- 相關(guān)推薦
一位銷售經(jīng)理的工作心得
一位銷售經(jīng)理的工作心得1
管理者也可以不比下屬“強(qiáng)”
是不是所有的管理者都要比下屬?gòu)?qiáng)、需要控制下屬、監(jiān)視下屬呢?
很多人都是這樣做的，時(shí)間一長(zhǎng)矛盾激化，合作怎么能長(zhǎng)久?認(rèn)為下屬都是不可以信任的，還美其名曰是對(duì)每個(gè)成員加深了解，實(shí)際上監(jiān)視而已。
說這些不是說管理要“放羊”，不管不問，而是要有原則、制度約束，要進(jìn)行授權(quán)，對(duì)過程按照權(quán)限進(jìn)行監(jiān)控，要求下屬拿出結(jié)果、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，這就夠了。
否則，多頭管理、內(nèi)耗增加，人心散了，什么都沒有了。
管理者要不要比下屬?gòu)?qiáng)?當(dāng)然，強(qiáng)不是壞事;如果不強(qiáng)，也并非就不行。
漢高祖劉邦，文不如蕭何，武不如韓信，但可以收放自如，建立大漢江山;劉備，文不如諸葛亮，武不過關(guān)羽、張飛，但他一樣可以號(hào)令群雄、三分天下……
很多管理者一旦成了“一把手”，就自我膨脹，忘乎所以了。
有兩個(gè)原因：一是不自信，要用所謂的“官威”來嚇唬人，建立“威信”;二是得意忘形，要號(hào)令“下屬”。
其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不是職位決定的，而是威望、個(gè)人魅力、胸懷決定的。
管理者原則
首要因素是尊重。
發(fā)自內(nèi)心的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的尊重，而不是假惺惺的“作態(tài)”。
易中天說：“懷才和懷孕一樣，時(shí)間久了別人就能看出來”。
我覺得，尊重他人也是一樣的，時(shí)間久了團(tuán)隊(duì)成員也可以看出來管理者的態(tài)度是否是發(fā)自內(nèi)心的。
其次，言行一致。
再次，為下屬著想。
沒見過只顧自己利益而不管他人死活的管理者會(huì)成功。
下屬的利益就是自己的利益，當(dāng)然要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，目光短淺的人是不適用的，千萬不要嘗試。
最后，不背后說壞話。
有些人總喜歡在你面前說：誰最壞，誰不行。
但反過來又跟你說，他的上司不喜歡員工背后議論別人是非。
我認(rèn)為：這人絕對(duì)是一個(gè)沒有自信的人，因?yàn)樗ε履闳ニI(lǐng)導(dǎo)面前說他的負(fù)面消息，小人之心而已。
我們常懷感恩之心，不要斷了別人的前程和財(cái)路，要有**之美的善心。
管理要授權(quán)
管理就是管人心。
人心都不在了，還能做成什么呢?
做了多年的銷售和營(yíng)銷的人都知道營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是什么?需求。
我認(rèn)為營(yíng)銷的終點(diǎn)也應(yīng)該是需求，或者說需求的管理，更高的層次是創(chuàng)造和引導(dǎo)需求。
盡管很多人都在說競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干掉，自己就成功了。
其實(shí)不然。
管理需要分工更需要授權(quán)。
沒有授權(quán)，下屬?zèng)]有辦法成長(zhǎng)，老板事必躬親，什么都干，下屬就不能獨(dú)擋一面。
保證執(zhí)行力
幾乎每個(gè)企業(yè)都在說執(zhí)行力，執(zhí)行力變成了一切戰(zhàn)略、策略的落腳點(diǎn)。
不管是白酒企業(yè)、飲料行業(yè)還是其他消費(fèi)品企業(yè)，戰(zhàn)略和執(zhí)行都是企業(yè)發(fā)展的兩極，相互聯(lián)系、密不可分。
戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行都是不可偏廢的，也就是說，只有“系統(tǒng)”才能達(dá)成目標(biāo)。
有人可能會(huì)說，戰(zhàn)略是大企業(yè)的事，戰(zhàn)略是高層的事情，對(duì)營(yíng)銷管理人員來說，大多做的是執(zhí)行的事情，至于戰(zhàn)略可以不用過多考慮。
表面看起來很有道理，但細(xì)細(xì)想來卻并非如此。
區(qū)域經(jīng)理要做好市場(chǎng)，需不需要戰(zhàn)略思維、需不需要策略和戰(zhàn)術(shù)、需不需要系統(tǒng)整合?
