青年教師讀書(shū)心得體會(huì)(15篇)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的青年教師讀書(shū)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)1
最近我讀了一本書(shū)，書(shū)名是《做一個(gè)幸福的教師》。什么是幸福？幸福是人生的主題，只有感到幸福的人其人生才是快樂(lè)和陽(yáng)光的，追求幸福是每個(gè)人的畢生所求所愿。世界上每一個(gè)人都想自己有所成就，每天都在尋求幸福的人生，但是，并非人人都能在追求中得到幸福。原因是對(duì)幸福缺乏認(rèn)識(shí)、感悟和理解，還記得小時(shí)候的語(yǔ)文課本中就有對(duì)幸福的闡述，它非常生動(dòng)而具體地告訴人們：幸福是夏日的井水；是雨后的朝陽(yáng)；是雪中送炭；是為他人忘了自己；是給別人帶來(lái)快樂(lè)�？勺鳛橐幻胀ǖ慕處煛腋Ｔ谀睦�？
教師職業(yè)的勞心勞力、社會(huì)地位、勞動(dòng)報(bào)酬確實(shí)很難輕言幸福，特別是每天面對(duì)一群可愛(ài)的孩子有時(shí)也感覺(jué)不到幸福，但這并不意味著就沒(méi)有了教師的職業(yè)幸福感，事實(shí)上很多教師在享受著教育、體驗(yàn)著幸福，他們以多元、多姿、多態(tài)的幸福觀詮釋著什么是教師的幸福，怎樣才能在平凡、清貧、煩瑣中不斷汲取幸福和快樂(lè)的元素。其實(shí)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，是否能時(shí)時(shí)處處感到幸福是很重要的，因?yàn)檫@不僅僅影響著其人生是否快樂(lè)，更影響著學(xué)生，只有教師幸福，學(xué)生才會(huì)感到幸福，特別是我們這群缺少幸福的孩子。那么教師如何去感受幸福呢？首先，要懂得享受課堂。課堂是教師生命最重要的舞臺(tái)，一個(gè)懂得享受上課的人，課堂便自然會(huì)成為其享受幸福的重要舞臺(tái)，營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)生命活力的課堂，和學(xué)生一起痛苦、一起歡樂(lè)，你就會(huì)少了許多教學(xué)的焦慮和煩惱。
其次，要懂得享受學(xué)生。教師職業(yè)幸福感最重要的源泉一定是學(xué)生的成功和他們對(duì)你的真情回報(bào)，影響教師職業(yè)幸福感的許多不利因素都可以從學(xué)生對(duì)教師的尊重、理解、感激中得到彌補(bǔ)。但要讓學(xué)生感恩你，你就必須學(xué)會(huì)感恩學(xué)生、呵護(hù)學(xué)生、尊重學(xué)生，真正做到這點(diǎn)并不容易，但如果你只知道權(quán)威，那也許你會(huì)離幸福更遠(yuǎn)。幸福不僅僅來(lái)自工作，更來(lái)自生活。家人、朋友、閑情、雅趣是幸福生活不可或缺的。也許手頭錢(qián)是有點(diǎn)緊，但還得學(xué)會(huì)舍得用杯水車(chē)薪中的一水一木去買(mǎi)些喜歡的書(shū)、買(mǎi)件心儀的衣服，和家人、朋友一起去聚個(gè)會(huì)、旅趟游。開(kāi)朗、豁達(dá)的生活態(tài)度、自覺(jué)高雅的生活情趣很重要。
第三，要懂得研究教學(xué)。把教學(xué)工作看做是一種簡(jiǎn)單的重復(fù)，那必然厭倦，也無(wú)言幸福。應(yīng)把研究教材、教學(xué)當(dāng)成提高自己素質(zhì)的必走之路，應(yīng)把教學(xué)作為自己實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一個(gè)體現(xiàn)。
其實(shí)，教師的職業(yè)幸福是一種心態(tài)和狀態(tài)，也是信念與追求的體現(xiàn)。教師是精神的“傳道士”，必須擁有好的心態(tài)面對(duì)工作和社會(huì)，這與我們的幸�！棒~(yú)水情深”。心態(tài)決定狀態(tài)，有了好心態(tài)就有了好心情，心情是可以傳遞的，教師是愛(ài)的`事業(yè)，有了好心情，就能笑對(duì)生活，就能愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，同他們“打成一片”，非常專(zhuān)一的構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，就能通過(guò)言傳身教讓學(xué)生陶醉，接受情感的洗禮、引導(dǎo)和激勵(lì)。況且，有了好心態(tài)，就會(huì)少些煩惱多些快樂(lè)，少些狹隘多些豁達(dá)，就會(huì)視教師為一種藝術(shù)，在忙碌之中、創(chuàng)造之中收獲更多的幸福，樂(lè)此不疲雖苦猶甜。我認(rèn)為，當(dāng)我們教師的勞動(dòng)被他人、社會(huì)認(rèn)可時(shí)，必然會(huì)帶來(lái)無(wú)比的快樂(lè)，會(huì)被幸福緊緊“包裹”。
我想，教師的職業(yè)幸福就是來(lái)源于平凡、忙碌而又充實(shí)的每一天。這也許正是所謂天長(zhǎng)地久的幸福吧！那么，我也會(huì)說(shuō)我愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)，我也會(huì)為教師這個(gè)光榮的職業(yè)貢獻(xiàn)畢生的精力。
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)2
昨天終于讀完了《致青年教師》一書(shū)，這本書(shū)寫(xiě)的非常好，它為我們青年教師打開(kāi)了一扇通向真理的窗戶(hù)。我邊讀邊反思自己的教師心態(tài)、教育行為，真是受益匪淺!書(shū)中吳非老師通過(guò)一個(gè)個(gè)典型的案例，用其平實(shí)的語(yǔ)言引領(lǐng)我感悟如何才能成為一名合格的人民教師。
讀吳非老師的文字，我懂得了要做一個(gè)成熟、理性的教師是不能只靠教齡的累計(jì)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和資歷的。
我懂得了“對(duì)教師職業(yè)生命負(fù)責(zé)”，是教育政策制定者和管理者的職責(zé)，更應(yīng)當(dāng)是我們教師自身的追求。
我懂得了一名合格的教師必須是一個(gè)“思想者”“學(xué)習(xí)者”“實(shí)踐者”“寫(xiě)作者”。
我懂得了優(yōu)秀的教師應(yīng)當(dāng)是一盞不滅的燈，而那“開(kāi)關(guān)”就在他自己的手里。我還知道了教師的心中沒(méi)有陽(yáng)光，學(xué)生的心靈上就有可能添上一分陰暗。
書(shū)中平實(shí)淡雅的文字，真實(shí)形象的案例，非常貼近我們現(xiàn)在的工作和生活，讀后讓我對(duì)自己的職業(yè)，對(duì)自己的人生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
《致青年教師》全書(shū)共分六輯“做個(gè)有胸襟的教師”、“不要急”、“心里裝著學(xué)生的心”、“尊重常識(shí)”、“不放棄理想”、“播下一粒善良的種子”，共計(jì)85篇文章。讀完這些用心靈澆注的`文字，仿佛和智者經(jīng)歷了徹夜的長(zhǎng)談，感受到了教育的另一個(gè)境界。
懷揣夢(mèng)想和激情，走上教學(xué)的工作崗位。在近兩年的實(shí)際教學(xué)中，我認(rèn)識(shí)到只有熱情的教學(xué)是不完美的，要想對(duì)職業(yè)生命負(fù)責(zé)，必須提高自己的職業(yè)素質(zhì)，就如吳非先生所言要做到“二者一家”，也就是成為思想者，學(xué)習(xí)者，實(shí)踐家。教育是一份美麗的事業(yè)，她呼喚人的理性追求，呼喚建立美麗的人格。樸實(shí)的工作態(tài)度和發(fā)自?xún)?nèi)心的話(huà)語(yǔ)，就像把一粒種子放在了孩子的心田，潛心耕耘，就會(huì)開(kāi)出智慧之花。作為一名青年教師，我可以想的更多。教育是理想者的事業(yè)，教育要培養(yǎng)理想。高貴與卑微的距離也許只有一步，這就是能不能在任何情況下，都保持教育者的尊嚴(yán)。試著在心里裝下學(xué)生的心，有些事，盡早用自己的方式表達(dá)出明確的態(tài)度，從小培養(yǎng)孩子尊重、敬重的意識(shí)。作為青年教師，要自覺(jué)維護(hù)教師的集體，推動(dòng)這個(gè)集體，實(shí)現(xiàn)集體凝聚的力量。每時(shí)每刻的關(guān)注和努力，關(guān)注小事，從我做起，從一言一行做起�！敖逃裏o(wú)小事”，“生活即教育”，一位優(yōu)秀的教師站在學(xué)生面前，無(wú)需講話(huà)，教師本身就是一本教科書(shū)，他教給學(xué)生的不僅是知識(shí)，還有思想、氣質(zhì)和未來(lái)。讀了這本書(shū)，我深深理解到，自己需要修煉的是比專(zhuān)業(yè)知識(shí)更重要的東西。
之于“青年教師”，“青年”說(shuō)明還有很多東西要去學(xué)習(xí)，去思考，去理解，去實(shí)踐;“教師”說(shuō)明要傳道授業(yè)解惑，更說(shuō)明要努力超越，以至擁有精湛的傳授技巧和高超的教育藝術(shù)。作為一名青年教師應(yīng)該負(fù)責(zé)，無(wú)論是對(duì)學(xué)生的教育，還是自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。而且每時(shí)每刻都要意識(shí)到這一點(diǎn)：自己教育教學(xué)業(yè)務(wù)的錘煉，不只是為學(xué)生成長(zhǎng)所作的付出，不只是別人交付任務(wù)的完成，它更是自己生命價(jià)值的展現(xiàn)。學(xué)校為青年教師提供了良好的平臺(tái)，教藝精湛的師傅，團(tuán)結(jié)友好的團(tuán)隊(duì)。這是一件多么幸福的事情!
