保險實習日記集錦
一天就要結(jié)束了,相信你有很多感悟吧,這時候,最關鍵的日記怎么能落下。快來參考日記是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的保險實習日記集錦,歡迎大家分享。
保險實習日記 1
12月10日 星期一
當我跨入位于xx區(qū)xx附近的xx人壽保險公司的大門是,表明為期一周的實習生活現(xiàn)在正式開始了。由于是城陽區(qū)的分公司,所以從外表看起來并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈,它只是坐落在手機大賣場的三樓,看起來極為的不起眼。走入辦公樓,映入眼簾的是一派忙碌的景象,每個人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。xx保險公司的x經(jīng)理和x經(jīng)理熱情地接待了我們,在簡短的自我介紹后,x經(jīng)理給我們介紹了xx人壽保險公司的基本情況,包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績、發(fā)展目標、市場定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等,讓我們在短時間內(nèi)對xx有了感性上的了解。
我對于xx的第一印象是很不錯的,這個成立剛滿十年的保險公司,在市場競爭極為激烈的社會中作出了相當不錯的業(yè)績。擁有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,在眾多保險公司中脫穎而出,占據(jù)了保險市場的一席之地,并且做出了自己的品牌優(yōu)勢,即“一張保單保全家”的經(jīng)營理念。
x經(jīng)理給我們介紹完公司的基本情況后,并沒有具體布置給我們這幾天的任務,而是說讓我們每天上午八點和下午四點到公司報到。起初大家都對這項決定有所怨言,認為太過于苛刻,我們只是實習又不是正式員工有必要這么嚴格嗎?x經(jīng)理看出了我們的不滿,她平靜地對我們說,一個公司的發(fā)展保證出勤率是不可缺少的,xx上至CEO 下至最普通的業(yè)務員,每天每人都要在八點參加晨會,喊口號唱司歌,這是增加員工自信心更是增強組織凝聚力的重要手段。按時工作是對這項工作的喜愛和負責,一個人若是連按時工作都做不到又怎能做好這項工作呢?
聽完x經(jīng)理的話后,我們都點頭稱是。實習期間遵守紀律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷蕚。其實現(xiàn)在學校里的規(guī)章制度也是如此。
第一天的實習就這樣結(jié)束了,第二天應該是實戰(zhàn)了吧?對第二天實習的期待,略帶惴惴不安,我能完成嗎?
12月11日 星期二
實習第二天我們與早上八點準時到達xx人壽保險公司。經(jīng)過第一天對公司章程的了解,第二天的實習工作應該是實戰(zhàn)了,看得出來每個人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情。x經(jīng)理大聲地向我們問了早上好,她要求我們也要大聲問好,精神抖擻的迎接新的一天。
x經(jīng)理給我們介紹了xx人壽保險的品牌險種之一——億順悠風?。億順悠風?ㄊ怯蓌x人壽推出的一款融合了保險服務和國際漫游電話服務的綜合卡,購買一張面值100元的億順悠風福卡,就可以獲得總保額高達85。8萬元的保險保障,并可同時獲贈面值100元的國際長途和國際漫游電話卡。高達85。8萬元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫(yī)療保障,保險期限為一年。其中意外傷害醫(yī)療為8000元,其免賠額100元,100元以上部分100%賠付,真正體現(xiàn)了xx公司的宗旨:“xx保險,理賠不難”
x經(jīng)理經(jīng)驗豐富,說話滴水不漏,介紹這張卡自是十分吸引人。我們聽完介紹后都認為這張卡一定會有很好的市場銷售前景。有同學不放心的問:“那張卡能打幾分鐘呢?”x經(jīng)理回答我們是330分鐘,如此算來1分鐘3毛錢也是十分上算的。有些同學也引起了購買的興趣。x經(jīng)理告訴我們,到市場上調(diào)查這張卡的市場吸引力就是我們今天的工作。
在我們看來這張卡是十分吸引人的,但是當我們下午四點回到公司匯報情況時,才發(fā)現(xiàn)大家都是是一無所獲。問題不是出在卡上,而是我們自己身上。由于我們身上們有任何能證明我們是實習業(yè)務員的身份,社會上的大眾對我們都懷有戒備心理,大概認為我們是騙錢的大學生吧?在學校里也好不了多少,被同學當成推銷電話卡的。正當我們沮喪的時候,x經(jīng)理告訴我們結(jié)果使他們預料中的,目的就是要讓我們知道業(yè)務員并不是那么容易做的。他鼓勵我們不要喪失信心,明天還有新的任務等待著我們。
12月12日 星期三
經(jīng)過第一天的興奮和第二天的挫折,第三天的心情又對挫折的沮喪,但更多的是對新任務的期待和信心。照常大聲地問過好,相比較前一天的拘謹來說,大家都顯得輕松了很多,問好的聲音也大了很多。x經(jīng)理抱來一摞資料,他告訴我們今明兩天的任務就是將這15份調(diào)查問卷做完。x經(jīng)理鼓勵我們找自己認識的老師做,因為這樣比較容易。但是在我們看來區(qū)區(qū)十份問卷應該是很簡單的事,找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開口說話的能力了?于是每個人都信心百倍的抱著問卷,開始了兩天的社會調(diào)查工作。
