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如何利用CRM系統(tǒng)管理銷售團隊，提升銷售業(yè)績
一個偉大的企業(yè)是由偉大的團隊創(chuàng)建的，而銷售團隊在企業(yè)中又是重要的組成部分，企業(yè)銷售團隊質量怎么樣，從業(yè)績上就可以看的出來，那么如何才能有效的管理銷售團隊，提升銷售業(yè)績？如何在維系客戶的同時，方便銷售人員更快地鎖定目標、安排好工作計劃，提高工作效率？
面對日趨激烈的競爭，企業(yè)是否擁有合格的銷售團隊已經(jīng)成為其生存發(fā)展的必要條件，銷售團隊的管理歸根結底也是對銷售團員的管理，所以管理層要合理運用CRM客戶關系管理系統(tǒng)做好對團隊成員的銷售過程的流程化，銷售團隊中不同職位需要客戶關系管理系統(tǒng)的不同模塊來支持，就好像生產(chǎn)線上有多個工種，每個崗位有自己的工具和技能一樣。
一般中小企業(yè)銷售團隊主要由銷售經(jīng)理和銷售人員來構建，每個崗位的職能是不一樣的，這也就需要CRM系統(tǒng)對于不同的人員進行不同的功能設置。
作為銷售經(jīng)理的主要職責是充分利用公司有限的資源，帶領銷售隊伍完成本年銷售目標，并為下一個年度打下堅實的基礎，銷售經(jīng)理需要精通銷售也要懂得管理，并要擅長制作銷售額統(tǒng)計、市場調查和銷售管線報告。
銷售經(jīng)理作為團隊的管理者還應充分了解銷售人員的特點，銷售經(jīng)理在銷售團隊中應該像一面鏡子，你的一舉一動都將直接影響到你的團隊，結合實際工作中的表現(xiàn)，使得團隊中的每一個人都朝著同一個目標，各自發(fā)揮自己的專長，形成能力的互補，帶領團隊中的每一個成員共同進步。
作為一個銷售人員，在每一個銷售機會面前，決不能有一絲含糊，作為銷售人員一方面要非�？旖莸耐ㄟ^CRM系統(tǒng)獲取相關銷售技能、產(chǎn)品知識、服務技巧等各類有助于提升客戶感受的知識，另一方面銷售人員需要對客戶進行區(qū)分，了解目標客戶的基本信息，同類產(chǎn)品購買歷史，購買能力等可以將目標客戶轉化為潛在客戶的信息，而這些信息需要銷售人員通過CRM系統(tǒng)進行快捷的記錄、搜索、和修改客戶和產(chǎn)品信息。
所以，作為企業(yè)來說，運用crm建立好一套全面的銷售管理體系，無論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都可以有根據(jù)可循。假如有業(yè)務員在銷售過程中出了一些問題，也可以根據(jù)業(yè)務機會的明細設身處地的為下屬分析失敗的原因，并找出解決辦法。
優(yōu)秀的銷售團隊加上優(yōu)秀的crm，勢必會錦上添花，在市場環(huán)境日趨激烈競爭的今天，如何快速獲取客戶、如何快捷的對客戶進行管理和維護，將直接影響到企業(yè)的生存發(fā)展，一款能夠隨時隨地進行客戶關系管理的系統(tǒng)將顯得尤為重要，這里為大家推薦一款移動CRM系統(tǒng)——京諾移動CRM，京諾移動CRM系統(tǒng)對市面同類產(chǎn)品進行了功能優(yōu)化，方便用戶快捷操作，能夠有效的解決銷售工作中工作地點不固定、數(shù)據(jù)反饋不及時、人員難以監(jiān)管等問題。企業(yè)管理者借助移動信息化的手段更好的安排銷售人員的工作，增強團隊效率。
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