吳非老師的文字，讓我在平實(shí)的語(yǔ)調(diào)中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視教育。我要做的還有很多，我也只有努力去做到更好!
我要愛(ài)所有的孩子!
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)3
這個(gè)月讀了《做最棒的老師》一書(shū)，上面舉了很多教育故事，對(duì)我的啟發(fā)很大。這本書(shū)全方位地闡述了作為老師應(yīng)有的教育觀、學(xué)生觀、班級(jí)管理、思想工作、心理教育以及課堂教學(xué)的理念與實(shí)踐。把教育思想、教育機(jī)智、教育技巧與教育情感融為一體。
作為教師要注意教育的方法，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)失誤或?qū)處煵蛔鹬貢r(shí)，切忌簡(jiǎn)單，粗暴，沖動(dòng)的“熱處理”，而應(yīng)控制自己的言行，用愛(ài)心去感化他們，使他們主動(dòng)克服錯(cuò)誤。這就需要向慈母一樣將愛(ài)播進(jìn)學(xué)生的心田。心理學(xué)還告訴我們：人際交往融洽、和諧是以真誠(chéng)為前提的。“以心換心”以理解為橋梁。人與人之間便能得到思想感情的溝通。我們除了做好“嚴(yán)師”，“慈母”之外，還要利用課余時(shí)間和學(xué)生多接觸，推心置腹的和學(xué)生交談，成為學(xué)生的“摯友”。
總之，作為一名好教師必須以多種角色出現(xiàn)在學(xué)生面前。做一名好老師，就應(yīng)該做一個(gè)勤于思考的思想者、勇于創(chuàng)新的探索者、教育教學(xué)的研究者、教育理想的追求者。作一名好老師，一定要“做有心人、做有益事、以寧?kù)o的心態(tài)腳踏實(shí)地的做事”；要有理想、有思想、有激情、很認(rèn)真、多讀書(shū)、會(huì)反思、有韌勁。我們應(yīng)該不斷實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)自主，在實(shí)踐中不斷增長(zhǎng)才干，使自己盡快成為高素質(zhì)的教師，不僅是有學(xué)問(wèn)的人，而且是有專(zhuān)業(yè)追求的人；不僅是高起點(diǎn)的人，而且是終身學(xué)習(xí)，不斷自我更新的人，工作有情趣，生活有品味，做人上境界。
美國(guó)心理學(xué)家波斯納曾提出一個(gè)老師成長(zhǎng)的公式：成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。我國(guó)著名心理學(xué)家林崇德也提出“優(yōu)秀教師=教學(xué)過(guò)程+反思”的成長(zhǎng)公式。作為一名老師，想要自我完善、不斷提升，就需要不斷反思。對(duì)自己的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行理性思考，只有在反思中總結(jié)出規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，才能不斷的改進(jìn)、不斷的發(fā)展；只有在反思中提煉出精華和真理，才能不斷地修煉自己、成為學(xué)生喜歡的好老師。
教學(xué)反思是老師做的最多的也是最切實(shí)有效的反思活動(dòng)。翻開(kāi)雜志，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，可以說(shuō)每一個(gè)優(yōu)秀的教師，成名的教師都有一個(gè)寫(xiě)教學(xué)反思的好習(xí)慣�？梢哉f(shuō)教學(xué)反思是一個(gè)優(yōu)秀教師在成長(zhǎng)過(guò)程中不可缺少的步驟。它一方面讓我們?cè)诮虒W(xué)中的正確的行為予以肯定，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面又使我們自己找出在教學(xué)實(shí)踐中與教學(xué)新理念不相吻合的甚至相違背的.做法，進(jìn)行自我批評(píng)、自我改正、自我完善。教學(xué)反思使我們拒絕平庸，使我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得以升華，使我們吐故納新，每一天都是新的。
在實(shí)際過(guò)程中，我們寫(xiě)反思都是在查找教學(xué)的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而在發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，肯定一節(jié)課的亮點(diǎn)上花的功夫相對(duì)少了一點(diǎn)。同時(shí)，我們?cè)诜此紩r(shí)，往往寫(xiě)的都是教學(xué)反思，而忽略了在教育學(xué)生的過(guò)程中的反思。所以，對(duì)于平日里與學(xué)生接觸時(shí)的一言一行，我們都要認(rèn)真地、耐心地反思，從中找到某種教育規(guī)律。再者，我們進(jìn)行教學(xué)反思往往僅僅滿(mǎn)足于獲得教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，而沒(méi)有對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考。所以，雖然做了好多年教師，偶爾也進(jìn)行過(guò)教學(xué)反思，但創(chuàng)新方面是少之又少。
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“我建議每位教師都來(lái)寫(xiě)教育日記，教育日記是一筆巨大的財(cái)富。寫(xiě)教育日記讓老師終身受益。”教育隨筆，不是為了晉升職稱(chēng)而炮制的論文，也不是為了課題交差而拼湊的“成果”。而是一種實(shí)實(shí)在在的教學(xué)全紀(jì)錄，沒(méi)有居高臨下的霸氣，沒(méi)有正襟危坐的儼然，沒(méi)有煞有介事的虛假，沒(méi)有耳提面命的煩悶。只需我們抓住一天中的一個(gè)火花，可以是上課，也可以是聽(tīng)課，也可以是網(wǎng)上，雜志上看到后的靈感。
總之，浮躁的心、生硬的態(tài)度，永遠(yuǎn)也不可能換來(lái)心與心真誠(chéng)的溝通，我會(huì)試著從學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，用“學(xué)生的眼光”看待，用“學(xué)生的情感”體驗(yàn)，用真心、愛(ài)心、誠(chéng)心、耐心，贏得學(xué)生們的尊敬和愛(ài)戴。
教育是事業(yè)，而教師是職業(yè)。我們從事的是教師這一職業(yè)，擔(dān)負(fù)的卻是教育的責(zé)任。師與生之間，維系在一起的是愛(ài)，因而愛(ài)也就成為了教育永恒的主題�！敖逃淖罡呔辰缡遣涣艉圹E的愛(ài)，我希望自己能夠達(dá)到這個(gè)境界。”
“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”。我們既然選擇了教師這一職業(yè)，從事著教育這一事業(yè)，我們應(yīng)該用童心、愛(ài)心、恒心去撐起這一工作，就要努力成為一名優(yōu)秀的教師。
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)4
本學(xué)期我讀了亞米契斯寫(xiě)的《愛(ài)的教育》。讓我知道了許多有著教育愛(ài)和愛(ài)中的教育的故事。
《愛(ài)的教育》一書(shū)中描寫(xiě)了一群充滿(mǎn)活力，積極要求上進(jìn)，如陽(yáng)光般燦爛的少年。他們有的家庭貧困，有的身有殘疾，當(dāng)然也有一些是沐浴在幸福中的。他們從出身到性格都有迥異之外，但他們身上卻都有著一種共同的東西—對(duì)自己的祖國(guó)意大利的深深的愛(ài)，對(duì)親友的真摯之情。這里面不能忽視的是每個(gè)月老師讀給那群少年聽(tīng)的"精神講話(huà)。這一個(gè)個(gè)小故事，不僅使書(shū)中的人物受到熏陶，同樣讓我這個(gè)讀者也被其中所體現(xiàn)出的強(qiáng)烈的情感所震撼。而面對(duì)我們的教育，愛(ài)應(yīng)該是教育力量的源泉，是教育成功的基礎(chǔ)。
讀《愛(ài)的教育》，我走入恩里科的生活，目睹了他們是怎樣學(xué)習(xí)，生活，怎樣去愛(ài)。在感動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)愛(ài)中包含著對(duì)于生活的追求。夏丐尊先生在翻譯《愛(ài)的教育》時(shí)說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)："教育之沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有水，就不成其池塘，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。"
《愛(ài)的教育》中，把愛(ài)比成很多東西，的確是這樣又不僅僅是這些。我想，"愛(ài)是什么"不會(huì)有明確的答案，但我知道，"愛(ài)"是沒(méi)有限制的。同學(xué)之間的友好交談，老師對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)，父母對(duì)孩子無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)，甚至萍水相逢的人們的一個(gè)微笑……
透過(guò)安利柯的描述，我了解到什么樣的師愛(ài)才最讓學(xué)生感到溫暖，把學(xué)生當(dāng)親人的老師。當(dāng)安利柯的先生說(shuō)道："你們以外，我沒(méi)有別的家屬在世界上，除了你們，我沒(méi)有可愛(ài)的人！你們是我的兒子，我愛(ài)你們，請(qǐng)你們也歡喜我！我一個(gè)都不愿責(zé)罰你們，請(qǐng)將你們的真心給我看看！請(qǐng)你們?nèi)喑蔀橐患�，給我慰藉，給我榮耀！"先生的這些話(huà)，讓所有的學(xué)生都信服與他。雖然我無(wú)法做到這位先生的如此坦誠(chéng)，但想想，我是否用平等的目光看待所有的學(xué)生了。兩個(gè)學(xué)生同時(shí)犯了錯(cuò)誤，有時(shí)，我會(huì)憑我直覺(jué)判斷，然后毫不留情的批評(píng)那個(gè)我心目中的差生。卻不知，受了一肚子委屈的學(xué)生在暗自垂淚，也許在他們的眼里，我不再是個(gè)好老師。寬容和尊重學(xué)生，"只要你們有勇氣承認(rèn)自己的.錯(cuò)誤，我絕不會(huì)責(zé)怪你們"，這是安利柯的先生們給的我另一個(gè)啟示。無(wú)論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)學(xué)生，我們的目的是教育學(xué)生，只要目的達(dá)到，又何必在意學(xué)生是否接受了懲罰。
愛(ài)是一種感受，是一種信仰，是一種追求，是無(wú)法用準(zhǔn)確的文字形容愛(ài)的定義，但是我知道，擁有愛(ài)的人，付出愛(ài)的心，人生必定是充實(shí)而無(wú)憾的。同樣，我們對(duì)學(xué)生的愛(ài)，不應(yīng)是居高臨下的"平易近人"，而應(yīng)是發(fā)自肺腑的愛(ài)，這種愛(ài)的表達(dá)既是無(wú)微不至的，又是不由自主的真情流露。當(dāng)我們把愛(ài)心自然而然地獻(xiàn)給學(xué)生時(shí)，學(xué)生會(huì)不僅把我們當(dāng)教師，更會(huì)把我們當(dāng)作朋友，兄弟，父母。離開(kāi)了情感，一切教育都是無(wú)從談起，感情當(dāng)然不能取代教育，但教育必須充滿(mǎn)感情。
總之，愛(ài)的教育是治療心靈創(chuàng)傷的良藥，是打開(kāi)學(xué)生心扉的鑰匙。被愛(ài)的人才懂得去愛(ài)人，愛(ài)給人力量，給人溫馨，也給人美麗的心靈和情感。讓孩子們心中擁有愛(ài)，很多問(wèn)題都可能在愛(ài)的暖流里溶解。書(shū)中給我的啟示是，做一個(gè)溫柔的嚴(yán)師，用充滿(mǎn)愛(ài)意的語(yǔ)言來(lái)嚴(yán)格要求我們的學(xué)生。
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)5