萬事開頭難,面對人來人往的街道,感覺真是開不了口。于是我決定去學校的東門各家店鋪收集資料。剛開始做得還蠻順,店員對我雖不熱情,但也沒有往外轟的意思。正當我沾沾自喜的走進第三家店鋪的時候,打擊我的事情終于來了。
那家店鋪的店主完全不想填,她認為我是在打聽她的隱私是不懷好意的表現(xiàn),雖然我改她看了我的學生證,但她還是認為個人的基本情況屬于隱私不可以透露。雖然失望我還是謝過她離開了,卻聽到她在背后說我是騙子……下家店鋪的老板借口他不會寫字,在下家的老板借口他看不懂也聽不懂……。雖然這些理由讓我哭笑不得,但我還是理解他們的,社會這么復雜,做生意的人當然是盡量少惹是非。我也深深體會到在這個社會生存的不易。
12月13日 星期四
帶著好不容易完成的問卷于今日早晨八點來到公司,同學們也都完成了問卷。但是大家完成的也都不是一帆風順,大家也都不同程度的遇到了我所遇到的問題?磥斫鋫湫氖巧鐣掀毡榇嬖诘膯栴}。大家都認為任務已經(jīng)完成的不錯了,豈料x經(jīng)理告訴我們問卷還是有很多問題的。首先年齡太大的人最好不要調(diào)查,因為風險較高;其次最好是有固定工作和收入的人,且收入最好不要太低,低收入群體主要關注溫飽,況且他們的收入水平也承擔不了高額的保費。外地的人員最好也不要訪問。同學們不禁都皺起眉頭,好不容易完成的任務居然不能~合格,何況看一眼就要推算出此人的收入年齡住址實在是難度很高。但是我們也不會就此罷手不干,我們聚在一起總結(jié)了一下經(jīng)驗,決定今天的調(diào)查群體是國貨的流動人群。
有了前一天的經(jīng)驗,我們都老練了很多,應該是能厚著面皮跟經(jīng)過的`路人搭訕。雖然還是有拒絕我們的,但是明顯減少了很多,大部分人還是能配合我們完成調(diào)查,而且態(tài)度都很不錯?磥硎俏覀冞x對了調(diào)查群體的緣故。這次的調(diào)查問卷質(zhì)量明顯高過上次,大概是完成任務一身輕松的緣故,回去的路上大家都相當?shù)呐d奮,互相傳看著問卷,我覺得我們所有人都得到了很好的鍛煉,大家似乎一下子成熟了不少。
有同學開玩笑:“調(diào)查這么難,下次有人發(fā)給我傳單我一定好好接著!彪m是玩笑話卻也不無道理,將心比心,我們每天都在拒絕別人,這次被別人拒絕也是理所應當?shù)氖掳伞?/p>
12月14日 星期五
今天是實習的最后一天,經(jīng)過第一天的興奮第二三天的沮喪第四天的重樹信心,每個人都成熟了很多,大家似乎都變得寵辱不驚了,很平靜的等待最后一天的安排。x經(jīng)理很欣喜與我們的變化,最后一天他想給我們簡單的講一下公司的業(yè)務流程和幾個重要險種,算是最后一天的簡單業(yè)務培訓。
一份保險業(yè)務的促成主要是由計劃活動、主顧開拓、接觸、說明、促成和售后服務幾個環(huán)節(jié)構(gòu)成的,幾個環(huán)節(jié)環(huán)形結(jié)構(gòu),循環(huán)往復支撐著公司的運作。每個流程都有著各自需要注意的地方,任何一個流程出現(xiàn)問題,該次業(yè)務便不能促成,以往所做的任何努力也將浪費。x經(jīng)理想借此告訴我們,做事要謹慎,注意前后聯(lián)系要有條理有連貫性。當我們問他為什么要選擇這個職業(yè)時,x經(jīng)理自豪地告訴我們,因為保險業(yè)是最公平的行業(yè),一切晉升和收入都是與自己的業(yè)績相關的,這是一個純靠能力獲得更好的生活的職業(yè)。而且業(yè)務員沒有什么成本的顧慮,這要靠自己的口才就可以了。
x經(jīng)理的話讓我好生羨慕,不是羨慕他的地位,而是羨慕他找到了一份自己感興趣的工作并獲得了成功。在這個找個工作都很難的社會,又有幾個人考慮到了自己的興趣了呢?雖然保險業(yè)并不是我感興趣的職業(yè),但它公平而充滿活力的運營方式還是不禁讓我羨慕和神往。或許大家也有同樣的想法吧。
為期五天的公司實習終于走到了尾聲,在這幾天的實習中,我學到了很多在課本上學不到的關于保險的知識,也鞏固了對保險學這門課程知識的認識和理解,學到更多的則是在社會上為人處事的經(jīng)驗。我深深地體會到了在社會上生存的不易,學會了低下頭做人,踏踏實實做事的真諦,體驗到了單槍匹馬的艱辛和團隊合作的重要,幾天的磨練讓我少了幾分傲氣多了幾分沉穩(wěn)和謙遜,整個人似乎頓時成熟了不少。我想這才是學校安排校外實習的真實用意吧。
感謝這次實習,讓我學到了這么多,剩下的自然是日后的努力和保持,為自己想要過的明天做好打算踏實的努力起跑。
12月15日 星期六
今天,xx人壽保險公司的x經(jīng)理來到我們學校,給我們做了一場關于保險的報告。
xxxx年xx月xx日,中國xx保險公司掛牌開業(yè),這是建國來我國第一家保險公司。壽險營銷在我國經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)起步、整章創(chuàng)制、轉(zhuǎn)型提高三個階段。經(jīng)過50年的發(fā)展,我國保險業(yè)迎來了它黃金的十年。保險主體增加,有競爭的市場格局形成;保險業(yè)務持續(xù)發(fā)展,市場潛力巨大,保險密度和深度都不斷加強;保險體系完善,保險監(jiān)管創(chuàng)新;保險市場對外開放,國際交流合作加強。在這黃金十年中,若想從保險業(yè)獲得收益,可以有購買人壽保單、購買壽險公司股票、加盟壽險行業(yè)途徑。