難道坐等公司制定一切，然后依葫蘆畫瓢進(jìn)行所謂的規(guī)劃或執(zhí)行，之后市場(chǎng)就豁然開朗了嗎?當(dāng)然不是了。
一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人肯定是區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的制定者，執(zhí)行的第一負(fù)責(zé)人，責(zé)無旁貸。
當(dāng)然，這個(gè)區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是在公司的整體戰(zhàn)略和策略之下的，往往將兩者聯(lián)系緊密的區(qū)域管理人員，會(huì)如魚得水，大展拳腳。
所以說，只有方向正確，執(zhí)行力提升才能更好地完成企業(yè)的`營(yíng)銷目標(biāo)，否則，執(zhí)行力越強(qiáng)，離目標(biāo)越遠(yuǎn)。
成功人士喜歡講“故事”，將你帶進(jìn)一個(gè)精心營(yíng)造的“夢(mèng)境”，殊不知，有些成功是個(gè)體的，復(fù)制不了。
那么，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷和一線營(yíng)銷管理人員，他們需要的是途徑和方法，即提升執(zhí)行力和達(dá)成目標(biāo)的方法。
要保證執(zhí)行力，需要做好以下三方面的工作。
1?明確的目標(biāo)
這里所說的目標(biāo)不是戰(zhàn)略目標(biāo)，基層員工和一線管理人員并不關(guān)心這些，他們接觸到的是階段性的目標(biāo)，這些目標(biāo)要明確。
如進(jìn)店數(shù)量、鋪貨率、銷量完成、費(fèi)用控制、促銷活動(dòng)制定、執(zhí)行、效果等。
2?完善的制度
并不僅僅是處罰制度，也要有獎(jiǎng)勵(lì)、協(xié)助、指導(dǎo)、配合的制度。
很多企業(yè)制度和表格很多，大家每天填表，但實(shí)際上，很多表格是沒有用的。
事情一來，大家相互推諉，不愿意承擔(dān)責(zé)任，能少做就少做。
一些職能部門認(rèn)為營(yíng)銷就是吃喝玩樂，你們?cè)谕饷媸娣煤�，要這要那!
怪不得一個(gè)做銷售總監(jiān)的朋友說：“我會(huì)不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場(chǎng)搞活動(dòng)，讓他們體會(huì)一下銷售到底是怎么做的，錢是怎么賺回來的!”
3?團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)
整體素質(zhì)并不是人人要一樣，而是人員之間可以互補(bǔ)，可以有獨(dú)擋一面的人才，大家團(tuán)結(jié)在一起、在優(yōu)秀人員的帶領(lǐng)下，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，一是團(tuán)隊(duì)對(duì)總體目標(biāo)的認(rèn)知要一致、并有認(rèn)同感;二是要有足夠的專業(yè)技術(shù)和技能;三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業(yè)激情;四是要全身心投入。
如果能做到以上幾點(diǎn)，這就是一個(gè)高效率的、能打硬仗、充滿執(zhí)行力并能保證執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。
一位銷售經(jīng)理的工作心得2
一、區(qū)域品牌就做“地頭蛇”
開發(fā)“地頭蛇”區(qū)域市場(chǎng)分為四大類：
1筆諧》擲嘣俗
企業(yè)將市場(chǎng)分為四類，針對(duì)不同的市場(chǎng)，采取不同的策略和戰(zhàn)術(shù)。第一類是基礎(chǔ)市場(chǎng)；基礎(chǔ)市場(chǎng)無疑是最重要的，是“根據(jù)地”，每年都要投入最多的精力進(jìn)行維護(hù)；第二類是戰(zhàn)略市場(chǎng)；對(duì)于戰(zhàn)略市場(chǎng)，最重要的是向基礎(chǔ)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，成為“根據(jù)地”市場(chǎng)；第三類是發(fā)展市場(chǎng)；發(fā)展市場(chǎng)，具有一定好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和消費(fèi)群基礎(chǔ)、市場(chǎng)容量大、有較強(qiáng)的發(fā)展空間，在某一方面或多方面具有優(yōu)勢(shì)。這樣的市場(chǎng)需要有較大的投入，通過一段時(shí)間的培育，可以轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略市場(chǎng)或基礎(chǔ)市場(chǎng)；第四類是滲透市場(chǎng)；對(duì)于滲透市場(chǎng)，是希望借助經(jīng)銷商的力量，完成市場(chǎng)的布局，積累一些經(jīng)驗(yàn)并收集相關(guān)信息。 2毖廈蕓刂魄道