“請(qǐng)別摘走那朵向您微笑的小花，她還要向別人問(wèn)好”、“一棵大樹(shù)，可以制造千萬(wàn)根火柴，一根火柴，可以毀掉千萬(wàn)棵大樹(shù)”，“請(qǐng)讓綠水長(zhǎng)流，請(qǐng)讓綠樹(shù)常青”等，這便是最近看的一本書(shū)《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)心理的一段闡述，這些在景區(qū)里本沒(méi)有生命的文字標(biāo)語(yǔ)，而被賦予人情后，既讓游客感覺(jué)到人格受到了尊重，又能讓其領(lǐng)會(huì)到景區(qū)景點(diǎn)的善意提醒，從而自覺(jué)遵守景區(qū)的管理，做文明游客。與此同時(shí)，這些人性化的新鮮標(biāo)語(yǔ)構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。誠(chéng)然，這就是心理學(xué)中細(xì)微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的運(yùn)用及其所帶來(lái)的連鎖效應(yīng)。
旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的，是對(duì)旅xxx為心理、旅游服務(wù)心理等進(jìn)行研究的一門(mén)邊緣學(xué)科。我國(guó)從20世紀(jì)80年代以后才開(kāi)展對(duì)旅游心理學(xué)的研究工作，目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國(guó)高職高專(zhuān)旅游專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》之后，體會(huì)最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細(xì)節(jié)過(guò)程的實(shí)際操作問(wèn)題，以前只聽(tīng)說(shuō)旅游服務(wù)無(wú)小事，現(xiàn)在卻深深地體會(huì)到小事做到細(xì)微處的困難。以下是我對(duì)這本書(shū)的認(rèn)識(shí)及其在教學(xué)工作過(guò)程中所產(chǎn)生的一些感悟。
一、細(xì)微服務(wù)的理念及其特征
細(xì)微服務(wù)，是對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)的擴(kuò)展和深化，具有四個(gè)基本特征：
1。要注意細(xì)節(jié)。細(xì)微末節(jié)往往被人忽視，也往往是容易出紕漏，使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。
2。要注意從小事做起。服務(wù)過(guò)程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人們不關(guān)注，不愿去做，或不想去做。
3。要親歷親為不想當(dāng)然。如在客房服務(wù)中，每個(gè)電器的開(kāi)關(guān)要天天檢查。不能認(rèn)為這個(gè)燈昨天還亮，沒(méi)壞，懶得動(dòng)手，有時(shí)恰恰是這種想法會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，引起客人的投訴。
4。以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國(guó)有句老話(huà)：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差萬(wàn)別的，每個(gè)人的喜好、需求都是不同的，現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個(gè)性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個(gè)性化的需要，就應(yīng)有相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)。細(xì)微服務(wù)正是個(gè)性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個(gè)重要因素，只有通過(guò)細(xì)微服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客人個(gè)性化的需求，使其需求得到滿(mǎn)足，心理得到尊重，從而才能最大限度地培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)之心，維持和擴(kuò)大企業(yè)客源。
二、尊重是搞好旅游細(xì)微服務(wù)的重要基礎(chǔ)，也是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)
求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個(gè)高層次的要求，也是旅游服務(wù)中一個(gè)極為重要的因素，平等與自由是人人所向往的。人們常說(shuō)：“客人是上帝，是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的，忘恩負(fù)義是惡習(xí)中最不好的”�？梢�(jiàn)，尊重客人在旅游服務(wù)中的重要性。因此，我們要笑臉迎客，禮貌待客。讓客人處處感到溫馨，處處得到尊重，即使是景區(qū)里那些沒(méi)有生命的文字標(biāo)語(yǔ)，我們也要賦予人情，體現(xiàn)對(duì)人的尊重，游客既能感覺(jué)到人格受到了尊重，又能領(lǐng)會(huì)到你的善意提醒，自覺(jué)遵守景區(qū)的管理，做文明游客。
滿(mǎn)足游客求尊重的心理，讓他們高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去，同樣也適用于教師的日常教學(xué)和與學(xué)生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學(xué)生，讓學(xué)生時(shí)刻感受到濃厚的師德、師愛(ài)。對(duì)所有學(xué)生都要一視同仁，因?yàn)槊恳粋�(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，充分發(fā)掘出其閃光點(diǎn)將會(huì)對(duì)學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響；更重要的是教師要在每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題上給予學(xué)生更多的尊重，如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、甚至是遲到的理由等這些細(xì)小的、看來(lái)微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感受到老師對(duì)他的重視，其受尊重的心理才會(huì)得到滿(mǎn)足，才會(huì)向教師敞開(kāi)心扉，從而學(xué)會(huì)去如何尊重他人。
三、細(xì)微處的尊重是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)，也是教師授課中不可或缺的重要內(nèi)容
游客的需求日趨個(gè)性化，只有從小處著手，從細(xì)微入手，在服務(wù)中真正做到“無(wú)微不至”，才能及時(shí)地、準(zhǔn)確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。反之，忽視了服務(wù)中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。模擬導(dǎo)游課授課過(guò)程中涉及到許多關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)心理方面的細(xì)節(jié)，如不能為了一己私利帶客人進(jìn)黑店或用隱語(yǔ)來(lái)向客人索要小費(fèi)；導(dǎo)游應(yīng)忌諱當(dāng)著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情；談話(huà)時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，用手指點(diǎn)人等等。在授課過(guò)程中，教師要通過(guò)這些細(xì)節(jié)的細(xì)致分析與生動(dòng)講解，讓學(xué)生意識(shí)到細(xì)微處的尊重在旅游服務(wù)中的重要作用，使其始終本著細(xì)微處體現(xiàn)尊重這一原則來(lái)為游
客服務(wù)，從而使其養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細(xì)節(jié)的講授：
1。接機(jī)——提前到達(dá)，體現(xiàn)禮貌與尊重
從迎接客人開(kāi)始，導(dǎo)游一定要有時(shí)間觀念，比如飛機(jī)7點(diǎn)30抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，但是導(dǎo)游一定要早到半小時(shí)，絕對(duì)不能讓客人等。導(dǎo)游在下車(chē)時(shí)還應(yīng)特別囑咐司機(jī)不要在車(chē)內(nèi)吸煙，原因是外國(guó)游客對(duì)煙味非常反感；此外，導(dǎo)游的穿著要正式些，特別是第一次接機(jī)一定要給外國(guó)客人留下一個(gè)可信的、職業(yè)化的形象，這也是一種職業(yè)禮儀。當(dāng)然，這也要因不同的團(tuán)隊(duì)而有所不同。如果接待的是美國(guó)團(tuán)，在隨后的游覽中就可以穿得隨意些，因?yàn)槊绹?guó)客人不太講究服裝；如果接待的是日本團(tuán)，就需要每天都穿得十分正式，因?yàn)槿毡究腿苏J(rèn)為講究的穿著是對(duì)他們的尊重。而且在帶團(tuán)的幾天里，最好每天都要換一套衣服，這是對(duì)他人的尊重也是對(duì)自己的尊重。在這個(gè)環(huán)節(jié)的講授中，要讓學(xué)生充分感覺(jué)到自己即將從事的職業(yè)的守時(shí)性以及在生活中時(shí)間觀念的重要性。
2。迎客——默點(diǎn)人數(shù)，尊重信仰
客人出關(guān)后，主動(dòng)上前迎接并把客人引導(dǎo)到相對(duì)空曠的地方開(kāi)始清點(diǎn)人數(shù)。最好大拇指朝上，一邊從客人身邊走過(guò)，一邊自己在嘴里默數(shù)。清點(diǎn)人數(shù)時(shí)，最忌諱用手指直指對(duì)方或用手指著對(duì)方的后背一個(gè)個(gè)的數(shù)，因?yàn)橐恍┩鈬?guó)客人有宗教忌諱，例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外，由于外國(guó)客人對(duì)中國(guó)的交通也會(huì)感到不習(xí)慣，如不習(xí)慣走人行橫道，因在他們的國(guó)家只要有行人，機(jī)動(dòng)車(chē)會(huì)主動(dòng)停下讓行人先過(guò)。他們也理所當(dāng)然地認(rèn)為在中國(guó)如果他們過(guò)馬路時(shí)司機(jī)應(yīng)該停車(chē)，所以導(dǎo)游在有必要的情況下應(yīng)走到馬路中間將過(guò)往車(chē)輛攔下，向司機(jī)說(shuō)明情況，請(qǐng)求先行通過(guò)，哪怕只是在機(jī)場(chǎng)出口到旅游大巴的短距離過(guò)程中，也要這樣做。教師應(yīng)通過(guò)這些細(xì)節(jié)問(wèn)題讓學(xué)生充分意識(shí)到文明禮節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)所體現(xiàn)的東西方文化的差異及其在職業(yè)生涯和生活中對(duì)人際關(guān)系所產(chǎn)生的重大影響。
3。游覽——輕聲講解，顯示修養(yǎng)