x經(jīng)理還給我們解釋了一下社會保險和商業(yè)保險的不同和相同處。社會保險主要包含著養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險。它和商業(yè)保險的相同處主要在都是以風險存在為前提、以社會再生產(chǎn)人要素為對象、以概率論和大數(shù)法則為制定費率基礎、都建立保險基金作為提供經(jīng)濟保障的物質(zhì)基礎。兩者的不同在于經(jīng)營主體不同、行為依據(jù)不同、實時方式不同、適用原則不同、保障功能目標不同、保費負擔不同。
從x經(jīng)理的報告中,我們可以看出我國商業(yè)人壽保險正處于穩(wěn)定發(fā)展期,還有幾位廣闊的發(fā)展前景。我國商業(yè)人壽保險的穩(wěn)步發(fā)展需要國家的扶持、社會保障的配合及社會大眾的關注。大學生正處于學習的黃金時期,踏上社會后會經(jīng)歷許多風浪,所以現(xiàn)在需要我們學好保險的基本原理,為自己將來踏上社會購買保障維護自己的合法權(quán)利做好準備。
保險實習日記 2
暑假的日子大概就是過的快,大概因為是大家享福的日子吧,所以對于大家來說都是過的很快的。這個暑假本來準備學車什么的,還打算好了一次紅色之旅,但是現(xiàn)在被實習所代替。本來也沒想到什么實習,但是既然有這么個機會,于是便開始了我人生中第一次真正意義上的專業(yè)實習。說是專業(yè)實習,那其實并不怎么準確,因為從來就沒想到過會在保公司實習,也從來沒想過以后會從事保險業(yè)。保險作為一項被普通人所瞧不起的行業(yè),也從沒改變過我對它的看法,雖然經(jīng)過了幾天的實習,但還是改變不了對它的一些偏見。
7月26日,是第一次到公司報到上班的日子,說是十點半,但第一天上班,還是不敢有什么怠慢,到公司大概要一個小時的路程,可我還是早早的出發(fā),以防途中有什么事情發(fā)生,結(jié)果當然是很早就到了公司。然而在場除了我們幾個來實習的以外,都是里面的正式員工,都是團隊的成員,都是這么年輕組成的團隊倒還真第一次見識到。接下來的會議當然也是在很隨便和和諧的氣氛下井然有序的進行著。在吃中飯時大家一起討論開來,說在這樣的大公司里上班就這樣,除了這些雜七雜八的事沒什么正而八經(jīng)的事那倒也挺好,呵呵。下午我們在辦公區(qū)和各個主管在談話,說是談話,倒還不如說是拉家常,因為他們的年齡和我們相比也就相差幾歲而已,其中最年輕的一個竟然是82年生的,比我們也就大那么3歲,嗚呼~~~ 就這樣糊里糊涂的一天就這樣過了,在回去的車上我還在想,難道這就是我真正想要實習,我對今天發(fā)生的一切表示質(zhì)疑。
7月27日,下午報到參加新人步步高。到了會議室,聽了一個講座,也許這就是所謂的培訓的講座,。在平安的兩三天里,給我最大的感覺就是,公司里辦公區(qū)的人好象都很輕松的樣子,他們有的在聊天,有的在打電話,當然一部分在聯(lián)系業(yè)務,有的快到中午了才來上班,整個上午陸陸續(xù)續(xù)的總有人來上班,覺得有點問題,但我沒說出來。這么幾天來,讓我對保險行業(yè)有了另一些看法,底層的人做的最苦最累,天天要跑業(yè)務,聯(lián)系客戶,還要遭人白眼等,工資又是最低的。但上層的人卻坐在辦公室里聊聊天,就等著高收入了,確實很是不公平,但這也就是保險業(yè),也許說的有些偏激,但這就是我所觀察到的現(xiàn)象。
7月28日,下午繼續(xù)培訓。短短的三個小時給我們介紹了花期和大都會的情況和一些關于保險的基礎知識,以及公司的團隊合作理念。給我們做培訓的是一個年紀
輕輕的小伙子,還有一點就是在短短的幾天里,讓我不得不佩服的是保險行業(yè)的人說話都是有如江水一般,滔滔不絕,連綿不斷…… 當然這個小伙子也不例外。我在思考,是不是以后真的做了保險行業(yè)以后,也會向他們一樣。其實說實話,你說的越多,他人會覺得你很有本事,很有見地,但要根據(jù)你所說的內(nèi)容,不讓他人感到無聊,確實很難,因為他們可以連續(xù)的講兩三小時而基本不重復一句話。說到底,做保險就是在與人打交道。不管是與誰,我們絕不會放棄每一個客戶,對于高端客戶更要如此。我們也在其中慢慢體會…… 慢慢完成給我們布置的每一項作業(yè),因為我們還仍然在求學階段。
7月29日,上午開了晨會,作了一個關于保險產(chǎn)品的推廣會和介紹會,夏總在上面講了一大通,我和同事在下面講的也起勁,哈哈,還真對不起那張總的一翻口舌啊,不過坐我們旁邊的一人也和我們拉起了家常,也讓我們有了一點心理上的安慰。下午我們在人事部做了一件說來很偉大的事,雖然說是做苦力,但我們從中也知道了不少內(nèi)情。就拿我們幫他們整理簡歷來說吧,說實話整理簡歷,有些求職人員的命運還真掌握在我們的手中,我們只要一不小心把簡歷放錯了地方,那些人還真是啞巴吃黃連,有苦說不出啊。一個下午我們看了幾百份的簡歷,看的我們頭昏眼花,說實在的,在最后我們也是憑感覺把他們的簡歷來分類,其中有些人的命運就次改變了,有的變壞,有的當然也會從中獲利,這就在我們的小手放簡歷的一瞬間。 7月30日,下午參加了夕會,我們早早的去了,坐在最后,能觀賞到前面幾乎所有人的一舉一動,當然也能看到美麗漂亮的員工大姐姐,怎一個爽字了得啊,哈哈。我不禁為我坐在最后的偉大舉動而歡呼,而且要熱烈的歡呼。光一個公司估計會有N多經(jīng)理,所以我們總結(jié)一句話,現(xiàn)在除了最上面的.老總之外,其他的什么“總”不值錢啦。現(xiàn)在就業(yè)壓力大,看來以后不當上個什么總的,以后混日子還真叫難啊。之后有小趙同志給我們又上了一次深動的金融課,當然他也檢查了在周一給我們布置的作業(yè)。我們做了關于百領人士理財規(guī)劃的市場調(diào)研,然后叫我們對于調(diào)查的內(nèi)容寫一分調(diào)查報告,當然我們也是很認真的完成了他給我們的任務,不過話得說回來,如果那作業(yè)是學校給布置的,我估計睬都不睬它,也許這就是與學校本質(zhì)的不同之處吧。
