教育博客，展示團隊成員科研成長歷程。

　　編輯科研信息報，展示團隊成員的教育研究觀點。

　　開設研究課、講座等，展示所帶課題組研究成果。

　　四、保障措施

　　1、組織保障：學校組建教科研團隊領導小組，教科研團隊在校領導小組的領導下，由教科室負責教科研團隊相關成員的協(xié)調管理，保障科研團隊成員及時參加研究活動，為成員提供開展研究活動的條件與環(huán)境。

　　2、經費保障：學校設立專項經費予以支持，并加大對教科研經費的投入和管理，根據(jù)需要還應及時補充、提高科研經費的投入比例,為更好開展教科研活動提供經費保障。

　　3、制度保障：制定并逐步完善有關教科研團隊的制度，確定成員相關的職責和權益，建立長效激勵機制，充分調動了團隊成員的科研積極性和工作熱情。以點帶面，全員參與，集眾人智慧，切實推動學校的教科研水平再上一個臺階。

團隊建設方案 篇9

　　方案分為兩部分：行知團隊的建設;致誠電腦俱樂部的建設。原因是我們行知團隊的成員由于相互了解，配合默契，合作協(xié)調。如果把它建設成社團，團隊成員過多，難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感，反而不利于管理。所以與之補充地產生了“致誠電腦俱樂部”，我們要把它建設成社團，它不但是廣大學生學習電腦知識的園地和購買電腦產品的好幫手，還是宣傳銷售團隊。

　　行知團隊的建設

　　團隊類型：多功能協(xié)作小組，將分散的個人結合成具有特定功能的有機整體。

　　成員

　　團隊

　　團隊精神

　　凝聚

　　傳承

　　團隊目標：1培養(yǎng)團隊合作能力和個人特長

　　2為廣大同學提供優(yōu)質電腦服務

　　3涉足社會，讓我們的世界更開闊

　　團隊精神：

　　進�。翰恍缸非�，奮發(fā)圖強;

　　合作：整體協(xié)作，共生共贏;

　　創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新，與時俱進;

　　專業(yè)：不斷學習，務實專一。

　　團隊的人數(shù)：8人

　　團隊人員：

　　負責人：朱磊科

　　成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學良、朱晨、馬北朝

　　團隊logo:

　　(致知于行)

　　角色分配：

　　領導者：制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(朱磊科)

　　探索者：提出新思想、新創(chuàng)意(劉學良)

　　評價者：對成員的建議分析和評價(薛士明)

　　溝通者：良好的人際關系，善于溝通(白鑫)

　　控制者：檢查具體細節(jié)，力爭完美(陸欽)

　　技術者：了解相關技術及知識(馬北朝)

　　綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)

　　維護者：處理外部矛盾，收集新信息(朱晨)

　　組織部：聯(lián)系映泰、代理商、學校相關部門、學生社團;管理團隊、

　　客戶、產品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)

　　宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳活

　　動相關事宜的籌備(楊雷.劉學良)

　　銷售部：根據(jù)宣傳活動，銷售產品;在不同時期，面對不同顧客制訂相應銷售方案;對業(yè)務員進行培訓(白鑫.朱磊科)