中國(guó)國(guó)內(nèi)團(tuán)的導(dǎo)游一般都用喇叭大聲向客人介紹，如果喇叭的質(zhì)量不好，導(dǎo)游的`聲音聽(tīng)起來(lái)就有些像噪音。而對(duì)于外賓來(lái)說(shuō)，一般情況下是不能用喇叭進(jìn)行講解的，而且在介紹景點(diǎn)時(shí)還要特別注意音量的大小，因?yàn)橥鈬?guó)游客會(huì)認(rèn)為大聲講話(huà)是不禮貌的。在這個(gè)環(huán)節(jié)的授課過(guò)程中可以先讓學(xué)生自己做正反兩方面的示范，然后讓旁觀的學(xué)生說(shuō)出自己的感受，以培養(yǎng)學(xué)生在課堂或者其它公共場(chǎng)所自覺(jué)遵守社會(huì)公德和良好職業(yè)道德的意識(shí)。
4。小費(fèi)——得體接受，體現(xiàn)尊重
西方一些國(guó)家有顧客給服務(wù)人員付小費(fèi)的習(xí)慣，以對(duì)其提供的服務(wù)表示感謝，在有的國(guó)家的一些行業(yè)，小費(fèi)甚至被看作是服務(wù)人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國(guó)在內(nèi)的很多東方國(guó)家一直沒(méi)有給付或收取小費(fèi)的習(xí)慣，但是隨著世界旅游業(yè)的發(fā)展，很多西方游客也把付小費(fèi)的做法帶到了東方國(guó)家。我國(guó)的涉外服務(wù)員一直是明確不收取小費(fèi)的，但是當(dāng)客人真誠(chéng)地以小費(fèi)向服務(wù)人員表示感謝時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)做到得體對(duì)待。既不能因?yàn)橛慰透读诵≠M(fèi)，就興高采烈；也不能因?yàn)樾≠M(fèi)的數(shù)目沒(méi)有達(dá)到自己的期望而冷眼相對(duì)。正確的做法是禮貌地收下，并以理智又不失真誠(chéng)的微笑予以感謝，并熱情地歡迎對(duì)方下次再來(lái)中國(guó)做客，體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重。因?yàn)榇藭r(shí)如果拒絕，游客會(huì)覺(jué)得是不是小費(fèi)給少了，心里會(huì)感到不舒服。此外，在接受小費(fèi)時(shí)需要注意不可以當(dāng)著客人的面清點(diǎn)小費(fèi)。這個(gè)環(huán)節(jié)的授課過(guò)程中要充分體現(xiàn)出中西方文化的差異。
四、細(xì)微服務(wù)在涉外旅游服務(wù)中體現(xiàn)了國(guó)家形象和公民素質(zhì)
據(jù)北京市旅游局公布的預(yù)測(cè)信息顯示，到xxxx年，北京入境游客將達(dá)440萬(wàn)人次，而預(yù)計(jì)在奧運(yùn)會(huì)期間北京入境游客人數(shù)將達(dá)到80萬(wàn)人次。導(dǎo)游、翻譯、酒店服務(wù)員、家庭旅館主人等這些直接為外國(guó)游客提供服務(wù)的從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將會(huì)影響到世界對(duì)北京、甚至是中國(guó)的印象。導(dǎo)游是一項(xiàng)接觸外賓較為頻繁的工作，涉外服務(wù)人員應(yīng)該把自己的工作提升到愛(ài)國(guó)主義的高度來(lái)看待，每一位導(dǎo)游都應(yīng)該是不同文化交流的媒介，都應(yīng)該將本國(guó)優(yōu)良的民族文化傳統(tǒng)通過(guò)自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達(dá)給外賓，如與外賓的談話(huà)中一定不要批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人，不要議論當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政，不要恥笑諷刺對(duì)方或他人，不要隨便議論宗教問(wèn)題，并且要尊重各國(guó)文化習(xí)俗上的一些禁忌等。這些細(xì)節(jié)上的尊重在很大程度上會(huì)提升一個(gè)國(guó)家在外賓心目中的形象。
目前，很多省份都在開(kāi)展旅游細(xì)微服務(wù)年的活動(dòng)，這是旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)里程碑，誠(chéng)然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的水平，古人云：“知微見(jiàn)著，可見(jiàn)天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝”，這是歷史的證明。在教學(xué)過(guò)程中，教師除了在細(xì)微
處尊重學(xué)生外，更應(yīng)該以自己的講解和行為來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的細(xì)微服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)和意識(shí)。凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，應(yīng)做不一定會(huì)做。每一個(gè)旅游從業(yè)人員都要立足本職，著眼當(dāng)前，考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，花大力氣做好小事，把小事做好做實(shí)。這樣，建設(shè)一個(gè)以人為本，和諧發(fā)展的社會(huì)便指日可待。
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)6
暑假在校值班期間，我有幸拜讀了吳非的《致青年教師》�！吨虑嗄杲處煛烦蓵�(shū)于吳非老師即將跟三尺講臺(tái)告別之際，他通過(guò)長(zhǎng)談在書(shū)中拉進(jìn)與讀者的距離，用通俗的手法將自己近三十載為人師之經(jīng)驗(yàn)付諸筆端，躍然紙上，傾囊相授。希望給還在教學(xué)一線(xiàn)孜孜以求的“后浪”們照亮前行的路。
書(shū)中平實(shí)淡雅的文字，真實(shí)形象的案例，非常貼近我們現(xiàn)在的工作和生活，讀后讓我對(duì)自己的職業(yè)，對(duì)自己的人生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。它為我們青年教師打開(kāi)了一扇通向真理的窗戶(hù)。我邊讀邊反思自己的教師心態(tài)、教育行為，真是受益匪淺！讀完這些用心靈澆注的文字，仿佛和智者經(jīng)歷了徹夜的長(zhǎng)談，感受到了教育的另一個(gè)境界。書(shū)中吳非老師通過(guò)一個(gè)個(gè)典型的案例，用其平實(shí)的語(yǔ)言引領(lǐng)我感悟如何才能成為一名合格的人民教師。
第一輯為《做個(gè)有胸襟的教師》，在這一輯中，吳非老師寫(xiě)道：“教師的胸襟，是學(xué)生的天地。教育者的胸襟有多寬，學(xué)生的精神天地就有多大。一位優(yōu)秀教師的心境，就如同大海一樣遼闊，如同長(zhǎng)空一樣高遠(yuǎn)。只有教師的心胸博大，那他的學(xué)生才能面朝大海，才能仰望星空；他所教的學(xué)科，就有可能成為學(xué)生的樂(lè)園；他所教的學(xué)生，才會(huì)愉悅的開(kāi)墾自己的心靈�！苯處熢诮虒W(xué)中不光是扮演傳授知識(shí)的角色，還要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)學(xué)生身心健康的重任。特別是像我這樣一個(gè)剛踏入教育行業(yè)不久的年輕班主任，面對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的問(wèn)題，教師要擁有愛(ài)心、耐心，寬容對(duì)待，用寬廣的胸襟對(duì)待學(xué)生以及身邊的人，無(wú)形中透露著教師不凡的氣度以及獨(dú)特的人格魅力，這些將春風(fēng)化雨般滋潤(rùn)著、影響著學(xué)生，學(xué)生也將心胸開(kāi)闊起來(lái)，不自私，不與別人斤斤計(jì)較。
同時(shí)，吳非老師還指出有的教師心胸狹隘，總會(huì)把同行貶得一文不值：同行愛(ài)好讀書(shū)，他馬上就批評(píng)“教師的主要任務(wù)是教書(shū)”；同行發(fā)表了幾篇學(xué)科論文，他就說(shuō)“評(píng)價(jià)教師還是要看課堂教學(xué)”；看到同行上課受到好評(píng)，他又會(huì)說(shuō)“只能上課不搞科研是不行的”；而如果自己樣樣不如人，什么都比不了，他甚至又會(huì)說(shuō)“沒(méi)有生活情調(diào)又有什么意思“。這些話(huà)是有據(jù)可循的，走上社會(huì)，會(huì)看到有人不敢“冒尖”，有人故意藏拙，作為青年教師，我們對(duì)自己，對(duì)別人都盡可能的`做到一片坦蕩吧，為了學(xué)生，更是為了自己，讓我們的心胸開(kāi)闊起來(lái)吧！
第二輯中《教師不是演員》這一篇文章也讓我感受頗深。很多青年教師免不了“妝罷低聲問(wèn)夫婿，畫(huà)眉深淺入無(wú)時(shí)”，為什么會(huì)有這樣的現(xiàn)象呢？我想大抵是這樣兩種原因：一、青年教師自身教學(xué)能力不過(guò)硬，容易照搬亂套；二、學(xué)校公開(kāi)課的要求過(guò)多。有過(guò)這樣一種經(jīng)歷，實(shí)習(xí)學(xué)校的公開(kāi)課必須要有小組合作，沒(méi)有就不過(guò)關(guān)，不合格，若有人推門(mén)聽(tīng)課，得臨時(shí)找個(gè)問(wèn)題以小組討論的形式應(yīng)付檢查。閱讀吳非老師的這邊文章后，我知道了教學(xué)上的“拿手好戲”常常是方法或是“技術(shù)”，而不是“戲”。優(yōu)秀教師應(yīng)該了解少年思維的共性，了解學(xué)生思維發(fā)展的特點(diǎn)，善于和學(xué)生對(duì)話(huà)，從中找出合理的有價(jià)值的內(nèi)容，而不是讓學(xué)生看一場(chǎng)演出。
拜讀通篇著作，讓我這個(gè)初出茅廬的后生受益良多，從書(shū)中我讀出了吳老師對(duì)于未來(lái)教育的美好憧憬和希望。同時(shí)吳老師傳授的寶貴經(jīng)驗(yàn)也激勵(lì)著我在教育的征途中披荊斬浪，乘風(fēng)前行！作為一名一線(xiàn)教師，在今后的工作中，我會(huì)一如既往地以學(xué)生成長(zhǎng)為己任，始終秉持素質(zhì)教育發(fā)展理念、始終堅(jiān)持走在教學(xué)創(chuàng)新的一線(xiàn)、始終保持樂(lè)學(xué)善教的初心！在基礎(chǔ)教育事業(yè)中風(fēng)雨前行，努力做洶涌澎湃的“后浪”，不負(fù)芳華亦無(wú)愧于身處這個(gè)偉大的時(shí)代！
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)7
最近，有幸拜讀了吳非老師的《致青年教師》一書(shū)。以往，總是覺(jué)得這種教育理論方面的書(shū)籍太深?yuàn)W，看得很累但收獲甚少�？墒牵_(kāi)《致青年教師》一書(shū)，會(huì)發(fā)現(xiàn)它的目錄很新穎，都是一些拉家常的話(huà)，不禁讓我有興趣繼續(xù)深入閱讀。于是，一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例浮現(xiàn)在眼前，這些案例都是曾經(jīng)或者現(xiàn)在正發(fā)生在我身邊的。捧著這本書(shū)，就好似在與一位資深的老教師促膝而談，讓我一下子就把整本書(shū)看完了。
吳非老師主要通過(guò)"做個(gè)有胸襟的教師"、"不要急"、"心里裝著學(xué)生的心"、"尊重常識(shí)"、"不放棄理想"、"播下一粒善良的種子"這六個(gè)方面，結(jié)合自己的切身經(jīng)歷，闡述了青年教師應(yīng)該具備的理想和素養(yǎng)。作為一名踏上工作崗位不久的新教師，我邊讀邊對(duì)照自己的教育過(guò)程，反思自己的教育行為，發(fā)現(xiàn)和吳老師還是有很大的距離。吳老師提出的觀點(diǎn)，展示的事例，讓我牢牢記住在心間。