7月31日,周六,本來是屬于我們的休息日,但我們還是被叫去了。早上9點,不早不遲,正正好好來到辦公區(qū),只見只到了依稀幾個人,讓我感到透不過氣的是許大小姐竟然8點一刻就乖乖的來到我們神圣的職場,來接受我們王大哥的先進性
教育。在經(jīng)過他耐心又精心的教導下,我們上午10點準時開始各就各位,眼看名單,手拿話筒,開始我們的偉大的工作了。每個人在打第一個電話的時候,大家都說感到緊張,我雖然沒說,但那在胸腔里的拳頭大的東西比平時跳的頻率多了足足有3倍,還好那東西以前醫(yī)院沒檢查出什么毛病,不然我死了多可惜啊,我可是新世紀的優(yōu)秀人才啊,還要為我們親愛的祖國的偉大事業(yè)做貢獻呢,要為我們共同的目標——共產(chǎn)主義而奮斗。當我撥第一個電話號碼時,NND還要加撥9才能撥外線,在公司里打電話就這點煩,不過想想,工作人員能免費打電話,已經(jīng)不錯了。我輕輕的按了一下9,就如我輕輕的撫摸那可愛的電話機,感覺好親切啊,只聽到“您撥打的是外地手機,請在您撥打的手機號碼前加撥0,......”,在接下來的上百個電話里,當然也遇到了各種各樣的人,有很禮貌的聽你講的,有很沒禮貌的掛你電話的,有剛睡醒的,有在國外請留言的,有叫我待會再打的,有在馬路上大聲喊的,但對方聽不見,所以也要求我大聲喊的...... 反正特別搞笑,一旦打了一個有意思的電話,大家便都分享起來了,于是大家就都笑成一片。經(jīng)過兩個小時的努力,終于完成了艱巨的任務,但那時我對打電話的興趣同時也降了估計大約大概可能有10%,耳邊盡是嘟嘟的聲音。最后發(fā)覺其他人約對方成功數(shù)特多,至少也得有2個/人以上吧,但我成功的只有一個,和我們既高貴又大方(其實話特多,煩)的龔穎同志默默的達成了“共識”,于是深深的一次握手,把我們的這次任務圓滿完成。總的來說,在打電話的同時,知道了不少,也懂了不少,也學到了不少。
8月1日,上午我們等來了姜主管,他給我們講了怎樣讓客戶買你的保險,怎樣談客戶,怎樣“騙”取客戶對你的信任,一些賣保險的秘訣等等,也真的很感謝他,因為這都是他長期的經(jīng)驗積累所得,我們聽了還是很受用的,雖然還不知道等畢業(yè)以后會不會從事保險行業(yè),但多一份對保險的知識總是好的,F(xiàn)在就業(yè)壓力大,小姜還說要不現(xiàn)在開始就在花旗一直做下去,等大四畢業(yè)后就不用找工作了,找工作多麻煩啊,人家還在焦頭爛額找工作時,你的事業(yè)已經(jīng)都已經(jīng)開始好多年了,當然還是有些半開玩笑性質(zhì)的。不過現(xiàn)在有些人一聽到保險行業(yè)就會搖頭的,因為他們對保險還是有很大程度的誤解和偏見吧。
8月3日,知道了不用坐地鐵也一樣可以很快到公司,只要在我下車的地方走十分鐘路就可到達,這也為我省下了每天寶貴的四元人民幣啊,錢啊,幾乎是我的最愛,當然我也知道賺錢不容易,所以我們更要懂得節(jié)約,能省則省,養(yǎng)成良好的習慣,這可是我們中華民族的傳統(tǒng)美德啊,也要為我們的父母著想。雖然要冒著幾乎三十七、八度的高溫,但我的步伐依然走的輕快,一來是因為就想早點到公司,這樣就可以早點吹空調(diào)了;二來則是不想再被更多的路人看到我穿著長袖襯衫而被再說三道四了。在談到實際問題的時,也就是在實踐方面,我們?nèi)狈Φ恼娴暮芏啵热缯娴暮涂蛻羧フ,當中肯定會有很多的問題會一點點暴露出來,所以需要的就是實戰(zhàn)演習或真的“刀槍相見”。談話是一種藝術,關鍵是你怎樣去理解這種藝術,掌握這種藝術。用藝術的方式來應對你的客戶,我想定會有不小的收獲。聽說下午有一場區(qū)部的談客戶的模擬演練,可惜我們?nèi)サ臅r候太晚了,所以沒有欣賞到那些優(yōu)秀業(yè)務員的表演。但我們?nèi)サ臅r候聽了李主管的一系列的談客戶的方法,他在講的同時,也針對剛剛他手下出現(xiàn)的問題來分析,使大家都受益匪淺。從他的語氣當中,感受到了他與平常的不同之處,這也許就是一個好的領導人物的魅力所在。
8月15日,承受著前所未有的壓力,在公司挺了一天。上午打電話被拒絕率竟達到百分之百,這是從來也未曾發(fā)生過的,但今天卻發(fā)生了,而且在電話那頭也傳來了尖酸刻薄的叫罵聲,這就是所謂的質(zhì)量高的名單,我實在是不敢恭維。昨天晚上沒睡好,加上我對電話約訪的徹底失去信心,我已基本達到了崩潰邊緣。我狠不得摔下手中的電話,徑直回家。下午為了安慰自己,也能讓我重新樹立起信心,我重新拿起了電話,開始打增員電話,因為這樣我就能在站在強勢的一面,好一個阿Q精神。下午姜臣主管給我們開小會時,顯然能從他的言語和表情中感到他的壓力。業(yè)績的考核讓我們團隊的每一個人都喘不氣來。我從中也體會到了做保險的難處,就在此刻,我腦中又閃過了準備放棄保險,希望盡快結(jié)束我的實習生活。我被保險真的似乎已經(jīng)嚇壞了。雖然這是一種很富有挑戰(zhàn)性的工作,但每個人能承受的壓力真的很大。我不知道丹丹作為一個留洋的碩士研究生為什么會在回國后選擇從事保險行業(yè),顯然她已經(jīng)被生活的重擔壓的有點喘不過有點喘不過氣來了,面對昂貴的房租,水電煤費和日常的雜七雜八的開銷,她已經(jīng)是日顯憔悴了。她說她現(xiàn)在的開銷都是靠以前在英國留學時打工賺來的,現(xiàn)在已經(jīng)用的差不多了。
