ERP銷售系統(tǒng)的作用

客戶信用額度控制
這是控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)必須的參數(shù)，對(duì)不同等級(jí)的客戶有不同的信用額度授權(quán)，如果超出該客戶的信用額度，可以隨時(shí)查看該客戶信用額度的余額，在新接訂單，銷售出貨和發(fā)票開立方面給予提示和控制，對(duì)超過(guò)信用額度的客戶必須重新評(píng)估，是否放寬額度還是停止供貨，超額度供貨而產(chǎn)生的惡意債務(wù)甚至?xí)�危及企業(yè)的生存，這樣的例子已經(jīng)不勝枚舉。
未交訂單控制
一般的業(yè)務(wù)人員都會(huì)比較關(guān)注銷售訂單的交貨情況及未交貨情況，所以在這個(gè)模塊都必須有一支報(bào)表來(lái)查看銷售訂單的完成情況，一般是以料號(hào)，客戶，交貨日期，業(yè)務(wù)員等為查詢條件的，我們就可以很明確的查看某一產(chǎn)品，某一客戶，某一時(shí)間或某一業(yè)務(wù)員的未交訂單狀況。如果有預(yù)警系統(tǒng)的話，我們可以設(shè)定預(yù)警的條件，比如說(shuō)交貨期的前2天給予預(yù)警，通知業(yè)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行相應(yīng)的出貨準(zhǔn)備。
出貨對(duì)帳控制
業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員關(guān)心的另一個(gè)問(wèn)題就是出貨對(duì)帳和回款，現(xiàn)在絕大部分企業(yè)與企業(yè)之間交易采用的都是月結(jié)的這種結(jié)算方式，業(yè)務(wù)人員和倉(cāng)管人員日常從系統(tǒng)做出貨和退貨，一般到月底都會(huì)進(jìn)行一次對(duì)帳，互相確認(rèn)對(duì)帳金額之后確定應(yīng)收帳款，所以在銷售管理模塊一般都會(huì)有一支報(bào)表來(lái)確定某一期間，某一客戶的出貨金額，退貨金額以及應(yīng)收帳款金額。所以，送貨日期區(qū)間、客戶一般都作為這支報(bào)表的查詢條件的，來(lái)抓取某一時(shí)間段、某一客戶的交易金額與客戶核實(shí)，作為財(cái)務(wù)的最終的應(yīng)收帳款。
銷售訂單處理跟蹤控制
業(yè)務(wù)人員關(guān)心的另外一個(gè)問(wèn)題就是已經(jīng)審核的銷售訂單是否已經(jīng)在其他相關(guān)部門開始處理了，例如這個(gè)銷售訂單是否已經(jīng)下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃，是否已經(jīng)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，這也是業(yè)務(wù)跟單員做業(yè)務(wù)跟單的必須步驟，所以，一般的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都會(huì)要求對(duì)已審核的訂單是否在系統(tǒng)做相關(guān)處理做一個(gè)跟蹤，是否延遲處理，延遲處理多長(zhǎng)時(shí)間，系統(tǒng)都會(huì)有一個(gè)計(jì)劃跟蹤的報(bào)表來(lái)查看這些未處理訂單的情況，并由系統(tǒng)發(fā)送預(yù)警信息，以便業(yè)務(wù)跟單人員和相關(guān)計(jì)劃人員更好的處理相關(guān)訂單的。
銷售訂單交期模擬預(yù)測(cè)分析
業(yè)務(wù)人員還會(huì)遇到一種情況就是客戶在下單之前會(huì)向業(yè)務(wù)跟單人員詢問(wèn)：如果我跟你下某一數(shù)量的某種產(chǎn)品，你回復(fù)我一下大概的交貨期，客戶會(huì)根據(jù)你回復(fù)的交期來(lái)確定是否下訂單給你的企業(yè)，這個(gè)時(shí)候，系統(tǒng)必須具有模擬生產(chǎn)的預(yù)測(cè)分析的功能，當(dāng)你輸入一定數(shù)量的某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)你的產(chǎn)品 BOM，產(chǎn)品工藝路線，單件加工時(shí)間，每天生產(chǎn)量，各車間產(chǎn)能，已經(jīng)分配產(chǎn)能等信息來(lái)預(yù)測(cè)你的訂單的大致交貨期，給客戶一個(gè)比較準(zhǔn)確的回復(fù)。這對(duì)企業(yè)接單還是有一定作用的。
銷售業(yè)績(jī)分析
公司高層一般在年中或者年末的時(shí)候都會(huì)要求業(yè)務(wù)部門或者財(cái)務(wù)部門對(duì)銷售的業(yè)績(jī)提供一個(gè)分析，分析的主要分類一是以客戶銷售金額為指標(biāo)的，做一個(gè)銷售排行榜，將客戶做一個(gè)分類，如重點(diǎn)客戶，一般客戶等來(lái)不同的對(duì)待；二是以產(chǎn)品銷售金額為指標(biāo)，對(duì)所有產(chǎn)品的銷售做一個(gè)排行榜，便于找出那些產(chǎn)品是暢銷產(chǎn)品，是客戶喜愛(ài)的產(chǎn)品，對(duì)銷售的預(yù)測(cè)和安排生產(chǎn)都有一個(gè)參考的作用。這是決策分析的一張報(bào)表。