　　技術部：負責產品售后;并對客戶的定期回訪，收集客戶意見;管理

　　陸欽：曾在班內擔任文娛委員，多次組織集體活動，人緣好，交友廣泛。

　　薛士明：在班內擔任學習委員，成績優(yōu)秀，更擅長數(shù)學統(tǒng)計。

　　楊雷：學生會記者站副部，多次發(fā)表過報道，愛好攝影。

　　劉學良：思維活躍，創(chuàng)新能力很強，慮事周到。

　　白鑫：在校內推銷過電話卡、手機卡，推銷能力好。

　　朱磊科：熟識數(shù)碼產品，愛好電腦，交際面廣，善于策劃組織。

　　馬北朝：電腦diy愛好者，在系里頗有口碑。

　　朱晨：對計算機興趣濃厚，為人務實。

　　團隊領導：以團隊精神為核心，負責人根據(jù)當前形勢制定近期目標，所有成員同心同德完成目標，并朝著最終目標努力。

　　負責人還要做到1.協(xié)調團隊人員之間關系，保證團隊凝聚力、紀律性

　　3.促進團隊中各種能力的組合，并提高技術水平

　　4.搞好與外部聯(lián)系，讓團隊持續(xù)發(fā)展

　　5.為團隊中的成員創(chuàng)造機會

　　團隊制度

　　為加強本團隊管理，達成工作目標，提升績效，將成員活動予以制度化，特制定本規(guī)章。

　　適用范圍：

　　所有本團隊成員都應遵守制度，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。

　　1.出勤管理：

　　所有成員應依照通知按時參加活動、會議，并簽到。如有事不能參加者應提前聯(lián)系負責人。

　　2.工作職責：

　　組織部：保持與映泰、代理商、學校相關部門、學生社團的聯(lián)系;管

　　理團隊、客戶、產品資料，并按時整理;控制活動經費預

　　算，掌握收支;按時核對各項報表、單據(jù)。

　　宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳

　　活動相關事宜的籌備。

　　銷售部：負責完成所轄區(qū)域的銷售目標;督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務;控制存貨及應收賬款;按時呈報下列表單：a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售周報、月報;定期了解經銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。

　　技術部：提供相關技術支持，完善售后服務;定期拜訪客戶，借以提升服務品質，并考察銷售工作及產品信譽狀況。

　　銷售人員：

　　(1)基本事項

　　a、應以和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。

　　b、對于團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密，不得泄漏予他人。

　　c、不得無故接受客戶招待。

　　d、不得有挪用所收貨款之行為。

　　e、銷售人員銷貨售價一律以規(guī)定的售價為準，不得任意變更售價，如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。

　　(2)銷售事項

　　a、堅持團隊精神

　　b、了解產品性能、規(guī)格、價格、使用說明。

　　c、及時妥善處理客戶抱怨。

　　d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：

　　a、產品品質的反應。

　　b、價格的反應。

　　c、消費者使用量及市場的需求。

　　d、競爭品的反應、評價及銷售狀況。

　　e、新產品的調查。

　　3.銷售管理

　　3.1銷售工作周報表

　　(1)銷售人員依據(jù)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每周工作內容，填于《銷售工作周報表》。

　　(2)《銷售工作周報表》應于每周末交銷售部核閱，這作為個人績效評核。

　　3.2月銷售實績表

　　(1)銷售部每月初應統(tǒng)計上月份的.《月銷售實績表》，呈主管核示，，并公示出來。

　　3.3客戶管理：

　　(1)銷售人員應填寫《客戶資料卡》，以利于加強服務品質和后續(xù)銷售。

　　(2)銷售人員應依據(jù)客戶的情況，進行訪問調查，可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式，收集客戶信息。

　　3.4拜訪注意事項：

　　(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團隊一流的形象。

　　(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。

　　(3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。

　　(4)拜訪應于兩天內提出客戶拜訪報告，呈主管審核。

　　(5)拜訪過程中答應的事項即時進行處理。

　　(6)銷售人員應于每月底前，將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數(shù)，填寫《拜訪計劃表》內，呈主管審核。經主管審核后，銷售人員應依據(jù)計劃實施;主管則應確實督導查核。

　　4.成員考核： 1.出勤，成員參加工作的積極性;

　　2.工作業(yè)績，團隊合作;

　　3.客戶投訴和表揚;

　　4.特殊表現(xiàn)。

　　5.1激勵方法：

　　基本原則：

　　(1)物質利益原則，制訂合理的薪金制度。

　　(2)按勞分配原則，體現(xiàn)公平。

　　(3)隨機創(chuàng)造激勵條件。

　　激勵方式：

　　(1)培訓和薪金;

　　(2)工作級別：根據(jù)工作年限和業(yè)績，把銷售人員分為不同級別，每一級別有不同的權責及工作權限。

　　(3)獎勵和認可：通過物質的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員，如宣傳先進事跡，發(fā)放紀念品，大會表揚等。

　　5.2懲處規(guī)則：

　　基本原則：

　　(1)及時指出成員錯誤，并監(jiān)督他改正;

　　(2)挽救錯誤造成的損失;

　　(3)保證團隊的先進性，目標正確。