8月16日,和姜臣約好時間下午2點在職場等,但他到3點才回來,讓我們有點失望。下午我們第一次參加銜接教育,講的是產(chǎn)品的組合,好在前幾天我們都把公司出的產(chǎn)品都熟悉了一遍,所以聽下來覺得不是很難,但畢竟我們沒有經(jīng)過正規(guī)的專業(yè)的指導,于是有些還是聽的半懂不懂,不過不要緊,應該隨著時間的推移,這點東西對我們來說應該不是什么大問題。講課的是張總的老婆,我還以為那兇女人
是誰呢,怪不得那么拽,原來有張總在背后撐腰。這年頭啊,什么事情都要靠關系,有了關系你就能硬了,別人見了你還要點頭哈腰裝孫子一樣的,NND滾。隨著在花旗度過的時間一天一天的推移,覺得整體來說感覺還算可以,特別是能在姜臣的團隊里和同事一起工作,他們每個人都有各自的特色,劉尚靈的認真嚴謹,周娜的活潑動人,葛笑蓮的葛總稱號挑逗所有人,還有杜丹丹的慢條斯理,蔡慧敏的豪爽開朗,陸云飛的頂梁柱的小角色,再加上姜臣的小小好色,好一個富有特色的團隊啊。這幾天困饒我的問題是是否在實習結(jié)束后繼續(xù)留在團隊繼續(xù)發(fā)展。這好比是人生的一場賭博,如果留下來的話,那必然會占據(jù)我讀書的時間,邊讀書邊跑業(yè)務,辛苦是不用說,就怕萬一沒理想的業(yè)績,耽誤的不只是學習本身。如果說實習結(jié)束后就徹底的離開保險行業(yè),一來有點舍不得,二來那么好的工作機會就錯過了,而且公司馬上開業(yè)了,新公司的發(fā)展前景是很客觀的,錯過了這個時間進入公司,以后進去要發(fā)展成同樣職位的話,就要花上更多的時間和精力。所以在徘徊中選擇是一件很痛苦的事。在實習期間,曾幾度想放棄,因為在其中所承受的壓力讓人幾乎喘不過氣來,而且要做好保險真的不是你認真了就一定能成功的,這其中有很多因素決定著你的發(fā)展道路。剩下8天的工作日,也許這是我在花旗的最后8個工作日,但我會好好珍惜的,宋經(jīng)理要求他的體系下的所有主管和員工都要早8點準時到公司接受盤點和學習,一最佳的狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn),準備出色完成責任額,爭創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績,姜臣說過,最近的目標就是十月份到香港迪士尼尋歡作樂。期待我們小團隊能以出色的成績來回饋自己和幫助我們的人。
保險實習日記 3
11月20日 星期日 晴
因為之前自己已經(jīng)有兩年的傳媒兼職經(jīng)驗,所以這次學校安排的實習期我仍然選擇了自己較為了解的有關廣告、公關、傳播、媒介、會展等行業(yè)的實習工作。只不過,鑒于兩年的兼職經(jīng)歷,我決定改變自己的角色,挑戰(zhàn)比之間的工作高一層次的公關活動策劃文案,從配合各種活動傳媒的舞蹈隊隊長轉(zhuǎn)換到領導者,希望自己可以把這么長一段時間所學到的聽到的看到的可以很好的利用起來。
這次我所實習的單位是隸屬于太原市杏花嶺青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務中心的太原市美麗家族文化傳媒有限公司。這家公司是一支具有專業(yè)水準、營運規(guī)范化的綜合性演藝團隊機構(gòu),公司自2010年9月1日成立至今,主要從事營業(yè)性演出的經(jīng)營與經(jīng)紀活動;大型賽事承接承辦,展覽展示服務;市場信息調(diào)研;設計、制作、代理、發(fā)布各類廣告;企業(yè)文化發(fā)展、營銷策劃;企業(yè)管理及形象策劃等。我相信,這段實習生涯一定可以為我的生活增添一些知識和色彩。
11月21日 星期一 晴
今天太原的天氣已經(jīng)有點陰冷,第一天正式去單位,有點興奮也有點緊張,以前都只是雙休日或者節(jié)假日工作,這樣有規(guī)律的在一個單位工作還是第一次。一到公司就迎面遇上了當時面試我的韓經(jīng)理,他是個很熱情也很精明干練的人,他先帶我到了我的辦公地點,然后為我詳細介紹了公司的流程和業(yè)務,還有我的工作任務。當然,更多的細節(jié)還需要我去花時間花精力去認真的了解。這家傳媒公司和所有的傳媒公司都有一樣的通性,不是大公司,但是每個人的價值都很高,能感覺到都很忙,但正是這樣,學到的東西一應也會很多,我會加油的。
韓經(jīng)理也安排了我這明天的工作,他覺得我對廣告、公關、傳播、媒介、會展這些活動領域雖然了解,但是都很膚淺,他希望我可以結(jié)合之前的工作經(jīng)驗再花些時間細致深入的領悟這些活動的真正意義和策劃重點。
11月22日 星期二 晴
公關活動策劃雖然不是我大學所學的專業(yè),但是也與工商管理有著千絲萬縷的聯(lián)系,尤其是在這兩天我學習基礎理論的過程中深深意識到原來我大學里學到的很多專業(yè)知識在其中都可以的好很好地運用。但是我也明白,理論歸理論,應用歸應用,雖然應用肯定是建立在理論之上,但是真正實踐時往往需要結(jié)合客戶的實際需要和大眾的審美以及接受程度,所以很多活動往往需要策劃人靈活運用,根據(jù)現(xiàn)場的情況來決定活動的具體進行。所以,我要面臨的挑戰(zhàn)真的很大。