讀了《就讓你的眼淚流出來(lái)》這篇文章，我不禁想起了高一時(shí)候的語(yǔ)文老師。他是一名大學(xué)剛剛畢業(yè)、長(zhǎng)相陽(yáng)光、性格溫柔的男老師，他從不向同學(xué)們發(fā)脾氣，即便大家認(rèn)為他"好欺負(fù)"，在他課上行為放肆：有人吃東西，有人睡覺(jué)，有人換座位，有人坐地上聽(tīng)課老師也從來(lái)不發(fā)脾氣，只是默默嘆氣。直到有一天，老師終于爆發(fā)了，他居然當(dāng)著全班同學(xué)的面流淚了，我們都震驚了，一位男老師居然會(huì)對(duì)著學(xué)生流淚。老師說(shuō)，他把對(duì)我們的放縱當(dāng)成了放松，對(duì)我們很無(wú)奈。那天老師倒出了他的所想所思，后來(lái)我們的語(yǔ)文課堂煥然一新，再也不是從前的雜亂無(wú)章。這件事至今讓我記憶猶新，這不正是吳老師所說(shuō)的：不要在學(xué)生面前掩飾自己的情感，不要擔(dān)心在學(xué)生面前流淚，如果這一切有利于他們?nèi)诵缘奶K醒。倘若你竭力掩飾，有可能會(huì)被學(xué)生誤認(rèn)作是冷漠，也有可能會(huì)讓敏感的學(xué)生也去學(xué)習(xí)克制和忍耐。把你的愛(ài)，你的悲傷和失望，甚至你的恨，都真實(shí)地袒露在學(xué)生面前吧!
作為老師，我們還應(yīng)該珍視自己的專(zhuān)業(yè)。在我的身邊，很多老師都很珍視自己的專(zhuān)業(yè)，他們從自己的學(xué)科中獲得教學(xué)的樂(lè)趣，也獲得生活的.樂(lè)趣。因?yàn)榻處熯@份職業(yè)可以讓你的成就感得到充分的滿(mǎn)足。一個(gè)連自己的專(zhuān)業(yè)都不愛(ài)的教師是不可能成為優(yōu)秀的教師。優(yōu)秀的教師是一盞不滅的燈，而那"開(kāi)關(guān)"就在他自己的手里。他的"亮度"在于他個(gè)人的修煉;如果他有"電源"，或是不斷充電，他就能一直發(fā)光，一直照耀學(xué)生前面的道路。我們想要當(dāng)這盞不滅的燈，就要不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。過(guò)去，我們常說(shuō)要給學(xué)生一杯水，我們教師就要有一桶水。如果這是一桶幾十年不變的水，那必將是一桶死水.要讓學(xué)生得到一杯水，那必須是一桶常流常新的水。
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)8
請(qǐng)別摘走那朵向您微笑的小花，她還要向他人問(wèn)好、一棵大樹(shù)，可以制造千萬(wàn)根火柴，一根火柴，可以毀掉千萬(wàn)棵大樹(shù)，請(qǐng)讓綠水長(zhǎng)流，請(qǐng)讓綠樹(shù)常青等，這便是最近看的一本書(shū)《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)心理的一段論述，這些在景區(qū)里本沒(méi)有生命的文字標(biāo)語(yǔ)，而被賦予人情后，既讓游客感覺(jué)到人格遭到了尊重，又能讓其領(lǐng)會(huì)到景區(qū)景點(diǎn)的善意提示，從而自覺(jué)遵守景區(qū)的管理，做文明游客。與此同時(shí)，這些人性化的新鮮標(biāo)語(yǔ)構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。誠(chéng)然，這就是心理學(xué)中細(xì)微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的應(yīng)用及其所帶來(lái)的連鎖效應(yīng)。
旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,是對(duì)旅***為心理、旅游服務(wù)心理等進(jìn)行研究的一門(mén)邊沿學(xué)科。我國(guó)從20世紀(jì)80年代以后才展開(kāi)對(duì)旅游心理學(xué)的研究工作，目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國(guó)高職高專(zhuān)旅游專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》以后，體會(huì)最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細(xì)節(jié)進(jìn)程的實(shí)際操縱題目，之前只聽(tīng)說(shuō)旅游服務(wù)無(wú)小事，現(xiàn)在卻深深地體會(huì)到小事做到細(xì)微處的困難。以下是我對(duì)這本書(shū)的熟悉及其在教學(xué)工作進(jìn)程中所產(chǎn)生的一些感悟。
一、細(xì)微服務(wù)的理念及其特點(diǎn)
細(xì)微服務(wù)，是對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)的擴(kuò)大和深化，具有四個(gè)基本特點(diǎn)：
1.要留意細(xì)節(jié)。細(xì)微末節(jié)常常被人忽視，也常常是輕易出紕漏，使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。
2.要留意從小事做起。服務(wù)進(jìn)程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的`小事人們不關(guān)注，不愿往做，或不想往做。
3.要親歷親為不想固然。如在客房服務(wù)中，每一個(gè)電器的開(kāi)關(guān)要每天檢查。不能以為這個(gè)燈昨天還亮，沒(méi)壞，懶得動(dòng)手，有時(shí)恰正是這類(lèi)想法會(huì)出現(xiàn)題目，引發(fā)客人的投訴。
4. 以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國(guó)有句老話(huà)：一母生九子，九子各不同。人的性情是千差萬(wàn)別的，每一個(gè)人的喜好、需求都是不同的，現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個(gè)性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個(gè)性化的需要，就應(yīng)有相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)。細(xì)微服務(wù)正是個(gè)性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個(gè)重要因素，只有通過(guò)細(xì)微服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客人個(gè)性化的需求，使其需求得到滿(mǎn)足，心理得到尊重，從而才能最大限度地培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng)之心，維持和擴(kuò)大企業(yè)客源。
二、尊重是弄好旅游細(xì)微服務(wù)的重要基礎(chǔ)，也是教師應(yīng)具有的基本素質(zhì)
求尊重的心理是馬***需求理論中的一個(gè)高層次的要求，也是旅游服務(wù)中一個(gè)極其重要的因素，同等與自由是人人所向往的。人們常說(shuō)：客人是上帝，是我們的衣食父母、感謝是美德中最微小的，忘恩負(fù)義是惡習(xí)中最不好的。可見(jiàn)，尊重客人在旅游服務(wù)中的重要性。因此，我們要笑臉迎客，禮貌待客。讓客人處處感到溫馨，處處得到尊重，即便是景區(qū)里那些沒(méi)有生命的文字標(biāo)語(yǔ)，我們也要賦予人情，體現(xiàn)對(duì)人的尊重，游客既能感覺(jué)到人格遭到了尊重，又能領(lǐng)會(huì)到你的善意提示，自覺(jué)遵守景區(qū)的管理，做文明游客。
滿(mǎn)足游客求尊重的心理，讓他們興奮而來(lái)，滿(mǎn)意而往，一樣也適用于教師的平常教學(xué)和與學(xué)生相處的每件小事中。教師要充分尊重每位學(xué)生，讓學(xué)生時(shí)刻感遭到濃厚的師德、師愛(ài)。對(duì)所有學(xué)生都要等量齊觀，由于每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，充分發(fā)掘出其閃光點(diǎn)將會(huì)對(duì)學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響;更重要的是教師要在每個(gè)細(xì)節(jié)題目上給予學(xué)生更多的尊重，如課間情緒的低落、某次課上的留意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、乃至是遲到的理由等這些細(xì)小的、看來(lái)微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感遭到老師對(duì)他的重視，其受尊重的心理才會(huì)得到滿(mǎn)足，才會(huì)向教師敞開(kāi)心扉，從而學(xué)會(huì)往如何尊重他人。
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)9
教委為每位教師準(zhǔn)備了《致青年教師》，讓我們利用暑期好好閱讀。書(shū)中寫(xiě)了很多教育教學(xué)的常識(shí)，把自己遇到過(guò)的很多有意思的問(wèn)題和大家分享，讓這些問(wèn)題引發(fā)我們對(duì)教育的關(guān)注和研究。感觸很深，我想把它與我們老師共勉。
在書(shū)的自序中看到“對(duì)教師職業(yè)生命負(fù)責(zé)”的話(huà)時(shí)，有點(diǎn)驚喜。雖只讀了短短幾十頁(yè)吳先生的書(shū)我自己心里就有許多感觸：作為一名青年教師，我們可以想的更多。只有團(tuán)結(jié)、正氣、奮進(jìn)的集體，才能鞭策我們的進(jìn)步;只有積極、向上、陽(yáng)光的形象，才能讓我們有更多發(fā)展的機(jī)遇。我們青年，是真正要自覺(jué)起來(lái)維護(hù)這個(gè)集體，推動(dòng)這個(gè)集體，實(shí)現(xiàn)集體凝聚的力量。然而，優(yōu)秀集體的全面塑造，良好集體形象的建立，絕非旦夕之間、輕描淡寫(xiě)即可成就。它需要我們青年教師每個(gè)人每時(shí)每刻的關(guān)注和努力，需要我們關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注小事，從我做起，從一言一行做起。
同時(shí)，吳老師也坦誠(chéng)地揭示了現(xiàn)代教育中如“的確有很難教的學(xué)生”這樣的教育問(wèn)題。每個(gè)人的學(xué)習(xí)過(guò)程都很長(zhǎng)，成長(zhǎng)的環(huán)境也不盡相同�；蚨嗷蛏儆行w現(xiàn)某些獨(dú)特“個(gè)性”的.學(xué)生會(huì)影響我們的日常教學(xué)，似乎這樣的學(xué)生比以前還要多一些，特別在一些非班主任的課上，這樣的孩子表現(xiàn)的就愈加明顯。以前總信仰一句話(huà)“沒(méi)有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”，就因?yàn)檫@樣，我們面對(duì)一些特殊的孩子，往往會(huì)繳盡腦汁，想方設(shè)法證明自己是可以很快轉(zhuǎn)變他(她)的，自己是有能力的，可在有限的課堂時(shí)間中，常常這樣為了這一棵樹(shù)，卻放棄了一片森林，有些得不償失。吳老師的在書(shū)中多次提到、滲透的“不要急”、“慢”讓我為此松了一口氣，我想“盡人事，順天意”也許可以成為我們對(duì)待“難教的學(xué)生”的準(zhǔn)則吧
如在《做個(gè)有胸襟的教師》和《為什么你的學(xué)生缺乏氣度》中，吳老師啟發(fā)我們?yōu)榱宋覀兊膶W(xué)生，讓我們的心胸開(kāi)闊起來(lái)。因?yàn)榻逃叩男亟�，是學(xué)生的天地，教育者的胸襟有多寬，學(xué)生的精神天地就有多大。教師胸懷博大，他的學(xué)生才能面朝大海，才能仰望星空。的確，處在青少年期的學(xué)生最易受外界的影響和同化的，老師的一言一行都勢(shì)必影響學(xué)生的一生。現(xiàn)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)坦蕩，心胸博大是最好的抵抗壓力、調(diào)整自己的不可替代的方法。
社會(huì)上一些極端事件的發(fā)生正是一些心胸狹隘、封閉的人所為，可見(jiàn)，讓我們都做一個(gè)有胸襟的大氣老師影響我們的學(xué)生，對(duì)整個(gè)社會(huì)都是有著重要影響的!