企業(yè)之所以能夠在當(dāng)?shù)仄椒�(wěn)發(fā)展，最重要的原因是對(duì)渠道的控制力很強(qiáng)。這就得益于先控制了優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商資源和特約二批商資源。這些都要靠經(jīng)銷商和二批商的渠道網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中，經(jīng)銷商也不敢輕易接受其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)品牌，畢竟這是有風(fēng)險(xiǎn)的。盡管是大企業(yè)、大品牌，但對(duì)于區(qū)域而言，也會(huì)有一些差異，比如消費(fèi)者的.習(xí)慣或偏好等等。
3背中的年輕人群品牌活動(dòng)
在品牌宣傳方面，企業(yè)可以通過更換包裝從品牌“老化”中走了出來，并定位為年輕人的選擇，開展年度活動(dòng)和傳播規(guī)劃，如街頭籃球賽、小輪車比賽、街舞比賽等。走向消費(fèi)者，才能產(chǎn)生共鳴。
二、讓“強(qiáng)勢(shì)”客戶滿意
營(yíng)銷人員可能都有這種感受，萬不得已，不愿意與很“強(qiáng)勢(shì)”的客戶合作。雖然“強(qiáng)勢(shì)”客戶有很好的資源、網(wǎng)絡(luò)渠道和實(shí)力，但往往很牛，配合程度很低，合作基本變成了一邊倒，被客戶牽著鼻子走。而“普通”的客戶容易溝通，也容易控制，配合度好，容易達(dá)成共識(shí)，雖然需要花費(fèi)一定時(shí)間培養(yǎng)和指導(dǎo)，但往往效果比“強(qiáng)勢(shì)”客戶更好。 作者認(rèn)為要讓“強(qiáng)勢(shì)”客戶滿意，至少要做到以下幾點(diǎn)。
要?jiǎng)?wù)“正業(yè)”，不要總跟在客戶后面跑。就是要把最能帶給客戶核心利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的東西放在第一位。臨時(shí)性的工作，雖然也是不能推脫的，做了不會(huì)有什么好評(píng)價(jià)，不做則會(huì)導(dǎo)致不滿。這就像管理學(xué)上的雙因素理論，一是保健因素，二是激勵(lì)因素。保健因素是必須要做的，做不到就會(huì)導(dǎo)致不滿；而激勵(lì)因素不是必須做的，但做好了會(huì)產(chǎn)生良好的激勵(lì)作用。
公共關(guān)系很重要，強(qiáng)勢(shì)客戶，很多是需要公關(guān)的，關(guān)鍵人物一定要搞定，否則，合作就會(huì)不順暢。中國(guó)是熟人社會(huì)、人情社會(huì)，只要不違法，總是需要公關(guān)的。家樂福、肯德基在中國(guó)的成功，也包括了公關(guān)的成分。從世界范圍來看，家樂福和肯德基比沃爾瑪和麥當(dāng)勞小得多，但在中國(guó)卻相反。
尊重他人，態(tài)度要端正，做人要低調(diào)，但做事要高調(diào)。一定要尊重他人，否則，即使再?gòu)?qiáng)也得不到認(rèn)可。
要積極表現(xiàn)，積極是態(tài)度問題，不要什么事情都要去反對(duì)、做什么事情都要贏。爭(zhēng)贏了，卻輸了人心，沒有必要。只要客戶看到合作方良好的表現(xiàn)，也會(huì)積極配合工作的。
適當(dāng)拒絕，有時(shí)候，客戶的觀點(diǎn)不正確、要求不合理，不一定要去爭(zhēng)辯，最后可以委婉但堅(jiān)定地提出自己的觀點(diǎn)，一定要敢于提出內(nèi)容和進(jìn)度的不合理之處，否則不能保質(zhì)保量地完成任務(wù)，責(zé)任就在自己身上了。重要的是，如果明知道客戶的某些觀點(diǎn)不對(duì)，還按照這樣的要求去做，也絕對(duì)得不到客戶的認(rèn)可。要有拒絕的勇氣和魄力。
三、沒有誰是不可取代的
現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下，員工與企業(yè)之間都是雙向選擇的，沒有誰是不可取代的。 員工借故急事、生病、家庭原因等請(qǐng)假、休假，以此來“要挾”老板提高待遇、晉升職位等，以此來提升自己在公司的地位和在老板心中的地位；與此同時(shí)，老板也會(huì)不斷引進(jìn)新人、培養(yǎng)新人，不斷給老員工壓力，來顯示還有更多、更好的選擇；當(dāng)然，也有老板認(rèn)為“某一個(gè)人”很重要，一定要留住他，但這樣的例子還是少見的。