學習了一天的理論并寫好了學習心得交給了韓經(jīng)理之后,從明天開始我就要接受公司的基本訓練,也就是一些基本的禮儀和職員注意事項。和我一起學習的都是一些新加入公司的,大家都很積極也很優(yōu)秀,實習一個月之后,之后就是例行的考核,競爭很激烈呀。
說實話,這幾天感覺自己很茫然,可能是跨入一個新領域的原因,還不是太習慣,覺得自己沒什么事干,只是在不停的看一些相關資料,不過我想一切會好的。
11月23日 星期三 晴
從早上開始我們一天都在學習和實踐,訓練的李老師還蠻嚴格的。上午的時間李老師在公司的會議室給我們進行教學,他為我們細致的介紹了公司的文化和發(fā)展,以及作為一名文化傳媒公司的職員應該具備的基本情操和素質(zhì),也是一些比較理論的東西,感覺就像又回到了學校上課,但是大家都在很積極地進行筆跡和討論,比起我前幾天一個人苦悶的學習有趣了不少而且接受的更快了。
下午則換了一位張老師,他負責我們的實踐,比上午那位老師幽默風趣了很多,他帶我們很詳細的參觀了公司各部門并對其進行了解說,讓我們對公司有了深入的了解,對以后的工作開展有了一定的幫助。
今天一天還算充實,明天將進行禮儀的學習,很是期待。
11月24日 星期四 晴
今天我們?nèi)w實習員工要進行了基本的禮儀教學,教我們禮儀的是一位既漂亮又有氣質(zhì)的女老師,大家的興致一下子就上來了,據(jù)說這位禮儀老師在這個圈子里很有名呢。老師為我們每個人都印了有關員工禮儀的資料,上面介紹的很清楚,老師又為我們進行了真實的示范表演,比如看到客戶會怎么樣表現(xiàn)等等。介紹了一會老師就要求我們每個人都要上臺來為大家實踐表演,有的同事很大方,當然也有部分有點扭捏,萬事開頭難,我的表現(xiàn)還算適中,我相信,慢慢都會好的。
以前總是覺得禮儀對于工作沒什么太大的作用,聽了老師的授教才明白職場禮儀是公司員工的必備武器,可以給今后的工作帶來不可估量的作用和意義。禮儀是個人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是人際關系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們在交往時按禮節(jié)規(guī)范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。我從中明白,假如我都能夠自覺主動地遵守禮節(jié)規(guī)范,按照禮節(jié)規(guī)范約束自己,就輕易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于個人事業(yè)的發(fā)展。
11月25日 星期五 晴
今天的天氣還算晴朗,沒有前幾天讓人感覺到那么凄冷了,但我的心情有點郁悶,因為要進行培訓考核了。雖然這段時間我也基本掌握了應該掌握的東西,但是不知道會以什么樣的形式對我們的培訓學習進行考核,擔心自己發(fā)揮不好,這比學校的考試難多了,隨機性太強了。到了單位,主管培訓的主任給我們介紹了考核的步驟。 考核正式開始,形式就是每個人上臺陳述自己這段時間的所學所聞所感,主要考察每個人的表達能力、反應能力、觀察能力和儀態(tài)等。一共6個人,我抽到的是3 號,還好,不前不后。我有點慶幸坐在臺下看同事上臺進行陳述的同時自己可以取長補短,也可以抓緊時間整理一下自己的思路,準備自己的表演。剛開始看同事還有點想笑,總覺得在這么多人面前真是不好意思說話,等到自己上臺才發(fā)現(xiàn)竟然是這種既緊張但又很有變現(xiàn)欲得感覺,自己的陳述還算圓滿,領導很滿意,真是不枉這幾天自己辛苦的認真學習呀。
11月26日 星期六 晴
今天才算是我正式上班,到了單位之后,韓經(jīng)理派發(fā)了我的員工身份標識卡,戴上印有公司標識和自己照片的標示卡,我很興奮,總算是有點上班的樣子了,坐在自己的辦公桌前,不由得想起來自己剛進公司的樣子。這幾天已經(jīng)適應了不少,經(jīng)過了六天在公司的學習,也和很多同事達成了一片,大家見面的時候都會微笑的彼此問候,這樣自己至少不會覺得在單位寂寞,也算是一個好的開始吧。
上午十點韓經(jīng)理進來交代了我一些事情就出去了,說實話,我根本沒有搞清楚他是具體讓我做什么,幸好在一個辦公室的顧姐人很好,又是個老員工了,她看出了我的困惑,主動上來教我該怎么完成這項工作。末了還交待我以后有什么不熟悉的盡管請教她,這讓我很欣慰。其實今天也沒做了什么,就是整理了一些文件,但就是感覺時間很快,第一天的辦公室工作感覺還好。
11月27日 星期天 晴
又是新的一天,新的開始。因為這家公司2010年成立的,還在發(fā)展階段,而且我又是新來的,所以做的工作就相對于比較繁瑣。但是我不怕,工作多一點,學習到的東西就會很多,工作生活也會很充實。而且,有顧姐當我的師傅,她教會了我很多東西,比如工作中應該注意的事項,各種活動在策劃時應該想到的步驟,出現(xiàn)問題時應該如何解決。當然,在學習過程中適當?shù)谋磉_一下自己的意見和看法,這樣師傅才不會認為你是一無所知的笨蛋,在學習到別人的經(jīng)驗之后要自己細細的揣摩,然后提出自己的疑惑或者觀點,讓別人明白你的想法。在工作中適當?shù)陌l(fā)表自己的感觸,才會讓別人覺得你有一定的能力,才會有勇氣把項目交給你做,就像韓經(jīng)理說過,你做什么事情做錯了,沒關系,只要你馬上改正,或者這件事情已經(jīng)沒有挽回的余地了,但至少也為你下一次的成功做出了鋪墊。最可怕的就是當你面對一件事情你完全沒有想法,這樣的人誰敢用呢?