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)10
近來(lái)，我學(xué)習(xí)了《給教師的一百條建議》深有感觸。明確了很多道理。作為教師，從書(shū)本中獲取知識(shí)就顯得尤其重要。人類(lèi)創(chuàng)造的知識(shí)財(cái)富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作為我們教師需要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)來(lái)提高自己。所以我們理應(yīng)多讀書(shū)，用書(shū)來(lái)凈化心靈，用書(shū)中的知識(shí)充實(shí)自己。教師，作為一種職業(yè)，承擔(dān)著傳播人類(lèi)思想文化的重任，在人類(lèi)社會(huì)發(fā)展中起著橋梁和紐帶作用。隨著新課程改革的實(shí)施，教師"一言堂"已全盤(pán)否定，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的引導(dǎo)者，教師要成為研究者、專(zhuān)家和名師。
讀書(shū)讓我更深刻得體會(huì)了教育的.民主，在學(xué)生眼里，教師能夠與他們平起平坐，他們的心理也就獲得了一種平衡，這樣的教師最能受到學(xué)生的敬重。學(xué)生樂(lè)意與我走近，常把心里話(huà)告訴我，向我訴說(shuō)煩惱，向我傾訴困難，我因此常和學(xué)生交流，這不能不說(shuō)是一筆最寶貴的財(cái)富。
首先，教育事業(yè)是一個(gè)崇高的事業(yè)。教師對(duì)美好的事物應(yīng)保持敏銳的態(tài)度。教師面對(duì)的孩子就是最美好的事物，他們有純真的心靈、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度、自然的感情、善良的愿望，如果不能捕捉到那些美，你就辜負(fù)了造化的賜予。教師對(duì)美好事物保持高度的敏銳，才會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)孩子，并因?yàn)閻?ài)而滿(mǎn)心歡喜。教師要有“赤子之心”。做個(gè)很單純、很簡(jiǎn)單、很好奇、很幼稚，有時(shí)有點(diǎn)傻勁的人。教師應(yīng)有獨(dú)立思想，讓我經(jīng)常思考教育問(wèn)題，思考人的問(wèn)題，思考我為什么而教，怎樣教，將教育活動(dòng)與人生思索融為一體。
其次，在新的教育理念引導(dǎo)下，應(yīng)不斷改進(jìn)教學(xué)方式和手段。學(xué)生作為人，是需要灌輸精神理想的，那么教師首先應(yīng)該做的就是順乎人性。學(xué)生需值得去珍愛(ài)，在工作過(guò)程中要學(xué)會(huì)寬容學(xué)生，與學(xué)生和諧相處；另一方面，教師在尊重學(xué)生時(shí)，也要學(xué)會(huì)合理合法地懲戒學(xué)生，所謂“懲戒”，是指通過(guò)對(duì)不合規(guī)范的行為施以否定性的制裁，從而避免其再次發(fā)生，以促進(jìn)合范行為的產(chǎn)生與鞏固。但懲戒必須注意幾點(diǎn)：一、教師懲戒學(xué)生應(yīng)具有教育性；二、尊重學(xué)生人格；三、懲戒應(yīng)合理并公正；四、懲戒要符合相關(guān)程序。
在新的教育理念下，教師要學(xué)會(huì)不培養(yǎng)乖孩子。如果我們將一個(gè)個(gè)乖孩子樹(shù)為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模，而必然的報(bào)應(yīng)就是，在這個(gè)多元化、個(gè)性化的時(shí)代，調(diào)皮搗蛋的孩子越來(lái)越多，而那些當(dāng)初的乖孩子，將來(lái)他們也許就是“弱勢(shì)群體“，匯入茫茫的失業(yè)大軍。
總之，通過(guò)這一個(gè)階段的學(xué)習(xí)，自己的理論水平有了提升，思路更明確了，方法更具體了。相信在今后的教育教學(xué)中，這一次的理論學(xué)習(xí)必將使自己獲益匪淺。
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)11
暑假期間，學(xué)校給老師們購(gòu)買(mǎi)了很多書(shū)籍，我分到了吳非老師的《致青年教師》，我就細(xì)細(xì)地讀了這本書(shū)。書(shū)中平實(shí)淡雅的文字，真實(shí)形象的案例，非常貼近我們現(xiàn)在的工作和生活，讀后讓我對(duì)自己的職業(yè)，對(duì)自己的人生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
《致青年教師》全書(shū)共分六輯，分別是“做個(gè)有胸襟的教師”、“不要急”、“心里裝著學(xué)生的心”、“尊重常識(shí)”、“不放棄理想”、“播下一粒善良的種子”，共計(jì)85篇文章。讀完這些用心靈澆注的文字，仿佛和智者經(jīng)歷了徹夜的長(zhǎng)談，感受到了教育的另一個(gè)境界。
吳非老師善于觀察、勤于思考、樂(lè)于動(dòng)筆，發(fā)現(xiàn)了很同行在教育中的問(wèn)題并寫(xiě)了下來(lái)。給我深的感觸是他在“做個(gè)有胸襟的教師”一文中說(shuō)：教育者的胸襟，是學(xué)生的天地。教師的胸襟有多寬，學(xué)生的精神天地就有多大。良師之心境，如海洋一般遼闊，如長(zhǎng)空一般高遠(yuǎn)。教師心胸博大，他的學(xué)生才能面朝大海，才能仰望星空；他所教的學(xué)科，就有可能成為樂(lè)園；他的學(xué)生，才會(huì)開(kāi)墾自己心靈，建造精神家園。人生中能遇上胸襟遼闊的教師，學(xué)生自然“大氣”，自然能頂天立地。
他在“我們是來(lái)欣賞同行的”一文里也說(shuō)：我們是來(lái)欣賞別人的，并不是來(lái)比武的，所以就能更多地看到人家的長(zhǎng)處。他也說(shuō)，所謂“公開(kāi)課”，本來(lái)也不過(guò)是大家在一起切磋切磋教學(xué)藝術(shù)，交流心得體會(huì)，何心非得比出個(gè)高低？我是來(lái)欣賞別人的，我是來(lái)參觀的，有什么必要評(píng)頭論足，說(shuō)三道四？他舉的案例最使人印象深刻，曾有著名教授榮退，系里安排上一節(jié)課，有紀(jì)念的意味。70多歲的教授精心地準(zhǔn)備了兩個(gè)月，隆重地上了最后一課，的確絕倫逸群，無(wú)奈教授耗盡心力，上完課已無(wú)法走下講臺(tái)，其后大病一場(chǎng)。請(qǐng)記住，我們是在上一節(jié)課，這節(jié)課課是向?qū)W生講授的，這是我們的日常工作，而不是為了坐在后排聽(tīng)課的老師，而且，我們?cè)谶@以后還有很多節(jié)課要上，不是非得在這節(jié)課上把一切美好的東西展示出來(lái)。
你是教師，你今天播下什么樣的種子，明天就會(huì)開(kāi)什么樣的花，結(jié)什么樣的果實(shí)。他說(shuō)，教育是“慢”的事業(yè)，它的特征最像農(nóng)業(yè)和林業(yè)，不能依賴(lài)“硬件設(shè)備”，不能強(qiáng)調(diào)資金投入，不能指望加班加點(diǎn)，不能靠使用生長(zhǎng)激素。教師的人文素養(yǎng)比業(yè)務(wù)更重要。愛(ài)因斯坦說(shuō)：“我從來(lái)不把安逸和享樂(lè)看做是生活目的的本身——這種倫理基礎(chǔ)，我叫它豬欄式的.理想。照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視生活的理想，是善、美和真。”