我們?cè)谌粘９ぷ髦�，�?jīng)常見到這樣的場(chǎng)面：某員工私下對(duì)你說：“真沒意思，不想再干了，在這里既賺不到錢；也學(xué)不到東西，工作也不爽�！比绻憬�(jīng)常聽見某人這樣說，你就姑且聽之，不要做任何評(píng)論，很多時(shí)候，這只是策略，最不愿意走的可能就是這些人。他們希望你將這個(gè)“信息”傳播出去，傳到老板的耳朵里，為他們得到更好的工作條件和福利起到“外圍造勢(shì)”的作用。
這些人這樣做的目的不外乎有兩個(gè)。一是在“復(fù)雜環(huán)境”之下迷惑同事，以置身于“公司政治”之外；二是希望獲得老板的重視。這些人都是有一定能力的，用此法激起老板的重視或者使自己價(jià)值的被認(rèn)可。
對(duì)員工來說，公司也不是無法取代的。競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)面臨生存的壓力，經(jīng)營(yíng)方向、戰(zhàn)略側(cè)重不斷變化；由于這些變化，需要的人才重心也會(huì)隨之而變；企業(yè)的發(fā)展階段不
同，需要的人才類型也會(huì)發(fā)生變化；從員工的發(fā)展途徑來看，企業(yè)里從基層做到高層的人畢竟是少數(shù)，需要另辟蹊徑；員工長(zhǎng)期得不到提升，每天做相同的工作也會(huì)厭倦，會(huì)考慮跳槽的事情。從這個(gè)意義上來說，企業(yè)也是可以“取代”的。相對(duì)于員工選擇企業(yè)，企業(yè)老板選擇員工的空間就大多了。
四、銷售管理者要學(xué)會(huì)提問
在《學(xué)習(xí)的革命》一書中有句名言：“唯一愚蠢的問題是你不會(huì)問問題”。有人說，銷售就是靠勤奮、靠聰明就可以完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)。但很多時(shí)候，你要達(dá)到目標(biāo)也有“捷徑”可循，“提問”便是一條直通目標(biāo)的“便捷”之道。所以，提問是很重要的。沒有好的提問，你只能在問題的外圍轉(zhuǎn)悠，永遠(yuǎn)不會(huì)觸及核心，談何達(dá)成銷售目標(biāo)！
五、管理者也可以不比下屬“強(qiáng)”
很多管理者一旦成了“一把手”，就自我膨脹，忘乎所以。有兩個(gè)原因：一是不自信，要用所謂的“官威”來嚇唬人，建立“威信”；二是得意忘形，要號(hào)令“下屬”。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不是職位決定的，而是威望、個(gè)人魅力、胸懷決定的。
管理者原則：首要因素是尊重。其次，言行一致。再次，為下屬著想。最后，不背后說壞話。
管理要授權(quán)，管理需要分工更需要授權(quán)。沒有授權(quán)，下屬?zèng)]有辦法成長(zhǎng)，老板事必躬親，什么都干，下屬就不能獨(dú)擋一面。
保證執(zhí)行力，幾乎每個(gè)企業(yè)都在說執(zhí)行力，執(zhí)行力變成了一切戰(zhàn)略、策略的落腳點(diǎn)。所以說，只有方向正確，執(zhí)行力提升才能更好地完成企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，否則，執(zhí)行力越強(qiáng)，離目標(biāo)越遠(yuǎn)。
要保證執(zhí)行力，需要做好三方面的工作：1泵魅返哪勘輳2蓖晟頻鬧貧齲3蓖哦誘體素質(zhì)
以上為本人覺得這本書比較好的五大點(diǎn)，歡迎大家一起交流，謝謝。
一位銷售經(jīng)理的工作心得3
XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。
下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，
我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，
使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司XX年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;
對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，
從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的.價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大，
所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。
外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、XX年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。