11月28日 星期一 晴
今天韓經(jīng)理在我們部門的例會上表揚我了,我很開心。他說我工作態(tài)度很好,極其的認真,并且把自己所學和所經(jīng)歷過的很好地結(jié)合在了一起。原來被別人認可是一件很幸福的事情。通過幾天和同事的相處,大家的關系都融洽了不少,同事們都對我很好,老員工會很誠懇的教我工作如何開展,而和我一起進來的新員工會和我一起交流學習心得,一起討論如何能更好的勝任這份工作,或許是因為傳媒這個特殊的'行業(yè)吧,總覺得我現(xiàn)在所在的這個公司不像是有些行業(yè)的辦公室那樣的勾心斗角,大家都很團結(jié)的為了把某個項目做成功而一起努力。在這樣的大集體里工作,覺得工作似乎沒那么枯燥。
不管怎樣,開始還是很美好的。
11月29日 星期二 晴
進來公司這么長時間一直都是在例行著所有新員工都會走的過程。我這段時間一直是在了解企業(yè)的發(fā)展,學習企業(yè)文化,熟悉文化傳媒行業(yè)的規(guī)則,領悟有關廣告、公關、傳播、媒介、會展等行業(yè)的發(fā)展之道,掌握公關活動策劃文案展開工作所需要的理論指導,我深知自己從活動參與者到策劃者的跨越轉(zhuǎn)換需要好好學習,這段時間我也確實學習到了不少東西,看似簡單的活動背后需要多少環(huán)節(jié)的支持,每一個步驟想不到都會影響到活動的順利進行,這是學校所不能授予我們的實踐知識。
下午韓經(jīng)理給我參閱了一些公司曾成功策劃并主持的大型活動的具體資料,從中我又學習到了很多,比如什么類型的活動是什么樣的步驟,遇到突發(fā)狀況時策劃者應該如何解決等,韓經(jīng)理說從明天開始就讓我適當?shù)貐⑴c一些活動的策劃,這讓我欣喜不已,已經(jīng)再公司實習了十幾天了,終于可以實戰(zhàn)演練了。
11月30日 星期三 晴
韓經(jīng)理給我安排參與的第一個活動是為期五天的“太原市首屆現(xiàn)代國際家具博覽會”大型活動,其實它不僅僅是一個活動,更大程度上說是太原市這個文明古城很好的形象廣告,雖然之前已經(jīng)有舉辦的很成功的中博會、農(nóng)博會,但者畢竟不是一個領域,可以說是新的創(chuàng)新,但也正是在這一次的實踐活動中我深深地領悟了為什么領導總是說“紙上談來終覺淺”。
在這次活動中,負責人安排了很多事情要求我們幾個人著手去干,給我和另外一位同事安排的工作是協(xié)助山西省家具協(xié)會委員會發(fā)放邀請函,邀請3—5家省家居協(xié)會和50家具有國內(nèi)外知名品牌的家具廠商共同參加由山西省家具協(xié)會委員會主辦,太原市美麗家族文化傳媒有限公司協(xié)辦的“太原市第一屆現(xiàn)代國際家具博覽會”,并且和相關負責人組織所邀請到的商家共同研討關于本次博覽會所要突出的主流理念。說實話,壓力很大。
12月2日 星期五 晴
相比于其他同事安排的工作,我們的工作無疑是開篇之作?此剖且恍┪拿氐墓ぷ鳎亲銎饋泶_實也有一些復雜,可以看出韓經(jīng)理是特意避開了我的特長,讓我徹底清楚了這種大型活動很是關鍵的第一步,要想成功的舉行一個活動,參與者是最重要的,只要他們的全心全意支持,活動才能正常的進行。
昨天一大早我們兩個人就通過山西省家具協(xié)會委員會的相關負責人,小心謹慎的確定參與廠商的名單以及相關負責人的電話,確定邀請函接收地址,安排公司專門的人員準確無誤地去派發(fā)這些邀請函,今天我們主要是通過電話聯(lián)系家具廠商的相關負責人確定他們是否參與本次博覽會,好在商家的傳媒覺悟都挺高,所有邀請到的商家都積極參與本次活動。
兩天緊張的工作還算圓滿,但也把我們累得夠嗆,負責其他工作的同事也是如此。
12月3日 星期六 晴
實習了這么長時間,工作上也算是小有收獲了,當然這只是其中很小的一部分,完成了自己的工作之后,我也沒有即刻就閑下來,每天跟著其他的同事看能不能幫他們做點什么,順便學習一些東西,從他們那里,我還知道主委會還應該督促參與博覽會的商家印刷宣傳手冊,在宣傳手冊上灌輸該商家的企業(yè)理念及經(jīng)營宗旨;還要適當?shù)募哟竺襟w宣傳力度,讓廣大人民知道本次博覽會舉辦的時間、地點、參與的廠商及各商家銷售的折扣力度;還有活躍現(xiàn)場的文藝演出也很重要。
保險實習日記 4
20xx年6月3日 星期四
今天是我到新湖物業(yè)有限公司實習的第一天。
早上起的很早,穿上了還算職業(yè)點的服裝,也化了淡妝,因為我希望第一天的實習是一個新的開始。
我按照尹助理的預約時間準時的來到了新湖物業(yè)公司,等待著公司交代我的任務。最初接待我的是一位行政部的,她接了尹助理打來的一個電話后便把我?guī)У搅怂霓k公室,讓我簡單的填了一個有關個人資料的表格,然后又為我辦了張上班用的卡,并告訴我每天上下班要像其他員工一樣打卡。一切準備就緒后她把我交給了一位男員工,讓他把我?guī)У揭晃唤型觖惸鹊目蛻糁砟。后來才知道這位娜姐就是負責接管我的,而我的工作直到見到她后才清晰明了,我主要負責在新開盤的12號樓里的8樓樣板間向顧客作介紹。而這個樣板間明天就對外開放,今天的工作就是必須把這打掃干凈,所以當上午明確了我的工作后一下午就都在這個樣品間打掃衛(wèi)生了。沒想到第一天的工作就這樣辛苦,但是還好我向來能吃苦。就是起初心里有些不自在,覺得干這些活不能很好的實現(xiàn)自己的價值,但一想到現(xiàn)在的自己也只是個實習生,還有好多東西要去學習的,吃點不必要的苦也是必要的,心里就舒服了很多。