教育是一份美麗的事業(yè)，樸實(shí)的工作態(tài)度和發(fā)自?xún)?nèi)心的話(huà)語(yǔ)，就像把一粒種子放在了孩子的心田，潛心耕耘，就會(huì)開(kāi)出智慧之花。作為一名青年教師，我可以想的更多。教育是理想者的事業(yè)，教育要培養(yǎng)理想。高貴與卑微的距離也許只有一步，這就是能不能在任何情況下，都保持教育者的尊嚴(yán)。試著在心里裝下學(xué)生的心，有些事，盡早用自己的方式表達(dá)出明確的態(tài)度，從小培養(yǎng)孩子尊重、敬重的意識(shí)。作為青年教師，要自覺(jué)維護(hù)教師的集體，推動(dòng)這個(gè)集體，實(shí)現(xiàn)集體凝聚的力量。每時(shí)每刻的關(guān)注和努力，關(guān)注小事，從我做起，從一言一行做起。"教育無(wú)小事"，"生活即教育"，一位優(yōu)秀的教師站在學(xué)生面前，無(wú)需講話(huà)，教師本身就是一本教科書(shū)，他教給學(xué)生的不僅是知識(shí)，還有思想、氣質(zhì)和未來(lái)。
讀了這本書(shū)，我深深理解到，自己需要修煉的是比專(zhuān)業(yè)知識(shí)更重要的東西。吳非老師的文字，讓我在平實(shí)的語(yǔ)調(diào)中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視教育。我要做的還有很多，我也只有努力去做到更好！但愿我會(huì)做好！
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)12
歌德這樣說(shuō)：“讀一本好書(shū)，就是和許多高尚的人對(duì)話(huà)�！�
最近，我認(rèn)真閱讀了安奈特．L．布魯肖的《給教師的101條推薦》捧讀此書(shū)，給我很多收獲，帶給我教學(xué)上許多推薦，在原先教學(xué)中的許多疑慮一下煙消云散，里面收入了101個(gè)教育小故事，涉及教育的各個(gè)方面，有教師教育孩子的心得，有課堂上意外發(fā)生后的隨想，有轉(zhuǎn)變觀念的`體會(huì)，有關(guān)愛(ài)孩子的收獲……
讀著書(shū)中的故事，我不由聯(lián)想到了自我，如果我遇到了類(lèi)似的狀況，我會(huì)如故事中老師一樣對(duì)待如此的學(xué)生嗎？當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，當(dāng)學(xué)生的行為已經(jīng)超越了底線(xiàn)，我會(huì)如何呢？我會(huì)和故事中的老師一樣一笑了之，靈活的對(duì)付，還是會(huì)大發(fā)雷霆，以自我的威嚴(yán)壓載學(xué)生個(gè)性的閃現(xiàn)？我不得而知，但是我已經(jīng)在慢慢轉(zhuǎn)變我自我，慢慢融入到孩子們中間，成為他們最為可親的朋友。
讀過(guò)此書(shū)，我印象最深的是最后一章節(jié)：不要放下任何一個(gè)孩子。
其中講到“優(yōu)秀的老師，讓差生變好，讓好生更優(yōu)秀。學(xué)生失敗的同時(shí)，我們也失敗了�！狈词∽晕遥宜痰陌嗬锊钌^多，每次上課他們都會(huì)思想開(kāi)小差，跟不上進(jìn)度，久而久之，他們就成了我的眼中釘，肉中刺，輕者無(wú)視他們的存在，重者懲罰他們，此刻想來(lái)感到很慚愧，每個(gè)人都有自我的一技之長(zhǎng)，都有自我的分工，自我的生存方式，何必強(qiáng)求十指一樣長(zhǎng)呢？我們作為教師，不是只培養(yǎng)參天大樹(shù)，而是讓每朵小花都開(kāi)得燦爛。他愛(ài)音樂(lè)，就讓他成為一名音樂(lè)家；他愛(ài)美術(shù)，就讓他成為一名小畫(huà)家。那樣，我們才真正做到因材施教。
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)13
一本好書(shū)就如同一位摯友，和書(shū)交流就是同大師對(duì)話(huà)�！吨虑嗄杲處煛芬粫�(shū)，讓我受益很多，感觸頗深。 “精讀一本好書(shū)，點(diǎn)亮一盞心燈�！睍�(shū)中平實(shí)淡雅的文字，真實(shí)的案例，非常貼近我們現(xiàn)在的工作和生活，讀后讓我對(duì)自己的職業(yè)，對(duì)自己的人生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我邊讀邊反思自己的教師心態(tài)、教育行為，真是受益匪淺!書(shū)中吳非老師通過(guò)一個(gè)個(gè)典型的案例，引領(lǐng)我感悟如何才能成為一名合格人民教師。
讀吳非老師的《致青年教師》，才真正懂得：教齡、資歷、經(jīng)驗(yàn)，未必就意味著是個(gè)成熟、理性的教師!讀吳非老師的文章，給予我前所未有的震撼�！吨虑嗄杲處煛啡珪�(shū)共分六輯“做個(gè)有胸襟的教師”、 “不要急”、 “心里裝著學(xué)生的心”、 “尊重常識(shí)”、 “不放棄理想”、 “播下一粒善良的.種子”……共計(jì)85篇文章。書(shū)中有這樣一段話(huà)：如果一個(gè)孩子生活在批評(píng)中，他就學(xué)會(huì)了譴責(zé);如果一個(gè)孩子生活在鼓勵(lì)中，他就學(xué)會(huì)了自信;如果一個(gè)孩子生活在認(rèn)可中，他就學(xué)會(huì)了自愛(ài)。教師的教育行為潛移默化地影響著學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)生活、甚至對(duì)人生的態(tài)度。因此，作為一名教師，首先應(yīng)該做到愛(ài)學(xué)生，以贊賞的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。
作為教師，我們不僅要當(dāng)好學(xué)生們的領(lǐng)路人，還要擁有一個(gè)博大的胸懷。良師之心境，如海洋一般遼闊，如長(zhǎng)空一般高遠(yuǎn)。教師心胸博大，他的學(xué)生才能面朝大海，才能仰望星空;他所教的學(xué)科，就有可能成為樂(lè)園;他的學(xué)生，才會(huì)開(kāi)墾自己心靈。老師的一言一行都勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生的一生。
在教學(xué)中，我很容易 “急”，有著恨鐵不成鋼的心態(tài)，每上完一節(jié)課，都很希望所有的學(xué)生能接受我的觀念，都能獨(dú)立，正確的完成的作業(yè)，但往往是事與愿違。于是我就會(huì)覺(jué)得是他們腦子不開(kāi)竅�，F(xiàn)在想想，我真的是一廂情愿。就連我自己對(duì)任何事情也會(huì)有自己的思甚至需要一個(gè)更漫長(zhǎng)的過(guò)程，更何況是學(xué)生呢?因此，好的教育除了智慧，還在于有耐心。作為教育者，要有種樹(shù)人的耐心，在平靜中等待。同時(shí)，在堅(jiān)持一碗水端平教育原則下，我們還應(yīng)個(gè)別對(duì)待。每個(gè)學(xué)生都有自己的亮點(diǎn)，不要以某一標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)，斷定一個(gè)人的成敗，這樣很容易挫傷學(xué)生的自信心，自尊心，我們要以同樣的眼光對(duì)待每個(gè)學(xué)生。
對(duì)于青年教師，還有很多東西要去學(xué)習(xí)，去思考，去理解，去實(shí)踐。要傳道授業(yè)解惑，更要努力超越，以至擁有精湛的傳授技巧和高超的教育藝術(shù)。作為一名青年教師應(yīng)該負(fù)責(zé)，無(wú)論是對(duì)學(xué)生的教育，還是自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。吳非老師的文章，讓我在平實(shí)的語(yǔ)調(diào)中感受到教育的美好和希望。讀了這本書(shū)，我知道要做的還有很多，我也只有努力去做到更好!
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)14
最近讀了《賞識(shí)你的學(xué)生》一書(shū)，讀后感受頗多。全書(shū)用許多生動(dòng)的案例詮釋了“期待效應(yīng)”試驗(yàn)、“需要層次”理論、“多元智能理論”等教育理論知識(shí)，闡釋了實(shí)施“賞識(shí)”教育的重要性、可行性，通過(guò)一個(gè)個(gè)令人扼腕嘆息的教育故事，喊出了教師要善待每一個(gè)生命的教育理念。
一、讓人人都享受一份關(guān)愛(ài)
德育需要一種寬松、寬容和溫馨的環(huán)境，對(duì)學(xué)生偶然的錯(cuò)誤和閃失，不要過(guò)分求全責(zé)備，因?yàn)榻處熍紶栆矔?huì)有背離道德的言行。學(xué)生在形成良好品行的過(guò)程中，尤其需要教師的關(guān)愛(ài)。愛(ài)，是一種重視，一種呵護(hù)。我們要站在珍視每個(gè)生命價(jià)值的高度去關(guān)愛(ài)每個(gè)生命個(gè)體的成長(zhǎng)，像呵護(hù)荷葉上的露珠一樣，去保護(hù)學(xué)生的自主發(fā)展權(quán)。我們要重視每個(gè)個(gè)體的存在，每個(gè)人都是同樣重要的。所有的人都應(yīng)該得到發(fā)展，不管是優(yōu)秀的，還是發(fā)展有困難的，甚至是家庭特殊的，要不帶任何功利的。
心理學(xué)家威廉·杰姆士說(shuō)：人性最深層的需要就是渴望得到別人的欣賞和贊美。因此，當(dāng)教師能夠以“賞識(shí)”的言行對(duì)待學(xué)生，就會(huì)激勵(lì)起學(xué)生無(wú)窮的勇氣，喚醒他深埋的潛能，鼓舞他向著成功之路大踏步前進(jìn)。而要讓教師擁有“賞識(shí)”這一法寶，根本就是要激發(fā)起教師的愛(ài)，讓教師出于愛(ài)來(lái)工作，而不僅僅把教育當(dāng)成一個(gè)職業(yè)或是一種謀生的手段�！疤蹛�(ài)自己的孩子是本能，熱愛(ài)別人的孩子是神圣！”沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。教育中傾注了愛(ài)，教師就會(huì)用欣賞的眼光看待孩子，欣賞孩子每一個(gè)幼稚的想法和行為。教育中傾注了愛(ài)，教師就會(huì)以寬容之心對(duì)待孩子，理解孩子身上存在的不足。教育中傾注了愛(ài)，教師就會(huì)理解、接受、運(yùn)用“賞識(shí)”這一有效的教育手段，在教育的花園中耕耘。
二、讓人人都享有一次機(jī)會(huì)
“以人為本”，“一切為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”是新的課程理念。每一個(gè)學(xué)生的潛力是巨大的，而發(fā)展?jié)撃艿慕痂�匙就是自信心。學(xué)生在形成良好的品行過(guò)程中，尤其是后進(jìn)生特別需要教師的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)的力量大于批評(píng)和處分的`力量。學(xué)生在校接受教師的表?yè)P(yáng)和贊揚(yáng)中，他會(huì)自覺(jué)地放大自己的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)自己表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自信，極力使自己變得優(yōu)秀，一些不良的品行也會(huì)在不知不覺(jué)中消除。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行賞識(shí)�！百p識(shí)”這個(gè)詞，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》給出的解釋是：認(rèn)識(shí)到別人的才能或作品的價(jià)值而予以重視或贊揚(yáng)。這就告訴我們每一個(gè)教育者都必須首先認(rèn)識(shí)到學(xué)生的才能，然后再予以重視和贊揚(yáng)，要有針對(duì)性。也就是說(shuō)并非“拉到籃里就是菜”，胡亂指著學(xué)生的某一言或某一行大加贊揚(yáng)、夸獎(jiǎng)之能事，而是針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行賞識(shí)。賞識(shí)是一門(mén)藝術(shù)、一門(mén)學(xué)問(wèn)，是教師的一門(mén)必修課。教師要通過(guò)不斷的鉆研、深入的學(xué)習(xí)，掌握賞識(shí)這一有效手段，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、合適的場(chǎng)合發(fā)揮其最大的作用。
三、賞識(shí)不是萬(wàn)能的，但可以接近萬(wàn)能
《賞識(shí)你的學(xué)生》中無(wú)數(shù)的成功者的經(jīng)歷都告訴我們：外因并不是決定因素，內(nèi)因才決定了事物的最終走向。學(xué)生的成長(zhǎng)應(yīng)該是學(xué)生自己的事，只有調(diào)動(dòng)和依靠學(xué)生自身積極因素才能真正做到。美國(guó)作家巴德·舒爾伯格七八歲時(shí)寫(xiě)了第一首詩(shī)，母親對(duì)他的評(píng)價(jià)是“精彩極了”，父親的評(píng)價(jià)恰恰相反：糟糕透了。從母親的“賞識(shí)”聲中，他得到了愛(ài)的力量，那成了他今后靈感和創(chuàng)作的源泉；從父親的批評(píng)聲中，他得到了警告的力量，于是不時(shí)提醒自己“小心、注意、總結(jié)、提高”。在這兩種力量的鼓勵(lì)下，他終于成為一個(gè)著名的作家。透過(guò)這個(gè)事例，我們可以認(rèn)識(shí)到，賞識(shí)是很多促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的催化劑中的極為有效的一種，它能夠激勵(lì)、喚醒、鼓舞學(xué)生內(nèi)在的積極因素，從而使很多的不可能成為可能。
很多時(shí)候，我們?cè)固煊热�，埋怨學(xué)生不夠聰明，埋怨好心得不到好報(bào)，靜下心來(lái)，想想平日里那些毫不起眼的孩子，那些盡惹我生氣的寶貝，原來(lái)也都有可愛(ài)的一面。猛然醒悟：其實(shí)，每一個(gè)孩子都有自己的閃光點(diǎn)，只是有時(shí)匆忙的步履，泥濘的心情遮掩了我們的雙眼；繁瑣的工作，忙亂的頭緒，鈍化了我們的敏銳；成績(jī)的鐐銬，升學(xué)的壓力擾亂了我們的心智，所以我們看到的，更多的是學(xué)生的缺點(diǎn)，而忽略了那一雙雙天真的眼睛，那一顆顆純潔的心靈。他們需要老師的關(guān)心和認(rèn)可，需要老師的呵護(hù)和鼓勵(lì)，即使因?yàn)闊o(wú)心犯了錯(cuò)誤，也需要我們的老師溫和地指出，他們需要的是引導(dǎo)而不是指責(zé)，是真誠(chéng)而不是偽善。他們是成長(zhǎng)中的孩子，需要盡情地沐浴陽(yáng)光，吸吮雨露，需要風(fēng)雪的磨練，鮮花的簇?fù)�。他們是最為敏感的一個(gè)群體，能準(zhǔn)確地識(shí)別老師對(duì)他們的幫助是出于關(guān)愛(ài)還是僅僅是功利的表現(xiàn)。所以教育應(yīng)該是牽手，是澄明，是溫情，是質(zhì)樸，是師生間的彼此信任，相互尊重，互相理解。所以要學(xué)會(huì)賞識(shí)你的學(xué)生，先學(xué)會(huì)從心底去愛(ài)他們。
賞識(shí)學(xué)生，把他們當(dāng)作自己的孩子來(lái)看待，挖掘他們的閃光點(diǎn)，理解學(xué)生、相信學(xué)生，不斷地鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)他們，我想我們也一定會(huì)得到皮格馬利翁效應(yīng)的。美國(guó)著名心理學(xué)家詹姆斯說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：“人性中最深切的本質(zhì)就是被人賞識(shí)的渴望�！睙o(wú)論年齡大小，地位高低，人們都希望得到別人的不同，都不會(huì)拒絕別人的贊揚(yáng)，來(lái)自別人的贊揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，都會(huì)令被表?yè)P(yáng)者產(chǎn)生愉悅的情緒體驗(yàn)，那么學(xué)生也一定會(huì)朝著你引導(dǎo)的方向前進(jìn)的。
青年教師讀書(shū)心得體會(huì)15
學(xué)校為每位教師準(zhǔn)備了很多的新書(shū)，讓我們利用暑期好好閱讀，我拿到的就有這本《致青年教師》。書(shū)中寫(xiě)了很多教育教學(xué)的常識(shí)，作者在冷靜地辨析教育現(xiàn)象，把自己遇到過(guò)的很多有意思的問(wèn)題和大家分享，讓這些問(wèn)題引發(fā)我們對(duì)教育的關(guān)注和研究.
《我是來(lái)欣賞同行的》，參加過(guò)很多次聽(tīng)課，也聆聽(tīng)過(guò)很多專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)，有時(shí)自己的困惑能從專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)中得到解惑，不同的人站在不同的'角度能闡述出不一樣的觀點(diǎn)，有的觀點(diǎn)可能和自己想的不謀而合，有的觀點(diǎn)以自己的水平還達(dá)不到理解的程度，這樣在他們的點(diǎn)評(píng)中能得到新的東西，用以指導(dǎo)以后的教學(xué)。而作者的觀點(diǎn)讓人覺(jué)得非常有道理，“既然是來(lái)學(xué)習(xí)的，那就把心態(tài)擺擺正。讓我們來(lái)欣賞每位上課的教師吧。”“欣賞”這個(gè)詞非常喜歡，不管怎樣擺正自己的心態(tài)，能從一課中有一收獲就可以了，有值得自己學(xué)習(xí)的地方固然非常好，每個(gè)人上課都有自己的特點(diǎn)，我是來(lái)參觀的，是來(lái)欣賞別人的，可能這樣的心態(tài)下會(huì)淡定地對(duì)待，這樣也會(huì)減少上課老師的壓力。
《課堂有你，更有學(xué)生》文中最后一段“如果上課可以不用課件，盡量不要用。教師在黑板上寫(xiě)字，是一種文化熏陶�！弊鳛橐幻處�，在師范是必練的基本功就有粉筆字。記得我才進(jìn)師范時(shí)，三字中從沒(méi)接觸過(guò)毛筆字，看到別人寫(xiě)的毛筆字特別是隸書(shū)，真的很羨慕。輪到自己拿起毛筆，橫豎都不聽(tīng)話(huà)，寫(xiě)出來(lái)的甚至都看不出來(lái)是什么字，老師對(duì)我們這些沒(méi)練過(guò)字的學(xué)生說(shuō)的一招我現(xiàn)在還記得，就是用毛筆畫(huà)圈，一個(gè)接一個(gè)，連著畫(huà)，看線(xiàn)條的粗細(xì)是否能做到大體相同。對(duì)一個(gè)不懂書(shū)法的人來(lái)說(shuō)，我不知道這樣做的道理，但練著練著，再去寫(xiě)字，感覺(jué)有點(diǎn)能握住筆了，每個(gè)暑假，包括到現(xiàn)在我都有練字的習(xí)慣，毛筆字的練習(xí)影響了鋼筆字和粉筆字，所以我的三字寫(xiě)出來(lái)是差不多的，粉筆字更好一些。曾經(jīng)帶一屆學(xué)生帶了三年，而那時(shí)的學(xué)校沒(méi)有多媒體，有很多的小黑板，有卡片式的、轉(zhuǎn)動(dòng)的、整塊的（有大小之分），每天下午都會(huì)為明天的課準(zhǔn)備小黑板，可能學(xué)生受我的影響，班上有一部分學(xué)生的字體越來(lái)越和我相似，這時(shí)我才看到小處對(duì)學(xué)生的影響。
生而有涯，知識(shí)無(wú)限。能在精力充沛的有限時(shí)間內(nèi)好好工作、讀書(shū)，真的是非常幸福的。老師們，讓我們一起把教師做成播種幸福的職業(yè)，愿我們共享生命與職業(yè)的歡欣和幸福！
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