晚上下班前我的主管娜姐交給我一份有關樣品間的資料,讓我回去好好看看怎樣和客戶介紹樓房。帶著疲憊的身體拿著這份資料我才知道原來上班和上學真的不一樣。但無論是實習還是正式上班我都會毫無抱怨的努力工作,因為我相信有付出就不怕沒有回報。
20xx年6月x日 星期五
今天早上5:40起的床,收拾好后走到校外車站已經(jīng)6:50了,我上班的時間是8:30,預計的時間按照常理來說足夠用,可是真沒想到沈陽的交通這樣擁擠,竟然差點遲到,不過還好沒有遲到。
早上上班坐在公交車上,我的心里有一種莫名的激動,突然感覺這座大城市與我越來越近了,我有一種正在慢慢融入其中的感覺。我不斷地努力著努力著,就像樹枝一樣向上攀爬。 到了公司后我先在五期打得卡,打卡后便去了我的工作地12號樓8樓,不怪大家都說我的適應能力好,僅一天我就學會了正式上班的整個程序。今天是樣品房對外開放的第一天,因此來了許多客戶,我發(fā)現(xiàn)每一個客戶身后都有一個客戶代表在向他們講解,突然感覺自己有些很多余,不知所措。于是見有的客戶代表招呼不過來的.客戶,自己便湊了過去向他們講解樓房的構(gòu)造有什么獨到之處,可是正當我講到興奮時,突然覺得身邊的客戶代表有些不對勁,似乎她不喜歡我對她的客戶進行講解。于是我意識到了可能自己有些越俎代庖了,干了不該干的工作。秘書學中也曾學過,有的時候不要太急于表現(xiàn)自己,其實聆聽有時候也是一種很好的學習方式,作為剛到此實習的學生,我現(xiàn)在最該做的也許真的就只是聆聽,把該學的該記得都記下來,有朝一日會用上的。
而今天我的最大收獲就是:作為一個初來者不要太急于表現(xiàn)自己,先去默默地聆聽學習。記住彈打出頭鳥這句話。也許這也是職場上的一門學問吧。
20xx年6月5日 星期六
沒想到今天下午我被公司調(diào)到了5號樓2單元11樓了,而且就我一個人在這里。這是一間清水房,但是由于是頂層,上面有一個露天花園被作為樣品間進行展示。突然被調(diào)到這心里頓時有些不舒服了,因為感覺自己就像一個看房子的,公司讓你干什么你就干什么。難免會想到許多同學都常說的話在公司實習其實就是使用廉價勞動力,啥不好讓你干啥,累的要命到頭來什么收獲也沒有。一想到這突然覺得自己很傻,但又想既然是自己選擇要來的,就必須得好好干,要不然不但對不起自己還對不起照顧自己的那些老師們。再說了雖然有些累但也不是什么都學不到。利用這兩天的時間我就把房間內(nèi)的物品品牌弄明白了,也知道了什么叫做開間、進深了,而且在聽客戶們提意見時也注意到了一些裝修和設計上的簡單問題,并且學會了如何看房子的構(gòu)造圖。雖然都不是什么高深的理論知識,但對于我來說也算是一種收獲。
越是累就越要堅持,越是堅持才越能凸顯出我的價值。加油!
20xx年6月10日 星期四
今天終于有種成就感了!沒想到在學校文印室工作中所學到的東西在這里竟然也派上用場啦。哈哈!很是高興! 是這樣的,和我一起實習的同學在檔案室復印材料的時候復印機出現(xiàn)了點問題,結(jié)果大家都不知道該怎么弄了,這時我那同學對她同事說我會弄這個機器,就這樣我被他們叫去了。嘿嘿~我還算爭氣點很快就解決好啦,其實就是機器卡紙了,這對于經(jīng)常操作復印機的我來說實在是小菜一碟啦。真沒想到平時從沒在意的一點小技能竟然在這個地方這個時候適時的派上了用場。由此可見,無論什么知識多學點都是好的。因為我們誰也不知道在哪個地方哪個時間用到它。
20xx年6月11日 星期五
今天的實習生活真的是太有意義啦,感情交加!既是興奮又是郁悶。首先先說一下興奮的事吧,中午吃過午飯后,新湖物業(yè)公司的夏經(jīng)理竟然找我談話了。談話中他表示出了對我很是看重,希望我能夠通過我的努力好好表現(xiàn),并希望我畢業(yè)后能留下來在此工作。當時聽到這話后甭管是否留下,心情都很是激動。從沒想到自己會引起領導的注意,也沒想到他會找我談話。這樣我更加增強了自信心,對未來的生活充滿了無限的希望,但與此同時內(nèi)心又是無比的激動,不知道自己到底想不想留下來了。所以談話過后這個問題讓我浪費了好多的腦細胞,但似乎也值啦哈哈!其次我還想說一下我的郁悶之處,就是下午的時候娜姐讓我做出幾個活動名單和活動人員聯(lián)系表等,由于好長時間沒做過excel了,竟然感覺有些生疏了,所以做得很慢,這樣我自己感覺到很過意不去。再看看辦公室里的人打字都是用的五筆,唯有自己還在用拼音打字,而且與他們相比還是相當?shù)穆,不禁有些挫折感?磥砦艺娴倪得加強啦,堅決不輸在起跑線上!
20xx年6月12日 星期六
其實本應該今天休息的,可是公司今天又一個活動,因此將今天的休息竄到明天了。而今天也是格外的忙碌,娜姐讓我停止了手上整理檔案的活,而是讓我?guī)退盐易蛱熳龅墓?jié)目單和活動流程表再仔細修改一下。忙了一天下來后,最大的感慨就是自己不會的東西真的好多。《乙哺惺艿搅藶槭裁雌髽I(yè)招人都喜歡要有工作經(jīng)驗的而不是應屆畢業(yè)生了。能力真的很重要。看來我來公司鍛煉對我來說真的是一件好事啊,我要更加努力啦!讓沒經(jīng)驗的自己變得有經(jīng)驗這才是我實習的目的!
20xx年6月13日 星期日
終于迎來了我的第一個休息日啦!這種感覺如魚得水,盡管實習不是很累,但我個人覺得如果一個人處于長期工作的狀態(tài)下卻沒有休息日的話,絕對會影響他的工作熱情和工作效率。正如一句話說的好磨刀不誤砍柴工。我相信經(jīng)過今天的休息后,明天的工作我會做的更出色!而今天,既然是我的休息日我就快快樂樂的享受一番吧!
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